[Thread Ufficiale] AppleCare Protection Plan

[DjLode]

Originariamente inviato da theJanitor

ne sono convinto anche io, contestare su paypal è inutile, l'inserzione e la merce spedita sono congruenti.

se non dovessi risolvere con il codice seriale della scatola chiedo la cancellazione della registrazione ed alla prima occasione provvedo per canali ufficiali tanto ero un rischio che avevo messo in conto sin dall'inizio e di sicuro la Apple non negherà questa possibilità con la prospettiva di vendere un nuovo contratto

Se tu hai la scatola, sei tranquillo. Il problema è per quelli che hanno solo il codice quando chiedono una prova di acquisto, visto che non accettano mail.

[theJanitor]

Originariamente inviato da DjLode

Se tu hai la scatola, sei tranquillo. Il problema è per quelli che hanno solo il codice quando chiedono una prova di acquisto, visto che non accettano mail.

ho solo il codice per adesso, mi hanno chiesto o il seriale o la prova. per il primo posso sperare che esista e l'ho richiesto al venditore, per la seconda mi potrei attaccare.

mi resta solo da sperare

[PISOLOMAU]

Ragazzi, ma io mi posso fidare ad acquistare da uno che mi vende la scatola ancora sigillata ma senza prova di acquisto?

Lo scambio è a mano (previsto per domani sera), l'ho chiamato al telefono e mi ha detto che mi da la scatola sigillata, ma non la prova di acquisto. Secondo voi va bene?

A logica mi sentirei tranquillo, infatti uno la Applecare potrebbe anche averla ricevuta in regalo (quindi niente scontrino) o aver smarrito la prova di acquisto. Ma se ha la scatola (sigillata, quindi è sicuro che quel seriale non è mai stato usato) dovrebbe essere tutto ok.. che dite? Sono un pò in apprensione...

Si tratta di 110 euri, mica pochi...

[theJanitor]

diciamo che stai un pò più sicuro di chi compra solo il codice ma come hai potuto leggere potrebbero chiederti anche la prova d'acquisto che dimostri che è stata presa da qualcuno che aveva il diritto di venderla

[=Enzo80=]

Originariamente inviato da PISOLOMAU

Ragazzi, ma io mi posso fidare ad acquistare da uno che mi vende la scatola ancora sigillata ma senza prova di acquisto?

Lo scambio è a mano (previsto per domani sera), l'ho chiamato al telefono e mi ha detto che mi da la scatola sigillata, ma non la prova di acquisto. Secondo voi va bene?

A logica mi sentirei tranquillo, infatti uno la Applecare potrebbe anche averla ricevuta in regalo (quindi niente scontrino) o aver smarrito la prova di acquisto. Ma se ha la scatola (sigillata, quindi è sicuro che quel seriale non è mai stato usato) dovrebbe essere tutto ok.. che dite? Sono un pò in apprensione...

Si tratta di 110 euri, mica pochi...

Secondo me dovresti stare abbastanza tranquillo... Ma AppleCare per cosa?

Ciao,Enzo

[PISOLOMAU]

L'applecare è per un macbook, prezzo 110 euro.

[=Enzo80=]

Originariamente inviato da PISOLOMAU

L'applecare è per un macbook, prezzo 110 euro.

Mi sembra un buon prezzo comunque... Su internet dagli USA non si trovano a meno di 80€ mi pare... Con i vari rischi che ci sono...

Ciao,Enzo

[PISOLOMAU]

..allora mi fido? Sta prova di acquisto mi stressa

[=Enzo80=]

Originariamente inviato da PISOLOMAU

..allora mi fido? Sta prova di acquisto mi stressa

Bè, non posso dirti io se fidarti o meno... Ma penso che comunque con la scatola non ci dovrebbero essere problemi... Cioè uno può acquistarla in negozio e buttar via lo scontrino o cose del genere... No?

Ciao,Enzo

[iol]

Visto che Bryan non risponde non posso dire alla Apple che è stato un regalo ed ho cestinato tutto? E' assurda questa procedura... Alla fine la mail di conferma se pur pressando l'operatrice italiana mi è arrivata...

novità:
Stato: Scaduto
mannaggia!!!

[recluta]

Originariamente inviato da =Enzo80=

Mi sembra un buon prezzo comunque... Su internet dagli USA non si trovano a meno di 80€ mi pare... Con i vari rischi che ci sono...

Ciao,Enzo

da costal l'ho pagata 70 (per macbook pro) e l'attivazione è stata istantanea...
approfittatene...

[iol]

Originariamente inviato da recluta

da costal l'ho pagata 70 (per macbook pro) e l'attivazione è stata istantanea...
approfittatene...

Il nick su ebay è costal perchè non risulta...

[recluta]

Originariamente inviato da iol

Il nick su ebay è costal perchè non risulta...

coastal computing (se non erro), cmq l'ho scritto più sopra...

[=Enzo80=]

Originariamente inviato da iol

Il nick su ebay è costal perchè non risulta...

Si chiama coastal_computing...

Ciao,Enzo

[iol]

La cosa bella è che latiazia della Apple mi ha offerto di ricomprarla originale con sconto assurdo!

[=Enzo80=]

Originariamente inviato da iol

La cosa bella è che latiazia della Apple mi ha offerto di ricomprarla originale con sconto assurdo!

Ossia? Quanto ti ha sparato? Se è un buon prezzo accetta subito...

Ciao,Enzo

[iol]

Per ora sto facendo l'offeso quindi non ho chiesto anche perchè così facendo ammetterei la mia "colpa", insomma io ho speso una "cifra" ed è un problema loro se c'è un mercato parallelo.

[Max(IT)]

Originariamente inviato da iol

Dunque finalmente ho scoperto perchè la mia apple care è in registrazione da 1 mese in pratica vogliono la prova di acquisto... Ovviamente ho provato a contattare Bryan ma non mi ha risposto...

Incollo la mail della Apple:

Sono nella m... Che mi consigliate?

purtroppo avevo ragione io
Altrochè "signorina che ti assicurava che era tutto ok"

Originariamente inviato da cyberbruno

Allora, vi illustro la mia esperienza.

1 - Acquisto l'applecare da Brian che mi invia il codice.
2 - Effettuo registrazione che rimane in sospeso
3 - Ebay rimuove l'inserzione di Brian dopo che io ho già pagato.
4 - Chiamo l'assistenza Apple che mi dice che è andata a buon fine e mi mandano la mail conferma ufficiale.
5 - Dopo 2 giorni L'Apple mi manda una mail che mi chiede numero di serie Applecare e escontrino.
6 - Chiamo e mi dicono che le Applecare acquistate all'estero NON SONO VALIDE per l'italia.
7 - Invio La copia transazione Paypal e la copia della loro mail di conferma Applecare.
8 - mi rispondono dopo 2 giorni così:

SERIAL NUMBER: XXXXXXXXXXXXXX
AGREEMENT NUMBER: 5340261XXXXXX
Case ID: 148931677

Dear Bruno,

We received your email regarding your AppleCare.

According to the notes, you are going to seek a refund from the seller macman812@mac.com.

This seller is not an authorized Apple reseller, we removed the pending AppleCare registration 5340261XXXXXXXX since no acceptable documentation is available.

This leaves the serial number open for a new AppleCare registration.

We regret the confusion in this matter. Sincerely,

Mary
Agreement Administarion

9 - Apro richiesta di rimborso con Paypal per oggetto non ricevuto o non conforme alla descrizione spiegando in cosa consiste e la non validità del prodotto... Rispondono che non possono rimborsarmi perchè l'oggetto non è tangibile, non è un oggetto ma un numero inviato via mail.

10 - Brian NON risponde alle mail... ormai non si contano più quelle inviate...

11 - Apple afferma che lui NON è autorizzato a venderle altro che Applecare acquistate a grossi numeri o oem.... La stessa mail ufficiale inviatami con l'attivazione della Applecare è stata revocata!

!2 - Non ho parole... è stato quello che viene comunemente chiamato dalla legge "incauto acquisto"... eppure da tempo sò che Babbo Natale non esiste...

è evidente che Brian è stato "scoperto" da Apple ed il suo business è stato stroncato.
Lasciate tutti i feedback negativi, cosicchè altri non cadano nell' errore.
La cosa strana è che per anni ho acquistato da lui senza problemi

[Max(IT)]

Originariamente inviato da DjLode

Brian non risponde. Contestazioni su Paypal per me non arriveranno a niente, in quanto Brian comunque il codice l'ha mandato.
Fossi in voi, se interessa la Apple Care mi muoverei come ho fatto io su consiglio Apple, chiedete se potete farlo, ne comprate un' altra e la attivate. La vecchia la fanno scadere.

hai perfettamente ragione, ma la AppleCare per un Macbook Pro costa un botto: in pratica il prezzo di un netbook

Originariamente inviato da iol

Visto che Bryan non risponde non posso dire alla Apple che è stato un regalo ed ho cestinato tutto? E' assurda questa procedura... Alla fine la mail di conferma se pur pressando l'operatrice italiana mi è arrivata...

novità:
Stato: Scaduto
mannaggia!!!

il danno è fatto: sei senza Applecare e rischi di non poterla più acquistare

Originariamente inviato da iol

La cosa bella è che latiazia della Apple mi ha offerto di ricomprarla originale con sconto assurdo!

e cosa stai aspettando a comprarla da Apple ?!?

Originariamente inviato da iol

Per ora sto facendo l'offeso quindi non ho chiesto anche perchè così facendo ammetterei la mia "colpa", insomma io ho speso una "cifra" ed è un problema loro se c'è un mercato parallelo.

stai facendo l' offeso ?!?
Guarda che sei nel torto marcio, e loro invece di dirti "arrangiati" ti stanno dando un' opportunità.
Non c' è nessun mercato parallelo, ci sono solo dei "furbi" su eBay, e dei "poco furbi" (noi) che acquistano su eBay.

[iol]

Originariamente inviato da Max(IT)

stai facendo l' offeso ?!?
Guarda che sei nel torto marcio, e loro invece di dirti "arrangiati" ti stanno dando un' opportunità.
Non c' è nessun mercato parallelo, ci sono solo dei "furbi" su eBay, e dei "poco furbi" (noi) che acquistano su eBay.

Lo so che sono in torto marcio, ma sono italiano e da torto mi faccio ragione oltretutto ho seso 2300€ per imac quindi mi sento perlomeno autorizzato.
Sapessi quante cose le ho inventato... Vedremo
Male che vada me ne ricompro un'altra da loro. Bene che vada mi credono e la riattivano. In tutto questo ho aperto contestazione verso bryan è assurdo che paypal non mi rimborsi, l'asta l'hanno pure cancellata perchè era contro le policy di ebay.