Ho mobile

[fraussantin]

Originariamente inviato da Roirei

E anche oggi nuovo posticipo dal 17 agosto al 21, ho già capito che mi toccherà anche il rinnovo dell'offerta Vodafone e penale per non aver fatto la portabilità prima del 31.

No fai subito una pec e chiedila tu la penale di 2.50 al giorno .

[xmnemo85x]

Buon giorno. Ho richiesto venerdì scorso la sim online, e ad oggi non è ancora arrivata, sono passati i 5 giorni (lavorativi), cosa devo fare per sollecitare?

[ombra666]

Originariamente inviato da xmnemo85x

Buon giorno. Ho richiesto venerdì scorso la sim online, e ad oggi non è ancora arrivata, sono passati i 5 giorni (lavorativi), cosa devo fare per sollecitare?

penso che saranno lunedì i 5 giorni lavorativi, escludendo il venerdì dell'ordine, ferragosto e sabato/domenica

[xmnemo85x]

Originariamente inviato da ombra666

penso che saranno lunedì i 5 giorni lavorativi, escludendo il venerdì dell'ordine, ferragosto e sabato/domenica

mi ero dimenticato di ferragosto! ahaha... aspetto mercoledi allora...

[fraussantin]

Originariamente inviato da xmnemo85x

mi ero dimenticato di ferragosto! ahaha... aspetto mercoledi allora...

Ti è arrivata la fattura?

Cmq 5 giorni postali. Tutto può accadere

[xmnemo85x]

Originariamente inviato da fraussantin

Ti è arrivata la fattura?

Cmq 5 giorni postali. Tutto può accadere

La fattura è arrivata dopo 6 ore dalla richiesta della sim... celeri per la fattura!

Adesso aspettiamo

[cica88]

Questa mattina ho preso la seconda sim per utilizzarla per internet con il pc.
Ho preso il B525S-23A senza brand, vi farò sapere se funziona.

[xmnemo85x]

Originariamente inviato da cica88

Questa mattina ho preso la seconda sim per utilizzarla per internet con il pc.
Ho preso il B525S-23A senza brand, vi farò sapere se funziona.

Ma io avevo capito che bisogna avere un rapporto fra telefonate, sms e dati.

Io potrei usarla come dati nell'ipad oppure sto dicendo una cazzata?

[Roirei]

Originariamente inviato da xmnemo85x

Buon giorno. Ho richiesto venerdì scorso la sim online, e ad oggi non è ancora arrivata, sono passati i 5 giorni (lavorativi), cosa devo fare per sollecitare?

Ho fatto la portabilità l'8 agosto al momento dovrei avere il passaggio il 21, ma di solito 8 ore prima ritardano di altre 24 48 ore.

[xmnemo85x]

Originariamente inviato da Roirei

Ho fatto la portabilità l'8 agosto al momento dovrei avere il passaggio il 21, ma di solito 8 ore prima ritardano di altre 24 48 ore.

io ho acquistato senza portabilità... proprio per velocizzare la cosa...

[Roirei]

Originariamente inviato da xmnemo85x

io ho acquistato senza portabilità... proprio per velocizzare la cosa...

Ho fatto la portabilità in un secondo momento, ma sono abbastanza certo che mi porteranno fino al 31 quando scatterà il rinnovo dell'offerta vofafone.

[megthebest]

Originariamente inviato da Roirei

Ho fatto la portabilità in un secondo momento, ma sono abbastanza certo che mi porteranno fino al 31 quando scatterà il rinnovo dell'offerta vofafone.

Comunque sono obbligati, a rimborsarti i giorni extra dopo le 48 ore, a seguito della richesta da effettuarsi compilando l'apposito modulo.
So che stanno marciando sui ritardi nella portabilità.. così da racimolare anche rinnovi extra altrimenti persi per portabilità entro i termini

[fraussantin]

Originariamente inviato da Roirei

Ho fatto la portabilità in un secondo momento, ma sono abbastanza certo che mi porteranno fino al 31 quando scatterà il rinnovo dell'offerta vofafone.

Scusa ma interrompila l'offerta.

Male che vada usi la sim ho e metti il trasferimento di chiamata dalla sim vodafone a quella ho.

E poi chiedi il rimborso.

[AlexCyber]

ciao

stessa posizione del modem, stessa qualità del segnale, in certe giornate faccio dai 7-20Mbps down, altre volte arrivo anche a 40Mbps.

dite sia un problema di intasamento della cella alla quale mi collego?

[UtenteSospeso]

Originariamente inviato da AlexCyber

ciao

stessa posizione del modem, stessa qualità del segnale, in certe giornate faccio dai 7-20Mbps down, altre volte arrivo anche a 40Mbps.

dite sia un problema di intasamento della cella alla quale mi collego?

Facci lei.

.

[UtenteSospeso]

Originariamente inviato da AlexCyber

ciao

stessa posizione del modem, stessa qualità del segnale, in certe giornate faccio dai 7-20Mbps down, altre volte arrivo anche a 40Mbps.

dite sia un problema di intasamento della cella alla quale mi collego?

Facci lei.

.

[UtenteSospeso]

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[giovanni69]

Giusto per saperlo, il tipo che ho aiutato a migrare da Vodafone ad ho ha ottenuto la seguente email dopo aver scritto a supporto@mail.ho-mobile.it :

"Gentile Cliente,
facciamo seguito alla Sua comunicazione del gg 10/08 u.s.; Le confermiamo che la portabilità del numero di utenza 3zx-yyyyyyyy si e’ conclusa in data 07/08/18
Non essendo state rispettate le tempistiche normate dalla delibera AGCOM 147/11/CIR, abbiamo predisposto pertanto il previsto indennizzo di 10 eur (dieci euro), accreditato sul credito residuo.
Confermandoci a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, cogliamo l’occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti.
Servizio Clienti"

Lui aveva chiesto 3 giorni di ritardo, ne hanno calcolati invece 4.
Ricordo che aveva spedito email con richiesta di indennizzo ed i seguenti allegati:
- copia della carta di identità,
- copia PDF della richiesta portabilità e
- termini di legge.

Aveva attivato SIM il 30/7 con contestuale richiesta di portabilità.
Mi conferma che si si ritrova con il credito di 10€.

Quindi direi che sono stati precisi e solerti.

[xmnemo85x]

chiedo nuovamente, magari non è stata letta la domanda.

potrei usare la sim come dati nell'ipad?
avevo letto che la sim deve generare minimo del traffico voce e messaggi...

sto sbagliando?

[cica88]

Originariamente inviato da xmnemo85x

chiedo nuovamente, magari non è stata letta la domanda.

potrei usare la sim come dati nell'ipad?
avevo letto che la sim deve generare minimo del traffico voce e messaggi...

sto sbagliando?

Certo che puoi.
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Sol...ablet/ta-p/165