Ho mobile

[fraussantin]

+++AGGIORNAMENTO+++

09\01\21
HO MOBILE DOVREBBE INIZIARE A CAMBIARE L'ICCID IN MANIERA VIRTUALE SULLE SIM .
QUESTO EVITERÀ DI DOVER SOSTITUIRE LE TUTTE LE SIM.
https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/

03\01\21

HO MOBILE CONFERMA CON UN SMS LE INDISCREZIONI DI QUESTI GIORNI.
CONSIGLIO A TUTTI DI PROVVEDERE A SOSTITUIRE QUANTO PRIMA LA SIM ANCHE PERCHÉ NON SI SA EFFETTIVAMENTE QUANTE NE SIANO DISPONIBILI AL MOMENTO.

+++ ATTENZIONE+++
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C'È STATO UN PROBABILE FURTO DI DATI PER 2MILIONI E MEZZO DI UTENZE HO MOBILE.
QUESTI DATI SONO IN VENDITA ONLINE CON UN SAMPLE DI 10 UTENZE IN CHIARO.
SI SONO GIÀ FATTI VIVI ALCUNI INTERESSATI SUI SOCIAL CONFERMANDO LA VERIDICITÀ DEI DATI .
I DATI INCLUDONO ANAGRAFICA , CF , RESIDENZA ,EMAIL, NUMERO E SERIALE ICCID DELLA SIM , TUTTO IL NECESSARIO PER CLONARE LA SIM E AVERE ACCESSO A CONTI BANCARI , PAYPAL AMAZON SOCIAL E ALTRO ANCORA.

CONSIGLIO :
CAMBIATE SIM IL PRIMA POSSIBILE SE AVETE COSE IMPORTANTI CONNESSE AL NUMERO E ALLA MAIL ( RICORDO CHE GOOGLE E FACEBOOK PERMETTONO L'ACCESSO DIRETTO A MOLTI SITI)
CAMBIATE PW A TUTTE LE UTENZE , SITI E COSE IMPORTANTI , SE VI HACKERANO GOOGLE POTREBBERO ESSERCI MEMORIZZATE.
SE VI DOVRESTE TROVARE IL TELEFONO OFFLINE PER QUALUNQUE MOTIVO E RICEVETE SMS DI ACCESSO NON RICHIESTI CORRETE IN BANCA E BLOCCATE SUBITO HOMEBANKING. E ALTRI SERVIZI .
PER IL CAMBIO SIM BASTA ANDARE IN EDICOLA O IN UN NEGOZIO HO , E IL PASSAGGIO RICHIEDE 10 MINUTI DI TEMPO. IL COSTO È 5 EURO CHE VERRANNO SCALATE DAL CREDITO.

NOTIZIE IN AGGIORNAMENTO .

HO MOBILE AL MOMENTO NON HA CONFERMATO L'ACCADUTO. SERVIRANNO 72 ORE PRIMA DI UN RESPONSO UFFICIALE


Update
Sembra confermato da questo sito che i dati sono veri
https://www.drcommodore.it/2020/12/30/ho-mobile-facciamo-chiarezza/
AGGIORNAMENTO 03\01\21

HO MOBILE CONFERMA CON UN SMS LE INDISCREZIONI DI QUESTI GIORNI.
CONSIGLIO A TUTTI DI PROVVEDERE A SOSTITUIRE QUANTO PRIMA LA SIM ANCHE PERCHÉ NONSOSA EFFETTIVAMENTE QUANTE NE SIANO DISPONIBILI AL MOMENTO.

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"IN ALCUNE ZONE HO. STA APPLICANDO DEI FILTRI SUL TRAFFICO + O - INVASIVI , IN CERTI CASI A SECONDA DELL'ORARIO O DELL'ANTENNA A CUI CI SI AGGANCIA RALLENTANO L'USO DEL DOWNLOAD E LE APP DI STREAMING SONO COSTRETTE AD USARE UNA BASSA QUALITÀ PER NON BLOCCARSI.
DI RECENTE IO NON HO PIÚ GROSSI PROBLEMI MA I FILTRI CI SONO"

METTO ALCUNI LINK con test e discussioni
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=1719
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2862937
Si può risolvere temporaneamente saltando da un apn ad un altro ma dopo poche centinaia di MB tornerà inutilizzabile.


IO HO RISOLTO COSÌ https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45850439&postcount=1777

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Entro fine febbraio verrano disattivate tutte le antenne 3g di Vodafone , quindi se il vostro terminale non supporta il VOLTE o cmq non è compatibile con il VOLTE di Vodafone e ho mobile , non sarà più possibile chiamare e navigare insieme.
Le chiamate switcheranno in 2g .





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https://www.ho-mobile.it/
Numero verde per info e ordini 800 688 788
Servizio clienti per credito residuo 42121
Numero per controllare lo stato della portabilitá 421111
Apps
https://play.google.com/store/apps/d...it.homobile.ho
https://www.ho-mobile.it/app/ios/

Panoramica App android

Widget amatoriale per info nella home https://play.google.com/store/apps/d...obot.houtility
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[size="4"]Non è più presente una sola offerta , ma ci sono una varietà di piani e ci costi di attivazione che cambiano col tempo e in base all'operatore di provenienza.

Questa è l'offerta attuale del gestore virtuale di vodafone ( VEI MOBILE) con la quale condivide tutta la rete nazionale .
Sono ovviamente escluse dalla tariffa le salatissime chiamate se ci si trova al di fuori del'europa , e i costi se pur come al solito molto "salati" sono indicati nell'app
INVECE POCO CHIARAMENTE E BEN NASCOSTI CI SONO I COSTI PER LE CHIAMATE DALL'ITALIA VS L'EUROPA.
POTETE LEGGERE QUESTO PDF A PAGINA 5 E NOTARE COME SIANO SALATISSIME. 1 EURO AL MINUTO CON UNO SCATTO ALLA RISPOSTA DI 16 CENT E 50 CENT A SMS
Si può ottenere una sim sia acquistandola online e facendosela spedire per posta ordinaria a casa , che in uno store convenzionato.
Nel primo caso si dovrà effettuare una videochiamata tramite l'app forniti di tessera sanitaria e documento con un operatore . Questo ci riprenderà il volto e farà delle foto da remoto ai documenti richiesti. Poi riceverete un sms con un codice di attivazione( sul vecchio numero di telefono quindi non mettete la sim prima di aver completato la procedura) lo immettete nell'app e tempo 5 mn sarà attiva.

* In preparazione alla videochiamata dovrete ,oltre che preparare i documenti richiesti (e farvi belli xD), appartarvi in un area dove non siano presenti altre persone perchè non dovrà comparire nessun altro nel video che verrà salvato.
* Se qualcuno avesse problemi con l'attivazione in videochiamata provate a leggere questo post https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=894
* È POSSIBILE CHIEDERE LA PORTIBILITÀ DEL PROPRIO NUMERO ANCHE IN UN SECONDO TEMPO DIRETTAMENTE DALL'APP in modo da poter provare la sim con comodità e valutare se va bene per le nostre esigenze. Ricordatevi di spuntare la casella per il trasferimento del credito dal vecchio gestore se presente. Dal momento che autorizzerete la portabilità ci metteranno 2 gg senza un preavviso da parte del vecchio gestore e solitamente avverrà alle 5 del mattino.
* Piccola nota: alcuni operatori assegnano alla SIM un ICCID con più di 19 cifre.
Quì una guida per capire quali numeri mettere anche se al primo tentativo consiglio DI METTERE PER INTERO IL NUMERO ICCID SENZA L'ULTIMA CIFRA O LETTERA ( A SECONDA DEL SERIALE).
Il numero qualora fosse illeggibile sulla vecchia sim potete ottenerlo con una qualunque APP CHE LEGGE L'ICCID , sul play store che ne sono di svariate .

LIMITAZIONI NOTE :
la velocità di download è limitata a 30 megabit e quella in upload NON DICHIARATA PER ADESSO.
É iniziato il supporto alla tecnologia VoLTE , al momento funziona su pochissimi terminali , ma forse miglioreranno il supporto.

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Cosa è incluso nell'offerta lancio oltre alle chiamate , i messaggi e i giga:
trasferimento di chiamata
avviso di chiamata
ti ho chiamato
ricevuta sms


Ci sono inclusi anche 2 giga da usare in roaming in europa , ma non si sa se sono in più ai 30 italiani o se sono a parte.

Al momento non c'è un contatore per questi 2 giga.
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Ho-mobile si ricarica come tutti gli operatori nei punti sisal e nei negozi ufficiali , si puo anche ricaricare da portale e dall'app dedicata.
Non è possibile però ricaricare 7 euro, l'importo dell'offerta , ma o 5 o 10 15 20 30 50 euro. Il credito é puro non ci sono sorprese tipo altri dove ricarichi 10 e trovi 8.
Update: hanno aggiunto la ricarica automatica , questa ti addebita sul metodo di pagamento che vuoi la cifra esatta del tuo piano 2 giorni prima della scadenza . Ti viene messo in credito e alla scadenza prelevato.

NEL CASO NON VI FUNZIONASSE LA RICARICA VIA APP ANDROID CONNETTETEVI DIRETTAMENTE IN RETE MOBILE ( 2G 3G 4G) SENZA WIFI SENZA VPN , FIREWALL E ALTRI SW CHE SI INSERISCONO TRA L'APP E LA RETE. PERCHÈ ALTRIMENTI PUÒ DARE ERRORE.
Diversamente potete usare il form sul loro sito e inserire il vs numero di telefono o quello di un altro e ricaricare .
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La postilla nel contratto che parla dei minuti in uscita che non devono superare di 3 volte quelli in entrata è solo una tutela antifrode messa li per evitare che call center , spammer , o ri-venditori di servizi di messaggistica pubblicitari abusino dei minuti e dei messaggi illimitati intasando le linee
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Cosa accade se finisco i giga?

Niente di strano , la navigazione si interrompe , ma se abbiamo necessità di altri giga ,invece di dover sottostare a tariffe assurde come ci hanno abituato fino ad oggi gli altri operatori , sarà sufficente pagare altri 7 euro e l'offerta inizierà di nuovo per un altro mese.
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Originariamente inviato da monline79

"Cosa succede se non ho credito residuo sufficiente al momento del rinnovo?
Scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo. Per poter utilizzare l'offerta dovrai ricaricare per far tornare il credito maggiore di zero. Il periodo di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
In ogni caso, se il tuo credito è già negativo, non scaleremo altri rinnovi. "
Fonte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Sol...ta-ho/ta-p/126

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ALCUNI UTENTI HANNO RISCONTRATO PROBLEMI PER L'UTILIZZO DELL'HOTSPOT WIFI
Nella maggior parte dei casi si è trovata una o più soluzioni che riporto quà sotto :

Impostazioni per la condivisione wifi o usb della rete
soluzione proposta dall'utente tirititti
soluzione proposta da stillgazer
soluzione proposta da greeneye con un telefono cinese
provare con questa app
se non vi funziona cancellate tutti gli apn presenti e createne 2 nuovi uguali alle 2 immagini alla fine del post che poi sono quelle che io ho trovato nella sim che mi è stata consegnata e poi riavviate il cell.


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Ci sono 2 tipi di 4g come con quasi tutti gli operatori

Il 4g su frequenze alte ( 1800- 2100 - 2600 )ecc che avrà velocità alte
Il 4g su frequenze basse (800) che avrà velocità poco superiori al 3g.
Non ci potrete fare niente perchè dipende da quali antenne ha installato vodafone nella vostra zona. Cmq in genere in citta troverete la 1800 o più e nelle campagne o in piccoli paesi la 800
Con questa app potrete controllare su quale cella siete.
https://play.google.com/store/apps/d...lltowerlocator

[fall4]

In teoria nessuno, rispetto a vodafone la velocità in lte è limitata a 60mbit mi pare, e probabilmente in caso di congestione della bts i clienti ho. hanno meno priorità rispetto ai clienti vodafone. Non c'è il VoLTE.

[fraussantin]

Zero extra costi
*Nessuna spesa imprevista sui giga
Una volta finiti i giga della tua offerta, blocchiamo la navigazione per non farti spendere un centesimo in più. Puoi riprendere a navigare quando vuoi, al solito prezzo, facendo ripartire la tua offerta e iniziando un nuovo*ciclo di un mese.*Nessuno spreco. Nessun costo extra.
*Tutti i servizi importanti sono inclusi
SMS ho. chiamato
42121 per credito residuo
avviso di chiamata
navigazione hotspot
trasferimento di chiamata
app per la gestione dell'offerta
*I servizi digitali a pagamento come oroscopi, suonerie, sms bancari sono bloccati
Non rischierai mai di attivarli involontariamente pagando con il tuo credito residuo.
*I numeri a pagamento 199, 144, 166 e 899 sono disabilitati
Se desideri, puoi riattivarli in qualsiasi momento dall'app*ho.
*Un mese è un mese
La nostra offerta si rinnova ogni mese, sempre lo stesso giorno. Così sai esattamente quando ti verrà scalato il credito.
*Sei tranquillo anche in Europa
In Unione Europea, puoi usare senza costi aggiuntivi tutti i minuti e gli sms dell'offerta e 2 giga per navigare.
*Zero vincoli
Non ti chiediamo la Carta di Credito o il tuo IBAN per il rinnovo mensile dell’offerta. Scegli tu quando ricaricare nella modalità che preferisci. Non esiste alcun costo di disattivazione o penale. Puoi decidere di andartene quando vuoi.
Tutta l'assistenza necessaria
Per avere sempre tutto chiaro puoi contare sul nostro call center, sulla nostra community*ho.fficina*e su un'app completa per gestire la tua offerta.
Copertura in italia del 99%
La rete mobile*ho.*copre quasi tutto il territorio italiano, il 98% del quale con il servizio*4G.
3.000 punti vendita o spedizione gratuita a casa
Puoi acquistare la SIM in*2 minuti:
Online*con spedizione gratuita a casa e*attivazione con videochiamata.
Prenotando online*con ritiro e pagamento in un punto vendita.
Entrando in uno dei*3.000 punti vendita*ho.
E in più, puoi portare il tuo numero in*ho. in qualsiasi momento.

Qui sotto una panoramica delle tariffe applicate all'estero

Che si possono bloccare per sicurezza

[ase]

Grazie Iliad!

[fraussantin]

APP MOBILE ANDROID

Dall'app mobile è possibile fare tutto ciò di cui abbiamo bisogno.
L'unica cosa di cui sento la mancanza è un widjet per tenere sotto controllo il credito.




Permessi richiesti , ma si possono disattivare tutti dopo l'attivazione della sim

[fraussantin]

Ecco un inghippo

il traffico giornaliero voce e SMS in uscita verso altri operatori è inferiore a 3 volte il traffico voce o SMS in entrata da altri operatori.

Fanno per escludere i pro .. ma è un casino capire cosa intendono.

[pcpassion]

Originariamente inviato da fraussantin

Ecco un inghippo

il traffico giornaliero voce e SMS in uscita verso altri operatori è inferiore a 3 volte il traffico voce o SMS in entrata da altri operatori.

Fanno per escludere i pro .. ma è un casino capire cosa intendono.

Appunto che significa? Io solitamente faccio 10 telefonate al giorno e ne ricevo 2/3 e idem per gli sms, quindi cosa succederebbe?
Ma è comunque un uso personale, mi piace chiacchierare, per il lavoro ho il telefono aziendale

[fraussantin]

Originariamente inviato da pcpassion

Appunto che significa? Io solitamente faccio 10 telefonate al giorno e ne ricevo 2/3 e idem per gli sms, quindi cosa succederebbe?

Non ne ho idea , potrebbe essere sono un vincolo che applicherebbero a chi abusa , oppure una scusante per alzare il prezzo fra pochi mesi.

Io non passo finchè non chiariscono

[pcpassion]

Io sono tentato visto che la rete Vodafone da me è ottima e così pure al lavoro.
Però forse aspetto il 26 ( che si attiva?) e chiamo il 192121 che se non ho capito male è il numero di assistenza e chiedo lumi su questa cosa e già che ci sono assaggio il terreno, se mi rispondono
Ciao e grazie

[fraussantin]

Originariamente inviato da pcpassion

Io sono tentato visto che la rete Vodafone da me è ottima e così pure al lavoro.
Però forse aspetto il 26 ( che si attiva?) e chiamo il 192121 che se non ho capito male è il numero di assistenza e chiedo lumi su questa cosa e già che ci sono assaggio il terreno, se mi rispondono
Ciao e grazie

Anche io sono tentato per gli stessi motivi.

Ma devono chiarire quella cosa dei minuti .

Per l'acquisto ci sono anche punti vendita sparsi in italia , io ne ho 2 vicini .

Oppure puoi fare l'acquisto della sim online.


Io lo uso anche per lavoro e di chiamate un po ne faccio.

[Black_Angel77]

Seguo anche io interessato , devo aggiornare 2 sim e volevo spendere il meno possibile.. per un uso medio basso..

[Abel Wakaam]

Li ho sentiti al telefono e mi hanno spiegato che quella dicitura la mettono soltanto per evitare abusi, ma potrebbero chiarirla meglio.
Inoltre non è specificato da nessuna parte che il prezzo è per sempre.

[gd350turbo]

Io ho prenotato la sim, dato che è possibile ritirarla di persona non distante dove lavoro...
Lunedi.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Li ho sentiti al telefono e mi hanno spiegato che quella dicitura la mettono soltanto per evitare abusi, ma potrebbero chiarirla meglio.
Inoltre non è specificato da nessuna parte che il prezzo è per sempre.

Bene

Sul "per sempre" non avevo dubbi non lo fa nessuno .

Ma se rimodulano sanno benissimo che tutti cambieranno gestore , ho mobile è un operatore per tirchi ...

Il prezzo salirà quando e se lo alzerà iliad e kena.

Ormai aspetto qualche settimana per vedere come va e poi faccio il passaggio.

Tanto ormai il mese di luglio l'ho pagato a tim non faccio in tempo.

[Dinamite]

Ho fatto la prenotazione ieri. Nel frattempo ho visitato 2 dei punti vendita indicati sul sito e nessuno ha la minima idea di quando saranno in grado di fornire le sim. Attualmente non hanno alcun tipo di materiale, nulla di nulla, nemmeno una brochure e non sanno quando lo avranno. Non capiscono nemmeno il nome dell'operatore, sono dovuto ricorrere a circonlocuzioni tipo "quell'operatore sottomarca di vodafone che ..."

[fraussantin]

Originariamente inviato da Dinamite

Ho fatto la prenotazione ieri. Nel frattempo ho visitato 2 dei punti vendita indicati sul sito e nessuno ha la minima idea di quando saranno in grado di fornire le sim. Attualmente non hanno alcun tipo di materiale, nulla di nulla, nemmeno una brochure e non sanno quando lo avranno. Non capiscono nemmeno il nome dell'operatore, sono dovuto ricorrere a circonlocuzioni tipo "quell'operatore sottomarca di vodafone che ..."

ma non hanno sottoscritto un qualche tipo di accordo con ho? che mettono punti a caso?

[gd350turbo]

Originariamente inviato da fraussantin

ma non hanno sottoscritto un qualche tipo di accordo con ho? che mettono punti a caso?

Da me è apparso un indirizzo di un negozio dove ritirare e pagare la sim da lunedi.

[Abel Wakaam]

Alcuni negozi hanno già il materiale ma fino a lunedì non potranno attivare le sim. Da quello che ho capito dopo qualche telefonata, aspettano l'arrivo del personale Ho. Se volete sentire gratuitamente l'assistenza clienti, chiamate 800688788

[[?]]

Originariamente inviato da fraussantin

Bene

Sul "per sempre" non avevo dubbi non lo fa nessuno .

Ma se rimodulano sanno benissimo che tutti cambieranno gestore , ho mobile è un operatore per tirchi ...

Il prezzo salirà quando e se lo alzerà iliad e kena.

Ormai aspetto qualche settimana per vedere come va e poi faccio il passaggio.

Tanto ormai il mese di luglio l'ho pagato a tim non faccio in tempo.

Direi iliad e basta... Kena manco il suo amministratore delegato sa che esiste tra un po'...

[pcpassion]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Alcuni negozi hanno già il materiale ma fino a lunedì non potranno attivare le sim. Da quello che ho capito dopo qualche telefonata, aspettano l'arrivo del personale Ho. Se volete sentire gratuitamente l'assistenza clienti, chiamate 800688788

Ho provato a chiamare, ho seguito le indicazioni della voce guida, quando poi ho pigiato su 0 per parlare con un operatore, mi hanno risposto: grazie per averci chiamato arrivederci a presto

PS penso che come tutti gli operatori appena partiti, vedi kena vedi iliad, all'inizio qualche problemino ci sarà, ma questo credo che sia fisiologico però quasi quasi la provo.