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18-01-2018, 15:58 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2004
Messaggi: 1961
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Tablet 2 in 1 HP x2 210 G1 - problemi e garanzia - HELP!
Ciao a tutti, a giugno del 2016 ho preso un HP x2 210 G1 modello L5G98ES, con 4gb RAM e 64Gb ROM, processo Atom X5.
Fino a qualche settimana fa tutto bene, ma di colpo un giorno non si è più acceso. Ho provato e riprovato e un paio di volte ha dato anche segni di vita. Poi più nulla. Ho provato a sostituire l'alimentatore e metterlo in carica uina notte (ho un amico che lo ha identico), ma niente. La lucina led accanto all'input dell'alimentatore è accesa, ma il pc è morto, apparentemente. veniamo al dunque: comprato online da Fotodigit che non riesco più a contattare da qualche giorno (il sito è offline e non rispondono alle mail per il momento). Prima di Natale, dopo un primo rifiuto di offrire assistenza, e dopo aver avuto conferma da HP che il secondo anno è a carico del rivenditore, avevo concordato con loro di inviarlo a mie spese per verifica e riparazione o valutazione della spesa in caso il difetto fosse fuori garanzia. Puirtroppo non ho più risposte dal rivenditore. Le mie domande: 1. qualcuno ha avuto lo stesso problema ? Il tablet i questione è usato da mio figlio a scuola (classe 3.0 digitale) e almeno altri due ragazzini hanno avuto problem e sono nelle mie stesse condizioni. 2. qualcuno sa se il rivenditore in questione ha chiuso o è fallito? (Fotodigit) 3. se non ricevessi risposta dal rivenditore, posso chiamare direttamente HP ? 4. nel peggiore dei casi, che modello consigliereste da comprare con win10 e almeno 4gb ram e 64 di rom (specifiche richieste dalla scuola) senza svenarsi e senza avere brutte sorprese? Avete consigli di qualunque tipo? grazie
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TOSHIBA R830 / Asus x54hy-sx032v/ B.berryStorm/HTC Nexus One Ho concluso affari con: bixxio, 99caos, xixxo, raifer, mack10, Fabio norway Storm, Barto2, josimar75,marcuspe, lorenzo67 e tanti altri Oltre 129 f.back positivi ebay[color="Red"] Utenti da ignorare: i bimbi che giocano sui forum dei grandicelli |
18-01-2018, 18:37 | #2 |
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Iscritto dal: Nov 2013
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1. no, è la prima volta che sento di un problema del genere, per di più multiplo;
2. non so dire; 3. no, sei nel secondo anno di vita del bene ed il solo responsabile della garanzia è il venditore, se il produttore non intende intervenire (è un suo diritto sancito dalla normativa); 4. potresti valutare l’Asus T101HA. |
19-01-2018, 14:09 | #3 |
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Iscritto dal: Sep 2004
Messaggi: 1961
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grazie mille.
L'ACER ONE S1003-17WM che il solito sito online vende a 260euro comìè? Vedo che ha un display TFT HD. E ancora la microUSB... qualche altro consiglio?
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19-01-2018, 18:41 | #4 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2013
Città: Milano
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Quote:
Ne ho uno, di una generazione precedente, su uno scaffale della libreria, che non uso ormai più, ma ricordo che nel periodo nel quale l'ho utilizzato il suo dovere lo faceva, senza infamia e senza lode. |
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23-01-2018, 08:46 | #5 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2004
Messaggi: 1961
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grazie.
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