[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giospecial80]

La mia situazione è questa, a parte la saturazione serale, ho richiesto il cambio offerta dalla 100 alla 200 mega 10 giorni fa, lunedì scorso mi arriva il modem lo collego e i miei dati sono questi: peggio della 100 che agganciava a 54, ma poi è palese che non mi hanno cambiato il profilo perché è ancora in 17a. Sono dal 12 febbraio che gestiscono la segnalazione…. Ma io dico però 80 euro tra varie penali del modem, cambio offerta, disdetta telefonate illimitate, di sicuro con la prossima bolletta se le prendono….. Se l'avessi saputo che addirittura andavo più lento dite che avrei cambiato offerta? La mia portante con la 200 a detta loro dovrebbe agganciare a 127, qualcosa. E palese che non risolvono, ma la disonestà impera. Li chiamo spesso, ma tanto è inutile…… ========================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 2 days: 7 hours: 38 minutes
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VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 44.023 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 44.024 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 9.1 dB 11.9 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 3.6 dBm 12.5 dBm
Receive Power: -29.3 dBm -3.1 dBm
Actual INP: 103.0 symbols 98.0 symbols
Total Attenuation: 25.7 dB 15.7 dB
Attainable Net Data Rate: 30.385 Mbps 43.043 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): N/A 21.0 34.2 40.2 11.1 28.5 49.3
Signal Attenuation(dB): N/A 20.1 33.0 39.6 12.7 28.2 49.3
SNR Margin(dB): N/A 9.1 9.1 9.1 11.9 11.9 11.9
Transmit Power(dBm): N/A - 9.7 - 6.5 - 9.7 9.5 8.1 4.5
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 38 min 17 sec
FEC: 363531 181151
CRC: 110 0
ES: 62 0
SES: 3 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 8 min 39 sec
FEC: 1256 718
CRC: 2 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 904 7756
CRC: 1 0
ES: 2 0
SES: 1 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 7 hours 38 min 39 sec
FEC: 67427 56491
CRC: 32 0
ES: 18 0
SES: 2 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 157594 50132
CRC: 37 0
ES: 20 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 1 days 7 hours 38 min 39 sec
FEC: 363531 181151
CRC: 110 0
ES: 62 0
SES: 3 0
UAS: 21 21
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
============================================================================

[Psyred]

Stasera ottenibile salito di altri 8 Mb (230 Mb) + 21 Mb rispetto al D-Link.

Pauroso il chip DSL di questo 7590 altro che Broadcom!

[Yramrag]

@giospecial80:
Oltre al profilo 17a hai snr margin con target 12 invece che 6 dB

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Stasera ottenibile salito di altri 8 Mb (230 Mb) + 21 Mb rispetto al D-Link.

Pauroso il chip DSL di questo 7590 altro che Broadcom!

Interessante, quindi stai dicendo che il chip xdsl del 7590 (infineon?) e' meglio degli ultimi broadcom?
Se e' cosi ci faccio un pensierino, per me 5mbit in piu sono oro non agganciando moltissimo

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

Interessante, quindi stai dicendo che il chip xdsl del 7590 (infineon?) e' meglio degli ultimi broadcom?
Se e' cosi ci faccio un pensierino, per me 5mbit in piu sono oro non agganciando moltissimo

Direi proprio di si, non frequento molto il thread dedicato al 7590 ma non sono certo l'unico ad aver ricontrato valori di allineamento più alti rispetto ai modem Broadcom (soprattutto in DS).

Difatti speravo in un piccolo miglioramento, ma non mi aspettavo tanto!

Poi magari dipende anche dalla ONU.

[giospecial80]

Originariamente inviato da Yramrag

@giospecial80:
Oltre al profilo 17a hai snr margin con target 12 invece che 6 dB

si ma che la mia linea nonostante sia stata fatta 3 anni fa per conto di infostrada non sia un granchè questo lo sapevo, anche la portante per la 100 agganciavo massimo 54, ma io son passato al profilo della 200 proprio per cercare di guadagnare qualche mega non addirittura di perdere

[Yramrag]

Originariamente inviato da giospecial80

si ma che la mia linea nonostante sia stata fatta 3 anni fa per conto di infostrada non sia un granchè questo lo sapevo, anche la portante per la 100 agganciavo massimo 54, ma io son passato al profilo della 200 proprio per cercare di guadagnare qualche mega non addirittura di perdere

Io aggancio 17, non faccio testo

Ad ogni modo, non ti hanno ancora attivato il profilo a 200 Mega: si vede dall'indicazione "Profile 17a" invece di "Profile BrcmPriv1".
Oltre a questo, sembra tu abbia anche un target SNR Margin a 12 dB invece di un più normale 6 dB: riduce la portante massima per aumentare la stabilità della linea.

E non mi torna quel "N/A" in U0 nell'attenuazione di linea:

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): N/A 21.0 34.2 40.2 11.1 28.5 49.3

[-Yara-]

Ma U0 non viene utilizzata solo per i profili 8b?

[Yramrag]

Originariamente inviato da -Yara-

Ma U0 non viene utilizzata solo per i profili 8b?

È l'unico valore in U* che ho

[Zeratul]

Originariamente inviato da Yramrag

È l'unico valore in U* che ho

Dagli Zyxel puoi disabilitare u0
Forse per questo non ce l'ha

[RedSky]

Originariamente inviato da -Yara-

Interessante, quindi stai dicendo che il chip xdsl del 7590 (infineon?) e' meglio degli ultimi broadcom?
Se e' cosi ci faccio un pensierino, per me 5mbit in piu sono oro non agganciando moltissimo

il chipset è lantiq, tanta roba

[giospecial80]

Originariamente inviato da giospecial80

La mia situazione è questa, a parte la saturazione serale, ho richiesto il cambio offerta dalla 100 alla 200 mega 10 giorni fa, lunedì scorso mi arriva il modem lo collego e i miei dati sono questi: peggio della 100 che agganciava a 54, ma poi è palese che non mi hanno cambiato il profilo perché è ancora in 17a. Sono dal 12 febbraio che gestiscono la segnalazione…. Ma io dico però 80 euro tra varie penali del modem, cambio offerta, disdetta telefonate illimitate, di sicuro con la prossima bolletta se le prendono….. Se l'avessi saputo che addirittura andavo più lento dite che avrei cambiato offerta? La mia portante con la 200 a detta loro dovrebbe agganciare a 127, qualcosa. E palese che non risolvono, ma la disonestà impera. Li chiamo spesso, ma tanto è inutile……

Mi quoto per aggiungere che stasera e un altro giorno suona il telefono fisso e un robottino della wind mi dice che hanno fatto un intervento in centrale se si è risolto….. Io non noto miglioramenti e chiamo il 155 per farglielo notare e per farmi tenere aperta la segnalazione…. Purtroppo trovo uno ignorante il quale dopo avermi detto che qui il tecnico è lui, che devo fare lo speed test col cavo, e che i suoi colleghi hanno fatto male ad aprirmi la segnalazione, perché io non faccio gli speed test col cavo, mi ha chiuso il telefono….. Io ho provato a dirgli quello che mi avete insegnato voi, e cioè il profilo della vdsl per la 200 non è il 17 a ma quello è per la 100, e che se per la 100 la portante agganciava a 54 è impossibile che per la 200 agganci di meno…. E che io non avevo nessun interesse a cambiare per avere una connessione che invece di andare meglio va peggio….. Questo si è offeso e mi ha chiuso il telefono…. Un altro è stato più gentile, ma soluzioni zero, se non il classico reset del modem per vedere se erano cambiati i valori della portante che ovviamente non son cambiati. Non so davvero cosa fare, avete consigli?

[hc900]

Originariamente inviato da giospecial80

. Io non noto miglioramenti e chiamo il 155 per farglielo notare e per farmi tenere aperta la segnalazione…. Purtroppo trovo uno ignorante il quale dopo avermi detto che qui il tecnico è lui, che devo fare lo speed test col cavo, e che i suoi colleghi hanno fatto male ad aprirmi la segnalazione, perché io non faccio gli speed test col cavo, mi ha chiuso il telefono…..

Quando ero in Vodafone avevo dei problemi di velocità, mi risposero con prima sfuriata perché ero in Wi-Fi, poi una seconda perché le impostazioni non gli andavano bene (mi avevano cancellato tutte le impostazioni personalizzate, pure quelle non salvabili da backup !!!!!) e infine una terza sfuriata perché il cavo LAN non era Cat6, poi la gentile signorina mi ha buttato giù il telefono perché aveva superato i minuti dedicabili ad un cliente.

Insomma se vai solo a 50 mega è colpa della wifi, delle impostazioni e del cavo LAN che non tiene i 1000 mega...
In ultima ipotesi potrebbe essere un problema tecnico di rete, ma qui il lavoro è da specialisti, e non sono loro gli specialisti.

Per giusto, loro da tecnici che proprio non possono esserlo in alcuna maniera, devono seguire una tabellina di istruzioni che inizia chiedendo se sei acceso e termina con una prova reset. Nelle aziende funziona così che per competenza ti rispondono dal primo livello a salire fino al terzo livello (quello che non deve essere disturbato per delle sciocchezze)

Ci sono a volte anche le persone intelligenti a darti assistenza, quelle che sanno cosa dirti ad occhi chiusi, ma sono poche selezionate persone e pure solo di nazionalità italiana: questo vale per Voddafonne come per Wind, sono una goccia nel mare.

Sta a te scegliere: o insistere ancora o abbandonare Wind.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Stasera ottenibile salito di altri 8 Mb (230 Mb) + 21 Mb rispetto al D-Link.

Pauroso il chip DSL di questo 7590 altro che Broadcom!

Finalmente! Bhe più che pauroso il chip, è paurosa la tua linea! Ma col 7490 non era al contrario rispetto i d link e cioè 4 mb in meno di download?
Pensa se abbassi SNRm a quanto puoi arrivare di capacità della linea.. Un 250 secondo me o dii più :-)

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Finalmente! Bhe più che pauroso il chip, è paurosa la tua linea! Ma col 7490 non era al contrario rispetto i d link e cioè 4 mb in meno di download?

Sarà anche paurosa ma il D-Link non è che la valorizzasse molto, dato che tranne gli ultimi giorni (perdita di un disturbante) non ho mai agganciato più di 201 Mb (valore effettivo). Con un'attenuazione in DS1 di 4,4 dB (23-24 dB in DS3).

Il D-Link agganciava molto di più rispetto al 7490 ma è normale dato che la linea era già 35b, profilo non supportato da quest'ultimo. Ricordo solo di aver fatto un test forzando il profilo in 17b sul 5592; a memoria non mi pare ci fossero grandi differenze fra i due.

Originariamente inviato da jhonny82

Pensa se abbassi SNRm a quanto puoi arrivare di capacità della linea.. Un 250 secondo me o dii più :-)

Appena posso vado di fbeditor, la curiosità è troppa

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Sarà anche paurosa ma il D-Link non è che la valorizzasse molto, dato che tranne gli ultimi giorni (perdita di un disturbante) non ho mai agganciato più di 201 Mb (valore effettivo). Con un'attenuazione in DS1 di 4,4 dB (23-24 dB in DS3).

Il D-Link agganciava molto di più rispetto al 7490 ma è normale dato che la linea era già 35b, profilo non supportato da quest'ultimo. Ricordo solo di aver fatto un test forzando il profilo in 17b sul 5592; a memoria non mi pare ci fossero grandi differenze fra i due.




Appena posso vado di fbeditor, la curiosità è troppa

Yes! Sul discorso chip intendevo sempre sul 17a tra 7490 e i modem forniti da Wind con chip broadcom questi ultimi avevano sempre un aggancio superiore di 4mb.. Su 35b è invece il contrario?

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Yes! Sul discorso chip intendevo sempre sul 17a tra 7490 e i modem forniti da Wind con chip broadcom questi ultimi avevano sempre un aggancio superiore di 4mb.. Su 35b è invece il contrario?

Si, certamente il 7590 aggancia di più in DS rispetto al D-Link. E oltretutto questo Lantiq/Intel non perde alcunchè in up, che era un po' il tallone d'Achille dei vecchi chip (6 Mb di ottenibile in up a favore del D-Link rispetto al 7490).

[giospecial80]

Originariamente inviato da hc900

Quando ero in Vodafone avevo dei problemi di velocità, mi risposero con prima sfuriata perché ero in Wi-Fi, poi una
Sta a te scegliere: o insistere ancora o abbandonare Wind.

io cambierei molto volentieri solo che dovrei pagare dei costi esorbitanti..... Proprio per questo cambio di offerta da 100 a 200 dovrei pagare 5 per 36 (del modem) + il cambio operatore.... Capisci bene che mi rompe farlo e loro ci marciano.... Ma se ci ragiono di pancia prima o poi lo farò..... Anche se rimodulassero le rate del modem le devi pagare vero?

[hc900]

Originariamente inviato da giospecial80

... Capisci bene che mi rompe farlo e loro ci marciano.... Ma se ci ragiono di pancia prima o poi lo farò..... Anche se rimodulassero le rate del modem le devi pagare vero?

Non so se ci marciano tanto bene.

Vedi di sentire qualcuno di livello più alto, se vogliono farti uno sconto per il disservizio quelli te lo fanno.
Provaci ancora un paio di volte di pomeriggio.

[Nicos18]

Ciao a tutti, posto in questa discussione perché non trovo la rispettiva discussione ADSL.

Allora: io vorrei sottoscrivere l'offerta Super Fibra Plus (nome attuale) di Tre, che offre chiamate illimitate, ma soprattutto la possibilità di avere una sim Tre con GB illimitati.

Dato che nella mia zona c'è solo l'ADSL a 7 Mega, e il 4G di praticamente tutti gli operatori mi va sui 50 Mega in download e 15-20 Mega in upload, più che altro mi interessa la SIM con GB illimitati, lasciando in secondo piano il fatto che nella mia zona WindTre, così come altri gestori, è in Wholesale, e da quello che so, le linee in Wholesale in quasi tutti i casi lasciano a desiderare.

Queste le mie domande.

1) In vita mia non ho mai fatto offerte WRL, e chiedo: passando a WindTre in WRL, dovrei pagare entrambi (cioè TIM e WindTre), oppure dovrei pagare solo WindTre, staccandomi completamente da TIM?

2) A nome mio non ho nessuna sim 3, e leggendo sul sito, è possibile richiedere una nuova SIM 3 contestualmente alla richiesta di attivazione linea fissa: in questo caso, la SIM 3 mi verrebbe spedita a casa, oppure dovrei recarmi in un negozio 3 per il ritiro?

Grazie