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23-10-2018, 11:06 | #114041 |
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23-10-2018, 12:15 | #114042 | |||
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Adesso gli faccio un ultimatum se non mi rispondono con chiarezza in quei punti tipo,un altro modem che mi spediranno,vincolo di 4 anni ecc ho deciso di staccarmi da loro mi sono stufato ad aver che fare con loro!!Andrò da un'altro operatore anche in adsl e amen!
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23-10-2018, 12:23 | #114043 |
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23-10-2018, 12:55 | #114044 |
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23-10-2018, 13:00 | #114045 | |||
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23-10-2018, 13:04 | #114046 |
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23-10-2018, 13:38 | #114047 | |
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23-10-2018, 13:39 | #114048 |
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nessuno sa come far capire a chi non vuole vedere la mia connessione, e attivare la Gold? possibile che non c'è un modo, un numero per reclami che non sia il solito 187? come parlare con chi deve effettivamente attivare?
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23-10-2018, 14:07 | #114049 |
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Anche io li contatterò oggi... Esattamente come te, attivazione fatta online provenendo da una ADSL e stato perennemente in lavorazione da fine settembre.
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23-10-2018, 14:46 | #114050 | |
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I have a bad feeling about this... cit.
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23-10-2018, 15:08 | #114051 | |
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23-10-2018, 15:59 | #114052 |
Senior Member
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Sì ma non credo che attraverso questo canali si riesca ad avere una conversazione in tempo reale, perché se scrivi qualcosa e ti rispondono ogni volta dopo ore campa cavallo, ci vuole una giornata intera per riuscire a combinare qualcosa.
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23-10-2018, 17:35 | #114053 |
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Nel mio comune è successo una cosa strana. Da Ottobre hanno attivato la FttCab in 10 onu su 15. La mia ovviamente non risulta neanche pianificata. Ma la cosa strana è che venerdì sono stati staccati tutti i "tetti rossi" delle onu non attivate, tra cui la mia, che erano state installate nel 2017. Avete mai visto una cosa del genere? Secondo voi che c'è sotto? Cosa devo aspettarmi visto che si vociferava che quelle mancanti sarebbero partite in dicembre?
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23-10-2018, 18:15 | #114054 | |
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Mentre prima avevo questi valori |
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23-10-2018, 18:25 | #114055 |
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Testa con http://eolo.speedtestcustom.com/ se il problema è la verifica dell'upload.
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23-10-2018, 18:30 | #114056 | |
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Deve uscire qualche "tecnico" ed andare a vedere cosa è successo. Si limitano a mandare SMS che chiudono il tkt perchè aperto da più di 48h e come sapete se non lo chiudono sono problemi per le statistiche ed i numeri riportati sulle varie carte dei servizi. Comunque oggi è stata inviata a/r con il report Nemesys, è stato inviato fax al 800000187 e se non ci saranno soluzioni si recederà senza penali e si andrà da qualcun altro. Nel mio post iniziale ero solo curioso di sapere se altri avevano portante piena ma banda utile da barboni delle TLC ma a quanto pare credo di essere l'unico! O avete portante afflitta da prb (diafonie, distanza siderali da CAB etc etc) con conseguente banda ridotta o tutti con portante piena e banda effettiva piena |
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23-10-2018, 18:32 | #114057 | |
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23-10-2018, 18:34 | #114058 |
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Bene, chiamato il 187 tasto 2 (no twitter, no FB, no fax) parlando di SMC come da FAQ pag. 1 "Perchè la velocità..." per modifica del profilo tecnico e magari un reset della porta?
Ovviamente il tutto con modem di Tim (non di terze parti), con telegestione attiva (non rimossa/disabilitata da modding firmware) mentre c'è un controllo. Questo perchè da remoto il tecnico del 187 è in grado di vedere sia il max bit rate (volgarmente portante) ma anche effettuare lo speedtest: vedrebbe chiaramente la differenza tra 180Mbps agganciati e 9 Mbps di download effettivi. Tutto ciò non per farti perdere tempo ma perchè ho appena (ri)controllato per te la procedura al... 187 Ultima modifica di giovanni69 : 23-10-2018 alle 18:51. |
23-10-2018, 18:47 | #114059 | |
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Perché al 187 è una impresa trovare un operatore straniero che ti risolva effettivamente qualcosa, con tutto il rispetto. |
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23-10-2018, 18:56 | #114060 | |
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Come scritto diverse volte, è meglio chiamare non prima delle 20:30/21 sperando che in Romania buona parte degli operatori abbia smesso di lavorare (con tutto il rispetto per chi lavora eticamente bene ed è in grado di comprendere professionalmente la telefono la nostra lingua), mentre per l'Italia il servizio commerciale è attivo fino alle 22. Per la parte tecnica (tasto 2) si va ben oltre come orari. Ultima modifica di giovanni69 : 23-10-2018 alle 18:58. |
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