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Old 28-07-2021, 19:26   #19341
Bigbey
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@Marchinho10: Del modem. La linea non c'entra niente col wifi.
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Old 29-07-2021, 15:07   #19342
Andre_Jump
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Città: Torino
Messaggi: 1020
Ciao a tutti, vorrei disdire tiscali ftth, ma non ho capito se c'è un vincolo di 24 mesi o no e se c'è qualche penale da pagare per la migrazione ad altro operatore.

premetto di aver cercato sul loro sito ma non ho trovato info a riguardo sul vincolo contrattuale o no.

Grazie a chi mi risponderà
__________________
Molte trattative concluse positivamente anche su altri lidi
Mio mercatino + feedback vendite
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2912707
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Old 29-07-2021, 15:20   #19343
Bigbey
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Messaggi: 4407
@Andre_jump: Controlla nella tua ultima fattura di Maggio o Giugno o Luglio, se hai un costo di attivazione rateizzato.

Se si, dovrai versare le rate residue + 1 mensilità di costo offerta come costo di migrazione linea verso altro gestore.

Se no, solo il costo di migrazione linea di cui sopra.

Ti ricordo che sei tenuto a restituire il modem (e relativi cavi, l'ONT invece puoi buttarlo) a Tiscali a tue spese, entro e non oltre 30 giorni dall'avvenuta cessazione dei servizi. L'indirizzo al quale spedire il pacco e la sezione in cui caricare la ricevuta di spedizione pacco, li trovi qui:

https://assistenza.tiscali.it/inform...modem-tiscali/
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Old 31-07-2021, 23:01   #19344
Nexus 6
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Due settimane fa ho chiamato Tiscali per attivare l'FTTH, dopo qualche giorni mi arriva un sms che mi averebbero contattato entro il 2/8. Oggi mi chiama una ragazza di OF e ha voluto il numero del mio amministratore. Sono il primo richiedente FTTH OF nel mio palazzo.
Open Fiber ha contattato e fissato con il mio amministratore l'appuntamento per il sopralluogo per venerdì 30 Luglio, sono andato anche io prendendomi 1h di permesso dal lavoro e abbiamo aspettato a vuoto 45 minuti come due fessi perchè non si è presentato nessuno, il numero telefonico che ci ha contattato era solamente in uscita, e quindi non ci è stato possibile chiamarli per chiedere perchè non sono venuti. L'amministratore ha risposto via email rimproverandoli e chiedendogli anche le spese per la benzina perchè lui era in ferie e dal mare è venuto a posta. Vediamo se si fanno risentire..
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Old 01-08-2021, 06:55   #19345
amd-novello
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Città: Novara (NO)
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Ha fatto bene

Inviato dal mio YAL-L21 utilizzando Tapatalk
__________________
ASUS N76VZ +crucial m500 Dell Latitude E5430 iPad 2017 Huawei nova 5t con Very samsung tv 55m5500 ps4,wiiu
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su Tiscali 936/288
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Old 02-08-2021, 22:41   #19346
archiunix
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Città: Collegno
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Down

Dalle ore 23 esatte di oggi, connessione down, zona Collegno (Openfiber).
È la seconda volta che accade in 15 giorni, anche se in diverso orario (la volta scorsa il disservizio si è verificato alle 12.45 per oltre 30 minuti).
L'ont ha tutte le spie verdi
Buonanotte
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Old 02-08-2021, 22:45   #19347
Bigbey
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Guasto Open Fiber Open Stream al Nord. Sono offline o comunque si disconnettono e riconnettono tutti i gestori Open Stream (Tiscali, Dimensione, Sky ecc.).

Non serve segnalare, Open Fiber è già a conoscenza della problematica.

EDIT: Guasto risolto da Open Fiber alle 00:45.

Ultima modifica di Bigbey : 03-08-2021 alle 10:40.
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Old 02-08-2021, 23:02   #19348
archiunix
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Guasto Open Fiber Open Stream al Nord. Sono offline o comunque si disconnettono e riconnettono tutti i gestori Open Stream (Tiscali, Dimensione, Sky ecc.).

Non serve segnalare, Open Fiber è già a conoscenza della problematica.
Grazie per l'immediata informazione.
Buona notte
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Old 04-08-2021, 20:14   #19349
severance
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Scusate che voi sappiate tiscali offre l aumento di upload a 500 mbit?

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Old 04-08-2021, 20:30   #19350
Bigbey
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Messaggi: 4407
@severance: Attualmente no.
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Old 04-08-2021, 20:58   #19351
severance
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Originariamente inviato da Bigbey Guarda i messaggi
@severance: Attualmente no.
Grazie mille

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Old 06-08-2021, 10:33   #19352
Guterboit
Member
 
Iscritto dal: May 2007
Messaggi: 204
Buongiorno a tutti, chiedo qualche consiglio.
Devo cambiare gestore per utenza business (P. IVA) da TIM che mi sta salassando per una 30 mega ad altro operatore.
Il palazzo è raggiunto da Openfiber e ho visto che gli operatori sono tanti, difficile districarsi.
Ho visto l'offerta Tiscali che mi alletta (non tanto per il prezzo, bene o male allineato agli altri, considerate che un risparmio di 5 euro al mese per la mia partita iva è abbastanza irrilevante) per la semplicità dell'offerta (mi sembra molto trasparente, minuti illimitati, 1 giga dl) e per il router fritzbox che mi sembra efficace e senza fronzoli inutili.
Considerate infine che si tratta di uno studio professionale a Palermo con 5 telefoni fissi sotto centralino e 5 postazioni PC.
Detto tutto ciò, la mia vera domanda è: nella mia condizione vi affidereste a Tiscali?
Grazie, qualunque esperienza (soprattutto se nella mia città) è gradita
Guterboit è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-08-2021, 11:13   #19353
satman
Senior Member
 
Iscritto dal: Jun 2008
Messaggi: 2851
Guarda con ogni operatore ti puoi trovare bene o male, io ad esempio mi sono trovato malissimo con tim e benissimo con Tiscali, ma ci sarà chi ha avuto l'esperienza opposta. Quello che posso dirti di Tiscali è che non ho mai avuto un aumento o sorprese in bolletta, la connessione funziona bene e quelle rare volte che ho avuto bisogno dell'assistenza mi hanno sempre risposto e risolto il problema.
__________________
Cronologia connessioni: Analogico US Robotics su IOL > ISDN SIP > ADSL1: 2 Mega Tele2 > 8 Mega Tiscali > ADSL2 20 mega gaming Tiscali > FTTC 100 Vodafone > FTTC 100 Tiscali + FTTH Tiscali (Vula Tim) > FTTH Tiscali (Vula Tim) + FTTH Tiscali Openfiber > FTTH Tiscali Openfiber.
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Old 06-08-2021, 11:18   #19354
ruinsofalcatraz
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L'Avatar di ruinsofalcatraz
 
Iscritto dal: Mar 2020
Città: Varese
Messaggi: 1263
Quote:
Originariamente inviato da satman Guarda i messaggi
Guarda con ogni operatore ti puoi trovare bene o male, io ad esempio mi sono trovato malissimo con tim e benissimo con Tiscali, ma ci sarà chi ha avuto l'esperienza opposta. Quello che posso dirti di Tiscali è che non ho mai avuto un aumento o sorprese in bolletta, la connessione funziona bene e quelle rare volte che ho avuto bisogno dell'assistenza mi hanno sempre risposto e risolto il problema.
Concordo pienamente.
Ci saranno anche quelli opposti perchè non controllano la bolletta e non si rendono conto delle fregature di TIM.
ruinsofalcatraz è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-08-2021, 14:27   #19355
spock67
Member
 
Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 94
una domanda sul modem in dotazione.
Come credo la gran parte di chi ha la fibra da qualche anno, il modem è un technicolor (credo TG789VACv2).
Dato che per qualche motivo la copertura wifi sembra essere peggiorata nell'appartamento (e non era eccelsa nemmeno prima) e che, immagino, sia oramai datato ... vi chiedo se a vostra esperienza è possibile richiedere a Tiscali un suo "aggiornamento" a qualcosa di più recente.
Ovviamente senza oboli essendo un prodotto di fatto in comodato d'uso.

Grazie
spock67 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-08-2021, 14:57   #19356
Bigbey
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 4407
@spock67: Non si può chiedere nulla. Tiscali sostituisce i modem solo se non funzionanti.

Fai prima a comprarti un modem router per fatti tuoi e configurarlo con i parametri che trovi in MyTiscali da sito>Gestisci il tuo modem>Configura.
Bigbey è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-08-2021, 16:18   #19357
Guterboit
Member
 
Iscritto dal: May 2007
Messaggi: 204
Quote:
Originariamente inviato da satman Guarda i messaggi
Guarda con ogni operatore ti puoi trovare bene o male, io ad esempio mi sono trovato malissimo con tim e benissimo con Tiscali, ma ci sarà chi ha avuto l'esperienza opposta. Quello che posso dirti di Tiscali è che non ho mai avuto un aumento o sorprese in bolletta, la connessione funziona bene e quelle rare volte che ho avuto bisogno dell'assistenza mi hanno sempre risposto e risolto il problema.
Grazie per le risposte. Condivido pienamente che purtroppo va spesso a fortuna o sfortuna. Ho richiesto l'attivazione. Sono un po' agitato perchè la presenza del centralino è fondamentale e in fase di attivazione Tiscali mi ha proposto lo splitter che ho accettato. Speriamo non succedano casini. A presto
Guterboit è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-08-2021, 16:59   #19358
dixred
Junior Member
 
Iscritto dal: Dec 2018
Messaggi: 22
Linea morta da stamattina. Su whatsapp i tecnici ovviamente non rispondono mai. Perfetto.
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Old 06-08-2021, 17:21   #19359
Bigbey
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 4407
@dixred: Il 130 è gratis anche da cellulare.
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Old 06-08-2021, 17:22   #19360
Axios2006
Senior Member
 
L'Avatar di Axios2006
 
Iscritto dal: Oct 2006
Messaggi: 10696
Quote:
Originariamente inviato da spock67 Guarda i messaggi
una domanda sul modem in dotazione.
Come credo la gran parte di chi ha la fibra da qualche anno, il modem è un technicolor (credo TG789VACv2).
Dato che per qualche motivo la copertura wifi sembra essere peggiorata nell'appartamento (e non era eccelsa nemmeno prima) e che, immagino, sia oramai datato ... vi chiedo se a vostra esperienza è possibile richiedere a Tiscali un suo "aggiornamento" a qualcosa di più recente.
Ovviamente senza oboli essendo un prodotto di fatto in comodato d'uso.

Grazie
Passa a un Fritzbox 7590 dalla notte al giorno.
Axios2006 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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