[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[GioTheBest]

Salve,
[informazioni poco interessanti]
ho da maggio una linea vdsl con tim. Appena attivata mi è stato impostato il profilo 35b e agganciava sugli 85mb (circa 380 metri dal cabinet). Dopo l'aggiornamento del firmware 1.1.1 si è fissato sui 65-70 mbps. Ne ho approfittato di una chiamata per un problema con la fattura e no chiesto spiegazioni. L'operatore mi ha aperto una segnalazione e il giorno dopo (circa due settimane fa) mi ha chiamato il tecnico impostandomi il profilo 17a (non l'avessi mai fatto fare) per vedere cosa cambiava.
[parte rilevante]
Da quel momento aggancio sempre a 50mbps, secondo gli operatori c'era un guasto nell'armadio/centrale (terminato il 10) e si sono rifiutati di riattivarmi il profilo 35b. Dopo altre chiamate tra commerciale e tecnico di zona, entrambi dicono di aver ripristinato il profilo della 200mega e che è correttamente configurato ma io dall'app tim vedo ancora il profilo 17a, inoltre continua ad agganciare a 50mb. Insisto con l'assistenza (tecnica ? (mi ha rimandato al commerciale) o commerciale) oppure può essere un bug dell'applicazione/router che non segna il profilo corretto anche se è attivo ? Speravo di poter tornare almeno sui 65mbps.

Grazie a chiunque voglia rispondere

[Giustaf]

qualcuno sta utilizzando l'app TIM TELEFONO Android?

A leggere i commenti su google pare un po' una chiavica...volevo installarla ai miei nel cell!

[AvPassion]

Originariamente inviato da san80d

chiedi nel thread dell'hub

Si, a trovarlo!

[GioTheBest]

Originariamente inviato da Giustaf

qualcuno sta utilizzando l'app TIM TELEFONO Android?

A leggere i commenti su google pare un po' una chiavica...volevo installarla ai miei nel cell!

Con un router TL-WR841N a 2,4 Ghz non è proprio il massimo, l'ho provato chiamando il 187 e nonostante fossi a 50cm dal router a volte saltava l'audio per un attimo. Dovrei provarlo con il wi-fi del tim hub.

[san80d]

quelle poche volte che ho risposto o chiamato dall'app mi sembra funzionasse bene

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Dam21

Io sono collegato al 28, e questo che sto cercando di dire da un po' di messaggi.
Se io controllo su fibraplanet (confermato anche dal tecnico che è venuto ad attivare la linea), risulto collegato sia al 28, che al 6.

Normalmente non si mettono due armadi in cascata l'uno con l'altro, per poi mettere due numerazioni diverse come se fossero due armadi connessi in centrale.

Quando Planetel specifica 2 armadi succede che la via in cui abiti, magari essendo lunga come capita in campagna, e' servita da armadi differenti in tratti differenti e il database non conosce il dettaglio del collegamento (e infatti le distanze dall'armadio sono calcolate equiparando la distanza dei civici).

Questo di norma significherebbe che tu sei connesso ad un armadio oppure all'altro ma il database non e' chiaro, e se lo standard e' rispettato non puoi fare un cambio di armadio.

Tuttavia tu hai menzionato che quegli armadi hanno una storia, che la situazione e' complicata perche' uno e' stato bruciato etc. etc...collegamenti provvisori....riparazioni...forse un cablaggio di emergenza mai ripristinato che farebbe la tua fortuna: ci troveremmo in una situazione straordinaria che qui non e' mai stata affrontata, o meglio non e' mai stato riportato un caso simile (e qui siamo nel puro campo delle ipotesi).
I in questi casi il responso puo' arrivare solo dai tecnici di zona che devono valutare sul posto la situazione, ammesso che si riesca ad avere un intervento di questo tipo.

Ti auguro che sia cosi', saresti molto fortunato perche' nessuno e' mai riuscito nell'impresa di farsi cambiare armadio (eccetto quando erano gia' presenti decadi da armadi differenti).

Se finisce bene faccelo sapere.

Originariamente inviato da Dam21

Già in prima pagina è specificato che in situazioni come la mia spesso si viene passati all'armadio più vicino....

Sicuramente hai letto male; se l'impianto e' anomalo, sempre se lo e', non ne esiste uno come il tuo quindi e' impossibile fare qualsiasi considerazione.

[Dam21]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Normalmente non si mettono due armadi in cascata l'uno con l'altro, per poi mettere due numerazioni diverse come se fossero due armadi connessi in centrale.

Quando Planetel specifica 2 armadi succede che la via in cui abiti, magari essendo lunga come capita in campagna, e' servita da armadi differenti in tratti differenti e il database non conosce il dettaglio del collegamento (e infatti le distanze dall'armadio sono calcolate equiparando la distanza dei civici).

Questo di norma significherebbe che tu sei connesso ad un armadio oppure all'altro ma il database non e' chiaro, e se lo standard e' rispettato non puoi fare un cambio di armadio.

Tuttavia tu hai menzionato che quegli armadi hanno una storia, che la situazione e' complicata perche' uno e' stato bruciato etc. etc...collegamenti provvisori....riparazioni...forse un cablaggio di emergenza mai ripristinato che farebbe la tua fortuna: ci troveremmo in una situazione straordinaria che qui non e' mai stata affrontata, o meglio non e' mai stato riportato un caso simile (e qui siamo nel puro campo delle ipotesi).
I in questi casi il responso puo' arrivare solo dai tecnici di zona che devono valutare sul posto la situazione, ammesso che si riesca ad avere un intervento di questo tipo.

Ti auguro che sia cosi', saresti molto fortunato perche' nessuno e' mai riuscito nell'impresa di farsi cambiare armadio (eccetto quando erano gia' presenti decadi da armadi differenti).

Se finisce bene faccelo sapere.




Sicuramente hai letto male; se l'impianto e' anomalo, sempre se lo e', non ne esiste uno come il tuo quindi e' impossibile fare qualsiasi considerazione.

Sicuramente non è una situazione comune, questo è senza dubbio.
Ne aspetterò con pazienza l'evolversi, penso ci vorranno almeno 1 o 2 mesi, quando avrò novità scriverò nel thread, sia mai che per una volta possa essere io un caso fortunato.
Grazie del parere.

[klik]

Originariamente inviato da AvPassion

Si, a trovarlo!

Eccolo: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2823001

[tolwyn]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Normalmente non si mettono due armadi in cascata l'uno con l'altro, per poi mettere due numerazioni diverse come se fossero due armadi connessi in centrale.

normalmente no, ma meno raramente di quanto si possa pensare sì! e mi riferisco agli armadi in cascata vera e propria cioè quelli alimentati da uscenti dell'armadio lato centrale

Quando Planetel specifica 2 armadi succede che la via in cui abiti, magari essendo lunga come capita in campagna, e' servita da armadi differenti in tratti differenti e il database non conosce il dettaglio del collegamentoa

no quando il db telecom cui si appoggiano planetel & co. indica due armadi significa che l'area di influenza di un distributore non è bonificata rispetto allo stato del fisico e non ha nulla a che vedere con la lunghezza delle tratte, il risultato non cambia ma è giusto per chiarire

riguardo il cambio armadio: a volte nel tempo viene coperto da onucab anche l'armadio in cascata pertanto diventa possibile spostare le permute del blocchetto di raccordo dall'armadio lato centrale a quello in cascata, apportando vantaggi alle linee fttc il cui distributore è servito dall'armadio in cascata

[Dam21]

Originariamente inviato da tolwyn

normalmente no, ma meno raramente di quanto si possa pensare sì! e mi riferisco agli armadi in cascata vera e propria cioè quelli alimentati da uscenti dell'armadio lato centrale



no quando il db telecom cui si appoggiano planetel & co. indica due armadi significa che l'area di influenza di un distributore non è bonificata rispetto allo stato del fisico e non ha nulla a che vedere con la lunghezza delle tratte, il risultato non cambia ma è giusto per chiarire

riguardo il cambio armadio: a volte nel tempo viene coperto da onucab anche l'armadio in cascata pertanto diventa possibile spostare le permute del blocchetto di raccordo dall'armadio lato centrale a quello in cascata, apportando vantaggi alle linee fttc il cui distributore è servito dall'armadio in cascata

Grazie anche del tuo parere, e speriamo che, come sembra, questo sia mio caso .

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da tolwyn

normalmente no, ma meno raramente di quanto si possa pensare sì! e mi riferisco agli armadi in cascata vera e propria cioè quelli alimentati da uscenti dell'armadio lato centrale.

Per ora ho visto solo un paio di combinazioni quindi non e' che possano fare statistica.
L'unica nota che riporto e' che avevano entrambi lo stesso numero iniziale, un po' come se il secondo fosse stato una chiostrina, su quello in cascata c'erano segni addizionali ma adesso non me li ricordo;

Su nessuno dei due in cascata e' stato montato l'onucab ma anche questo non ha importanza in quanto la distanza non era molto elevata; uno stava piu' o meno a 600m.

[tolwyn]

riguardo l'incidenza di casistiche armadio in cascata ti chiedo di andare sulla fiducia: sono più frequenti di quanto si possa pensare!

[Busone di Higgs]

Hanno una numerazione chiara?

Quelli che ho visto avevano il primo numero identico, mentre nel nel caso Dam21 sono numeri differenti:
e il fatto che il secondo abbia una numerazione cosi' alta fa pensare che non sia stato installato con gli altri, ma aggiunto in un secondo momento e con un nuovo numero.

[AvPassion]

Originariamente inviato da klik

Eccolo: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2823001

Grazie!

[tolwyn]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Hanno una numerazione chiara?

se la domanda implicita è "dal numero armadio posso capire se è padre/figlio di una topologia a cascata?" la riposta è no

la numerazione degli armadi segue sì una logica di sintassi globalmente progressiva (il più dei casi numerica, ma in alcune aree di centrale anche alfanumerica o alfabetica) ma la progressione è scelta arbitrariamente dai progettisti di rete rame, in altre parole non è che vicino alla centrale trovi sempre per forza armadi con numeri o lettere bassi e viceversa lontano dalla centrale con numeri o lettere alti, e via dicendo

nel tempo poi si sono avvicendate normative differenti a guidare la nomenclatura: in alcuni casi è (era) previsto che al numero vero e proprio di armadio venissero anteposte cifre invarianti in base all'area di centrale, probabilmente in questo caso rientra ciò di cui parli tu

[Ibanez86]

Ciao ragazzi, una domanda. Io abito ad Isola Vicentina, ho visto che hanno inziato i lavori di posa della fibra, però sono già finiti. Controllando bene mi sono accorto che non sono stati cablati tutti gli armadi, o almeno, non so se siano arrivati con la fibra, però il DSLAM non c'è su tutti gli armadi.

Se cerco su internet ne hanno cablati 6, calcolando che uno dei 6 ha il numero 19, presumo siano 19.

Io abito vicino al centro del paese, mentre la centrale è a 2km di distanza, nella frazione confinante, che non fa paese, è una frazione.

Possibile che cablino solo qualche cabinato e basta?

Ma sopratutto, possibile che non cablino il centro del paese?

Cercando su telecom wholesale effettivamente si vedono le numerazioni dei cabinet attivati, e, nello stesso sito, c'è il file contenente le previsioni future, mi pare fino a settembre 2018, e niente ampliamenti.

Qualcuno sa come capire se la mia area verrà implementata in futuro? Grazie

EDIT: il mio interesse non è puramente nerdistico, siamo in 5 in casa e ho una 10Mb/s, 3 PC + 5 cellulari, non vi dico che succede quando i pc iniziano a scaricare e i cellulari iniziano a navigare, magari su facebook, con i video che partono in automatico. A me non interessa avere la 1 Gb/s, ne la 200 Mb/s, mi bastano 100Mb/s, che sono 10 volte la mia situazione attuale.
Con un 10Mb/s divisi a testa si può scaricare, navigare, guardare streaming senza alcun problema.
Difatti non capisco quelli che cercano a tutti i costi di avere una linea più veloce. In quanti siete in casa? Che dovete scaricare, tutti i server del mondo?

[Ibanez86]

Originariamente inviato da Falcoblu

Sono veramente contento per te, non ho vissuto il tuo stesso percorso ma da settembre dell'anno scorso quando il mio armadio è entrato in pianificazione è stato un susseguirsi di rinvii tanto che lo hanno attivato a fine aprile di quest'anno.

E il 23/04 quando è risultato attivo mi sono quasi commosso anch'io, abitando in un paesello di montagna che non conta neanche 5000 anime mai avrei pensato di avere la 100M...

Pensa te, e nel mio paese di 15.000 abitanti hanno cablato 6 armadi, su 19. E non vi sono in previsione altri armadi. Yeah

[rokis]

Originariamente inviato da archiunix

Anche a me avevano risposto allo stesso modo per ben 5 volte di fila.
Poi gli ho scritto su Twitter segnalando che prima del passaggio da 100 a 200 almeno 3 operatori del 187 (italiani) mi avevano confermato che l'upgrade era gratuito e per chi aveva il modem in comodato gratuito non ci sarebbe stato nessun canone.
Inoltre, avendo già un TIM Hub di proprietà, gli ho chiesto di rimandare il corriere a ritirare lo Smart modem Evo che avevano inviato affinché non pagassi il canone.
Ho anche minacciato disdetta, dopo 30 anni di TIM!
Forse a questo punto Fabio ha voluto accontentarmi rimettendo tutto a posto e aggiungendo che potevo tenermi il modem sia quello nuovo che quello vecchio.
Sono stato fortunato!
Ciao

MIRACOLO

Ieri mi squilla il telefonino, rispondo ed è uno del centro di assistenza di Tim, allora io gli spiego la situazione, faccio presente il tutto, e mi da RAGIONE!!!!
Mi ha detto che dalla prossima bolletta, mi rimborserà tutto il mal tolto si è scusato, e mi sono fatto fare anche lo sconto è dalla prossima bolletta, dovrei pagare solo €32,30 invece dei €43, che pago ora, senza modem naturalmente!
Quasi mi viene da piangere dalla felicità!
Però finché non vedo le prossime bollette, io non ci credo, visto che già una volta mi hanno risposto che avevo ragione e poi per un mese mi hanno tolto, ed il mese dopo mi hanno rimesso tutto in bolletta con gli arretrati.
Insomma spero molto ma con moderazione.

[archiunix]

Originariamente inviato da rokis

Mi ha detto che dalla prossima bolletta, mi rimborserà tutto il mal tolto si è scusato, e mi sono fatto fare anche lo sconto è dalla prossima bolletta, dovrei pagare solo €32,30 invece dei €43, che pago ora, senza modem naturalmente!

Qual è la composizione del tuo abbonamento?
Io ho la Tim Smart 3x2 e sono arrivato a pagare € 53,70 per:

TIM SMART........................... 32,10
Sconto 3x2 TIM SMART.......... -10,80
Opzione SMART VOCE CASA..... 10,80
Opzione SMART MOBILE.......... 10,80
Opzione SMART FIBRA+.......... 10,80
Opzione SMART FIBRA+100/300. 0,00

Ora dovrei anche aggiungere € 2,5/mese da luglio 2018.

Inoltre se togliessi l'opzione voce casa non avrei benefici in quanto si annullerebbe lo sconto della 3x2 e andrei a pagare lo stesso importo.
Ciao

[Intel-Inside]

Ragazzi panico...

Ho appena ricevuto il link per fissare appuntamento per nuova linea fibra... entro nel sito (agendatecnico) e mi chiede conferma del nome e della via ma noto che il civico è sbagliato... io sono all'1/A mentre in chat il Bot mi dice 16/A

Se dico SI lo stesso e blocco il tecnico quando arriva ci sono problemi?

Se dico NO ho paura che entro nel gorgo dei ritardi e si blocchi tutto...

Cosa mi consigliate di fare?