[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TheTrooper]

Buongiorno,
Vi risulta possibile che la connettività FTTH possa non essere subito attiva dopo che il tecnico monta l'ONT? I tecnici mi hanno installato l'ONT esterno il quale è stato correttamente registrato in diretta nel sistema tramite gpon serial number (spia pon verde fissa), però non ho connettività, la linea da area clienti risulta ancora in attivazione. (abbonamento absolute su rete fibercop, la configurazione del router è corretta, hanno anche provato scanso equivoci con un modem wind3 autoconfigurante ma il problema era il medesimo)
grazie

[memory_man]

Originariamente inviato da TheTrooper

Buongiorno,
Vi risulta possibile che la connettività FTTH possa non essere subito attiva dopo che il tecnico monta l'ONT? I tecnici mi hanno installato l'ONT esterno il quale è stato correttamente registrato in diretta nel sistema tramite gpon serial number (spia pon verde fissa), però non ho connettività, la linea da area clienti risulta ancora in attivazione. (abbonamento absolute su rete fibercop, la configurazione del router è corretta, hanno anche provato scanso equivoci con un modem wind3 autoconfigurante ma il problema era il medesimo)
grazie

A me non è mai successo. Wind che ti ha detto?

[TheTrooper]

Originariamente inviato da memory_man

A me non è mai successo. Wind che ti ha detto?

che sollecitano la chiusura dell'attivazione, come se il delivery non avesse comunicato che ha eseguito il lavoro...

[Proteo71]

Originariamente inviato da TheTrooper

Buongiorno,
Vi risulta possibile che la connettività FTTH possa non essere subito attiva dopo che il tecnico monta l'ONT? I tecnici mi hanno installato l'ONT esterno il quale è stato correttamente registrato in diretta nel sistema tramite gpon serial number (spia pon verde fissa), però non ho connettività, la linea da area clienti risulta ancora in attivazione. (abbonamento absolute su rete fibercop, la configurazione del router è corretta, hanno anche provato scanso equivoci con un modem wind3 autoconfigurante ma il problema era il medesimo)
grazie

Con Wind qualunque cosa è possibile !!!

Originariamente inviato da TheTrooper

che sollecitano la chiusura dell'attivazione, come se il delivery non avesse comunicato che ha eseguito il lavoro...

Come al solito la mano destra non sa cosa fa la mano sinistra

[TheTrooper]

Originariamente inviato da Proteo71

Con Wind qualunque cosa è possibile !!!
Come al solito la mano destra non sa cosa fa la mano sinistra

Alla fine attivato, tutto ok