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12-02-2020, 14:57 | #1 |
Member
Iscritto dal: Jun 2008
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modem libero: opzione vodafone ready e storno costo modem
Salve a tutti,
ieri ho letto questo articolo che mi ha fatto riflettere: https://www.dday.it/redazione/33904/...m-puo-renderlo Tra le varie cose fa riferimento a chi ha aderito all'offerta con l'operatore Vodafone con incluso il servizio vodafone ready e la possibilità di richiedere di scorporare il costo del modem. Ho provato a chiamare il call center per chiedergli di continuare ad utilizzare il servizio vodafone ready senza il modem e l'operatrice mi ha risposto che il modem non ha costo, i 6 euro che pago sono soltanto per il servizio ready. Se invece vedo il contratto che ho firmato leggo: "Vodafone Ready è un servizio accessorio delle offerte Internet Unlimited e Vodafone One Pro, che include la Vodafone Station Revolution o Power. Vodafone Ready costa 288 euro, include la Vodafone Station e può essere pagato in un’unica soluzione, oppure 6 euro al mese per 48 mesi, a 6 euro al mese per 24 mesi più 144 euro in un’unica soluzione, o a 6 euro al mese per 12 mesi più 216 euro in un’unica soluzione. In caso di recesso prima di averlo pagato per intero, prevede l’addebito delle rate residue come corrispettivo per la cessione della Vodafone Station. Tali rate possono essere pagate in un’unica soluzione o con la stessa cadenza e metodo di pagamento precedentemente indicati. In assenza di scelta, l'importo dovuto viene addebitato in un’unica soluzione. In caso di mancata attivazione della linea fissa, o di recesso prima dei 24 mesi, la Vodafone Station può essere restituita per consentirne il corretto smaltimento. In caso di mancata restituzione non verrà comunque addebitato alcun costo. Per informazioni sul centro di raccolta più vicino vai su vodafone.it In aggiunta alla garanzia legale di conformità di 24 mesi, Vodafone offre una garanzia sulla Vodafone Station. Per l’intero periodo coperto dalla garanzia, Vodafone si impegna a sostituirla o a ripararla senza oneri aggiuntivi a condizione che il difetto venga denunciato entro 2 mesi dalla sua scoperta. Per avvalerti della garanzia chiama il 190." Qualcuno ha esperienza al riguardo? Sapete consigliarmi come procedere o non posso far nulla?
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CONCLUSO POSITIVAMENTE CON:Archigius,Beppe3000,oasis90 |
12-02-2020, 20:33 | #2 | |
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Iscritto dal: Nov 2008
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Quote:
Devi inviare una pec richiedendo ai sensi della delibera 348/18 CONS "la variazione senza oneri della tua offerta in una equivalente offerta commerciale che preveda la fornitura dell’apparecchiatura terminale a titolo gratuito o che non ne vincoli l’utilizzo attraverso l’imputazione di costi del bene o dei servizi correlati al terminale nella fatturazione" oppure di "di recedere dal contratto senza oneri diversi dalla mera restituzione del terminale" Al 100% ti risponderanno picche...ma che ti servirà per procedere con la conciliazione su conciliaweb. In ogni caso non puoi sospendere autonomamente il pagamento delle rate.Eventuali restutuzioni e risarcimenti potrai richiederli in sede di conciliazione. Ultima modifica di azi_muth : 12-02-2020 alle 20:52. |
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13-02-2020, 15:11 | #3 |
Member
Iscritto dal: Jun 2008
Messaggi: 140
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Grazie, sono loro cliente da poco più di un mese però questo tipo di "fregature" non mi piacciono particolarmente. Il servizio ready nonostante sia opzionale me lo hanno fatto sottoscrivere "a forza", sicuramente è stata anche una mia mancanza non informarmi a dovere ed insistere nel non attivarlo ma ormai la frittata è fatta. Un tentativo lo faccio, mando la pec come mi hai suggerito e vediamo cosa succede.
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CONCLUSO POSITIVAMENTE CON:Archigius,Beppe3000,oasis90 |
13-02-2020, 15:55 | #4 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2008
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Quote:
Le offerte senza modem sono sempre piuttosto nascoste.
I più virtuosi tra gli operatori tradizionali ( al momento) sono Tiscali e Fastweb che il modem lo includono ma senza vincoli. La morale è INFORMARSI SEMPRE prima di sottoscrivere un'offerta. Ultima modifica di azi_muth : 13-02-2020 alle 16:04. |
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15-02-2020, 18:36 | #5 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2004
Messaggi: 470
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In caso di attivazione di offerta Vodafone o Fastweb Adsl senza modem in comodato, si fa per dire, è possibile utilizzare un modem di proprietà, i parametri di accesso alla rete di vodafone o fastweb per adsl2 dove posso reperirli.
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15-02-2020, 18:59 | #6 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2008
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Quote:
https://www.vodafone.it/portal/Azien...configurazione Ma io non li ho provati ancora. E' un operatore che eviterei visto come propone il modem |
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15-02-2020, 19:51 | #7 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2004
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Quote:
Eventualmente per Fastweb qualcuno ha provato ad utilizzarlo con modem di proprietà. Siccome ho impianto di videosorveglianza e non so se con i loro modem si può effettuare il port forwarding. |
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04-06-2020, 09:05 | #8 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2007
Città: Padova - Latina - Gorizia
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Buongiorno a tutti, posto di nuovo su questa discussione chiusa da qualche mese, ma ancora attuale viste le ultime NOVITA'.
In particolare vorrei sapere se qualcuno è riuscito ad aggirare il problema del servizio vodafone ready. Anche a me l'operatrice ha risposto che il modem è gratuito e che i 6€ sono x il servizio ready. Qualcuno è riuscito a restituire la vodafone station evitando di pagare i 6€ mensili? EDIT velocissimo, cito da QUI: Quote:
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