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Old 22-05-2018, 08:11   #3301
il menne
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All'inizio non ho chiesto nulla perché dal nome pensavo fosse un servizio postale non tracciabile, visto che nella sua notifica di avvenuta spedizione c'era scritto nelle note "tracciamento non disponibile".

Poi controllando meglio pare che "la poste" corriere internazionale economico ( 7 euro circa di spedizione ) sia in effetti tracciabile.

Da qui i miei dubbi, perché non mi è stato mandato il codice di tracciamento?

Mi conviene contattarlo per chiederglielo o aspettare la data termine per la consegna fissata a giovedì e poi interpellarlo?

Per aprire un contenzioso paypal credo di avere 6 mesi di tempo, inoltre magari prima di farlo forse sarebbe bene contattare il venditore per chiedere il tracking, o no?

Non sono abituato a questi disservizi, le ultime volte che ho comprato dalla baia anche se la merce veniva dall'uk mi è sempre arrivata in 3/5 gg lavorativi con royal mail, qui dal confine franco svizzero a 600km da casa mia in 12 giorni lavorativi non si vede niente... mah.
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Old 22-05-2018, 08:23   #3302
Goofy Goober
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ma scrivigli e vedi cosa risponde...

ti stai preoccupando senza nemmeno aver comunicato col venditore

poi perdonami, ma aprire un contenzioso senza aver scritto una A sinceramente la vedo come mancanza di educazione da parte tua, soprattutto se il tizio è un privato che non lo fa di lavoro di vendere/spedire roba...

il "disservizio" (che al momento, a mio parere, non esiste neanche) può esser a carico del trasportatore, ad esempio, inoltre le consegne stimate su ebay valgono meno di zero (così come quelle su Amazon, soprattutto in caso di venditori terzi), per cui non c'è da aspettare proprio niente secondo me, scrivi ebbasta, tu chiedi un informazione, che è il tracking number, che non c'entra niente con la data prevista di consegna.

a me ad esempio serve per organizzarmi e sapere in maniera realistica (non stimata) la data di arrivo di quel che compro.

secondo me, sei solo incappato in una spedizione lenta.

a me è successo una volta dall'UK, 15 gg di attesa...
nessuna tragedia o contezioso, solo più tempo del previsto sulla consegna.

p.s.
nota bene che tanti venditori privati spesso mettono l'oggetto spedito appena ricevono il pagamento, poi magari vanno fisicamente a spedirlo qualche giorno dopo...
a me è successo varie volte su ebay da venditori privati.
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Old 22-05-2018, 12:48   #3303
Robydriver
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Concordo.Tutto può essere,ma se gli chiedi e lui non risponde (può anche solo voler dire che non legge di frequente le mail) potrebbe essere che ci sia un problema.
Ma se nemmeno gli chiedi...
Sul fatto che a volte le spedizioni ritardino,è possibilissimo.Da/per qualsiasi destinazione.
Riguardo la questione di fornire in tempo reale il codice di tracciabilità e/o comunicare tempestivamente l'avanzamento della spedizione,beh,qui si fa la differenza tra un buon venditore e un venditore.
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Old 22-05-2018, 14:40   #3304
il menne
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Beh mi rincuorate, anche se io continuo ad avere brutti presentimenti.

Certamente non avrei aperto un contenzioso PayPal senza prima provare a contattare il venditore, ho atteso a lungo ormai attenderò giovedì e se non mi arriva niente allora contatterò il venditore chiedendo il tracking o comunque informazioni, poi in base alla risposta ( o alla non risposta ) nel caso apro la contestazione su PayPal....

Ma nel malaugurato caso di spedizione smarrita che si fa?

Ovvio che se lui non ha il tracking, paypal mi rimborserà alla fine, ma se lo ha e ovviamente risulterà dispersa da un punto in avanti ( perchè io non ho ricevuto nulla)?
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Old 22-05-2018, 14:53   #3305
Goofy Goober
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Perchè fai supposizioni invece che chiedere al venditore informazioni e tracking?

E' l'unica cosa da fare a mio parere.

A quel punto saprai anche se la spedizione è smarrita o cosa.

Se il tracking esiste e non risulta consegnato niente, ti rimborsano comunque, perchè dal tracking stesso si evincerà che niente è stato consegnato.
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Old 25-05-2018, 15:23   #3306
il menne
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Avete ragione, infatti ho contattato il venditore qualche giorno fa, ma ad oggi dopo oltre due giorni no ho ricevuto alcuna risposta.


Boh, sarà, ma io mi sento assai poco fiducioso in relazione a questa transazione, e di affari ne ho fatti tanti, sul mercatino, su subito, su ebay, e un venditore poco reattivo a spedire e dopo una spedizione così lenta e il venditore così poco reattivo nel rispondere, oggi nei tempi dell'instant-messaging con l'app ebay su un qualsiasi smartphone, mi fa sentire sempre più una gran puzza di bruciato.


Vediamo se son solo pessimista oppure ho trovato la fregatura.

Edit: ancora nessuna risposta, sto qua non risponde ai messaggi neppure nei giorni di festa dove il tempo di leggere c’è.
Mah. Se non mi risponde nulla entro la prossima settimana apro il reclamo PayPal, che diamine!

Edit2: nulla, sembra sparito il venditore. Non risponde per ora. Ormai sono diversi giorni (5) e non mi pare per nulla normale.
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Old 29-05-2018, 15:26   #3307
il menne
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Mah… sarò pessimista ma il venditore dopo quasi 7 giorni dall'averlo contattato NON mi ha ancora riposto, e ovviamente ( va la ) il gioco non è arrivato.

Ho davvero la vaga idea a sto giro di esser stato corbellato.
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Old 29-05-2018, 15:41   #3308
Goofy Goober
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se non risponde e il gioco non arriva, apri contestazione.

tirare fregature con ebay/paypal di mezzo è comunque raro, proprio per il tipo di garanzia offerto da paypal
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Old 02-06-2018, 22:25   #3309
HackmanG
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Dalla Francia corriere economico per 7 euro mi sembra abbastanza ovvio e pacifico che NON sia tracciato, su queste cose bisogna accertarsi comunicando con il venditore PRIMA di acquistare.
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Old 04-06-2018, 14:40   #3310
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Dalla Francia corriere economico per 7 euro mi sembra abbastanza ovvio e pacifico che NON sia tracciato, su queste cose bisogna accertarsi comunicando con il venditore PRIMA di acquistare.
Beh, in effetti quando l'ho preso immaginavo che la spedizione non fosse tracciabile, poi dalle ricerche fatte in rete parrebbe forse di sì.

Ma poco conta perché mi sa che la vendita era una fregatura ( ma essendo una cifra bassa e pagando con PayPal avevo messo in conto pure questo ) mi un poco hanno fregato i 144 feedback positivi (100%) del venditore in teoria vendendo merce di valore ben più consistente che un gioco ps4.

Fregatura perché un gioco spedito in teoria il 2 maggio da una location al sud della francia a 600km da me non è arrivato, né il venditore ha risposto alla mia richiesta informale di info fatta quasi 15 giorni fa, ora ho fatto una richiesta ufficiale di avere il gioco, se sto qua non si fa vivo entro i classi ci 8 giorni si apre il reclamo via PayPal…. ho la vaga idea che tra un poco riavrò i soldi ma non il gioco, vabbè.
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Old 12-06-2018, 15:18   #3311
il menne
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Giusto per info, dopo qualche giorno che avevo aperto il reclamo il venditore mi ha scritto, scusandosi di non avere risposto prima per problemi di salute (mah) e che probabilmente la poste aveva smarrito il pacco ( non tracciato) ( rimah ) e che avrebbe provveduto a rimborsarmi.

Dopo qualche giorno mi è arrivato il rimborso via PayPal.

Non capisco dove stia la fregatura o il trucco, perchè io penso che lui non abbia spedito un bel nulla, comunque vabbè.
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Old 13-06-2018, 08:29   #3312
Goofy Goober
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Magari non c'è nessuna fregatura e il gioco è veramente andato perso.

Poco cambia se intanto paypal ti ha rimborsato.
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Old 09-10-2018, 10:07   #3313
cerbert
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Bello vedere che a 12 anni dall'apertura di questo thread non è cambiato nulla.

Acquisto sul mercatino HWU. Spedizione PosteItaliane J3 assicurata (per fortuna).
Pacco "consegnato" da SDA a casa mia ieri alle 14.38.
...
...
...
peccato che io fossi al lavoro e vivo solo in casa.
Ho i superpoteri e manco lo sapevo...

Aperto reclamo la sera stessa, vediamo come riescono a giustificarsi.
__________________
Eroi da non dimenticare: Nicola Calipari (04/03/2005) e Vittorio Arrigoni (14/04/2011) e Bradley Manning.
E' assolutamente vero che la povertà crea i migranti. E' assolutamente vero che la Francia neocolonialista impoverisce l'Africa. E' assolutamente vero che E' IN BUONA COMPAGNIA. Smettiamola di fare i bravi martiri!
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Old 09-10-2018, 16:04   #3314
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Bello vedere che a 12 anni dall'apertura di questo thread non è cambiato nulla.

Acquisto sul mercatino HWU. Spedizione PosteItaliane J3 assicurata (per fortuna).
Pacco "consegnato" da SDA a casa mia ieri alle 14.38.
...
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peccato che io fossi al lavoro e vivo solo in casa.
Ho i superpoteri e manco lo sapevo...

Aperto reclamo la sera stessa, vediamo come riescono a giustificarsi.
Ciao cerby!
A me è arrivato oggi un paccocelere j+1 assicurato... che però ci ha messo una settimana esatta! Già lo davo per disperso (tracking latitante... call center tra l'inutile e il ridicolo: nessuno che sapesse una mazza di dove stava il pacco, ad ogni telefonata, risposte sempre diverse...)
Probabilmente per poste/SDA il "+1" non vuol dire 1 giorno, ma 1 settimana...

ps: a onor del vero nel mio caso il problema è stato più della posta (che ci ha messo 4gg a consegnarlo all'HUB di SDA)

Mai più con le poste, in ogni caso...
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Epilogo...
Se non ti rispondo... potresti essere tra quelli che ho messo in ignore list! (ad oggi: 6 utenti)
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Old 10-10-2018, 09:45   #3315
cerbert
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Ciao cerby!
A me è arrivato oggi un paccocelere j+1 assicurato... che però ci ha messo una settimana esatta! Già lo davo per disperso (tracking latitante... call center tra l'inutile e il ridicolo: nessuno che sapesse una mazza di dove stava il pacco, ad ogni telefonata, risposte sempre diverse...)
Probabilmente per poste/SDA il "+1" non vuol dire 1 giorno, ma 1 settimana...

ps: a onor del vero nel mio caso il problema è stato più della posta (che ci ha messo 4gg a consegnarlo all'HUB di SDA)

Mai più con le poste, in ogni caso...
Ola, chi si rivede!

Proprio stamattina la questione si è risolta: il pacco era stato ritirato da una anziana vicina che non ha pensato di lasciarmi il biglietto, credendo di trovarmi in casa la sera (peccato che sono rientrato tardi due sere di fila). Se non mi avesse teso un agguato stamattina, ancora sarei infuriato con le poste e SDA.

Invece adesso sono solo un po' seccato verso vicina e corriere, che nel cercare di "facilitare" le cose si sono presi dei rischi (sopratutto il corriere, che si è risparmiato la fatica di un secondo passaggio, ma ha rischiato una denuncia).
E' proprio vero che "le strade dell'inferno sono lastricate di buone intenzioni".

Personalmente io sono da sempre ferocemente contro non tanto le Poste, presso cui ho sempre trovato gente almeno corretta, ma la loro "acquisita" SDA, che applica IL PEGGIO della mentalità privatistica/oligopolistica con un customer care da operetta (e pure A PAGAMENTO) e corrieri, spesso "padroncini" a cottimo, fatti correre come mosche impazzite.
Ma, oh, "privato è bello"...
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Old 12-10-2018, 11:32   #3316
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Ola, chi si rivede!

Proprio stamattina la questione si è risolta: il pacco era stato ritirato da una anziana vicina che non ha pensato di lasciarmi il biglietto, credendo di trovarmi in casa la sera (peccato che sono rientrato tardi due sere di fila). Se non mi avesse teso un agguato stamattina, ancora sarei infuriato con le poste e SDA.

Invece adesso sono solo un po' seccato verso vicina e corriere, che nel cercare di "facilitare" le cose si sono presi dei rischi (sopratutto il corriere, che si è risparmiato la fatica di un secondo passaggio, ma ha rischiato una denuncia).
E' proprio vero che "le strade dell'inferno sono lastricate di buone intenzioni".
E ti lamenti? Un SDA ha lasciato il mio pacco a una signora che portava a spasso il cane vicino a casa mia, questa qui ha pensato "vabbè, ho presente chi è e quando lo incrocio glielo dico", ma io non la conosco se non "buongiorno" e "buonasera" e si è ricordata dell'avvenimento 6 gg dopo perchè mentre portava a spasso sto cane maledetto ha incrociato mia moglie.
La cosa più bella è che la ricevuta risultava a SDA firmata "Cognome di ferste"
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"Se l'Italia nella sua storia recente ha vinto guerre solo contro l'Austria un motivo ci sarà pure" cit. S.F.
Addio Pierpo, motociclista.
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Old 05-01-2019, 13:13   #3317
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Scrivo anche qua…..
vorrei consigli su come muovermi per un pacco del valore di 770 € spedito da Caseking.de con Gls e ad oggi la situazione del tracking è questa:


Il pacco risulta spedito il 10/12 ma dal tracking non ha mai lasciato la Germania.
Ho contattato più volte Caseking, ma prende tempo, dicendomi di avere pazienza…..l'ultima email lo scritta con tono un po' scocciato e mi hanno risposto dicendo di aver richiesto a GLS una ricerca del pacco (questo il 28/12).
Ovviamente per ora di rimborso neanche l'ombra.
Se qualcuno ha esperienze in merito accetto volentieri consigli.
Grazie.

PS: ordine pagato con paypal e spedizione del valore di 16 €, quindi spero almeno sia assicurata.
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Old 06-01-2019, 07:01   #3318
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secondo me, pacco smarrito, e direi che se ottieni qualcosa lo ottieni tramite caseking, oppure tramite contestazione paypal.

sul fatto che sia assicurata o meno, dovrebbero dirtelo loro, il prezzo che hai pagato per la spedizione non è indicativo (e 16 euro dalla Germania mi sembrano pochi per vederci inclusa un assicurazione).
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Old 06-01-2019, 07:41   #3319
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secondo me, pacco smarrito, e direi che se ottieni qualcosa lo ottieni tramite caseking, oppure tramite contestazione paypal.

sul fatto che sia assicurata o meno, dovrebbero dirtelo loro, il prezzo che hai pagato per la spedizione non è indicativo (e 16 euro dalla Germania mi sembrano pochi per vederci inclusa un assicurazione).
Sul loro sito è scritto che tutte le spedizioni sono assicurate, quindi penso lo sia anche la mia.
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