KENA MOBILE

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da fra55

E' possibile richiedere l'attivazione del 4G anche via chat? O bisogna per forza telefonare all'assistenza?

Ciao, se hai attivato un’offerta prima del 9 Ottobre puoi procedere all’attivazione del 4G (fino a 30 Mbps) anche tramite Chat di Facebook o se preferisci tramite il nostro sito. Grazie, Marcello

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da fra2cost

Buongiorno,
volevo effettuare la portabilità su Kena, visto l'introduzione del 4G,
ma leggendo sul sito, ero interessato alla
Kena Special 30, ma specifica che la connessione è in 3G ???
è corretto?? cioè oggi l'unico modo per avere il 4G e fare la Star Più??
ho posso attivare la Special 30 e poi passare al 4G ??

GRAZIE!!!

Ciao, Kena Special 30 è un'offerta in 3G e non prevede il passaggio alla rete 4G. Se vuoi attivare un’offerta 4G (fino a 30 Mbps) puoi scegliere la Kena Star 5 o la Kena Star Più in base al tuo operatore di provenienza. Grazie, Marcello

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Hanno tolto la preclusione di portabilità da ho-mobile sula 5 star ma di fatto non accetta il passaggio.

La chat con operatore ovviamente non funziona e si resta in attesa per un tempo indefinito.

Kena se ci sei batti un colpo!

Ciao, inviaci in privato sui nostri account social (Facebook, Instagram, Twitter) il tuo numero di telefono. Verrai contattato da un nostro operatore. Grazie, Marcello

[dado1979]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Eh vi devo salutare
Sono passato adesso all'offerta ho-mobile da 4,99 per chi arriva da operatori virtuali. A casa mia la connessione ho è più performante e, a parità di prezzo, sono migrato.

A presto

Hai fatto bene, se in 4G non raggiungi sempre i 30 Mb/s è giusto cambiare.

[hiforce1]

Da 2 ore internet a singhiozzo, modem sempre connesso con 3 tacche ma 86% packet loss
A questo punto penso sia un problema dell'antenna di Villabruna a cui mi collego (causa forse la recente bufera)
Probabilmente e' connessa via ADSL, che ha sempre dato problemi in zona col maltempo

[hiforce1]

Ora va bene, vedremo con la prossima pioggia

[Daniella1975]

Chiedevo una info: con Kena esiste un modo per aver SMS illimitati ? e se si a quale prezzo ?
Grazie

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da Daniella1975

Chiedevo una info: con Kena esiste un modo per aver SMS illimitati ? e se si a quale prezzo ?
Grazie

Ciao, al momento non abbiamo offerte che prevedono SMS illimitati. Se desideri più SMS, puoi attivare una delle nostre opzioni che trovi sul nostro sito nella sezione relativa a "Opzioni e servizi". Ti informiamo che le nostre offerte si aggiornano costantemente. Continua a seguirci per le prossime novità! Grazie, Simona

[Abel Wakaam]

Segnalo che anche oggi non si riesce a fare portabilità da Ho-mobile per attivare la Star 5 a cinque Euro.

Parlato con operatore ma preferisco fare tutto online, quindi cara Kena Mobile... siete pregati di sistemare sito fisso e mobile.

[Ryddyck]

Oggi mi è arrivata la nuova scheda Kena con piano Star 5 ma stranamente non si riesce ad attivare (provato con tutti i tipi di reti possibili), mi arriva una notifica del tipo "registrazione terminale in corso" e non permette di fare nulla. Provando a chiamare il 40181 la voce preregistrata mi dice che non sono abilitato ad effettuare la chiamata.
Cosa potrei fare?
Altra cosa strana, non trova l'operatore se provo a cercare le reti (ma il segnale c'è)... considerando poi che ho un'altra scheda Kena che funziona tranquillamente.
Quasi quasi provo a cambiare telefono e vedo se cambia qualcosa.

[Strikeiron]

Buonasera a tutti. Sono in una zona dove le adsl non arrivano e ho avuto la bella pensata di prendere un teltonika RUT950... sto provando a configurare una scheda della kena (l'ho provata prima con il cellulare e si connette alla rete dati) ma senza alcuna fortuna. Qualcuno potrebbe essere così gentile da passarmi i dati che ha per la configurazione? Probabilmente faccio qualche cappella nel setting...

Io ho
Connection type QMI
mode nat
APN web.kenamobile.it
Pin number (quello di default)
Dialing number lasciato non compilato
MTU 1500
Authentication method none
Service mode Automatic
Deny data roaming NON flaggato
Use IPv4 flaggato

Ho provato con la ricerca della rete ma non si connette alla TIM

Grazie a chiunque possa darmi una mano....

[Abel Wakaam]

Originariamente inviato da Kena Mobile

Ciao, inviaci in privato sui nostri account social (Facebook, Instagram, Twitter) il tuo numero di telefono. Verrai contattato da un nostro operatore. Grazie, Marcello

Da stamattina la portabilità dal sito da ho-mobile funziona
Dopo aver tradito Kena passando una sim all'offerta ho-mobile da 4.99 Euro, sono ritornato con un'altra sim ho-mobile per avere entrambi i gestori a 5 Euro con 50 Giga.

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da Ryddyck

Oggi mi è arrivata la nuova scheda Kena con piano Star 5 ma stranamente non si riesce ad attivare (provato con tutti i tipi di reti possibili), mi arriva una notifica del tipo "registrazione terminale in corso" e non permette di fare nulla. Provando a chiamare il 40181 la voce preregistrata mi dice che non sono abilitato ad effettuare la chiamata.
Cosa potrei fare?
Altra cosa strana, non trova l'operatore se provo a cercare le reti (ma il segnale c'è)... considerando poi che ho un'altra scheda Kena che funziona tranquillamente.
Quasi quasi provo a cambiare telefono e vedo se cambia qualcosa.

Ciao, ti confermiamo che la SIM Kena si attiva in automatico entro 24 ore. Ti invitiamo ad attendere. Grazie, Anna

[rem4]

peccato che non ci sono gli sms.

[Ryddyck]

Originariamente inviato da Kena Mobile

Ciao, ti confermiamo che la SIM Kena si attiva in automatico entro 24 ore. Ti invitiamo ad attendere. Grazie, Anna

Pensavo ingenuamente che avendo segnale si fosse già attivata, aspetterò lo scadere delle 24 ore.

[M4zinkaiser]

Originariamente inviato da rem4

peccato che non ci sono gli sms.

Che poi ne basterebbero, mah 50 al mese? Dai sticazzi degli sms illimitati... però proprio non averne può essere fastidioso in effetti.

[c1b9]

Originariamente inviato da Kena Mobile

Ciao, ti confermiamo che la SIM Kena si attiva in automatico entro 24 ore. Ti invitiamo ad attendere. Grazie, Anna

Conferma non confermata.
Anche io ho una scheda Kena mobile arrivata da 48 ore e sempre,come l'utente sopra, non attiva.Non abilitata alle chiamate in entrata e in uscita.
Su Facebook non rispondete,al telefono dite che manderete la segnalazione all'indirizzo e-mail e poi non mandate nulla.
Bel servizio,complimenti
Aspetto ancora un po' e poi effettuero' recesso.

[c1b9]

A meno che ,giusto per voler pensar male,non attivate schede perchè ora c'è l'offerta di Ho a 4,99 e Kena Mobile è uno dei gestori che si puo' portare in Ho con quell'offerta..

[5GFUTURO]

https://www.google.it/maps
con una sim kena mi dice che la mia posizione è Roma , dieci minuti fa Bari
( sempre nello stesso collegamento )
in realtà sono a salerno.....
a voi come va ?

[Ryddyck]

Originariamente inviato da c1b9

Conferma non confermata.
Anche io ho una scheda Kena mobile arrivata da 48 ore e sempre,come l'utente sopra, non attiva.Non abilitata alle chiamate in entrata e in uscita.
Su Facebook non rispondete,al telefono dite che manderete la segnalazione all'indirizzo e-mail e poi non mandate nulla.
Bel servizio,complimenti
Aspetto ancora un po' e poi effettuero' recesso.

24 ore sono passate ed anche per me il nulla.

Edit: ho chiamato l'assistenza e mi dicono ci sia un problema tecnico per chi ha acquistato la sim online richiedendo la portabilità, dicono che non riescono ad associare il numero provvisorio con quello della portabilità... mi sembra parecchio strano considerando che se attivassero il numero provvisorio avrei comunque la sim funzionante, che poi la portabilità avvenga in un secondo momento non ci sarebbero particolari problemi (almeno per me).