[Thread Ufficiale] MacBook PRO 2016

[Phoenix Fire]

Originariamente inviato da teo180

Anche Apple fa cosi, figuriamoci se con il difetto riconosciuto alla tastiera che hanno si mettono a lesinare su una tale parte mentre ce l'hanno smontato.
Non gli conviene nemmeno a loro rismontarlo una seconda volta se poi si presenta difettosa in futuro, il tutto per aver rischiato di ridartelo cosi.
Una volta fatto il richiamo sanno che quel Macbook da loro per quel motivo non ci torna più.

possono dirti che non rientri in garanzia e devi pagare
A me un negozio sempre di assistenza ufficiale lo ha fatto. Quando gli ho detto di richiudere e ridarmelo (pagando ovviamente il costo di manodopera), hanno detto che mi facevano sapere quando era pronto e alla fine me lo hanno riparato in garanzia

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Phoenix Fire

possono dirti che non rientri in garanzia e devi pagare
A me un negozio sempre di assistenza ufficiale lo ha fatto. Quando gli ho detto di richiudere e ridarmelo (pagando ovviamente il costo di manodopera), hanno detto che mi facevano sapere quando era pronto e alla fine me lo hanno riparato in garanzia

Questo mi fa salire qualche dubbio

[teo180]

Originariamente inviato da Phoenix Fire

possono dirti che non rientri in garanzia e devi pagare
A me un negozio sempre di assistenza ufficiale lo ha fatto. Quando gli ho detto di richiudere e ridarmelo (pagando ovviamente il costo di manodopera), hanno detto che mi facevano sapere quando era pronto e alla fine me lo hanno riparato in garanzia

Per il difetto al display o alla tastiera dove è presente il richiamo ufficiale devono riparartelo, fino a quanto la campagna del richiamo è aperta nessuno pagherà per difetti su questi componenti, a parte rotture fisiche (che poi anche li potrebbero anche sostituirtela ugualmente se sono furbi)

[Max(IT)]

Originariamente inviato da Phoenix Fire

possono dirti che non rientri in garanzia e devi pagare
A me un negozio sempre di assistenza ufficiale lo ha fatto. Quando gli ho detto di richiudere e ridarmelo (pagando ovviamente il costo di manodopera), hanno detto che mi facevano sapere quando era pronto e alla fine me lo hanno riparato in garanzia

In parte hai ragione (se ricevono lamentele dalla clientela, Apple può revocare lo status di Assistenza Ufficiale ad un negozio, e questo è molto negativo per loro), ma in parte è dovuto al fatto che se c’è una campagna di riparazione UFFICIALE in atto loro devono per forza aderirvi.
Ed occhio che non tutte le “campagne” sono rese pubbliche. Nella rete di assistenza Apple girano “circolari interne” che a volte autorizzano riparazioni straordinarie per problemi ricorrenti, senza dare troppa pubblicità alla cosa.

[Phoenix Fire]

Originariamente inviato da Max(IT)

In parte hai ragione (se ricevono lamentele dalla clientela, Apple può revocare lo status di Assistenza Ufficiale ad un negozio, e questo è molto negativo per loro), ma in parte è dovuto al fatto che se c’è una campagna di riparazione UFFICIALE in atto loro devono per forza aderirvi.
Ed occhio che non tutte le “campagne” sono rese pubbliche. Nella rete di assistenza Apple girano “circolari interne” che a volte autorizzano riparazioni straordinarie per problemi ricorrenti, senza dare troppa pubblicità alla cosa.

si certo, ma, ripeto, molte assistenze ho visto/letto che fanno controlli "rapidi" per vedere se passa in garanzia, mentre in Apple, potrebbero, testare se veramente il difetto c'è. Inoltre, come dicevo prima, il mio monitor faceva un rumore metallico, probabilmente per problemi di assemblaggio, loro lo hanno fatto rientrare come per un difetto al pannello che probabilmente neanche aveva. Lo hanno fatto secondo perchè 1) a loro conviene fare riparazioni del genere perchè Apple gli ripagherà la manodopera (e, una volta che lo smonti tutto per cambio tastiera, che obbliga anche al cambio di topcase e batteria, smontare anche il monitor non è difficile visto che è tutto un blocco ) 2) mi hanno fatto contento e se servirà, tornerò da loro e non in altri centri (quello dove ero andato all'inizio è a due passi dall'ufficio, ma mi hanno trattato male e hanno provato a farmi pagare la riparazione, quindi ora preferisco fare più strada ma essere più soddisfatto)

[dax2001]

Originariamente inviato da dax2001

Ottimo

Spero sia così anche per me

Comunque andrò da R-Store domattina perché Apple store sono chiusi

Aggiornamento

Ieri ho portato il mio Mac da R-Store a Milano; ho consegnato alle 10.10, alle 12.20 mi arriva il messaggio che sia la tastiera e lo schermo verranno sostituiti con il programma Apple, qui tutto a carico loro..... direi ottimo
Complimenti ad Apple

ps ho pagato solo 59 euro per diagnosi.

Sto aspettando che arrivino i ricambi.... spero presto
Voi avete idea delle tempistiche per top case e display ?
Grazie

[sbeng]

Originariamente inviato da dax2001

Aggiornamento

Ieri ho portato il mio Mac da R-Store a Milano; ho consegnato alle 10.10, alle 12.20 mi arriva il messaggio che sia la tastiera e lo schermo verranno sostituiti con il programma Apple, qui tutto a carico loro..... direi ottimo
Complimenti ad Apple

ps ho pagato solo 59 euro per diagnosi.

Sto aspettando che arrivino i ricambi.... spero presto
Voi avete idea delle tempistiche per top case e display ?
Grazie

E servivano 59 euro per la diagnosi? Glielo hai detto tu il problema? Per me è stato un mezzo furto.

[grayfox_89]

Effettivamente.. a me non è stato richiesto un euro. Io protesterei.

Giacché ci sono vi aggiorno sul monitor. Il dell è eccellente come ergonomia, e con il 2.5k va che è una bomba. Il fullHD sarebbe stato obiettivamente troppo poco. I colori sono splendidi. Per quanto riguarda le dimensioni i 25 pollici forse sono anche troppi per la breve distanza che intercorre tra i miei occhi e i pixel (siamo sui 50-60cm), devo farci l'abitudine.

[Max(IT)]

Originariamente inviato da dax2001

Aggiornamento

Ieri ho portato il mio Mac da R-Store a Milano; ho consegnato alle 10.10, alle 12.20 mi arriva il messaggio che sia la tastiera e lo schermo verranno sostituiti con il programma Apple, qui tutto a carico loro..... direi ottimo
Complimenti ad Apple

ps ho pagato solo 59 euro per diagnosi.

Sto aspettando che arrivino i ricambi.... spero presto
Voi avete idea delle tempistiche per top case e display ?
Grazie

Apple Store non ti avrebbe chiesto i 59€.

[Max(IT)]

Originariamente inviato da grayfox_89

Effettivamente.. a me non è stato richiesto un euro. Io protesterei.

Giacché ci sono vi aggiorno sul monitor. Il dell è eccellente come ergonomia, e con il 2.5k va che è una bomba. Il fullHD sarebbe stato obiettivamente troppo poco. I colori sono splendidi. Per quanto riguarda le dimensioni i 25 pollici forse sono anche troppi per la breve distanza che intercorre tra i miei occhi e i pixel (siamo sui 50-60cm), devo farci l'abitudine.

alla fine quale hai preso ?

[dax2001]

boh non so cosa dire.......

Qui è ancora tutto chiuso purtroppo mi accontento

Con 59 euro avrò in mac nuovo

[grayfox_89]

Originariamente inviato da Max(IT)

Apple Store non ti avrebbe chiesto i 59€.

Io ho fatto tutto in R-Store e non mi hanno chiesto niente.

Originariamente inviato da Max(IT)

alla fine quale hai preso ?

Ho preso un U2518d, lo trovo davvero meraviglioso

[Max(IT)]

Originariamente inviato da grayfox_89

Ho preso un U2518d, lo trovo davvero meraviglioso

Beh certo, è un buon display.
Di listino costava più di 450€... quanto l'hai pagato tu ? Qui in olanda ora è in offerta a 360€.

[grayfox_89]

L'ho preso con annetto sulle spalle a circa 200 euro, mi è sembrato un buon affare e mi ha permesso di risparmiare qualcosa.

Aggiungo, è possibile accendere il Mac mantenendolo chiuso?

[Phoenix Fire]

Originariamente inviato da dax2001

Aggiornamento

Ieri ho portato il mio Mac da R-Store a Milano; ho consegnato alle 10.10, alle 12.20 mi arriva il messaggio che sia la tastiera e lo schermo verranno sostituiti con il programma Apple, qui tutto a carico loro..... direi ottimo
Complimenti ad Apple

ps ho pagato solo 59 euro per diagnosi.

Sto aspettando che arrivino i ricambi.... spero presto
Voi avete idea delle tempistiche per top case e display ?
Grazie

R-Store a roma non mi ha chiesto nulla per la diagnosi, Di solito dovresti pagarli se la riparazione non passa in garanzia e tu ti rifiuti di pagare per ripararla

[teo180]

Originariamente inviato da grayfox_89

L'ho preso con annetto sulle spalle a circa 200 euro, mi è sembrato un buon affare e mi ha permesso di risparmiare qualcosa.

Aggiungo, è possibile accendere il Mac mantenendolo chiuso?

Si io lo uso sempre cosi con monitor esterno, e lo lascio sempre in stop senza mai spegnerlo

[Max(IT)]

Originariamente inviato da grayfox_89

L'ho preso con annetto sulle spalle a circa 200 euro, mi è sembrato un buon affare e mi ha permesso di risparmiare qualcosa.

Aggiungo, è possibile accendere il Mac mantenendolo chiuso?

Un anno di vita ? SI buon prezzo.

[samsamsam]

Originariamente inviato da grayfox_89

L'ho preso con annetto sulle spalle a circa 200 euro, mi è sembrato un buon affare e mi ha permesso di risparmiare qualcosa.

Aggiungo, è possibile accendere il Mac mantenendolo chiuso?

Si, ma deve essere connesso all'alimentatore e, ovviamente, a tastiera e mouse BT

[recoil]

Originariamente inviato da grayfox_89

L'ho preso con annetto sulle spalle a circa 200 euro, mi è sembrato un buon affare e mi ha permesso di risparmiare qualcosa.

Aggiungo, è possibile accendere il Mac mantenendolo chiuso?

io lo uso così durante la settimana, la sera tolgo il cavo il cavo così va in stop da solo e la mattina dopo riattacco il cavo e si riaccende
ogni tanto, specialmente weekend, lo uso scollegato dal monitor e soprattutto dall'alimentazione per andare un po' a batteria, dato che in questo periodo non si va in giro e quindi lo uso sempre come desktop replacement ho paura di rovinarlo

[teo180]

Originariamente inviato da recoil

io lo uso così durante la settimana, la sera tolgo il cavo il cavo così va in stop da solo e la mattina dopo riattacco il cavo e si riaccende
ogni tanto, specialmente weekend, lo uso scollegato dal monitor e soprattutto dall'alimentazione per andare un po' a batteria, dato che in questo periodo non si va in giro e quindi lo uso sempre come desktop replacement ho paura di rovinarlo

Se non sbaglio nel prossimo aggiornamento di MacOS introdurranno un nuovo sistema di gestione batteria, un pò come sugli iPhone.