[Thread Ufficiale] Windows Update: ricerca infinita su Windows Vista, 7, 8.1

[Puzzle68]

Comincio ringraziando e facendoti gli auguri di Buon Anno Bacca1, con la tua guida sono riuscito a sistemare il mio notebook, che monta il sistema operativo Windows Vista Home Premium (32bit), processore Core 2 Duo T6400 2.00 GHz.
Mi sono accorto dopo avere installato ad Ottobre un immagine di sistema (pulita) fatta a giugno 2016, ed avviato la ricerca degli aggiornamenti di Windows Update che questo girava di continuo senza trovare nulla, anche dopo 24 ore.
Oltre a non trovare aggiornamenti avevo il problema di rallentamenti causato dai processori sempre impegnati al massimo, l'ho scoperto da Gestione attività Windows dal processo svchost legato a Windows Update che era sempre attivo, ricercava all'infinito provocato rallentamenti e blocchi.
Una volta conclusa la procedura ho avviato la ricerca degli aggiornamenti, dopo un ora e mezza ne ha trovati una ventina. Adesso non ho più rallentamenti o blocchi, Windows Update fa la ricerca degli aggiornamenti e poi si ferma, non tiene più occupati al massimo i processori, finalmente si riesce ad utilizzare il notebook.

[gabmamb]

ciao ho appena fatto una installazione pulita con w7pro64sp1 e sembra non funzionare windws update.
continua a scorrere la barra wprogress verde ma son o ore che è così e non mi mostra alcun elenco.
cosa può esserci che non va???

[gabmamb]

sembra che con le due :
- Installare il KB3020369
- Installare il KB3172605

si sia riavviato....209 aggiornamenti.
grazie!

[Diomarco2891]

Ho appena rifatto il mio pc con 8.1 64bit, e ho risolto coi seguenti pacchetti:

Windows8.1-KB3172614-x64
Windows8.1-KB3173424-x64

Il KB2919355 me lo indicava come già installato

[Noteman]

Caro Bacca1, dopo 2 giorni di non so nemmeno che aggettivi usare(!) pare che si è sbloccato il problema. Ho 8.1 e mi faceva regolarmente gli aggiornamenti. Poi avevo tempo da perdere e il dvd di w10.... Installato e a parte un problema con i dpi e sfocature varie (su 8.1 andava bene con i caratteri al 122%) non andavano gli aggiornamenti. Mi è passata la voglia e ho fatto il ripristino di 8.1 che avevo già sul hd esterno. Da qui sono iniziati i problemi... Ricerca infinita di WU anche qui, tutte le guide fallivano, il primo pacchetto che finisce con xx355 già lo avevo, il xx614 non mi dava autorizzazione... Poi con i vari comandi da prompt mi pare che ci fossero problemi con il windows installer, file non trovati, con il fix di Microsoft, nonostante risolveva comunque non funzionava, mi risultava il service registration (se ricordo bene) corrotto o mancante... Comunque per non dilungarmi ulteriormente, ho risolto soltanto con il pacchetto KB3138615
Mi ha trovato 115 aggiornamenti, anche se il download ancora deve iniziare e ho un po' paura
Ma ciò che mi preme capire, per le future formattazioni, sempre andate a buon fine in precedenza, è perché w10 non sono più riuscito a installarlo la seconda volta... Mi diceva che mancava un driver. Ma soprattutto perché formattando non risolvevo? Il ripristino è sempre lo stesso e ha sempre funzionato... Se ad esempio ora volessi mettere un ssd e la ISO di w10, avrei lo stesso problema? Cioè non riesco a capire perché se non è un problema hw, com'è sorto il problema e perché permaneva nonostante la formattazione.

[Bacca1]

il xx615 era la cura fino al mese scorso, ovvio che funzionasse.. il xx614 però contiene un agente più aggiornato, il fatto che non te lo facesse installare mi dà alcuni dubbi sul fatto che il ripristino sia avvenuto senza errori dato che l'unico requisito è avere il xx355 montato..

Ma tralasciando questo, ad ogni modo ora funziona quindi a posto.. (se arrivi in fondo alle installazioni aggiornerai anche l'agente)

Per quanto riguarda la domanda, è tutto descritto più in basso nella guida:

Originariamente inviato da Bacca1

ALTRE NOTE:

- FORMATTARE NON SERVE, non risolve il problema, in quanto si trova su tutti i pc anche appena formattati, in quanto non è dovuto a comportamenti inesatti dell'utente ma dalla miopia (probabilmente voluta, e chi vuol capire capirà) di Microsoft che ha cambiato il certificato dell'agente di Windows Update. Gli agenti vecchi entrano così in loop e continuano a macinare operazioni che non sono più in autorizzati a svolgere causando uno lo stadio di infinita ricerca. Hanno dimenticato il piccolo particolare che è proprio da questi agenti "non aggiornati" che la gente dovrebbe scaricare i nuovi agenti con il nuovo certificato e da qui il DRAMMA!!!!!!

A peggiorare il tutto c'è la situazione che quando tu tenti di installare un aggiornamento scaricato direttamente da internet prima di installarlo di norma fà partire una ricerca (per vedere che non ci sia una versione più nuova e che l'update che si tenta di montare sia legittimo) però questo avvia l'agente vecchio e si ritorna nel loop e anche così l'installazione non avanza..

Da qui l'unica strada percorribile è quella di installare il nuovo agente inibendo temporaneamente ogni attivazione o istanza di windows update, che è quello che spiega questa guida, per poter poi sbloccare Windows Update

- Per i motivi sopra indicati in caso di formattazione di un computer è consigliabile seguire la guida non appena formattato e montato i driver in modo da accelerare sin da subito Windows Update senza aspettare che si blocchi

[Noteman]

Scusami se faccio domande stupide, ma a parte che non sono un esperto mi sono esaurito in questi 2 giorni. Quindi per questo problema degli agenti nuovi anche un pc appena comprato avrà gli stessi problemi ? Onestamente vorrei cambiare hd e mettere ssd più ISO nuova di w10 su pen drive, ma non vorrei riavere tutti questi casini. Ma poi perché Microsoft non interviene visto che per arrivare a questa soluzione ho dovuto cercare su decine di siti, con altrettante guide? Comunque qualcosa deve essere successo nonostante il ripristino sia sempre quello, perché w10 la seconda volta non si è più installato per mancanza di un driver... Sarà caduto dal dvd

[Bacca1]

No forse non hai colto la malizia, l'unico sistema che non ne ha sofferto è 10.. Strano vero?

In microsoft lo sanno benissimo; ma non gliene può fregare di meno, dato che se volessero risolvere il problema avrebbero ben 2 strade facilissime, ma dopo 1 anno e mezzo non si è visto muoversi nulla:

le due strade sarebbero:

A) rimettere validi sui loro server i certificati delle vecchie versioni dell'agente di windows update (e il problema si risolve)

B) (prendo come esempio 7) attualmente formattando da 7 sp1 il primo aggiornamento che viene proposto è l'agente di windows update versione XXXXXXXX.256 (che funziona benissimo, i file al suo interno non sono corrotti, peccato che ha il certificato scaduto e quindi entra il loop alla prima ricerca )

Basterebbe che al posto di questo facessero installare l'ultima versione, così uno che formatta non ha più problemi

[gabmamb]

Originariamente inviato da Bacca1

B) (prendo come esempio 7) attualmente formattando da 7 sp1 il primo aggiornamento che viene proposto è l'agente di windows update versione XXXXXXXX.256 (che funziona benissimo, i file al suo interno non sono corrotti, peccato che ha il certificato scaduto e quindi entra il loop alla prima ricerca )

confermo!

[Noteman]

Originariamente inviato da Bacca1

No forse non hai colto la malizia, l'unico sistema che non ne ha sofferto è 10.. Strano vero?

In microsoft lo sanno benissimo; ma non gliene può fregare di meno, dato che se volessero risolvere il problema avrebbero ben 2 strade facilissime, ma dopo 1 anno e mezzo non si è visto muoversi nulla:

le due strade sarebbero:

A) rimettere validi sui loro server i certificati delle vecchie versioni dell'agente di windows update (e il problema si risolve)

B) (prendo come esempio 7) attualmente formattando da 7 sp1 il primo aggiornamento che viene proposto è l'agente di windows update versione XXXXXXXX.256 (che funziona benissimo, i file al suo interno non sono corrotti, peccato che ha il certificato scaduto e quindi entra il loop alla prima ricerca )

Basterebbe che al posto di questo facessero installare l'ultima versione, così uno che formatta non ha più problemi

Ma allora deve essere andato qualcosa storto sul mio perché il casino è cominciato quando ho installato w10, ed è andato tutto liscio, perché il download degli aggiornamenti non partiva mai. Proprio la settimana scorsa ho portato a casa il pc con w10 dell'ufficio, dato che non c'è più la rete fissa e con la chiavetta non aggiorno, gli aggiornamenti li ha fatti senza battere ciglio. Comunque dato che tu sei bravissimo e ferrato in materia , senza dubbio hai ragione... A questo punto vado di ssd e w10 riscaricato daccapo e stavolta su pen drive

[Bacca1]

Originariamente inviato da Noteman

il download degli aggiornamenti non partiva mai

non è il problema trattato qui; il problema qui riguarda che la ricerca non dà mai esito.. il fatto che si provi a installare degli update e che questo porti a:

- % download sempre fissa a 0
- oppure ad un'installazione bloccata o infinita

è tutt'altro problema, al quale possono esserci molteplici cause.. (ma per quelle in genere è più facile trovare soluzione, perchè in genere sono problemi sul pc e non c****te fatte ad hoc da microsoft sui suoi server)

[Noteman]

Tutto chiaro Bacca1

[pauluccio73]

Anche io ho usato con successo il metodo per win 8.1
avevo problemi su 2 pc e su uno erano almeno 4 mesi che impazzivo per trovare rimedio.
Ho sfogliato decine di forum con svariati metodi ,fix vari della microsoft, ma nulla e quando ho capito che i pc non avevano alcun problema sono rimasto molto deluso dalle politiche della microsoft.

Ora quello che vorrei capire è se tale procedura sarebbe da farsi mensilmente cambiando naturalmente i kb ???

Paolo

[Bacca1]

no, solo vista potrebbe avere bisogno di fare procedure più assidue..

per 7 e 8.1 quando uno l'ha riattivato è fuori pericolo (almeno così è per ora)

io ho 7 e da quando una decina di mesi fà ho formattato non ho mai più toccato nulla e tutto fila liscio come sempre

[pauluccio73]

Originariamente inviato da Bacca1

no, solo vista potrebbe avere bisogno di fare procedure più assidue..

per 7 e 8.1 quando uno l'ha riattivato è fuori pericolo (almeno così è per ora)

io ho 7 e da quando una decina di mesi fà ho formattato non ho mai più toccato nulla e tutto fila liscio come sempre

ok meglio così .
Grazie

Paolo

[Noteman]

Originariamente inviato da pauluccio73

Anche io ho usato con successo il metodo per win 8.1
avevo problemi su 2 pc e su uno erano almeno 4 mesi che impazzivo per trovare rimedio.
Ho sfogliato decine di forum con svariati metodi ,fix vari della microsoft, ma nulla e quando ho capito che i pc non avevano alcun problema sono rimasto molto deluso dalle politiche della microsoft.

Ora quello che vorrei capire è se tale procedura sarebbe da farsi mensilmente cambiando naturalmente i kb ???

Paolo

Quali pacchetti hai installato? Io solo con il KB3138615 ho risolto.

[pauluccio73]

entrambi i kb come da guida per win8.1
al termine però ho lanciato il fix di microsoft per la risoluzione dei problemi di wupd ed è andato tutto liscio su tutti e 2 i pc.

Paolo

[bongo74]

ASUS F200MA con win 8.1 nativo 64bit, all'accensione dice che sono trascorsi oltre 30 giorni e che deve cercare gli aggiornamenti (non sono mai stati installati perchè notebook nuovo)

- dopo 1 ora è ancora li che cerca...allora
- installo il KB3172614 che comincia a cercare e dopo 30 minuti è ancora li che cerca (cpu 50% memoria 50%)

come fare?

[pauluccio73]

Originariamente inviato da bongo74

ASUS F200MA con win 8.1 nativo 64bit, all'accensione dice che sono trascorsi oltre 30 giorni e che deve cercare gli aggiornamenti (non sono mai stati installati perchè notebook nuovo)

- dopo 1 ora è ancora li che cerca...allora
- installo il KB3172614 che comincia a cercare e dopo 30 minuti è ancora li che cerca (cpu 50% memoria 50%)

come fare?

LA PROCEDURA PER WINDOWS 8.1: Rev 16 DICEMBRE 2016

. Scaricare i successivi pacchetti facendo attenzione di sceglierlo per la propria architettura; 32bit allora x86 oppure 64bit allora x64
- Scaricare il KB2919355 da https://support.microsoft.com/en-us/kb/2919355
- Scaricare il KB3172614 da https://support.microsoft.com/en-us/kb/3172614

-prima di installare Disattivare Windows Update impostandolo su "non verificare mai gli aggiornamenti" in modo da disattivare ogni ricerca automatica
-installare i due kb
-reimpostare win update in modo che verifichi gli aggiornamenti.
-riavviare
-controllare se ci sono aggiornamenti (a me ci ha messo qualche minuto su di un pc sull'altro dopo parecchi minuti ho eseguito il fix come sotto
-se non dovesse andare potrebbe esserti utile il fix di microsoft per rimettere in ordine win update
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=231149

dopo il fix ho controllato e dopo alcuni (pochi) minuti gli ha trovati.

Paolo

[bongo74]

Originariamente inviato da pauluccio73

- Scaricare il KB2919355 da https://support.microsoft.com/en-us/kb/2919355
- Scaricare il KB3172614 da https://support.microsoft.com/en-us/kb/3172614

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=231149

Originariamente inviato da pauluccio73

dopo il fix ho controllato e dopo alcuni (pochi) minuti gli ha trovati.

Paolo

KB3172614 installato come da guida ma problema non risolto
installato il fix, la prima volta non ha risolto, la seconda ha risolto i 3 problemi che c'erano ma poi non installa gli aggiornamenti
notebook tirato fuori dalla scatola, quindi s.operativo lindo lindo