ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[Alex Bandit]

Originariamente inviato da san80d

Non ha senso dire che avrai una velocità media di... e minima di... così come la storia che non potrà scendere sotto i 7 mega e anche la storia della penale non regge.

... quindi per la disdetta sia Fastweb (dopo il 1° anno) che ora Telecom mi farebbero pagare delle penali?

[san80d]

Originariamente inviato da Alex Bandit

... quindi per la disdetta sia Fastweb (dopo il 1° anno) che ora Telecom mi farebbero pagare delle penali?

telecom non so (ma presumo di si) fw si

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Alex Bandit

Stasera mi ha chiamato un'operatrice Fastweb e mi ha detto di aver verificato la mia zona confermandomi una velocità ADSL media di 14 Mb e minima di 7 (mi ha detto che dichiarando 20 Mb non possono assolutamente scendere sotto i 7). Oltretutto mi ha ricordato che dopo 1 anno di puo' tranquillamente rescindere anche passando ad un'altro operatore senza alcuna penale. Secondo voi mi ha raccontato delle storie? ... Se ora dovessi disdire Alice, Telecom mi applica delle penali? (ce l'ho da 5 anni...) grazie mille per la risposta

lascia perdere quello che ti dicono i commerciali (non importa l'azienda ) e guardiamo ai fatti :

• Velocita collegamento
  http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/ guarda la tabella Velocità di trasmissione dati, ecco alcuni esempi:
  • Se sei un cliente con tecnologia ADSL e la tua velocità di accesso è compresa tra 4,0 e 5,9 Mb/s in download e 1.0 Mb/s in upload, la tua «velocità minima garantita (5 percentile)» in DOWNLOAD è 2 Mb/s, mentre quella in UPLOAD è 0,5 Mb/s.
  • Se sei un cliente con tecnologia Fibra Ottica, la tua velocità di accesso è 10 Mb/s. Di conseguenza la tua «velocità minima garantita (5 percentile)» in DOWNLOAD e UPLOAD è 5,7 Mb/s.
  • Se sei un cliente con tecnologia Wholesale (o bitstream), la tua «velocità minima garantita (5 percentile)» in DOWNLOAD è 2.1 Mb/s.

• Durata contratto
  http://www.fastweb.it/downloads/PDF/..._fissa_res.pdf Articolo 16 – Durata del Contratto – Recesso
  
  ........ Potranno essere previste particolari condizioni di durata associate a specifiche offerte promozionali come meglio specificato nelle Offerte Commerciali. ................ In qualsiasi momento il Cliente receda dal ontratto, FASTWEB avrà diritto di ottenere dallo stesso il pagamento di un importo per il ristoro dei costi di disattivazione sostenuti.Tali costi variano in funzione della tipologia di collegamento, del tipo di cessazione richiesta e dell’Apparato utilizzato dal Cliente. I costi attuali vanno da un minimo di euro 51,55 ad un massimo di euro 95,11..... Nel caso di recesso anticipato da offerte promozionali FASTWEB potrà addebitare altresì gli sconti di cui il Cliente ha usufruito o, in alternativa, lo specifico importo forfettario indicato nell’Offerta Commerciale.
  
  E giusto x essere chiari
  L'attivazione delle offerte FASTWEB è gratuita per i clienti che rimangono con FASTWEB per 24 mesi. Al Cliente che recede prima dei 24 mesi, FASTWEB addebiterà il contributo di attivazione pari a 119,99 Euro.

Per quanto riguarda il recesso Alice, qui tutte le info
http://www.telecomitalia.it/sites/de...uali_tutto.pdf
in sintesi
Articolo 3 - Recesso *
1. Il Cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dall'abbonamento dandone comunicazione scritta a Telecom Italia, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di decorrenza del recesso,indicata dal Cliente stesso. Il Cliente è comunque tenuto a pagare il corrispettivo del Servizio fruito ed il canone relativo all'ultimo mese di utilizzo del Servizio. Inoltre il Cliente sarà tenuto a pagare l'importo di 34,90 (trentaquattro e novanta)
euro IVA inclusa a fronte dei costi sostenuti da Telecom Italia per le prestazioni di disattivazione......

*Il tuo caso in realta sarebbe una migrazione, e quindi per i costi esatti ti conviene comunque chiedere a Telecom prima di farla partire.

Spero di essere stato abbastanza chiaro, altrimenti chiedi pure al commerciale

[Alex Bandit]

Originariamente inviato da AlNTzac

lascia perdere quello che ti dicono i commerciali (non importa l'azienda ) e guardiamo ai fatti :

• Velocita collegamento
  http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/ guarda la tabella Velocità di trasmissione dati, ecco alcuni esempi:
  • Se sei un cliente con tecnologia ADSL e la tua velocità di accesso è compresa tra 4,0 e 5,9 Mb/s in download e 1.0 Mb/s in upload, la tua «velocità minima garantita (5 percentile)» in DOWNLOAD è 2 Mb/s, mentre quella in UPLOAD è 0,5 Mb/s.
  • Se sei un cliente con tecnologia Fibra Ottica, la tua velocità di accesso è 10 Mb/s. Di conseguenza la tua «velocità minima garantita (5 percentile)» in DOWNLOAD e UPLOAD è 5,7 Mb/s.
  • Se sei un cliente con tecnologia Wholesale (o bitstream), la tua «velocità minima garantita (5 percentile)» in DOWNLOAD è 2.1 Mb/s.

• Durata contratto
  http://www.fastweb.it/downloads/PDF/..._fissa_res.pdf Articolo 16 – Durata del Contratto – Recesso
  
  ........ Potranno essere previste particolari condizioni di durata associate a specifiche offerte promozionali come meglio specificato nelle Offerte Commerciali. ................ In qualsiasi momento il Cliente receda dal ontratto, FASTWEB avrà diritto di ottenere dallo stesso il pagamento di un importo per il ristoro dei costi di disattivazione sostenuti.Tali costi variano in funzione della tipologia di collegamento, del tipo di cessazione richiesta e dell’Apparato utilizzato dal Cliente. I costi attuali vanno da un minimo di euro 51,55 ad un massimo di euro 95,11..... Nel caso di recesso anticipato da offerte promozionali FASTWEB potrà addebitare altresì gli sconti di cui il Cliente ha usufruito o, in alternativa, lo specifico importo forfettario indicato nell’Offerta Commerciale.
  
  E giusto x essere chiari
  L'attivazione delle offerte FASTWEB è gratuita per i clienti che rimangono con FASTWEB per 24 mesi. Al Cliente che recede prima dei 24 mesi, FASTWEB addebiterà il contributo di attivazione pari a 119,99 Euro.

Per quanto riguarda il recesso Alice, qui tutte le info
http://www.telecomitalia.it/sites/de...uali_tutto.pdf
in sintesi
Articolo 3 - Recesso *
1. Il Cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dall'abbonamento dandone comunicazione scritta a Telecom Italia, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di decorrenza del recesso,indicata dal Cliente stesso. Il Cliente è comunque tenuto a pagare il corrispettivo del Servizio fruito ed il canone relativo all'ultimo mese di utilizzo del Servizio. Inoltre il Cliente sarà tenuto a pagare l'importo di 34,90 (trentaquattro e novanta)
euro IVA inclusa a fronte dei costi sostenuti da Telecom Italia per le prestazioni di disattivazione......

*Il tuo caso in realta sarebbe una migrazione, e quindi per i costi esatti ti conviene comunque chiedere a Telecom prima di farla partire.

Spero di essere stato abbastanza chiaro, altrimenti chiedi pure al commerciale

grazie per le info!

Se controllando ora la copertura con il mio numero mi danno 20 Mb e fino a 3 mesi fa mi davano 6 Mb... (in effetti nel frattempo ho visto che nella mia zona sono stati portati dei cavi nuovi...) la velocità non dovrebbe essere male... o dite che inseriscono dei dati di velocità a caso???

[san80d]

Originariamente inviato da Alex Bandit

Se controllando ora la copertura con il mio numero mi danno 20 Mb e fino a 3 mesi fa mi davano 6 Mb... (in effetti nel frattempo ho visto che nella mia zona sono stati portati dei cavi nuovi...) la velocità non dovrebbe essere male... o dite che inseriscono dei dati di velocità a caso???

intanto verifica se saresti in WS o ULL

[Alex Bandit]

Originariamente inviato da san80d

intanto verifica se saresti in WS o ULL

WS, me lo ha confermato l'operatore Fastweb

[The Doctor 77]

Esiste ancora la possibilità di farsi impostare il profilo a 9 db? All'inizio agganciavo portante piena (ho attenuazione 8.8 in dl), dopo qualche giorno mi hanno riqualificato a 16 mega, con snr 17, adesso é sceso a 14.5, dite che c'è margine?

[Satellite86]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Esiste ancora la possibilità di farsi impostare il profilo a 9 db? All'inizio agganciavo portante piena (ho attenuazione 8.8 in dl), dopo qualche giorno mi hanno riqualificato a 16 mega, con snr 17, adesso é sceso a 14.5, dite che c'è margine?

Devi chiamarli e chiedere una riqualifica della linea.

[The Doctor 77]

Originariamente inviato da Satellite86

Devi chiamarli e chiedere una riqualifica della linea.

Ma poi la soglia automatica dei 12 db viene eliminata oppure dopo una settimana mi ritrovo ancora a 16? Se è così non sto nemmeno a perderci tempo, anche perché leggo di un servizio clienti non proprio preparatissimo al call center

[Satellite86]

Originariamente inviato da The Doctor 77

Ma poi la soglia automatica dei 12 db viene eliminata oppure dopo una settimana mi ritrovo ancora a 16? Se è così non sto nemmeno a perderci tempo, anche perché leggo di un servizio clienti non proprio preparatissimo al call center

Dai un'occhiata qui.

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2573719

[curvanord]

Salve, ho verificato la copertura per quanto riguarda la linea fastweb (offerta joy) e mi dice che è disponibile la linea fino a 20 mega. Allora ho pensato: sono in ULL?

Nell'offerta c'è scritto che passati i 6 mesi il costo è di 29 euro al mese i quali possono diventare 32 circa se non sono coperto da rete fastweb, ed io rientro in questo caso (mi conteggia 32 euro invece di 29), quindi non sono in ULL?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da curvanord

Salve, ho verificato la copertura per quanto riguarda la linea fastweb (offerta joy) e mi dice che è disponibile la linea fino a 20 mega. Allora ho pensato: sono in ULL?

.....

Benvenuto nel magico mondo wholesale , lo vuoi un consiglio da amico ? lascia perdere e scegliti un operatore in ULL

[curvanord]

Originariamente inviato da AlNTzac

Benvenuto nel magico mondo wholesale , lo vuoi un consiglio da amico ? lascia perdere e scegliti un operatore in ULL

Le ho controllate tutte e sono in Wholesale, mi tocca andare su telecom ma dubito visto il prezzo alto.. se fosse per me lo farei il cambio visto che ci gioco anche online, ma per gli altri che devono solo navigare in internet poco importa se sia in ULL o Wholesale

Tra tutte le wholesale, almeno fastweb mi da una 20mega (sulla carta)

[AlNTzac]

Originariamente inviato da curvanord

Le ho controllate tutte e sono in Wholesale, mi tocca andare su telecom ma dubito visto il prezzo alto.. se fosse per me lo farei il cambio visto che ci gioco anche online, ma per gli altri che devono solo navigare in internet poco importa se sia in ULL o Wholesale

Tra tutte le wholesale, almeno fastweb mi da una 20mega (sulla carta)

no, tu sei in una situazione ancora peggiore in quanto la normale wholesale prevede il prezzo normale senza sovrapprezzo, tu viaggerai al massimo a 7mb,
ma se posti quello che ti appare qui inserendo il tuo telefono
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php
ne avremo la certezza

[curvanord]

Originariamente inviato da AlNTzac

no, tu sei in una situazione ancora peggiore in quanto la normale wholesale prevede il prezzo normale senza sovrapprezzo, tu viaggerai al massimo a 7mb,
ma se posti quello che ti appare qui inserendo il tuo telefono
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php
ne avremo la certezza

Ciao grazie per l'aiuto, ho fatto due screen:

http://imageshack.us/photo/my-images/850/8pa1.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images/837/0jy3.jpg/

Semaforo giallo?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da curvanord

Ciao grazie per l'aiuto, ho fatto due screen:

http://imageshack.us/photo/my-images/850/8pa1.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images/837/0jy3.jpg/

Semaforo giallo?

lascia perdere il semaforo giallo (la centrale e' quasi satura per quanto riguarda la banda disponibile), voglio portare la tua attenzione invece sulle prime 2 righe
VENDIBILITA ADSL SU ATM
Attivabile e migrabile fino a 7mb

quindi come vedi avrai la 7mb, che essendo linea wholesale ti garantiscono 2.1mb e quindi rientri perfettamente nei loro termini contrattuali e rientri perfettamente nell'offerta fino a 20mb (leggiti il mio post precedente in risposta ad Alex Bandit)

Il mio consiglio e' invece l'offerta Tutto di Telecom, il 1 anno pagherai 29€ (che dal 2 anno diventano 44,90€ in quanto l'offerta dura minimo 24 mesi) e senza prendere il loro modem in quanto il 1 anno e' gratis ma dal 2 costa altri 3,05€ mese), e' vero che la joy ti costerebbe circa 30€ annui in meno ma con la Tutto avresti anche comprese tutte le telefonate verso fissi nazionali e CELLULARI , se siete molti in famiglia penso che forse converrebbe , leggiti comunque le loro condizioni e valuta il tutto
http://www.telecomitalia.it/internet...telefono/tutto

[curvanord]

Originariamente inviato da AlNTzac

lascia perdere il semaforo giallo (la centrale e' quasi satura per quanto riguarda la banda disponibile), voglio portare la tua attenzione invece sulle prime 2 righe
VENDIBILITA ADSL SU ATM
Attivabile e migrabile fino a 7mb

quindi come vedi avrai la 7mb, che essendo linea wholesale ti garantiscono 2.1mb e quindi rientri perfettamente nei loro termini contrattuali e rientri perfettamente nell'offerta fino a 20mb (leggiti il mio post precedente in risposta ad Alex Bandit)

Il mio consiglio e' invece l'offerta Tutto di Telecom, il 1 anno pagherai 29€ (che dal 2 anno diventano 44,90€ in quanto l'offerta dura minimo 24 mesi) e senza prendere il loro modem in quanto il 1 anno e' gratis ma dal 2 costa altri 3,05€ mese), e' vero che la joy ti costerebbe circa 30€ annui in meno ma con la Tutto avresti anche comprese tutte le telefonate verso fissi nazionali e CELLULARI , se siete molti in famiglia penso che forse converrebbe , leggiti comunque le loro condizioni e valuta il tutto
http://www.telecomitalia.it/internet...telefono/tutto

Capisco.. è una bella fregatura..

Siamo universitari ed il telefono non ce l'abbiamo.. abbiamo il numero perchè l'offerta infostrada comprendeva anche le chiamate

Scusa l'ignoranza, ma questo sito ovus praticamente mi controlla la mia linea in generale indipendentemente dalle compagnie telefoniche, oppure è mirata per fastweb?

Inoltre siccome cerchiamo di risparmiare a scapito delle prestazioni c'è un modo per sapere quale linea/compagnia sia migliore nella mia zona? Tra tutti i mali, quale sia il male minore
(scusate OT)

[AlNTzac]

Originariamente inviato da curvanord

.....

Scusa l'ignoranza, ma questo sito ovus praticamente mi controlla la mia linea in generale indipendentemente dalle compagnie telefoniche, oppure è mirata per fastweb?

ovus e' uno dei tanti servizi che pesca nel database dei numeri telefonici nazionali indipendentemente da quale provider utilizzi

Originariamente inviato da curvanord

Inoltre siccome cerchiamo di risparmiare a scapito delle prestazioni c'è un modo per sapere quale linea/compagnia sia migliore nella mia zona? ...

Purtroppo la tua centrale e' ormai arrivata quasi al limite delle capacita di navigazione e quindi andrai lento con quasi tutti gli operatori, forse con Telecom potresti eventualmente andare leggermente piu' veloce , ma certezze non te ne posso dare il dslam ATM sul quale sei collegato e' di vecchio tipo e sicuramente non sara' aggiornato, e' presente in centrale anche quello nuovo GBE ma li non sarai mai spostato con l'attuale numero (a meno che non conosciate il tecnico telecom di zona )

[curvanord]

Originariamente inviato da AlNTzac

ovus e' uno dei tanti servizi che pesca nel database dei numeri telefonici nazionali indipendentemente da quale provider utilizzi



Purtroppo la tua centrale e' ormai arrivata quasi al limite delle capacita di navigazione e quindi andrai lento con quasi tutti gli operatori, forse con Telecom potresti eventualmente andare leggermente piu' veloce , ma certezze non te ne posso dare il dslam ATM sul quale sei collegato e' di vecchio tipo e sicuramente non sara' aggiornato, e' presente in centrale anche quello nuovo GBE ma li non sarai mai spostato con l'attuale numero (a meno che non conosciate il tecnico telecom di zona )

Son proprio messo male.. va bene ti ringrazio per l'aiuto

[espanico]

Salve, sono cliente tiscali in ull sia adsl che telefono fisso dal 2007. Pago circa 35€ al mese, e vorrei risparmiare qualcosa, cosi sto valutando le varie offerte, ho visto quella di fastweb surf, facendo il test della copertura mi esce questo:



Ho delle domande:
- Sono coperto in ull ?
- Mi conviene fare il passaggio secondo voi, o meglio non rischiare, visto che con tiscali non ho mai avuto problemi tecnici gravi?
- Mi sono abbonato nel 2005 con fastweb light per pochi mesi (6) ci misero 5 mesi per attivare la linea, adesso come sono si sono velocizzati?
- Fastweb ha ancora il problema di massimo 3 pc, oppure tramite wifi posso collegarsi quanti pc/telefoni voglio?