[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Giustaf

nei giorni scorsi ho provato a collegare il modem al cavo telecom che arriva direttamente dall'esterno ed entra in garage...ma il guadagno è stato irrisorio, aggancio 49/21 scarsi, invece dei 46/21 che prendo con il router in salotto (35m di cavo in più rispetto a collegarlo in garage). Segno comunque che l'impianto in casa è buono e che più di così non posso fare.

Pensavo di far passare un mesetto e poi chiamare il 187 per sentire se mi mandano un tecnico per provare altre coppie, il tizio della ditta esterna non ha voluto provare altre coppie quando mi fece l'allaccio alla vdsl, disse che non sarebbe cambiato molto (sempre in derivata rimarrei) e che comunque aveva tanti altri appuntamenti e doveva andar via.

Ora visto che pago come uno che va esattamente il doppio della mia velocità, pretenderei almeno che Tim si sforzi di fare il possibile per farmi andare la linea un po' meglio.

Cosa dovrei dire al 187 però per far venire il tecnico? segnalo un guasto che di fatto non no? non mi sembra corretto, però mi sembra ancor meno corretto il comportamento di tim.

attento che se li fai venire a casa ti addebitano 90 e passa euro, a meno che non siano loro a venire, ma se ti vuoi far controllare l'impianto lo devi fare a pagamento. Poi per provare altre coppie cmq sono loro che devono farlo, fa una cosa, segnala il tutto tramite sito, ti fai uno speedtest da sito e poi dopo invii la segnalazione, a me per esempio videro che avevo un sacco di disconnessioni e mi dissero che venivano a casa, ma io non ho visto proprio nessuno e poi dopo qualche giorno mi hanno chiuso la segnalazione.

[Zetino74]

Scusate ripropongo la domanda:
vedo questi dati dal sito planetel

Dist. cab da centrale: 1246m
Dist. dal cabinet: 825m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 27.54/4.63
Velocità ADSL stimata Down/Up: 4.63/0.54

però la distanza dal cabinet 825 mi sembra esagerata (in linea d'aria saranno neanche 30m) se il cavo facesse tutto il giro dell'isolato saranno al massimo 300m, mentre se facesse il giro che penso (ovvero casa, palo, cabinet) sarebbero circa 120-150m.

Tant'è che la velocità stimata in ADSL è totalmente diversa da quella che ho attualmente (ovvero una 20mb quasi piena, aggancio circa 13-14M in DL e 1M in UP, e se lavoro sull' SNR ero arrivato anche a 17).

Da questo posso dedurre di essere molto più vicino di quanto c'è scritto?

[Giustaf]

Originariamente inviato da fonzie1111

attento che se li fai venire a casa ti addebitano 90 e passa euro, a meno che non siano loro a venire, ma se ti vuoi far controllare l'impianto lo devi fare a pagamento. Poi per provare altre coppie cmq sono loro che devono farlo, fa una cosa, segnala il tutto tramite sito, ti fai uno speedtest da sito e poi dopo invii la segnalazione, a me per esempio videro che avevo un sacco di disconnessioni e mi dissero che venivano a casa, ma io non ho visto proprio nessuno e poi dopo qualche giorno mi hanno chiuso la segnalazione.

le disconnessioni è facile averle, solo che non mi pare corretto mettersi li due giorni a scollegare in continuazione il doppino dal router e poi fare la segnalazione. Però non è neanche corretto quello che ha fatto tim: mi ha mandato un tecnico (esterno) incompetente la prima volta, la seconda sempre un tecnico esterno che aveva fretta e fece solo l'allaccio. Insomma chiederei solo che facessero il loro dovere, verificare la loro tratta esterna.

[san80d]

Originariamente inviato da Zetino74

Scusate ripropongo la domanda:

vedo questi dati dal sito planetel







però la distanza dal cabinet 825 mi sembra esagerata (in linea d'aria saranno neanche 30m) se il cavo facesse tutto il giro dell'isolato saranno al massimo 300m, mentre se facesse il giro che penso (ovvero casa, palo, cabinet) sarebbero circa 120-150m.



Tant'è che la velocità stimata in ADSL è totalmente diversa da quella che ho attualmente (ovvero una 20mb quasi piena, aggancio circa 13-14M in DL e 1M in UP, e se lavoro sull' SNR ero arrivato anche a 17).



Da questo posso dedurre di essere molto più vicino di quanto c'è scritto?

adsl e fttc ovviamente non puoi paragonarle, comunque probabile che il sito si sbagli

[Tonypedra]

Quando è rosso e c'è scritto avvio desaturazione vuol dire che tutte le 48 porte sono occupate??

[fusgol]

Fortunatamente dopo giorni di svariate disconnessioni giornaliere, e di portanti diminuite di 20mbps, sono ritornato ai valori top di 108mps.

I tecnici (SITE, non Telecom) mi hanno contattato per farsi spiegare il problema. Dopo aver provato 10 porte differenti per agganciare il mio doppino, si sono resi conto che il problema stava nel tratto tra ripartitore e armadio.

Fortuna che ho beccato due ragazzi gentili e volenterosi. Fosse venuto qualche scansafatiche, mi sarei dovuto accontentare di 20mbps in meno senza neanche poter ribattere.

Questo per dire che purtroppo, spesso, la colpa non è di TIM...ma di chi mandano a riparare.

[zdnko]

Originariamente inviato da Tonypedra

Quando è rosso e c'è scritto avvio desaturazione vuol dire che tutte le 48 porte sono occupate??

Probabilmente qualcuna in meno per permettere cambi porta in caso di guasto.
Nel frattempo l'onu rimane congelato (no nuove attivazioni, no cambi profilo) altrimenti al cambio onu e ripristino del backup si perderebbero le variazioni (eventuali cambi porta per guasto incorsi nel frattempo vanno rifatti).

[giovanni69]

Originariamente inviato da Zetino74

Da questo posso dedurre di essere molto più vicino di quanto c'è scritto?

Usa il buon senso e le FAQ che trovi in prima pagina per misurare la lunghezza effettiva compresa la risalita fino alla presa domestica.
https://postimg.org/image/wlkjdl55p/
Quella è la stima migliore che tu possa fare vs Planitel & company. 30m aerei (che non servono comunque a nulla) dubito che possano diventare 800 reali; quindi è probabile che i tuoi 150m siano un'approssimazione più realistica.

[fonzie1111]

Raga ma come operatori non c'è nessuno che offre la 200 mega oltre Tim??? Mi ha chiamato Vodafone e mi ha proposto un'offerta molto allettante ma per avere la 100, io sto con la 200. Un'altra cosa, ma se passo ad altro operatore devo pagare qualcosa a Telecom tipo rate del modem o altro???

Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

[san80d]

non sono molto ferrato dei piani altrui ma se non è cambiato nulla si, sono tutti fermi a 100 mega a parte fw

[Tonypedra]

Originariamente inviato da fonzie1111

Raga ma come operatori non c'è nessuno che offre la 200 mega oltre Tim??? Mi ha chiamato Vodafone e mi ha proposto un'offerta molto allettante ma per avere la 100, io sto con la 200. Un'altra cosa, ma se passo ad altro operatore devo pagare qualcosa a Telecom tipo rate del modem o altro???

Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

Solo Tim e Fastweb..... danno la 200

[abcdef1984]

ho il modem fibra ma più di 60 mega in down non riesco, con questi dati cosa può essere successo che non arrivo ai 100 previsti ?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 27198
Velocità massima di ricezione (Kbps): 66606
SNR Upstream (dB): 8.0
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 3.7
Attenuazione Downstream (dB): 11.0
Potenza in trasmissione (dB): 7.2
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 65044
Up time: 2011
Total FEC Errors: 298
Total CRC Errors: 0

il tecnico tim mi dice che la linea è ottima. Upload è sempre fisso sui 20 mega ma il download è sempre tra i 60-62 mega, ultimamente si abbassa fino ai 55-56. Che problemi ha la mia linea ? Se volessi fare la 200 che valori dovrei aspettarmi ?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da abcdef1984

ho il modem fibra ma più di 60 mega in down non riesco, con questi dati cosa può essere successo che non arrivo ai 100 previsti ?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 27198
Velocità massima di ricezione (Kbps): 66606
SNR Upstream (dB): 8.0
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 3.7
Attenuazione Downstream (dB): 11.0
Potenza in trasmissione (dB): 7.2
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 65044
Up time: 2011
Total FEC Errors: 298
Total CRC Errors: 0

il tecnico tim mi dice che la linea è ottima. Upload è sempre fisso sui 20 mega ma il download è sempre tra i 60-62 mega, ultimamente si abbassa fino ai 55-56. Che problemi ha la mia linea ? Se volessi fare la 200 che valori dovrei aspettarmi ?

Distanza armadio? Leggi il primo post per avere chiarimenti perché vai a meno di 100 mega.

[abcdef1984]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Distanza armadio? Leggi il primo post per avere chiarimenti perché vai a meno di 100 mega.

Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)230
questo è quello che mi da su fibraplanet

non capisco se un problema a casa oppure è un problema sulla chiostrina in strada

[diaretto]

Originariamente inviato da abcdef1984

ho il modem fibra ma più di 60 mega in down non riesco, con questi dati cosa può essere successo che non arrivo ai 100 previsti ?



il tecnico tim mi dice che la linea è ottima. Upload è sempre fisso sui 20 mega ma il download è sempre tra i 60-62 mega, ultimamente si abbassa fino ai 55-56. Che problemi ha la mia linea ? Se volessi fare la 200 che valori dovrei aspettarmi ?

Sei lontano dall'armadio e in più hai diafonia probabilmente.

Niente di strano, cosi a occhio dalle attenuazioni mi pare che tutto quadri sulla tua linea, è già il massimo che puoi avere attualmente.

Con il 35b non saprei, mi sembri al limite come distanza, forse qualcosa ci ricavi ma non tantissimo.

[abcdef1984]

Originariamente inviato da diaretto

Sei lontano dall'armadio e in più hai diafonia probabilmente.

Niente di strano, cosi a occhio dalle attenuazioni mi pare che tutto quadri sulla tua linea, è già il massimo che puoi avere attualmente.

Con il 35b non saprei, mi sembri al limite come distanza, forse qualcosa ci ricavi ma non tantissimo.

come faccio ad avere diafonia perché sono lontano dall'armadio ? ma stiamo parlando di 230 metri, non mi sembra così lontano

[ignaziogss]

Originariamente inviato da abcdef1984

come faccio ad avere diafonia perché sono lontano dall'armadio ? ma stiamo parlando di 230 metri, non mi sembra così lontano

Sono piu' di 300m a giudicare dalla attenuazione, di 11db. A 230 metri dovrebbero essere circa 8 db. Basta un po' di diafonia e il gioco e' fatto.
Controlla bene in casa che non ci siano derivazioni per prese o simili.

[again-a]

Originariamente inviato da abcdef1984

ho il modem fibra ma più di 60 mega in down non riesco, con questi dati cosa può essere successo che non arrivo ai 100 previsti ?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 27198
Velocità massima di ricezione (Kbps): 66606
SNR Upstream (dB): 8.0
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 3.7
Attenuazione Downstream (dB): 11.0
Potenza in trasmissione (dB): 7.2
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 65044
Up time: 2011
Total FEC Errors: 298
Total CRC Errors: 0

il tecnico tim mi dice che la linea è ottima. Upload è sempre fisso sui 20 mega ma il download è sempre tra i 60-62 mega, ultimamente si abbassa fino ai 55-56. Che problemi ha la mia linea ? Se volessi fare la 200 che valori dovrei aspettarmi ?

vai qui:

https://uli.it/fibra-ottica/verifica-copertura.html


metti il tuo indirizzo e poi seleziona la fibra che usi (in questo caso fttc) ti dice i valori massimi che puoi aspettarti. se ti dice che il massimo è 70.. direi che ci sei..

[diaretto]

Originariamente inviato da again-a

vai qui:

https://uli.it/fibra-ottica/verifica-copertura.html


metti il tuo indirizzo e poi seleziona la fibra che usi (in questo caso fttc) ti dice i valori massimi che puoi aspettarti. se ti dice che il massimo è 70.. direi che ci sei..

Ma figurati, quelle robe sono assolutamente NON ATTENDIBILI!

Andrebbero banditi quegli strumenti, hanno al loro interno distanze completamente sballate e i calcoli di conseguenza.

[abcdef1984]

Originariamente inviato da again-a

vai qui:

https://uli.it/fibra-ottica/verifica-copertura.html


metti il tuo indirizzo e poi seleziona la fibra che usi (in questo caso fttc) ti dice i valori massimi che puoi aspettarti. se ti dice che il massimo è 70.. direi che ci sei..

si mi dice 72-73. Di prese ce n'è una sola in casa è un pò vecchiotta ma in ottimo stato. Poi sta diafonia può aumentare se ci sono nuove attivazioni ? se chiedo il cambio coppia non può esserci giovamento ??