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23-11-2018, 09:55 | #1 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2004
Messaggi: 1704
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Domande a chi ha effettuato disdetta Cubo3
Io ho dato disdetta il 17 ottobre.
Scadenza vincolo 21 novembre. Il 20 novembre viene finalmente emessa fattura (datata 8 novembre) per canone dei mesi interi novembre e dicembre. Il 21 ho inviato al servizio clienti il seguente messaggio: Quote:
Quote:
Almeno stando all'area clienti che riporta ancora il contatore. La sim l'ho levata dal router perchè non vorrei che disattivino solo l'offerta ma non la sim addebitandomi poi il traffico a consumo. Veniamo quindi alle domande: A voi hanno prima fatturato il bimestre per intero e poi fatto un rimborso? La linea è cessata alla data corretta o c'è voluto qualche giorno in più? Hanno direttamente disattivato la sim o solo l'offerta? Grazie
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Un uomo intelligente risolve i problemi Un uomo molto intelligente li previene Ultima modifica di baolian : 23-11-2018 alle 10:01. |
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23-11-2018, 09:59 | #2 | |
Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Messaggi: 12020
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Quote:
Sicuramente da quando hanno ricevuto la mia chiamata si prendono fino ad un mese per disattivare, per cui può essere che mi abbiano scalato il canone di un mese non goduto completamente, visto che si tratta di prepagato. Sinceramente per 10 euro non mi sono preoccupato di chiedere rimborsi, mi costa di più il tempo che ci perdo che altro. Altri problemi mai avuti, entro il mese dalla chiamata mi hanno sempre puntualmente disattivato la sim.
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"Qualunque cosa abbia il potere di farti ridere ancora trent'anni più tardi non è uno spreco di tempo. Credo che le cose di quella categoria si avvicinino molto all'immortalità" |
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23-11-2018, 10:11 | #3 | |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2004
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Quote:
Non mi preoccupa il non ottenere il rimborso per il mese e mezzo non goduto (mi hanno fatturato anche dicembre), ma sincerarmi che la procedura sia veramente la prassi. Ovvero che invece che emettere una fattura per un periodo inferiore anche agli altri ne sia stata emessa normalmente una bimestrale e poi una di rimborso. Non vorrei stare qui ad aspettare per poi magari trovarmi l'8 gennaio con un'altra fattura bimestrale.
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23-11-2018, 14:00 | #4 | |
Senior Member
Iscritto dal: May 2004
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