Situazione informatica in Italia: una lotta contro i mulini

[viandante]

Originariamente inviato da naso

tu nn chiamarli più... dopo (mi sembra..) 6 mesi, se loro nn si sono fatti sentire, tu nn sei più responsabile di quello che hai ritirato.. capiscimi........

capisco.....bisogna che mi informo da un legale allora....il fatto è che quel pc rivenduto varrà al massimo 70/ 80 € e quindi ci rimetterei porca miseria

[DrFalken]

Originariamente inviato da viandante

capisco.....bisogna che mi informo da un legale allora....il fatto è che quel pc rivenduto varrà al massimo 70/ 80 € e quindi ci rimetterei porca miseria

E' successa una cosa analoga a me: i primi di dicembre un cliente mi porta in negozio un PC per sostituire dei componenti (guasti); dopo 2 giorni lo chiamo perchè era tutto pronto e mi dice che sarebbe passato la settimana successiva.
Il tira e molla (chiamate a iosa verso il cellulare del tizio) è durato per oltre 3 mesi e alla fine ho minacciato l'intervento di un legale se non mi veniva a pagare o se non mi firmava una liberatoria in cui mi cedeva tutto a titolo gratuito.
Il giorno dopo è venuto a firmare la liberatoria e l'ho potuto vendere come usato recuperando almeno il costo dei pezzi fermi da oltre 3 mesi.
Purtroppo in questi casi bisogna stare attenti a non fare passi falsi altrimenti si passa dalla parte del torto: da parte mia ho inserito nel modulo di assistenza una clausola con la quale mi impegno a conservare gratuitamente il prodotto in assistenza per i 2 giorni lavorativi successivi alla data di comunicazione del termine dell'intervento oltre i quali chiedo il pagamento di 2 Euro per ogni giorno di ritardo a titolo di spese di giacenza.
Più che altro è un deterrente visto che finora non l'ho mai applicata anche a chi viene dopo 1 settimana...ma almeno non rischio di tenermi PC in casa per mesi e mesi

[viandante]

Originariamente inviato da naso

tu nn chiamarli più... dopo (mi sembra..) 6 mesi, se loro nn si sono fatti sentire, tu nn sei più responsabile di quello che hai ritirato.. capiscimi........

mi sono informato...non esistono questi 6 mesi, l'unica cosa da fare è una bella lettera dell avvocato. Aspetto ancora un po e poi via con la raccomandata.

[naso]

Originariamente inviato da viandante

mi sono informato...non esistono questi 6 mesi, l'unica cosa da fare è una bella lettera dell avvocato. Aspetto ancora un po e poi via con la raccomandata.

esistono... nn saranno 6 mesi, ma tu dopo x tempo nn sei più responsabile del pezzo che ti ha lasciato, tu mandi raccomandata con ricevuto di ritorno x informarlo che se nn ritira entra x giorni tu nn sei più responsabile dei pezzi...
dopo casualmente i pezzi spariscono.... nn sono tuoi, ovvio, ma nn ci sono più e quindi ci fai cosa vuoi...
prova a lasciare un auto dal meccanico x mesi... senza farti sentire... e vedrai che sopo un po la macchina nn c'è più... e lui nn è assolutamente responsabile.. lui nn fa da magazzino x il cliente.. sopratutto gratis.

io di fatti ho un bel cartello con su scritto che dopo 6 mesi la mia ditta nn è più responsabile dei pezzi lasciati in riparazione, quindi.... se un cliente mi lascia il pc senza farsi sentire x oltre 6 mesi, io nn sono più legalmente responsabile del pc... gli mando la raccomandata e dopo 7 giorni o anche solo 2 dal momento in cui lui la riceve (lo scrivo nella raccomandata..) casulamente il pc nn c'è più, me lo hanno rubato. e lui mi può dire cosa vuole.

[viandante]

Originariamente inviato da naso

esistono... nn saranno 6 mesi, ma tu dopo x tempo nn sei più responsabile del pezzo che ti ha lasciato, tu mandi raccomandata con ricevuto di ritorno x informarlo che se nn ritira entra x giorni tu nn sei più responsabile dei pezzi...
dopo casualmente i pezzi spariscono.... nn sono tuoi, ovvio, ma nn ci sono più e quindi ci fai cosa vuoi...
prova a lasciare un auto dal meccanico x mesi... senza farti sentire... e vedrai che sopo un po la macchina nn c'è più... e lui nn è assolutamente responsabile.. lui nn fa da magazzino x il cliente.. sopratutto gratis.

io di fatti ho un bel cartello con su scritto che dopo 6 mesi la mia ditta nn è più responsabile dei pezzi lasciati in riparazione, quindi.... se un cliente mi lascia il pc senza farsi sentire x oltre 6 mesi, io nn sono più legalmente responsabile del pc... gli mando la raccomandata e dopo 7 giorni o anche solo 2 dal momento in cui lui la riceve (lo scrivo nella raccomandata..) casulamente il pc nn c'è più, me lo hanno rubato. e lui mi può dire cosa vuole.

Ah ok .....bè con la ricevuta già le cose sono diverse. Comunque dato che ho un avvocato in famiglia farò partire una letterina magica se non mi risponderanno al telefono entro la settimana.
Grazie per le risposte

[naso]

Originariamente inviato da viandante

Ah ok .....bè con la ricevuta già le cose sono diverse. Comunque dato che ho un avvocato in famiglia farò partire una letterina magica se non mi risponderanno al telefono entro la settimana.
Grazie per le risposte

sì.. io mi sono dimenticato i 2 particolari.. sia il cartello in negozio ben visibile e sopratutto (quello più essenziale) la lettera raccomandata con ricevuta di ritorno nella quale si declina ogni responsabilità da parte mia sui pezzi del cliente....

[moonwolf]

Accc ... questa non mi è mai successa, almeno non ricordo. Riparazione effettuata con abbandono del compiu .... ma l'abbandono del vecchio quello sì! Il fatto di essere considerato il più delle volte una discarica mi ha sempre innervosito .... e molti avevano pure il coraggio di chiedermi "ma cosa mi dai del mio vecchio computer?". NA FAVA!!!! Buono se non ti faccio pagare per lo smaltimento, che adesso poi con la nuova legge sono pure cavoli.
Cmq, alla fine, pur avendo rifiutato a iosa di prenderli dentro, pur avendone già smaltiti parecchi, ho ancora in casa una quindicina di vari "aggeggi" più o meno funzionanti. Ci sarebbe da farne una bella cernita, solo che purtroppo ci si impiegherebbe minimo un mese a tempo pieno, per ricavarne probabilmente un calcio nel sedere, mah?
Ciauz
P.S.
Niccccc? Ci sei ancora?
Che piacere rivedere anche i veci negli ultimi mess! Naso, falken, carletto, PHCV, sinadex, ecc
azzz...non mollate mai voi, vero?
Quasi quasi mi cerco una ditta dell'informaticaporcaladra e cerco di farmi assumere .. .sigh .. .sigh... un po' mi manca la prima linea!

[marcoland]

Originariamente inviato da PHCV

Beh guarda, io ormai ho chiuso con la rivendita nuda e cruda di hardware... neppure per amici se non particolarmente intimi, e mi dedico solo ad assistenza ed installazioni.... infinitamente meglio, anche perchè dedicandosi solo a quello si riescono ad avere lavori più grossi ed "interessanti", ovvero non la solita formattazione dei pc di una rete e reinstallazione di win

Assolutamente fai la cosa migliore, io sono un "cliente", mai stato nel giro, ma frequentavo e facevo qualcosa per pura passione e per soli amici.
Concordo che se vuoi fare qualcosa da privato quella è la via giusta ed è l'unica che non morirà davvero mai, anzi può solo crescere, soprattutto qui in Italia dove di mulini ce ne sono sempre di più...

PS: Ciao Moon! Ben Trovato!

[PHCV]

Sìsì... ormai ho visto.. ti prendi 2 lavoretti SERI ma veloci e ti rifai il mese senza problemi, anche lavorando solo 10 giorni...
Non hai rogne, sono clienti grossi quindi non devi andare a "elemosinare le fatture", ti diverti....

[moonwolf]

Secondo tentativo dopo "E vai" ... leggere per credere ... tratto da Computer dealer & Var Link
10 Luglio 2006
Telecom Italia e Cdc hanno siglato un accordo per offrire alla clientela di Telecom Italia pc a marchio Cdc, desktop e notebook, assieme ai servizi Alice Adsl di Telecom.
A seguito di questo accordo, valido fino al 31 dicembre 2006, con facoltà di rinnovo per ulteriori quattro mesi, Cdc stima di conseguire, per il corrente esercizio, un fatturato superiore a dieci milioni di euro derivante dalla vendita dei personal computer, che si concentrerà nel terzo e quarto trimestre del 2006.
Alla vendita dei personal computer equipaggiati con Alice Adsl si andranno ad aggiungere i ricavi per la commercializzazione di accessori ed ulteriori servizi attraverso la rete dei punti vendita Computer Discount.
In base all'intesa, Cdc si occuperà, attraverso la propria rete distributiva al dettaglio della consegna e installazione dei personal computer oltre ai relativi servizi post-vendita di garanzia, manutenzione e assistenza tecnica.

ehehehe, prevedo stragi

[naso]

Originariamente inviato da moonwolf

Secondo tentativo dopo "E vai" ... leggere per credere ... tratto da Computer dealer & Var
....
In base all'intesa, Cdc si occuperà, attraverso la propria rete distributiva al dettaglio della consegna e installazione dei personal computer oltre ai relativi servizi post-vendita di garanzia, manutenzione e assistenza tecnica.

ehehehe, prevedo stragi

fa già bene, finalmente una buona notizia....
incominciava a scarseggiare il lavoro...

[nicscics]

Originariamente inviato da moonwolf

Secondo tentativo dopo "E vai" ... leggere per credere ... tratto da Computer dealer & Var Link
10 Luglio 2006
Telecom Italia e Cdc hanno siglato un accordo per offrire alla clientela di Telecom Italia pc a marchio Cdc, desktop e notebook, assieme ai servizi Alice Adsl di Telecom.
A seguito di questo accordo, valido fino al 31 dicembre 2006, con facoltà di rinnovo per ulteriori quattro mesi, Cdc stima di conseguire, per il corrente esercizio, un fatturato superiore a dieci milioni di euro derivante dalla vendita dei personal computer, che si concentrerà nel terzo e quarto trimestre del 2006.
Alla vendita dei personal computer equipaggiati con Alice Adsl si andranno ad aggiungere i ricavi per la commercializzazione di accessori ed ulteriori servizi attraverso la rete dei punti vendita Computer Discount.
In base all'intesa, Cdc si occuperà, attraverso la propria rete distributiva al dettaglio della consegna e installazione dei personal computer oltre ai relativi servizi post-vendita di garanzia, manutenzione e assistenza tecnica.

ehehehe, prevedo stragi

Ciao, carissimo moonwolf... che bella notizia. Ci sarà da divertirsi!

[moonwolf]

Originariamente inviato da nicscics

Ciao, carissimo moonwolf... che bella notizia. Ci sarà da divertirsi!

ullallà ... ciao nic ... ci sei ancora allora?

[moonwolf]

Originariamente inviato da naso

fa già bene, finalmente una buona notizia....
incominciava a scarseggiare il lavoro...

giàggià

[nicscics]

Originariamente inviato da moonwolf

ullallà ... ciao nic ... ci sei ancora allora?

Ci sono. Un po' meno, ma ci sono.

[IlCarletto]

ueee... buongiorno.. anzi.. buonanotte (visto l'orario!)

io ci sn sempre. . .

mah. . comenti sulla notizia telecom/cdc: da 2 anni ormai i grandi distributori stanno "scavalcando" noi piccoli e indifesi rivenditori nella xatena commerciale . . . sicuramente xkè hanno scoperto che possono offrire prodotti a prezzi più bassi, e comunque guadagnarci di più rispetto alla vendita ai rivenditori.
esprinet -> moonclick
cdc ->telecom
mi sfuggono altri???
da una parte mi rattrista . . ormai nei C&C vedi più gente "non appartenente al settore" ma che cmq ha la possibilità di comprare presso i distributori, rispetto a chi dovrebbe esserci...

dall'altra parte conoscendo quello che telecom+alice combineranno (facile prevedere il futuro) . . sto già affilando i coltelli. . .

quello che tira ormai è l'assistenza . . infatti stiamo puntando le nostre risorse al 75% verso questo genere di attività, anzi. . . l'assistenza ci sta portando nuovi clienti anche come vendite di materiale vario.

la nuova sede è nettaete meglio: spazi larghi .. uffici personali.. laboratorio attrezzato . .. aaah . che paradiso . . .


azz.... ma ora ho da tibrare il cartellino!!!!

ciaooo

[moonwolf]

Originariamente inviato da IlCarletto

ueee... buongiorno.. anzi.. buonanotte (visto l'orario!)

....CUT ...
. . l'assistenza ci sta portando nuovi clienti anche come vendite di materiale vario.
...CUT...

Ciao Carlett ... e buonanotte
Pensa che notavo una cosa, nello smettere di vendere prodotti .... azzzz.... continuano a chiedermeli
Mah? ... dev'essere qualcosa di derivato dalla sindrome di Stoccolma ... una sorta di psicosi da contrappasso ... limort@#§*loro

[IlCarletto]

Originariamente inviato da moonwolf

Ciao Carlett ... e buonanotte
Pensa che notavo una cosa, nello smettere di vendere prodotti .... azzzz.... continuano a chiedermeli
Mah? ... dev'essere qualcosa di derivato dalla sindrome di Stoccolma ... una sorta di psicosi da contrappasso ... limort@#§*loro

contenti loro . . .

zio Moon, Cabum sai che fine ha fatto? solo x curiosità . ormai sono mesi che nn si vede più . . vabbè cambiare. . ma a noi nn ci pensa + nessuno??

[moonwolf]

Originariamente inviato da IlCarletto

contenti loro . . .

zio Moon, Cabum sai che fine ha fatto? solo x curiosità . ormai sono mesi che nn si vede più . . vabbè cambiare. . ma a noi nn ci pensa + nessuno??

Beh .. ormai il Cab si è dato alla sua prima passione
In this site potete pure trovare delle sue foto
Su HU è da febbraio che non scrive, e cmq lo fa saltuariamente. Sapete che c'è? La "fortuna" di non avere una famiglia da mantenere ... fa bene ... che se la goda il ragazzo finchè può ... anche se non mi "sente" gli mando un bel "in bocca al lupo" per il futuro

[Dan Dylan]

Non so se posso segnalare qui... ma la situazione è molto simile a quella dei protagonisti di questo thread!
http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1573822&r=PI