E mamma tim ci ricasca di nuovo +8.60% di aumento sul costo annuale offerte - Pagina 93

giovanni69 · 23-01-2018, 18:34

Quote:

Originariamente inviato da jake101

TIM stavolta ha fatto la "trasparente"

https://www.tim.it/adeguamento-legge-172-fisso

E c'è anche il recesso senza costi:

totocrista · 23-01-2018, 18:58

Quote:

Originariamente inviato da giovanni69

E c'è anche il recesso senza costi:

Il recesso è obbligatorio per legge.

Inviato dal mio STF-L09 utilizzando Tapatalk

giovanni69 · 23-01-2018, 19:06

Sì da notare che si parla di comunicazione scritta.
In realtà la raccomandata spillata senza busta è il modo ideale, se non si vuole procedere diversamente.

L'ho ricordato, estraendolo dai meandri di quella pagina per chi cerca quell'opportunità visto che avviene una rimodulazione e dunque scatterà il circo della caccia al cliente insoddisfatto come avvenne per il passaggio dal mensile alle 4 settimane.

Lain84 · 23-01-2018, 22:26

Buonasera a tutti,

anche io sono un abbonato TIM e a breve avrei intenzione di usufruire della richiesta di cessazione del contratto per modifiche unilaterali del contratto.

Principalmente perchè a Marzo cambierò casa e quindi ne approfitto per evitare i costi relativi a disdette/traslochi e quant'altro.

Avrei solo qualche domanda e richiesta di conferma :

Costi di disattivazione : Questi fantomatici 99€ in caso di cessazione totale della linea non dovrebbero essere a mio carico quindi a costo 0€.
Costi relativi a sconti applicati : Leggendo in giro su diversi forum, essendo una modifica unilaterale, si configurerebbe come penale e quindi anche in questo casi i costi sarebbero nulli quindi a costo 0€.
Costo del modem : Il modem ahime è una vendita rateizata di un apparato. Nel mio caso mancano 36 rate per 3,9€ al mese sono circa 140€ in un unica soluzione.
Costo del noleggio Tim Vision : Sul mio contratto TIM e su tutte le fatture il decoder della TIM per Tim Vision è configurato come 'Noleggio decoder TIMVISION Plus' quindi a tutti gli effetti non volendono tenere posso renderlo al singolo costo delle spese di spedizione.

Facendo due conti alla fine sono solo i 140€ circa di Modem TIM.

Me lo confermate ? In tal caso chiederò la disdetta come data ultima la fine di Febbraio inviando il tutto mediante PEC.

net83it · 23-01-2018, 22:43

per il modem, puoi chiedere che venga mantenuta la rateizzazione

nengistelle · 24-01-2018, 07:37

Salve, ache io a Marzo faccio il recesso da Tim. Qualcuno puo postare un fac-simile di un lettera di disdetta ?
Per l'affitto del Modem ? Quello mi tocca continuare a pagarlo ?

GabrieleDA · 24-01-2018, 15:14

Quote:

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Attualmente avevo 19,90€ x1 anno poi 39,90 + 3,9€ di modem

Se sei cliente da almeno 1 anno puoi chiedere quel prezzo.
0€ costo del cambio + nuovo vincolo 24 mesi e mantieni fibra 200.

Quote:

Originariamente inviato da DvL^Nemo

A me hanno confermato 24,9 x altri 4 anni.
Per il resto continuo a pagare 1,19 x il modem e 0,80 per il cordless ( altre 36 rate )
Rimango con TIM vista la tariffa.

Ciao visto che il prossimo mese sarò nella stessa situazione dopo 12 mesi di contratto e terminata la promozione entro il 31 marzo devo decidere se cambiare usando la modifica contrattuale o restare e se riuscissi ad avere 24.90 come voi più il modem sarei disposto a rimanere, l'opzione 200 che io ho gratuita e immagino anche voi con il passaggio a 24.90 e nuovo vincolo 24 mesi rimane inclusa? alla definizione del nuovo "contratto" avete ricevuto una qualche comunicazione scritta?

Gogeta ss4 · 24-01-2018, 15:16

Quote:

Originariamente inviato da GabrieleDA

Ciao visto che il prossimo mese sarò nella stessa situazione dopo 12 mesi di contratto e terminata la promozione entro il 31 marzo devo decidere se cambiare usando la modifica contrattuale o restare e se riuscissi ad avere 24.90 come voi più il modem sarei disposto a rimanere, l'opzione 200 che io ho gratuita e immagino anche voi con il passaggio a 24.90 e nuovo vincolo 24 mesi rimane inclusa? alla definizione del nuovo "contratto" avete ricevuto una qualche comunicazione scritta?

Come scritto sopra, l'operatore su twitter mi ha detto 0€ di attivazione e mantenimento della fibra 200.

Per ora nessuna comunicazione scritta ma solo conferma di avvenuta attivazione.

DvL^Nemo · 24-01-2018, 15:28

Quote:

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Come scritto sopra, l'operatore su twitter mi ha detto 0€ di attivazione e mantenimento della fibra 200.

Per ora nessuna comunicazione scritta ma solo conferma di avvenuta attivazione.

Confermo

GabrieleDA · 24-01-2018, 15:28

Quote:

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Come scritto sopra, l'operatore su twitter mi ha detto 0€ di attivazione e mantenimento della fibra 200.

Per ora nessuna comunicazione scritta ma solo conferma di avvenuta attivazione.

Quote:

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Confermo

Grazie

mattandy · 24-01-2018, 17:30

buonasera ragazzi
trovo molto interessante l'opportunità di cambiare operatore senza supportare i costi di recesso approfittando della legge 172/17
ma nella pratica come pensate che questo possa realizzarsi?
mi spiego:
la raccomandata o meglio la comunicazione di recesso è sempre a carico del consumatore giusto? secondo voi l'operatore subentrante come potrebbe mai "aiutare il promesso cliente" ad evitare i famosi costi di recesso
e il consumatore da parte sua come potrebbe mai essere certo del buon fine della comunicazione e soprattutto evitare l'inizio di un calvario fatto di addebiti in fattura, storni, fax di fotocopie di ricevute di ritorno ecc.

giovanni69 · 24-01-2018, 21:38

Quali costi di recesso se hai appena evidenziato che non ci sono (a parte le eventuali rate residue visto che il modem è stato acquistato a rate)
Dovrebbe il provider subentrante pagarti la raccomandata?... oppure prendersi cura di tutta la transazione gratuitamente accollandosi tutti i rischi (se qualcosa andasse storto poi ci va di mezzo perchè tu lo citi...)? Paga qualcuno che faccia le cose per te. Dall'altra parte gli avvocati di Tim non fanno i fessi..

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=139

Raccomandata AR spedita senza busta, spillata, indicante nel testo stesso il numero della ricevuta che si utilizzerà.

Istruzioni spedizione della raccomandata AR: va effettuata all’indirizzo indicato in piccolo in alto a destra nella fattura.. tipicamente Telecom italia Servizio Clienti… CP n.. Fiumicino /.. Asti.. (Scrivere e premere bene con la penna perché la ricevuta che rimane sia leggibile). Inviare in modalità SENZA BUSTA (si ripiegano in 3 parti i due fogli della raccomandata cioè la comunicazione firmata + fotocopia C.I. e si chiudono lateralmente con scotch). Poi si scrive l’indirizzo di Telecom su un lato della raccomandata così ottenuta. SE POSSIBILE IN POSTA CHIEDERE LA FOTOCOPIA dopo apposizione del timbro/ etichetta di spedizione (è raro ottenere questa gentilezza ma non si sa mai, quindi richiedere un attimo indietro la raccomandata una volta timbra e fare foto).
Anticipa via FAX copia della raccomandata firmata + ricevuta spedizione + fotocopia C.I. e C.F all’ 800.000.187.

***
Quanto al testo della raccomandata / PEC:

Spett.le Telecom Italia Servizio Clienti
Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) / Asti... o quello che è in fattura..
Raccomandata A.R. n. ……………………….. …… (località)….., febbbraio 2018

Oggetto: Recesso ex d.gls 259/2003 al cui art. 70 comma 4 Codice delle Comunicazioni Elettroniche a seguito di modifica delle condizioni contrattuali di Tim e migrazione a nuovo OLO (se stai davvero migrando a nuovo operatore / oppure indica la cessazione)

Il sottoscritto ................................................................ nato a ......................................... il ....................
codice fiscale ........................................................... titolare della linea telefonica ……………………..
ubicata in. ...................................................n. ................... località…………………………... Provincia ……..

COMUNICA

di recedere dal contratto di abbonamento telefonico/ADSL/VDSL con contestuale migrazione ad operatore ……[indicare operatore verso cui si vuole migrare]……....……… del numero di utenza ………………….. per effetto di variazioni contrattuali comunicate da Telecom Italia comunicatemi con fattura n. ............................................. del .......................), ai sensi dell’art. 3 delle Condizioni Generali di Abbonamento, senza penali né costi di disattivazione in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche,.

CHIEDE

di far coincidere la cessazione del contratto nel momento in cui la portabilità del numero verso l'altro operatore si sia conclusa.

(Oppure: chiede la cessazione della linea)

Il rapporto, pertanto, dovrà ritenersi sciolto senza alcuna penalità entro 15 giorni dalla data di ricevimento della presente, liberandomi da ogni obbligazione nei Vostri riguardi.

Richiedo di inoltre di pagare le rate residue del modem (ed eventuali altri servizi a rate ad es. cordless o repeater)[indicare o il caso 1 o 2]:
1) periodicamente fino al termine naturale
2) un'unica soluzione

Per eventuali chiarimenti il recapito telefonico/email è il seguente: .......................................................................

Eventuali future comunicazioni possono essere inviate al seguente indirizzo:

Nome…………………..…… Cognome ………………………
Indirizzo …………………………………………………….
CAP………….. Località ……………………………… Provincia …………..

Al fine dello svolgimento della procedura richiesta e precedentemente descritta, autorizza Telecom Italia S.p.A
al trattamento dei propri dati personali ai sensi del D. Lgs 30 giugno 2003, n.196.

Distinti saluti.
Documentazione allegata:
Fotocopia documento d’identità

********

Esempio di facsimile di comunicazione ricevuta da Tim in bolletta (l'indirizzo cui spedire la raccomandata può essere diverso):

Da notare come - nel caso di rate residue del modem, cordless ed altri prodotti - è necessario indicare nella raccomandata se si intende continuare a pagarle singolarmente o con unica rata finale.
(*) Ma vedi novità con questione modem libero nell'apposito thread.

******************
Raccomandata Online:
******************
https://www.poste.it/gamma/spedisci-online.html

Inoltre ricordo che nel caso di comunicazione via PEC, la PEC va fatta secondo le istruzioni particolari di “nota legale” indicate nel link di mavelot che ho indicato nel thread.

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=281

* indirizzo email PEC
clientiprivati@pec.telecomitalia.it
disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it

fraussantin · 26-01-2018, 00:04

Dovrei recedere da vodafone e da tim per quanto riguarda i cellulari , posso farlo tranquillamente oppure devo fare una raccomandata?

Passerei entrambi i numeri ricaricabili a 3.

fra55 · 26-01-2018, 09:33

Quote:

Originariamente inviato da fraussantin

Dovrei recedere da vodafone e da tim per quanto riguarda i cellulari , posso farlo tranquillamente oppure devo fare una raccomandata?

Passerei entrambi i numeri ricaricabili a 3.

Dipende se hai delle penali in uscita con Vodafone e Tim, leggi il contratto che hai firmato.

fraussantin · 26-01-2018, 09:36

Quote:

Originariamente inviato da fra55

Dipende se hai delle penali in uscita con Vodafone e Tim, leggi il contratto che hai firmato.

In teoria dovrebbero volere 20 euro di spese di attivazione , ma a parte che lascerei il credito a 0 c'è la rimodulazione in corso . Dovrei essere esente.

fra55 · 26-01-2018, 10:22

Quote:

Originariamente inviato da fraussantin

In teoria dovrebbero volere 20 euro di spese di attivazione , ma a parte che lascerei il credito a 0 c'è la rimodulazione in corso . Dovrei essere esente.

20 euro di attivazione o disattivazione?
Se fosse disattivazione devi comunicare che recedi per modifiche unilaterali dei contratti.

fraussantin · 26-01-2018, 10:44

Quote:

Originariamente inviato da fra55

20 euro di attivazione o disattivazione?
Se fosse disattivazione devi comunicare che recedi per modifiche unilaterali dei contratti.

Sarebbero di attivazione scontata..

Li chiamo che è meglio

fra55 · 26-01-2018, 11:06

Quote:

Originariamente inviato da fraussantin

Sarebbero di attivazione scontata..

Li chiamo che è meglio

Se è uno sconto iniziale non devi restituirlo, l'hanno stabilito qualche mese fa.

fraussantin · 26-01-2018, 11:24

Quote:

Originariamente inviato da fra55

Se è uno sconto iniziale non devi restituirlo, l'hanno stabilito qualche mese fa.

Ok quindi gli faccio una pec e passo a 3

mattandy · 26-01-2018, 12:30

Mi sembra di aver capito che bisogna aspettare la fattura nella quale comunicano la variazione unilaterale delle condizioni di contratto
Vedo infatti che nella raccomandata c'è una esplicito riferimento alla stessa e nel mio caso la prossima non arriverà prima di metà febbraio
Ma se volessi anticipare?

Edit. aggiornamenti dal 187
si ha tempo fino al 31 Marzo 2018 per inviare la comunicazione e la prima fattura mensile sara quella di maggio con i consumi di Aprile

23-01-2018, 19:06	#1843
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 21906	Sì da notare che si parla di comunicazione scritta. In realtà la raccomandata spillata senza busta è il modo ideale, se non si vuole procedere diversamente. L'ho ricordato, estraendolo dai meandri di quella pagina per chi cerca quell'opportunità visto che avviene una rimodulazione e dunque scatterà il circo della caccia al cliente insoddisfatto come avvenne per il passaggio dal mensile alle 4 settimane. Ultima modifica di giovanni69 : 23-01-2018 alle 19:14.

23-01-2018, 22:26	#1844
Lain84 Senior Member Iscritto dal: Apr 2004 Città: Bergamo, Canonica d'Adda Messaggi: 1229	Buonasera a tutti, anche io sono un abbonato TIM e a breve avrei intenzione di usufruire della richiesta di cessazione del contratto per modifiche unilaterali del contratto. Principalmente perchè a Marzo cambierò casa e quindi ne approfitto per evitare i costi relativi a disdette/traslochi e quant'altro. Avrei solo qualche domanda e richiesta di conferma : Costi di disattivazione : Questi fantomatici 99€ in caso di cessazione totale della linea non dovrebbero essere a mio carico quindi a costo 0€. Costi relativi a sconti applicati : Leggendo in giro su diversi forum, essendo una modifica unilaterale, si configurerebbe come penale e quindi anche in questo casi i costi sarebbero nulli quindi a costo 0€. Costo del modem : Il modem ahime è una vendita rateizata di un apparato. Nel mio caso mancano 36 rate per 3,9€ al mese sono circa 140€ in un unica soluzione. Costo del noleggio Tim Vision : Sul mio contratto TIM e su tutte le fatture il decoder della TIM per Tim Vision è configurato come 'Noleggio decoder TIMVISION Plus' quindi a tutti gli effetti non volendono tenere posso renderlo al singolo costo delle spese di spedizione. Facendo due conti alla fine sono solo i 140€ circa di Modem TIM. Me lo confermate ? In tal caso chiederò la disdetta come data ultima la fine di Febbraio inviando il tutto mediante PEC. __________________ *Close the world, Open the nExt* - AMD Ryzen 9 7950x \| Asus ROG Crosshair X670E Hero \| 2x16GB Kingston FURY Beast DDR5 RGB 6000MT/s CL36 EXPO \| 2TB Kingston KC3000 PCIe 4.0 NVMe M.2 SSD \| 4TB Seagate ST4000DM004 \| Asus ROG Strix GeForce RTX 2070 Super Advanced Edition 8GB GDDR6 \| Lian Li O11 Dynamic EVO White \| Corsair HX1000i \| Corsair iCUE H150i Elite Capellix White \| 3 x 3 Lian Li Uni Fan SL-Infinity 120 ARGB PWM

24-01-2018, 21:38	#1852
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 21906	Facsimile raccomandata per recesso e migrazione a nuovo operatore / cessazione linea Quali costi di recesso se hai appena evidenziato che non ci sono (a parte le eventuali rate residue visto che il modem è stato acquistato a rate) Dovrebbe il provider subentrante pagarti la raccomandata?... oppure prendersi cura di tutta la transazione gratuitamente accollandosi tutti i rischi (se qualcosa andasse storto poi ci va di mezzo perchè tu lo citi...)? Paga qualcuno che faccia le cose per te. Dall'altra parte gli avvocati di Tim non fanno i fessi.. https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=139 Raccomandata AR spedita senza busta, spillata, indicante nel testo stesso il numero della ricevuta che si utilizzerà. Istruzioni spedizione della raccomandata AR: va effettuata all’indirizzo indicato in piccolo in alto a destra nella fattura.. tipicamente Telecom italia Servizio Clienti… CP n.. Fiumicino /.. Asti.. (Scrivere e premere bene con la penna perché la ricevuta che rimane sia leggibile). Inviare in modalità SENZA BUSTA (si ripiegano in 3 parti i due fogli della raccomandata cioè la comunicazione firmata + fotocopia C.I. e si chiudono lateralmente con scotch). Poi si scrive l’indirizzo di Telecom su un lato della raccomandata così ottenuta. SE POSSIBILE IN POSTA CHIEDERE LA FOTOCOPIA dopo apposizione del timbro/ etichetta di spedizione (è raro ottenere questa gentilezza ma non si sa mai, quindi richiedere un attimo indietro la raccomandata una volta timbra e fare foto). Anticipa via FAX copia della raccomandata firmata + ricevuta spedizione + fotocopia C.I. e C.F all’ 800.000.187. * Quanto al testo della raccomandata / PEC: Spett.le Telecom Italia Servizio Clienti Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) / Asti... o quello che è in fattura.. Raccomandata A.R. n. ……………………….. …… (località)….., febbbraio 2018 Oggetto: Recesso ex d.gls 259/2003 al cui art. 70 comma 4 Codice delle Comunicazioni Elettroniche** a seguito di modifica delle condizioni contrattuali di Tim e migrazione a nuovo OLO (se stai davvero migrando a nuovo operatore / oppure indica la cessazione) Il sottoscritto ................................................................ nato a ......................................... il .................... codice fiscale ........................................................... titolare della linea telefonica …………………….. ubicata in. ...................................................n. ................... località…………………………... Provincia …….. COMUNICA di recedere dal contratto di abbonamento telefonico/ADSL/VDSL con contestuale migrazione ad operatore ……[indicare operatore verso cui si vuole migrare]……....……… del numero di utenza ………………….. per effetto di variazioni contrattuali comunicate da Telecom Italia comunicatemi con fattura n. ............................................. del .......................), ai sensi dell’art. 3 delle Condizioni Generali di Abbonamento, senza penali né costi di disattivazione in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche,. CHIEDE di far coincidere la cessazione del contratto nel momento in cui la portabilità del numero verso l'altro operatore si sia conclusa. (Oppure: chiede la cessazione della linea) Il rapporto, pertanto, dovrà ritenersi sciolto senza alcuna penalità entro 15 giorni dalla data di ricevimento della presente, liberandomi da ogni obbligazione nei Vostri riguardi. Richiedo di inoltre di pagare le rate residue del modem (ed eventuali altri servizi a rate ad es. cordless o repeater)[indicare o il caso 1 o 2]: 1) periodicamente fino al termine naturale 2) un'unica soluzione Per eventuali chiarimenti il recapito telefonico/email è il seguente: ....................................................................... Eventuali future comunicazioni possono essere inviate al seguente indirizzo: Nome…………………..…… Cognome ……………………… Indirizzo ……………………………………………………. CAP………….. Località ……………………………… Provincia ………….. Al fine dello svolgimento della procedura richiesta e precedentemente descritta, autorizza Telecom Italia S.p.A al trattamento dei propri dati personali ai sensi del D. Lgs 30 giugno 2003, n.196. Distinti saluti. Documentazione allegata: Fotocopia documento d’identità ****** Esempio di facsimile di comunicazione ricevuta da Tim** in bolletta (l'indirizzo cui spedire la raccomandata può essere diverso): Da notare come - nel caso di rate residue del modem, cordless ed altri prodotti - è necessario indicare nella raccomandata se si intende continuare a pagarle singolarmente o con unica rata finale. () Ma vedi novità con questione modem libero nell'apposito thread. *************** Raccomandata Online: ************** https://www.poste.it/gamma/spedisci-online.html Inoltre ricordo che nel caso di comunicazione via PEC*, la PEC va fatta secondo le istruzioni particolari di “nota legale” indicate nel link di mavelot che ho indicato nel thread. http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=281 indirizzo email PEC clientiprivati@pec.telecomitalia.it disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it Ultima modifica di giovanni69 : 21-12-2018 alle 17:32. Motivo: Ho modificato il facsimile della raccomandata per includere questo dettaglio (Tim si è presa una multa da AGCOM..omissis)

26-01-2018, 00:04	#1853
fraussantin Senior Member Iscritto dal: May 2009 Città: toscana Messaggi: 49584	Dovrei recedere da vodafone e da tim per quanto riguarda i cellulari , posso farlo tranquillamente oppure devo fare una raccomandata? Passerei entrambi i numeri ricaricabili a 3. __________________ MY STEAM & MY PC La Vita ti prenderà sempre a calci nelle palle , e quando penserai che le cose inizino ad andare meglio, in realtà starà solamente caricando un calcio ancora più forte.

26-01-2018, 12:30	#1860
mattandy Member Iscritto dal: Nov 2009 Messaggi: 91	Mi sembra di aver capito che bisogna aspettare la fattura nella quale comunicano la variazione unilaterale delle condizioni di contratto Vedo infatti che nella raccomandata c'è una esplicito riferimento alla stessa e nel mio caso la prossima non arriverà prima di metà febbraio Ma se volessi anticipare? Edit. aggiornamenti dal 187 si ha tempo fino al 31 Marzo 2018 per inviare la comunicazione e la prima fattura mensile sara quella di maggio con i consumi di Aprile Ultima modifica di mattandy : 27-01-2018 alle 09:45.

23-01-2018, 22:43	#1845
net83it Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: Palermo Messaggi: 2457	per il modem, puoi chiedere che venga mantenuta la rateizzazione

24-01-2018, 07:37	#1846
nengistelle Senior Member Iscritto dal: Feb 2007 Città: Ascoli Piceno Messaggi: 1283	Salve, ache io a Marzo faccio il recesso da Tim. Qualcuno puo postare un fac-simile di un lettera di disdetta ? Per l'affitto del Modem ? Quello mi tocca continuare a pagarlo ?

24-01-2018, 17:30	#1851
mattandy Member Iscritto dal: Nov 2009 Messaggi: 91	buonasera ragazzi trovo molto interessante l'opportunità di cambiare operatore senza supportare i costi di recesso approfittando della legge 172/17 ma nella pratica come pensate che questo possa realizzarsi? mi spiego: la raccomandata o meglio la comunicazione di recesso è sempre a carico del consumatore giusto? secondo voi l'operatore subentrante come potrebbe mai "aiutare il promesso cliente" ad evitare i famosi costi di recesso e il consumatore da parte sua come potrebbe mai essere certo del buon fine della comunicazione e soprattutto evitare l'inizio di un calvario fatto di addebiti in fattura, storni, fax di fotocopie di ricevute di ritorno ecc.

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