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Old 07-11-2018, 12:18   #1161
Abel Wakaam
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Città: Chiasso
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Segnalo che anche oggi non si riesce a fare portabilità da Ho-mobile per attivare la Star 5 a cinque Euro.

Parlato con operatore ma preferisco fare tutto online, quindi cara Kena Mobile... siete pregati di sistemare sito fisso e mobile.
__________________
Abel Wakaam
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Old 07-11-2018, 19:37   #1162
Ryddyck
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Messaggi: 9890
Oggi mi è arrivata la nuova scheda Kena con piano Star 5 ma stranamente non si riesce ad attivare (provato con tutti i tipi di reti possibili), mi arriva una notifica del tipo "registrazione terminale in corso" e non permette di fare nulla. Provando a chiamare il 40181 la voce preregistrata mi dice che non sono abilitato ad effettuare la chiamata.
Cosa potrei fare?
Altra cosa strana, non trova l'operatore se provo a cercare le reti (ma il segnale c'è)... considerando poi che ho un'altra scheda Kena che funziona tranquillamente.
Quasi quasi provo a cambiare telefono e vedo se cambia qualcosa.

Ultima modifica di Ryddyck : 07-11-2018 alle 19:46.
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Old 07-11-2018, 20:17   #1163
Strikeiron
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Messaggi: 1
Buonasera a tutti. Sono in una zona dove le adsl non arrivano e ho avuto la bella pensata di prendere un teltonika RUT950... sto provando a configurare una scheda della kena (l'ho provata prima con il cellulare e si connette alla rete dati) ma senza alcuna fortuna. Qualcuno potrebbe essere così gentile da passarmi i dati che ha per la configurazione? Probabilmente faccio qualche cappella nel setting...

Io ho
Connection type QMI
mode nat
APN web.kenamobile.it
Pin number (quello di default)
Dialing number lasciato non compilato
MTU 1500
Authentication method none
Service mode Automatic
Deny data roaming NON flaggato
Use IPv4 flaggato

Ho provato con la ricerca della rete ma non si connette alla TIM

Grazie a chiunque possa darmi una mano....
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Old 08-11-2018, 09:06   #1164
Abel Wakaam
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Ciao, inviaci in privato sui nostri account social (Facebook, Instagram, Twitter) il tuo numero di telefono. Verrai contattato da un nostro operatore. Grazie, Marcello
Da stamattina la portabilità dal sito da ho-mobile funziona
Dopo aver tradito Kena passando una sim all'offerta ho-mobile da 4.99 Euro, sono ritornato con un'altra sim ho-mobile per avere entrambi i gestori a 5 Euro con 50 Giga.
__________________
Abel Wakaam
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Old 08-11-2018, 10:02   #1165
Kena Mobile
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Oggi mi è arrivata la nuova scheda Kena con piano Star 5 ma stranamente non si riesce ad attivare (provato con tutti i tipi di reti possibili), mi arriva una notifica del tipo "registrazione terminale in corso" e non permette di fare nulla. Provando a chiamare il 40181 la voce preregistrata mi dice che non sono abilitato ad effettuare la chiamata.
Cosa potrei fare?
Altra cosa strana, non trova l'operatore se provo a cercare le reti (ma il segnale c'è)... considerando poi che ho un'altra scheda Kena che funziona tranquillamente.
Quasi quasi provo a cambiare telefono e vedo se cambia qualcosa.
Ciao, ti confermiamo che la SIM Kena si attiva in automatico entro 24 ore. Ti invitiamo ad attendere. Grazie, Anna
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Old 08-11-2018, 10:13   #1166
rem4
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L'Avatar di rem4
 
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peccato che non ci sono gli sms.
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Old 08-11-2018, 10:52   #1167
Ryddyck
Senior Member
 
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Ciao, ti confermiamo che la SIM Kena si attiva in automatico entro 24 ore. Ti invitiamo ad attendere. Grazie, Anna
Pensavo ingenuamente che avendo segnale si fosse già attivata, aspetterò lo scadere delle 24 ore.
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Old 08-11-2018, 16:34   #1168
M4zinkaiser
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Messaggi: 291
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peccato che non ci sono gli sms.
Che poi ne basterebbero, mah 50 al mese? Dai sticazzi degli sms illimitati... però proprio non averne può essere fastidioso in effetti.
__________________
Ho trattato con :
stefano_sa, prodeguerriero, Siriello, microcip, difrancia, Frozzolo, OvErClOck82, Barba_90, Daigoro.
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Old 08-11-2018, 18:50   #1169
c1b9
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Originariamente inviato da Kena Mobile Guarda i messaggi
Ciao, ti confermiamo che la SIM Kena si attiva in automatico entro 24 ore. Ti invitiamo ad attendere. Grazie, Anna
Conferma non confermata.
Anche io ho una scheda Kena mobile arrivata da 48 ore e sempre,come l'utente sopra, non attiva.Non abilitata alle chiamate in entrata e in uscita.
Su Facebook non rispondete,al telefono dite che manderete la segnalazione all'indirizzo e-mail e poi non mandate nulla.
Bel servizio,complimenti
Aspetto ancora un po' e poi effettuero' recesso.
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Old 08-11-2018, 18:54   #1170
c1b9
Member
 
Iscritto dal: Feb 2005
Messaggi: 62
A meno che ,giusto per voler pensar male,non attivate schede perchè ora c'è l'offerta di Ho a 4,99 e Kena Mobile è uno dei gestori che si puo' portare in Ho con quell'offerta..
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Old 08-11-2018, 18:55   #1171
5GFUTURO
Junior Member
 
L'Avatar di 5GFUTURO
 
Iscritto dal: Oct 2018
Messaggi: 4
posizione sim kena google maps

https://www.google.it/maps
con una sim kena mi dice che la mia posizione è Roma , dieci minuti fa Bari
( sempre nello stesso collegamento )
in realtà sono a salerno.....
a voi come va ?
__________________
Iliad 5,99
Kena 5,00
ho 4,99
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Old 08-11-2018, 20:33   #1172
Ryddyck
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Messaggi: 9890
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Originariamente inviato da c1b9 Guarda i messaggi
Conferma non confermata.
Anche io ho una scheda Kena mobile arrivata da 48 ore e sempre,come l'utente sopra, non attiva.Non abilitata alle chiamate in entrata e in uscita.
Su Facebook non rispondete,al telefono dite che manderete la segnalazione all'indirizzo e-mail e poi non mandate nulla.
Bel servizio,complimenti
Aspetto ancora un po' e poi effettuero' recesso.
24 ore sono passate ed anche per me il nulla.

Edit: ho chiamato l'assistenza e mi dicono ci sia un problema tecnico per chi ha acquistato la sim online richiedendo la portabilità, dicono che non riescono ad associare il numero provvisorio con quello della portabilità... mi sembra parecchio strano considerando che se attivassero il numero provvisorio avrei comunque la sim funzionante, che poi la portabilità avvenga in un secondo momento non ci sarebbero particolari problemi (almeno per me).

Ultima modifica di Ryddyck : 08-11-2018 alle 21:38.
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Old 08-11-2018, 21:00   #1173
Abel Wakaam
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L'Avatar di Abel Wakaam
 
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Città: Chiasso
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Dunque, per fare chiarezza.
Cosa succede se non ho credito sulla sim Kena se non la ricarico per 11 mesi? E quando la ricarico dopo 11 mesi si riattiva come prima?
__________________
Abel Wakaam
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Old 08-11-2018, 21:45   #1174
unnilennium
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L'Avatar di unnilennium
 
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Città: ichnusa
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Originariamente inviato da Abel Wakaam Guarda i messaggi
Dunque, per fare chiarezza.
Cosa succede se non ho credito sulla sim Kena se non la ricarico per 11 mesi? E quando la ricarico dopo 11 mesi si riattiva come prima?
11 mesi è il limite, conviene farlo prima... altrimenti rischi ceh si disattiva.. comunque se la ricarichi entro il limite si riattiva ovvio.
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Old 08-11-2018, 23:29   #1175
ceralacca
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L'Avatar di ceralacca
 
Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 1198
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Originariamente inviato da Abel Wakaam Guarda i messaggi
Dunque, per fare chiarezza.
Cosa succede se non ho credito sulla sim Kena se non la ricarico per 11 mesi? E quando la ricarico dopo 11 mesi si riattiva come prima?
Con kena devi ricaricare entro 90 giorni dall'ultima ricarica altrimenti si disattiva l'offerta è torni al piano base.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk
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Old 09-11-2018, 08:26   #1176
fra55
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L'Avatar di fra55
 
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La mia ragazza ha attivato online il 4G ma sembra non funzionare...ha attivato il 4G dalle opzioni del telefono, la connessione rimane però in H+.
Visto che anche io ho Kena e viaggio in 4G negli stessi locali, cosa può essere andato storto?
__________________
"E' una bella prigione,il mondo "
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Old 09-11-2018, 08:47   #1177
hiforce1
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L'Avatar di hiforce1
 
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Prova a impostare "Solo 4G"
Forse non ha la banda B20 800MHz?
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Old 09-11-2018, 08:50   #1178
Abel Wakaam
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Originariamente inviato da ceralacca Guarda i messaggi
Con kena devi ricaricare entro 90 giorni dall'ultima ricarica altrimenti si disattiva l'offerta è torni al piano base.
Quindi poi bisogna chiamare il 181 e su che offerta la si può riavviare? La stessa di prima?
__________________
Abel Wakaam
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Old 09-11-2018, 09:53   #1179
Kena Mobile
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Originariamente inviato da fra55 Guarda i messaggi
La mia ragazza ha attivato online il 4G ma sembra non funzionare...ha attivato il 4G dalle opzioni del telefono, la connessione rimane però in H+.
Visto che anche io ho Kena e viaggio in 4G negli stessi locali, cosa può essere andato storto?
Ciao, hai già provato a spegnere e riaccendere il dispositivo? Potrebbe esser necessario attendere prima dell’effettiva attivazione. Grazie, Marcello
Kena Mobile è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 09-11-2018, 10:08   #1180
Kena Mobile
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24 ore sono passate ed anche per me il nulla.

Edit: ho chiamato l'assistenza e mi dicono ci sia un problema tecnico per chi ha acquistato la sim online richiedendo la portabilità, dicono che non riescono ad associare il numero provvisorio con quello della portabilità... mi sembra parecchio strano considerando che se attivassero il numero provvisorio avrei comunque la sim funzionante, che poi la portabilità avvenga in un secondo momento non ci sarebbero particolari problemi (almeno per me).
Ciao, ti informiamo che stiamo effettuando un aggiornamento sui nostri sistemi e la tua SIM si attiverà in automatico. Grazie, Marcello
Kena Mobile è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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