PSA - TIM offre sconti per non farvi cambiare internet provider

[giovanni69]

bravo. il Fritz non ha modo di interfacciarsi con DSLstats quindi per il mio uso non va bene.

Originariamente inviato da lesotutte77

ormai tutti hanno i nostri numeri
che ti costa una telefonata per 7 euro di sconto

la mia quiete o perlomeno una minore probabilità di essere disturbati val di più di 7€.

Originariamente inviato da lesotutte77

sara non mi è piaciuta dopo che [...]

Sara sembra un altro bot o fa orecchie da mercante: continua a propormi una TIM SMART FIBRA+100 PROMO quando sto ribadendo che ho una 200M.

[sebaxs]

Buongiorno

Porto la mia esperienza con Fabio su Twitter totalmente negativa.
Non sono riuscito ad avere una offerta soddisfacente, solo risposte preconfezionate e quindi oggi passerò a Vodafone con un risparmio di euro 370/anno.

Ho provato tante volte tramite 187 a chiedere offerte migliorative che venivano puntualmente promesse ma non attualizzate, questa era l'ultima spiaggia.

Poi nella mia zona stanno lavorando per il passaggio Open Fiber e quindi spero di avere presto FTTH.

[Nestasiato]

Tranquillo seba, anche chi lo scorso mese ha accettato ad oggi non sa realmente quanto pagherà la prossima bolletta... a parte aver ricevuto l'SMS generico, che non fa riferimento ad alcuna offerta in particolare.
Inoltre, da quando ho accettato l'offerta su twitter, ogni settimana vengo contattato sul fisso per rimodulare il canone in quanto "troppo alto", una volta persino da una persona che diceva di contattarmi dall'amministrazione. Un inferno, forse sarebbe stato meglio migrare...

[sebaxs]

Originariamente inviato da Nestasiato

Tranquillo seba, anche chi lo scorso mese ha accettato ad oggi non sa realmente quanto pagherà la prossima bolletta... a parte aver ricevuto l'SMS generico, che non fa riferimento ad alcuna offerta in particolare.
Inoltre, da quando ho accettato l'offerta su twitter, ogni settimana vengo contattato sul fisso per rimodulare il canone in quanto "troppo alto", una volta persino da una persona che diceva di contattarmi dall'amministrazione. Un inferno, forse sarebbe stato meglio migrare...

Passato oggi a Vodafone, per il primo anno pagherò Euro 30/mese invece dei 61 di Tim poi 35/mese senza costi strani tipo Tim expert.
Non li sopportavo più anche se alla fine penso siano tutti uguali nel rapportarsi ai clienti.

[craesilo]

esperienze di offerta per non recedere con smart casa adsl?
pagando 43 (da luglio 45?) dovrebbero propormi oltre 10 € di sconto?

[skiocink]

io attualmente pago 43,01 (prossima bolletta 45,51) con una Tim smart mobile e "fibra" 30/3.

Su twitter ho accettato la: TIM SMART FIBRA promo a 26,84 per 4anni + i famosi 2,50 + 10,78 per la parte mobile. senza modem, spese attivazione\cambio piano. timvision incluso e velocità 100/20 per tutta la durata del contratto. Vincolo di 24 mesi...se vado via prima devo pagare gli sconti goduti che non sono altissimi.

Così risparmierò 60euro l'anno ed avrò una 100/20. Per il momento mi accontento, ma sto valutando se disattivare la parte mobile e fare il giochino del cambio operatore per poi tornare in tim con un'offerta con + giga

[rlt]

A me alla fine,dopo insistenze mi hanno proposto 32,50 €/mese per avere :
1) Chiamate illimitate CON scatto alla risposta
2) fibra 100/20
E basta.
Fino ad ora pago 52€/mese per avere
1) fibra 100 (300) /20 ---> ad oggi ho 100 mega ma ho gratuito l'eventuale passaggio a 300 con cambio modem
2)sim mobile (costa 10€/mese con 500 minuti e 5 gb)
3)NO scatto alla risposta (facendo una media di 2,3 telefonate al giorno con scatto di 20 cent., si raggiungono i 10€/mese)
4)Servizio chi è (2,5 €/mese)

In pratica non mi hanno offerto nulla

Ci sarebbe risparmio ( SECONDO LORO) se si chiudesse il contratto per poi rifarlo nuovo (con nuovo intestatario e nuovo numero)

[giovanni69]

32.50€/mese non è male se un utente ha un vecchio contratto Tim Smart VDSL 200/20 con modem in comodato gratuito, ha perso gli sconti iniziali e sta pagando 41/43€/mese (dopo l'aumento dell'8.6% e altri 2.50€ di luglio).

[rlt]

Se ti fai 2 conti., non c'è stato nessuno sconto,.:hanno solo tolto servizi (mobile, senza scatto e il chi è)

[skiocink]

dopo 5 minuti già mi avevano attivato tutto.

Al momento nella mi area personale sono messo così


Offerta TIM SMART: Attiva dal 15/02/2016

Tecnologia: Fibra FTTCab

Opzione SMART FIBRA+: Attiva dal 06/07/2018

Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300: Attiva dal 06/07/2018

Opzione SMART MOBILE: Attiva dal 16/02/2016

Servizio TIMvision: Attiva dal 16/02/2016

[Macco26]

Nonostante io abbia detto che potevamo risparmiare i 14 gg di ripensamento, ho ricevuto solo l'SMS (molto generico), ma l'area clienti MyTIM Fisso mostra sempre robe del 2016 / 2017. Toccherà attendere la bolletta.
Forse perché bene o male avevo già tutto. Non ho introdotto opzioni ulteriori. Voglio solo lo sconto..

[craesilo]

Originariamente inviato da Silent killer

Ciao a tutti, ho appena chiamato e ho sottoscritto la promozione a 26,8 euro per 4 anni. Al telefono mi hanno assicurato (in rumeno..) che il vincolo è di 12 mesi e non di 24, dopo di che non dovrei ridare alcuno sconto.

internet+fisso?

[Silent killer]

Solo internet

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[craesilo]

Originariamente inviato da Silent killer

Solo internet

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ok grazie, a me internet+fisso da 45,xx (1 luglio) hanno offerto 34,xx (1 luglio)....

[Silent killer]

A me è arrivato solo oggi il messaggio di cambio offerta, ma quindi non mi era stato attivato lo sconto già dal primo luglio?

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[Macco26]

Forse non hai dato (o loro non hanno capito) che avresti fatto a meno dei 14 gg di ripensamento. Io ho esplicitamente detto che non ne volevo, e l'SMS è arrivato la sera stessa. Se tu avessi fatto la richiesta 14 giorni fa.. ecco spiegato l'arcano.

[Silent killer]

Non mi è stato chiesto.. ma quindi per questi 14 giorni ho pagato la vecchia tariffa? Grazie

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[Macco26]

Penso di sì. Su Twitter mi dissero che se ne avessi fatto a meno, il risparmio sarebbe iniziato da subito.

[sebaxs]

Oggi si è conclusa la migrazione da Tim a Vodafone e sembra tutto funzionare a dovere, intanto ieri pomeriggio ho ricevuto una chiamata da Tim dove un operatore che parlava un pessimo italiano mi proponeva sconti fantastici pur di restare in TIM.
Alla fine si trattava di fare un contratto per 4 anni a poco più di Euro 35/mese con Internet a 200 mega + telefonate illimitate senza scatto alla risposta + Tim Vision, poi dal secondo anno per continuare a mantenere la velocità avrai dovuto pagare euro 5/mese aggiuntivi.
Gli ho risposto che erano mesi che cercavo un offerta decente da loro ed ero sempre stato snobbato e che a questo punto non mi interessava più.
Vediamo come andrà con Vodafone ad Euro 30/mese Internet + chiamate mobile illimitate.

[Macco26]

Giusto per aggiornare: mi è stata emessa la Fattura di Luglio, periodo 1-30 giugno, in cui 5 gg già sotto "promo" ottenuta via Twitter.

Non sembra cambiato nulla (nemmeno le date di adesione, o nome offerta), eccetto una voce Sconto Smart FIBRA 1 anno, di poco meno di 2 euro (ragionevole, essendo per 5 soli giorni).

Insomma, la mia bolletta a regime presumo sarà di 10 € al mese circa, ridotti poi dagli aumenti di Luglio per tutti, non contemplati ancora in questa fattura.

Mi "preoccupa" un poco quella dicitura "1 anno", dato che sui messaggi ricevuti via Twitter tutto si diceva meno che fosse giusto un contentino temporaneo di 1 anno. Vedremo. Forse è stata applicata perenne una promo il cui nome a sistema è quello...
Più avanti, a regime, ricontatterò semmai su Twitter.