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Old 18-10-2019, 21:16   #38881
iverse83
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Se hai il modem fastweb per la fibra puoi attaccarlo a meno che deve venire per forza il tecnico per modificare l'impianto.
Io una prova la farei. Il modem è autoinstallante.
no purtroppo non ho nulla la mia è una nuova linea però secondo loro quando arriva il tecnico poi sono pronto per navigare da subito pensavo che prima faceva un sopralluogo
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Old 18-10-2019, 22:46   #38882
Spacemen
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Ciao ragazzi, ho un problema grosso con la fibra di fastweb attivata 14gg fa' una 200Mb, praticamente la linea non è per niente stabile il modem si stacca a random tra le 15 e 20 volte al giorno cosi non si puo' andare avanti. Gli ho chiamati tante volte senza soluzione , visto che il problema si è presentato dalla prima attivazione, non so se questi simpaticoni di albanesi fanno finta di non capirmi o mi prendono per il . Prima mi dicono che il problema esiste, poi che è stato risolto ( cosa non vera .. visto che la linea fa' schifo), poi li richiamo per la decima volta, e gli chiedo di fare anche una verifica sul modem nel caso sia difettoso mi dicono di si e che mi richiamano dopo le verifiche al modem tra pochi minuti..... mai piu' sentiti da ieri complimenti per la serieta' fastweb. Non so cosa fare... consigli raga, non ho mai avuto problemi prima ero 3 anni con vodafone mai una perdita di segnale se non per lavori alla cabina, quindi non è la mia linea ma la loro fibra che è una schifezza come ne esco da sta porcheria? che penali rischi se vado via? non ho neppure il codice per migrare da un altra parte finche' non mi arriva la prima fattura , accetto consigli grazie
__________________
Case: NZXT.Phantom *CPU: I7 2600K *MoBo: AsRock Z68 Extreme 4 *Ram: G.Skill Ripjaws X-F3 8GBXM CL8 1600 *CPU Cooler: Noctua D14 *SK Video: Gainward GTX 570 GLH *H.D: OCZ SSD Vertex 3 + WD Black 1TB Sata3 *SK Audio+Casse: Edifier S530 *Mouse+Tastiera: Roccat Kone*+G110 *ALI: Corsair HX850 80 Plus
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Old 19-10-2019, 08:46   #38883
ryosaeba86
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Ciao Ragazzi,
vorrei passare anche io all'offerta Fastweb Fibra+voce..avevo solo un dubbio riguardo la fonia. Il mio unico telefono fisso di casa sono costretto a tenerlo collegato al modem?
Ora ho vodafone e a parte il doppino che entra nel modem il telefono di casa è su altra presa in un'altra stanza...lo posso fare con fastweb?
grazie.
__________________
CPU:I7 6700K | AIO:H80i V2 | RAM:16GB DDR4 G.Skill 3200MHz | MoBo:Asus Hero VIII | SSD: Samsung SSD 950pro M2 256GB - Samsung 840PRO 256GB - HD WD Green 1TB | GPU: Palit 1080 SJS| Ali:Corsair AX1200 | Audio:Sound Blaster Z + Edifier R1280T | Case:Fractal Define R5 Titanium Window | Monitor:Acer Predator XB271HU | Tastiera:Tesoro Durandal Ultimate | Mouse:Roccat Kone+ | NAS:Synology DS214+ | Internet:SpeedTest
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Old 19-10-2019, 09:21   #38884
alexdz
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Ciao ragazzi, ho un problema grosso con la fibra di fastweb attivata 14gg fa' una 200Mb, praticamente la linea non è per niente stabile il modem si stacca a random tra le 15 e 20 volte al giorno cosi non si puo' andare avanti. Gli ho chiamati tante volte senza soluzione
Purtroppo con il loro centro assistenza è una lotteria: devi provare finchè trovi l'operatore un po' più serio che disponga l'uscita del tecnico. Ci sono passato anche io un paio di mesi fa.
L'assistenza, gli operatori meno seri, fa di tutto per evitare di mandarti un tecnico a controllare la linea e si affida a spiegazioni e falsi rimedi di tutti i tipi.
__________________
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Old 19-10-2019, 10:04   #38885
piergi85
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Ciao ragazzi, ho un problema grosso con la fibra di fastweb attivata 14gg fa' una 200Mb, praticamente la linea non è per niente stabile il modem si stacca a random tra le 15 e 20 volte al giorno cosi non si puo' andare avanti. Gli ho chiamati tante volte senza soluzione , visto che il problema si è presentato dalla prima attivazione, non so se questi simpaticoni di albanesi fanno finta di non capirmi o mi prendono per il . Prima mi dicono che il problema esiste, poi che è stato risolto ( cosa non vera .. visto che la linea fa' schifo), poi li richiamo per la decima volta, e gli chiedo di fare anche una verifica sul modem nel caso sia difettoso mi dicono di si e che mi richiamano dopo le verifiche al modem tra pochi minuti..... mai piu' sentiti da ieri complimenti per la serieta' fastweb. Non so cosa fare... consigli raga, non ho mai avuto problemi prima ero 3 anni con vodafone mai una perdita di segnale se non per lavori alla cabina, quindi non è la mia linea ma la loro fibra che è una schifezza come ne esco da sta porcheria? che penali rischi se vado via? non ho neppure il codice per migrare da un altra parte finche' non mi arriva la prima fattura , accetto consigli grazie
richiamali,e se ti rispondono dall'albania,devi chiedere di parlare con operatori dell'unione europea
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Old 19-10-2019, 10:37   #38886
domthewizard
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richiamali,e se ti rispondono dall'albania,devi chiedere di parlare con operatori dell'unione europea
si, e attendere le ore con la speranza che ti risponda qualcuno (parlo per esperienza)

il mio consiglio è contattare il reparto commerciale, chiedere il codice di migrazione e spiegargli perchè si richiede, può darsi che ti mandino loro il tecnico col modem nuovo
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Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport...
Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore...
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Old 19-10-2019, 10:45   #38887
foxtre
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Scrivo qui perché non trovo un thread apposito.
Avendo disdetto Fastweb, sapete dirmi come è possibile visualizzare le fatture visto che non mi è più permesso entrare nell’area clienti dopo la migrazione ad altro operatore?
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Old 19-10-2019, 10:50   #38888
domthewizard
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Scrivo qui perché non trovo un thread apposito.
Avendo disdetto Fastweb, sapete dirmi come è possibile visualizzare le fatture visto che non mi è più permesso entrare nell’area clienti dopo la migrazione ad altro operatore?
non puoi, devi fartele mandare va email da loro
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Old 19-10-2019, 11:11   #38889
foxtre
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non puoi, devi fartele mandare va email da loro


Ma tramite quale canale posso richiederle? Grazie
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Old 19-10-2019, 12:45   #38890
piergi85
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si, e attendere le ore con la speranza che ti risponda qualcuno (parlo per esperienza)

il mio consiglio è contattare il reparto commerciale, chiedere il codice di migrazione e spiegargli perchè si richiede, può darsi che ti mandino loro il tecnico col modem nuovo
si,hai ragione..
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Old 19-10-2019, 13:47   #38891
lollapalooza
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Ciao Ragazzi,
vorrei passare anche io all'offerta Fastweb Fibra+voce..avevo solo un dubbio riguardo la fonia. Il mio unico telefono fisso di casa sono costretto a tenerlo collegato al modem?
Ora ho vodafone e a parte il doppino che entra nel modem il telefono di casa è su altra presa in un'altra stanza...lo posso fare con fastweb?
grazie.
Con Vodafone sei in VoIP?
Se è così, con Fastweb sarà la stessa cosa: la linea che entra dall’esterno va al modem, e l’uscita “analogica” del modem invece di collegarla al telefono la mandi sull’impianto di telefonia di casa.
__________________
Trattative concluse positivamente con: Raziello, xcavax
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Old 19-10-2019, 14:31   #38892
domthewizard
Utente sospeso
 
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Ma tramite quale canale posso richiederle? Grazie
Io l'ho fatto tramite telefono (se non vuoi pagare tariffe aggiuntive cerca il numero dall'estero in prima pagina), altrimenti dovresti poterlo fare anche tramite email

Inviato dal mio Redmi Note 5 utilizzando Tapatalk
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Old 21-10-2019, 11:31   #38893
pindanna
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per chi ha richiesto da poco il passaggio a Fastweb, come procede a voi con i tempi di attivazione?

a me richiesta fatta il 30 settembre (con prevista attivazione stimata il 19 novembre..!!!), dopo 3 settimane sono ancora fermo alla fase:

Contattiamo il tuo precedente operatore per completare l'attivazione della linea
14/10/2019 - Abbiamo inviato al tuo precedente operatore il Codice di Migrazione per il passaggio della linea a Fastweb

a questo punto, se tutto va bene, se ne parla sicuramente fine ottobre...
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Old 21-10-2019, 15:17   #38894
emmedi
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Richiesta il 15 settembre, stimata ai primi di novembre e data poi aggiornata al 9 ottobre. Attivazione puntuale in quella data.
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Old 21-10-2019, 18:31   #38895
iverse83
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Una volta avuto le credenziali dopo quanto tempo vi ha fatto accedere?io l’ho rive vi te ieri ma quando provo a fare il login mi da errore tecnico
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Old 21-10-2019, 19:34   #38896
merced
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Una volta avuto le credenziali dopo quanto tempo vi ha fatto accedere?io l’ho rive vi te ieri ma quando provo a fare il login mi da errore tecnico
Io stessa cosa, credenziali avute dopo pranzo e ancora impossibile il login..
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Fastweb fttc 150/34
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Old 21-10-2019, 19:55   #38897
iverse83
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Io stessa cosa, credenziali avute dopo pranzo e ancora impossibile il login..
anche te sei nella fase che stanno verificando la pratica?
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Old 21-10-2019, 20:49   #38898
merced
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L'Avatar di merced
 
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anche te sei nella fase che stanno verificando la pratica?
Io ho fatto il contratto telefonicamente oggi dopo pranzo, e dovrei dare il via loggandomi, ma non sembra possibile, mi restituisce sempre problema tecnico..
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Fastweb fttc 150/34
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Old 21-10-2019, 20:55   #38899
zyxel
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Città: Eboli
Messaggi: 646
Salve a tutti ragazzi.
Attualmente ho a casa TIM 200mb e router di mia proprietà fritzbox 7590,aggancio portante piena con ottenibile di 226 in DW e 42 in UP e sono attivo dal 2014 senza mai un problema. Ovviamente Fw fa un buon prezzo rispetto a TIM e ne sarei tentato ma sono molto restio perchè avendo 2 figli che giocano molto online con server esteri e nazioni non so l'instradamento fw comè rispetto a TIM. Io personalmente utilizzo solo iptv.
Qui da me esistono solo armadi TIM .
Grazie a tutti.
__________________
Lenovo Legion Y520-15IKBN i7-7700HQ,16gb ddr4 2400mhz,GTX1050ti 4gb ddr5,256gb pcie,1Tb HDD.
Dell Latitude E6220 i5 16gb dd3 ssd Sandisk 250Gb. TIM "FTTc" 200/20 Fritzbox 7590.
Una marea di Smartphone e Tablet sia android che windows e 4 PC.
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Old 21-10-2019, 22:45   #38900
lollapalooza
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2003
Messaggi: 3735
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Qui da me esistono solo armadi TIM .
Grazie a tutti.
Non credo avrai problemi di nessun tipo.
Fai finta di fare il contratto sul sito Fastweb, e vedi la velocità stimata.

La mia esperienza (casa dei miei) è che passando da TIM a Fastweb non è cambiato niente, restando su armadio TIM.... a parte il prezzo ovviamente ;-)

Adesso la TIM ogni tanto mi chiama per offrirmi la fibra ad un prezzo scontato (ma sempre superiore a quello di Fastweb), e gli rispondo che si possono pure attaccare al tram, visto che prima li avevo contattati io tante volte chiedendo una riduzione del prezzo, che era assolutamente fuori mercato, e mi dicevano che non si poteva fare niente :-D
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Trattative concluse positivamente con: Raziello, xcavax
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