Lenovo Legion y520

[unnilennium]

Originariamente inviato da Cla88s

Per l'y520 preso da amazon.fr..... è arrivata solo la scatola di amazon,era sigillata ma pc scomparso (oppure hanno fatto casini alla logistica dell' amazon francese). Sono andato in fermo deposito gls e appena ho sentito che non pesava neanche mezzo kilo ho rifiutato il pacco.....

Ma hai fatto reclamo spero, facci sapere come va a finire

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[Cla88s]

Ma il reclamo dove tramite le opzioni di restituzione?
Io a dire il vero Li ho subito chiamati una prima volta ma l'operatrice parlava solo in francese.. speravo di parlare in inglese ma niente...poi una seconda e ha risposto un altro che qualcosa capiva e gli ho spiegato piu o meno la situazione e mi ha detto di scrivere un email con il problema. Gli ho scritto che il pacco o era stato manomesso oppure hanno sbagliato a spedire l'articolo,poiche al deposito gls mi hanno fatto anche vedere dal loro pc i dati, e a loro è arrivato un pacco di 750gr ...

Per il momento mi hanno risposto così:

"Message du Service Client Amazon.fr
Hello,

On behalf of Amazon.fr Customer Service, I apologize for the inconvenience caused by this incident and have just alerted the department.

Know that at Amazon, it is very important for us to collect the opinion of our customers and this in order to make the appropriate decisions on the development of our methods.

Rest assured that we will take all necessary steps and I assure you that this will not happen again.

Following your mail, I am happy to make a replacement but the item is not in stock and we are not able to replace it.

I'm sorry and I hope you understand our approach to this incident.

However, since the amount of this item is higher than my limit, I contacted our superior to ask him to make a refund 924.58 Euros as soon as possible.

I will keep you in follow up and recontact you by December 16 2017, with the refund.

I thank you for your patience and understanding of this situation.

Thank you for choosing Amazon.fr. "

[ZioLollo]

Appena acquistato.... scusate la domanda ignorante, ma il foro accano alle cuffie a cosa serve? Serve per lo spegnimento forzato se il pc dovesse impallarsi?

[zar Marco]

Ho questo buon pc da gennaio 2018, che dire, fatto upgrade ram aggiungendo un banco da 16, per un totale di 24 gb di ram, ho aggiunto ssd NVMe, va che è una meraviglia. Sarei solo curioso di cambiare la scheda WiFi con una non Realtek. Secondo voi è fattibile?

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