Situazione informatica in Italia: una lotta contro i mulini

[pippettino]

VOGLIO CONOSCERE L'ELETRICISTA

[emax81]

le iene di Italia1

[naso]

nn confondiamo i ladri con chi cerca di mangiare facendo il proprio mestiere...

io faccio anche corsi privati x una scuola privata.. e vi posso garantire che nn è questione di informatizzazione... ma di mentalità..
nei nostri corsi le prime lezioni sono proprio su come è fatto un pc e soprattutto su come cambia nel tempo il pc.. proprio orientato a far capire che un pc di domani, oggi è vecchio.. e quello di ieri è obsoleto..
ma poi alla fine nessuno capisce.. (mentre le altre cose su come funziona windows, word ect sì.. quindi nn sono io che nn sono capace di insegnare... )

ps

io comunque della macchina (automobile) nn conosco quasi nulla.. so che girando la chiave si accende.. poco di più.. se mi si dovesse fermare l'auto chiamo l'aci.. però in 6 anni di patente ho fatto quasi 230.000 km se nn più.. quasi tutti compressi in 2 anni..

[naso]

nn vi capita mai di avere clienti che nel momento in cui prendeono qualcosa di nuovo, ancora imballato e sigillato, lo aprono e usandolo magari x qualche ora o qualche gg dopo si rompe...
e se la prendono con voi xchè il prodotto è rotto, "come è possibile che sia rotto!?!? è nuovo!" e voi ovviamente lo sostituite istantaneamente (se ne avete in casa) con uno nuovo.. e se però lo dovete ordinare.... oddio.. vi fanno una testa tanta sempre citando la frase "ma è nuovo" come se x le automobili o gli elettrodomestici nn possa succedere che appena usciti dalla fabbrica si rompano!!

[IlCarletto]

tiriporto le condizioni di garanzia che sono comuni tra i produttori/distributori/rivenditori

I termini di garanzia saranno riconosciuti a meno che il difetto sia dovuto a: usura, incuria, errato utilizzo, uso
improprio da parte dell'utente o di terzi, malfunzionamenti software dovuti a virus o quant’altro. ecc eccc

con un minimo di esperienza si capisce al volo se il prodotto guasto rientra in uno di questi casi.

quindi non si passa la garanzia!

e il cliente lo sa benissimo.. oppure cerca di fare il finto-tonto... ma la maggior parte delle volte viene sempre sgamato!

cmq nessuno qui confonde i ladri da chi fa il prorpio mestiere... anzi! il contrario!

[IlCarletto]

siamo proprio tutti in vacanza... ho "recuperato" il thread a pagina 11...

sono appena tornato dalle vacanze meridionali: internet point con 3 pc e "forse" adsl, a 1,3 euro per 15 minuti... sono stato benissimo senza internet e pc per ben 10 giorni!

[moonwolf]

Niente ferie, pesanti lavori di ristrutturazione ... cmq, giusto per riprendere, gradirei postare alcune righe prese da P.I. del 23 agosto e da incorniciare in qualsiasi laboratorio che ripari PC ...
"In un recente test, il SANS Institute ha calcolato che un PC con Windows privo di patch e firewall, una volta connesso ad Internet, viene compromesso da uno o più worm in meno di 20 minuti: ciò significa che spesso gli utenti non hanno neppure il tempo di scaricare i necessari aggiornamenti di sicurezza. Il SANS afferma che, rispetto al 2003, il "tempo medio di sopravvivenza" su Internet dei PC Windows non patchati si è più che dimezzato, passando da 40 a 16 minuti."
A presto
Ciauz

[naso]

Originariamente inviato da moonwolf
viene compromesso da uno o più worm in meno di 20 minuti: ciò significa che spesso gli utenti non hanno neppure il tempo di scaricare i necessari aggiornamenti di sicurezza.

basterebbe che chi vende i pc li dasse già pachati almeno sino al gg in cui escono dal negozio.. e almeno qualche mese durano.. (sempre senza la mano utonta dell'utonto.. ) io lameno lo faccio..

[Killian]

Originariamente inviato da moonwolf
Niente ferie, pesanti lavori di ristrutturazione ... cmq, giusto per riprendere, gradirei postare alcune righe prese da P.I. del 23 agosto e da incorniciare in qualsiasi laboratorio che ripari PC ...
"In un recente test, il SANS Institute ha calcolato che un PC con Windows privo di patch e firewall, una volta connesso ad Internet, viene compromesso da uno o più worm in meno di 20 minuti: ciò significa che spesso gli utenti non hanno neppure il tempo di scaricare i necessari aggiornamenti di sicurezza. Il SANS afferma che, rispetto al 2003, il "tempo medio di sopravvivenza" su Internet dei PC Windows non patchati si è più che dimezzato, passando da 40 a 16 minuti."
A presto
Ciauz

ti dico solo che tempo fa avevo formattato, appena installato il tutto (Win XP) mi sono collegato ad internet andando subito a scaricare le patch contro il blaster e il sasser, appena connesso al sito microsoft (e non potevano esserci virus, avevo solo installato il S.O. e i driver) appare la schermata con il conto alla rovescia per lo spegnimento del PC. Ho dovuto scaricare la patch con linux...

[naso]

Originariamente inviato da Killian
ti dico solo che tempo fa avevo formattato, appena installato il tutto (Win XP) mi sono collegato ad internet andando subito a scaricare le patch contro il blaster e il sasser, appena connesso al sito microsoft (e non potevano esserci virus, avevo solo installato il S.O. e i driver) appare la schermata con il conto alla rovescia per lo spegnimento del PC. Ho dovuto scaricare la patch con linux...

bastava attivare il firewall di xp sulla connessione prima di connettersi... o se nn vuoi usare il firewall di xp spostare l'orologio di qualche ora indietro... ti scaricavi quello che volevi e dopo prima di riavviare la rimettevi giusta..

[Killian]

Originariamente inviato da naso
basterebbe che chi vende i pc li dasse già pachati almeno sino al gg in cui escono dal negozio.. e almeno qualche mese durano.. (sempre senza la mano utonta dell'utonto.. ) io lameno lo faccio..

se sono PC preassemblati, tipo quelli da supermercato, al massimo possono essere patchati fino al giorno in cui escono dalla "fabbrica". Se sono PC assemblati, anche se sono fatti da persone competenti, dovrebbero avere per forza un prezzo più alto (del sistema non patchato o con il S.O. presente su CD ma non installato) visto che anche se si hanno tutte le patch in un comodo CD comunque ci vuole del tempo per metterle, e il tempo è denaro

[Killian]

Originariamente inviato da naso
bastava attivare il firewall di xp sulla connessione prima di connettersi...

questo l'ho scoperto dopo

Però avere linux su un altro disco è stato di una comodità incredibile, altrimenti avrei dovuto scaricarle da un'altra parte (visto che non sapevo del trucco con il firewall di XP)

[naso]

Originariamente inviato da Killian
se sono PC preassemblati, tipo quelli da supermercato, al massimo possono essere patchati fino al giorno in cui escono dalla "fabbrica". Se sono PC assemblati, anche se sono fatti da persone competenti, dovrebbero avere per forza un prezzo più alto (del sistema non patchato o con il S.O. presente su CD ma non installato) visto che anche se si hanno tutte le patch in un comodo CD comunque ci vuole del tempo per metterle, e il tempo è denaro

noi come negozio quando vendiamo un pc lo facciamo.. proprio xchè il tempo è denaro e andare o riparare un pc x via di una patch nn messa dopo 20 minuti o anche solo 10 giorni... nn è certo un bel vedere verso i clienti.. che dopo una cosa del genere se possono nn comprano più nulla...
facciamo anche la consegna a domicilio sempre compresa nel prezzo..

[Killian]

Originariamente inviato da naso
noi come negozio quando vendiamo un pc lo facciamo.. proprio xchè il tempo è denaro e andare o riparare un pc x via di una patch nn messa dopo 20 minuti o anche solo 10 giorni... nn è certo un bel vedere verso i clienti.. che dopo una cosa del genere se possono nn comprano più nulla...
facciamo anche la consegna a domicilio sempre compresa nel prezzo..

in effetti non avevo tenuto conto di questo fattore. Hai ragione.

[naso]

Originariamente inviato da Killian
in effetti non avevo tenuto conto di questo fattore. Hai ragione.

considera che di fatti come anche già detto in precedenza.. noi facciamo molte assistenza proprio x via di queste vendite fatte da altri negozianti o centri commerciali...

[Killian]

Originariamente inviato da naso
considera che di fatti come anche già detto in precedenza.. noi facciamo molte assistenza proprio x via di queste vendite fatte da altri negozianti o centri commerciali...

in effetti per chi fa assistenza onestamente qualche lato positivo lo hanno i PC del supermercato, anche perchè immagino che sia più facile guadagnare dall'assistenza che dalla vendita.

[zetec]

Originariamente inviato da Killian
in effetti per chi fa assistenza onestamente qualche lato positivo lo hanno i PC del supermercato, anche perchè immagino che sia più facile guadagnare dall'assistenza che dalla vendita.

anke se l'utonto medio prima di decidere di portare il pc in assistenza lo usa già da diversi mesi con spyware e altre skifezze varie ke in effetti rendono quasi inutilizzabile il pc.....poi arriva il giorno in cui windows nn si avvia più e te lo portano.....

[IlCarletto]

ultimamente quando assemblo i pc espongo subito al cliente i principali problemi derivanti dall'uso del pc in internet. mediamente però il livello di conoscenza sulla sicurezza si ferma ai virus.

firewall

spyware

nessuo sa cosa sono. quindi dopo una breve spiegazione di cosa sono e cosa può provocare l'assenza di tali programmi, ne consiglio alcuni freeware come zonealarm, ad-aware, spybot, cwshredder per tenere il pc pulito e sicuro.

poi c'è il passo sucecssivo, saper usare e aggiornare tali programmi. a quel punto scattano le lacrime e le spiegazioni su come farli girare al meglio e configurarli ad-hoc.

insomma... bisogna sudare per far funzionare un pc e rischiare il meno possibile che torni in assistenza per problemi sul s.o..

[zetec]

Originariamente inviato da IlCarletto

insomma... bisogna sudare per far funzionare un pc e rischiare il meno possibile che torni in assistenza per problemi sul s.o..

anke xkè se nella makkina nuova mettono benzina anzichè gasolio nn si permetteranno mai di andare dal concessonario e protestare xkè l'auto nn parte più.....se invece installano un dialer e il computer nn va più la prima cosa ke pensano è ke il venditore è stato un truffatore ke il pc è rotto,ecc.......

[nicscics]

Originariamente inviato da IlCarletto
ultimamente quando assemblo i pc espongo subito al cliente i principali problemi derivanti dall'uso del pc in internet. mediamente però il livello di conoscenza sulla sicurezza si ferma ai virus.

firewall

spyware

nessuo sa cosa sono. quindi dopo una breve spiegazione di cosa sono e cosa può provocare l'assenza di tali programmi, ne consiglio alcuni freeware come zonealarm, ad-aware, spybot, cwshredder per tenere il pc pulito e sicuro.

poi c'è il passo sucecssivo, saper usare e aggiornare tali programmi. a quel punto scattano le lacrime e le spiegazioni su come farli girare al meglio e configurarli ad-hoc.

insomma... bisogna sudare per far funzionare un pc e rischiare il meno possibile che torni in assistenza per problemi sul s.o..

Da un pò di tempo, insieme al PC, accludo un Tutor in PDF, così la finisco di sgolarmi per niente. Se ci sono problemi... chiedo: "L'ahai letta la guida? Se non l'hai fatto, allora fallo".