[Thread ufficiale] Sercomm VD625 - Smart Modem Tim

[Montix91]

Originariamente inviato da lordsnk

Ci sono 2 soluzioni:

1) Mettere un router in cascata in modalità pppoe;
2) Creare in Windows una connessione pppoe. In questo modo si bypassa COMPLETAMENTE la parte router e firewall del device e, pertanto, bisogna avere il proprio pc ottimizzato per bene per quanto riguarda la sicurezza.

Per ps4 sapete qualche soluzione? Quando gioco online ho dei lag fastidiosi che prima con Tp Link e 7 mega non avevo, non so come risolvere

[Dark.Wolf]

Stando a quanto leggo in giro (non ho la console) puoi mettere una connessione pppoe diretta anche sulla ps4. La soluzione definitiva sarebbe mettere un router in cascata.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

[grind]

Originariamente inviato da -TopGun-

Più leggo e mi informo e più capisco a pieno la frase del tecnico.
"Telecom garantisce che fino a casa tua arrivi la fibra come si deve, fine. Dopo non è un problema nostro".
Sanno bene che lo scatolotto è una ciofeca evidentemente...

Sto coso che danno in comodato d'uso gratuito è accettabile solo perché gratuito...ma di per sè è un disastro.

Sono tra i fortunati che prende la 100\20 (da poco arrivata nella mia zona) pulita e piena ma il router wifi oggetto di questo thread lascia un pochino a desiderare.
Ce l'ho da soli due giorni e quindi sospendo il giudizio, ma per ora mi viene voglia di comprare un tplink da 30€.


P.s. domanda MOLTO ignorante, ma un secondo modem router potrebbe convivere insieme allo smart modem tim?
In questo caso acquisterei un altro router\modem fibra e lo attaccherei alla terza presa di casa (che è agli antipodi della prima che viene dalla strada e sulla quale c'è lo smart modem tim).

Tanto gratuito non è: io pago 3,90 € a fattura perché nuovo cliente, chi già lo era ne paga, mi sembra, 1,89 €. A questo punto meglio la WIND che almeno ti dà il FritzBox realmente in comodato gratuito.
Leggermente off-topic: ma per chi ha la Fibra non si riesce a mettere un router come il FritzBox anche per la parte telefonica? Non c'è più la possibilità di configurarlo?

[-TopGun-]

A me avevano assicurato che fosse gratuito. Ho chiesto specificamente se lo era.

[giovanni69]

Assicurato ?
Verifica il tuo contratto che hai firmato.
E comunque in generale qualsiasi risposta ottenuta dal 187 di ogni tipo andrebbe verificata.

[DMJ]

Originariamente inviato da -TopGun-

Sanno bene che lo scatolotto è una ciofeca evidentemente...

Sono tra i fortunati che prende la 100\20 (da poco arrivata nella mia zona) pulita e piena ma il router wifi oggetto di questo thread lascia un pochino a desiderare.
Ce l'ho da soli due giorni e quindi sospendo il giudizio, ma per ora mi viene voglia di comprare un tplink da 30€.

Originariamente inviato da -TopGun-

P.s. Ho già detto che questo sercomm fa schifo?

P.p.s. Si è parlato del technicolor v2. Mi potete linkare il modello preciso per favore? Grazie.

E non hai ancora scoperto tutti i difetti.
Fatti un'idea su i pro e i contro di tutti i modem Tim qui.

[-TopGun-]

Ho chiamato il 187, sto coso è a pagamento... Domani richiamo per contestare. Mi era venuto in mente di registrare la telefonata ma non l'ho fatto. Mi pento amaramente anche se forse non sarebbe servito a niente. Circa 4€ credo per alme due anni, nuovo costa 30€..

[grind]

Originariamente inviato da -TopGun-

Ho chiamato il 187, sto coso è a pagamento... Domani richiamo per contestare. Mi era venuto in mente di registrare la telefonata ma non l'ho fatto. Mi pento amaramente anche se forse non sarebbe servito a niente. Circa 4€ credo per alme due anni, nuovo costa 30€..

x 48 mesi, totale 187,20 € e nel momento della stipula del contratto sei obbligato a prenderlo sia se hai la fibra che se hai l'ADSL come me. Quando ho chiesto perché ero obbligato a "comprare" il dispositivo, l'operatrice mi ha detto che "nei tempi scorsi hanno avuto problemi con dei clienti che non utilizzavano i loro router, così loro sarebbero stati in grado di dare maggiore assistenza per eventuali problemi". E si è visto, dato che tutti abbiamo gli stessi problemi e non sono in grado di risolvere.
Comunque io penso che oltre a non essere molto performante la parte router di questo dispositivo, sia proprio la linea TIM ad avere problemi, per lo meno per l'ADSL: ho provato a cambiare router e metterne uno Sitecom, ma il problema della saturazione della banda in upload c'è lo stesso, cosa che prima a me con la linea WIND-INFOSTRADA non si è mai presentato.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da grind

x 48 mesi, totale 187,20 € e nel momento della stipula del contratto sei obbligato a prenderlo sia se hai la fibra che se hai l'ADSL come me. Quando ho chiesto perché ero obbligato a "comprare" il dispositivo, l'operatrice mi ha detto che "nei tempi scorsi hanno avuto problemi con dei clienti che non utilizzavano i loro router, così loro sarebbero stati in grado di dare maggiore assistenza per eventuali problemi". E si è visto, dato che tutti abbiamo gli stessi problemi e non sono in grado di risolvere.
Comunque io penso che oltre a non essere molto performante la parte router di questo dispositivo, sia proprio la linea TIM ad avere problemi, per lo meno per l'ADSL: ho provato a cambiare router e metterne uno Sitecom, ma il problema della saturazione della banda in upload c'è lo stesso, cosa che prima a me con la linea WIND-INFOSTRADA non si è mai presentato.

Domani vedo che di può fare. Mi hanno assicurato e rassicurato che fosse gratis.
In quanto alla fibra, 100/20 con upload fisso a 20 e downloaded 94 quando va male.
Con l'ADSL dopo anni di problemi ero riuscito ad avere una portante di 10 mb qualche mese fa...
La logica di far usare un loro router è sana, ma fammelo pagare quello che costa. Mannaggia a me e quando non mi sono registrato la telefonata!

[lordsnk]

Originariamente inviato da Montix91

Per ps4 sapete qualche soluzione? Quando gioco online ho dei lag fastidiosi che prima con Tp Link e 7 mega non avevo, non so come risolvere

La soluzione è sempre la stessa: creare connessione pppoe con i dns di google

Il Sercomm come Modem è molto buono.
Il vero problema sono le altre funzioni pieni di bug.
Tenete conto che al momento la parte Modem è migliore di quella del Fritz.

[-TopGun-]

https://www.tim.it/assistenza/per-i-...miche-noleggio

[giovanni69]

Originariamente inviato da -TopGun-

Più leggo e mi informo e più capisco a pieno la frase del tecnico.
"Telecom garantisce che fino a casa tua arrivi la fibra come si deve, fine. Dopo non è un problema nostro".
Sanno bene che lo scatolotto è una ciofeca evidentemente... cut...

In realtà la tua interpretazione è basata su una assunzione non corretta della risposta sbagliata del tecnico: il modem fa parte della rete, quindi la rete di Tim non si ferma alla presa principale anche se poi trovano la scusa di vendertelo come se fosse possibile vendere al cliente una parte della rete (ma questa è altra storia discussa in altro thread e che è oggetto di contestazione. Infatti semmai dai in comodato d'uso gratuito o affitti un apparato di rete, non lo vendi a rate).
Che poi i modem Tim siano quello che sono e che il loro stesso valore di vendita è diverso a secondo che il cliente sia nuovo o un già cliente Tim... è altra storia ancora.
Quello che hai subito è l'imbonimento dell'operatore. Purtroppo pur con la tua buona fede ti sarà difficile venirne fuori con una decisione a te favorevole. Hai avuto a suo tempo i 14 giorni come diritto di ripensamento (per il quale esiste apposito modulo) e non l'hai esercitato. E nel contratto che avrai ricevuto ci saranno stati i riferimenti agli oneri del modem.

Sulle condizioni economiche di noleggio
Quello era un altro caso per altri servizi di Tim (ADSL).
Gli ultimi ad avere il modem per la VDSL in comodato d'uso gratuito lo hanno ottenuto per le attivazioni fino a giugno/luglio 2016; dopodichè è iniziata la vendita rateale (che non è il noleggio).
Vedi QUI il cambiamento delle condizioni contrattuali. Chi in effetti è riuscito a sottoscrivere entro giugno 2016 ora si trova avvantaggiato anche con il 35b perchè non deve pagare nemmeno il nuovo modem, continuando il comodato d'uso gratuito. Devi capire che l'introduzione del balzello modem non è stato altro che trasformare il costo dell'attivazione in rate mensile di acquisto modem. Del resto già Vodafone lo faceva con le sue 48 rate.
Fine O.T.
Per le tutte le altre furbate di Tim ti consiglio di discuterne nel thread diventato lo sfogo di vari problemi QUI e QUI.

[Montix91]

Originariamente inviato da lordsnk

La soluzione è sempre la stessa: creare connessione pppoe con i dns di google

Il Sercomm come Modem è molto buono.
Il vero problema sono le altre funzioni pieni di bug.
Tenete conto che al momento la parte Modem è migliore di quella del Fritz.

Già provato ma continua ad avere dei lag che prima non avevo (nonostante ora gioco in Nat 1)

[-TopGun-]

Originariamente inviato da giovanni69

In realtà la tua interpretazione è basata su una assunzione non corretta della risposta sbagliata del tecnico: il modem fa parte della rete, quindi la rete di Tim non si ferma alla presa principale anche se poi trovano la scusa di vendertelo come se fosse possibile vendere al cliente una parte della rete (ma questa è altra storia discussa in altro thread e che è oggetto di contestazione. Infatti semmai dai in comodato d'uso gratuito o affitti un apparato di rete, non lo vendi a rate).
Che poi i modem Tim siano quello che sono e che il loro stesso valore di vendita è diverso a secondo che il cliente sia nuovo o un già cliente Tim... è altra storia ancora.
Quello che hai subito è l'imbonimento dell'operatore. Purtroppo pur con la tua buona fede ti sarà difficile venirne fuori con una decisione a te favorevole. Hai avuto a suo tempo i 14 giorni come diritto di ripensamento (per il quale esiste apposito modulo) e non l'hai esercitato. E nel contratto che avrai ricevuto ci saranno stati i riferimenti agli oneri del modem.

Sulle condizioni economiche di noleggio
Quello era un altro caso per altri servizi di Tim (ADSL).
Gli ultimi ad avere il modem per la VDSL in comodato d'uso gratuito lo hanno ottenuto per le attivazioni fino a giugno/luglio 2016; dopodichè è iniziata la vendita rateale (che non è il noleggio).
Vedi QUI il cambiamento delle condizioni contrattuali. Chi in effetti è riuscito a sottoscrivere entro giugno 2016 ora si trova avvantaggiato anche con il 35b perchè non deve pagare nemmeno il nuovo modem, continuando il comodato d'uso gratuito. Devi capire che l'introduzione del balzello modem non è stato altro che trasformare il costo dell'attivazione in rate mensile di acquisto modem. Del resto già Vodafone lo faceva con le sue 48 rate.
Fine O.T.
Per le tutte le altre furbate di Tim ti consiglio di discuterne nel thread diventato lo sfogo di vari problemi QUI e QUI.

Sono in promo.
Ho tim smart con due opzioni attive, tim smart voce casa e tim smart voce mobile.
La terza, ovvero la fibra, è gratuita ed include fttc 100\20 senza costi aggiuntivi e modem\router gratuito.
E' un offerta limitata dedicata ad utenti che selezionano loro per questo non si trovano info certe.

[giovanni69]

In realtà l'opzione 100 non la sta pagando nessuno.
Quindi rimane il discorso modem gratuito che ti hanno promesso come tale ed ora dicono che dovresti pagare come tutti gli altri. Fine O.T. bis.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da giovanni69

In realtà l'opzione 100 non la sta pagando nessuno.
Quindi rimane il discorso modem gratuito che ti hanno promesso come tale ed ora dicono che dovresti pagare come tutti gli altri. Fine O.T. bis.

Si scusa, sto andando OT.
Nel mio specifico caso ho il 3x2 per così dire, la terza opzione non la pago con router gratuito solo per questi giorni.
Ho avuto culo insomma ma in condizioni normali è come dici tu.

[palazzetto07]

Stasera il cesscom ha dato ancora prova delle sue scadenti capacità di routing...
dovevo scansionare con la mia WF-2630 6 plichi di 5-10 A4 ciascuno, via wifi.
nonostante abbia cercato di fare bene la mia rete ogni 2 scansioni dovevo riavviare il sercomm...non cela faceva proprio, l'ultimo plico che erano 17 pagine alla 11° si fermava e dava errore...ci ho messo 3 tentativi...
che schifezza
e un'altro bug che ho trovato (anche altri mi sembra) che all'eventuale hard disk condiviso via usb non viene riconosciuta la giusta capacità...farò altre prove anche con quello, ma un friz 7490 è sempre più vicino >
poteva essere interessante vedere la temperatura...:/

[giovanni69]

Vedila così; c'è da sperare che il nuovo AG EVO che viene dato con l'upgrade dalla 100 alla 200M abbia meno problemi. Poi non è chiaro se un giorno arriverà anche un fratello Sercomm VD725 sempre per il 35b.
Tanto lo sappiamo che, al solito, prima o poi almeno un router da 25 eur va usato in cascata.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da giovanni69

Vedila così; c'è da sperare che il nuovo AG EVO che viene dato con l'upgrade dalla 100 alla 200M abbia meno problemi. Poi non è chiaro se un giorno arriverà anche un fratello Sercomm VD725 sempre per il 35b.
Tanto lo sappiamo che, al solito, prima o poi almeno un router da 25 eur va usato in cascata.

Se tu dovessi acquistare un router fibra che sostituisca il sercomm, cosa acquisteresti?

[Bovirus]

@-TopGun-

Per questo genere di richieste esistono thread dedicati.