[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Ricky65]

Originariamente inviato da Radagast82

Risultano lavori su Milano? Dalle 7.45 di stamattina è giù la connessione e non sono a casa, vorrei essere sicuro che non sia saltata la corrente...

Io sono a casa e anche a me manca la connettività internet.
Ho provato anche un restart di router ed ONT ma nisba.
Spero riparino presto visto che sono in smart working.

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da Ricky65

Io sono a casa e anche a me manca la connettività internet.
Ho provato anche un restart di router ed ONT ma nisba.
Spero riparino presto visto che sono in smart working.

Eh... questo smart working eh...?
Comunque mi sto toccando, io sono in area bianca a circa 30 Km da Milano e per ora tutto ok.
Comunque se anche capita per un paio d'ore... ma chi se ne frega per lo smart working dai, usi una SIM con i GB e via.

[Bigbey]

Ci sono dei lavori su Milano e provincia, ma che impattano prevalentemente le FTTC Tiscali>Rivendita Fastweb -evidentemente toccano anche qualche FTTH-. Se comunque chiamate il 130 reparto tecnico e inserite il vostro codice cliente, dovrebbe avvisarvi la voce registrata che c'è un guasto diffuso in corso.

I tecnici sono già al lavoro per risolvere, non serve riavviare o resettare alcunchè. Attendete il ripristino della linea, che sarà automatico.

[Ricky65]

Originariamente inviato da Bigbey

Ci sono dei lavori su Milano e provincia, ma che impattano prevalentemente le FTTC Tiscali>Rivendita Fastweb -evidentemente toccano anche qualche FTTH-. Se comunque chiamate il 130 reparto tecnico e inserite il vostro codice cliente, dovrebbe avvisarvi la voce registrata che c'è un guasto diffuso in corso.

Io sono in FTTH su OF.
A sto punto attenderò con pazienza il ripristino del servizio.

Comunque ho avuto più down di rete e voce in 3 anni di FTTH che in 12 di ADSL ( sempre con Tiscali )

UPDATE: Disservizio rientrato automaticamente all 10:30

[Mtty]

Torino OF: Internet funziona, Fonia solo in entrata ma non in uscita

[amd-novello]

qui da me rete ok
fonia non saprei non usandola

[Radagast82]

Tornata su

[Mtty]

tornato a funzionare anche il telefono!

[panda84]

Ciao ragazzi,

domanda: la fibra di Open Fiber (cluster C e D) la passano anche per le cassette dell'Enel (con tanto di logo) che ho appena fuori dal confine di casa, tipo questa?
https://ibb.co/Pjdbxm6

È per capire se bisogna bypassarla o meno.

Grazie.

[amd-novello]

po' esse ma raro

[panda84]

Originariamente inviato da amd-novello

po' esse ma raro

Io non ho altri corrugati indipendenti che entrano nella mia proprietà. C'è qualcuno qui a cui hanno passato la fibra nella cassetta dei contatori?

Contesto: villetta singola in cluster C e D.
Altra domanda (analoga): secondo voi accettano di passare la fibra nello stesso corrugato dei fili che portano la corrente dal contatore al quadro principale?

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da panda84

Ciao ragazzi,

domanda: la fibra di Open Fiber (cluster C e D) la passano anche per le cassette dell'Enel (con tanto di logo) che ho appena fuori dal confine di casa, tipo questa?
https://ibb.co/Pjdbxm6

È per capire se bisogna bypassarla o meno.

Grazie.

Macchè sogna, e sai perchè?
Non smontano il contatore perchè dovrebbero chiamare una squadra ENEL che non ci guadagna nulla, è pazzesco.
Comunque diciamo che se hai contatore vecchio e vedi la canalina in USCITA dal contatore senza smontarlo e puoi passare il cavo della fibra lo fatto.

Originariamente inviato da panda84

Io non ho altri corrugati indipendenti che entrano nella mia proprietà. C'è qualcuno qui a cui hanno passato la fibra nella cassetta dei contatori?

Contesto: villetta singola in cluster C e D.
Altra domanda (analoga): secondo voi accettano di passare la fibra nello stesso corrugato dei fili che portano la corrente dal contatore al quadro principale?

In settimana vengono a cablare i miei genitori che hanno proprio villetta singola in area bianca e proprio con ROE sopra il contatore dell'energia elettrica e devono passare proprio nella canalina che arriva in casa.

[ginepraio]

salve a tutti.
ho dato un occhiata a huawei router 3 wifi6+ , non riesco a capire se la wan e' abilitata per essere connessa direttamente all ont, cosi' da poter utilizzare solo lui o se funziona solamente come extender , qualcuno ha riscontro?

[panda84]

Originariamente inviato da ginepraio

salve a tutti.
ho dato un occhiata a huawei router 3 wifi6+ , non riesco a capire se la wan e' abilitata per essere connessa direttamente all ont, cosi' da poter utilizzare solo lui o se funziona solamente come extender , qualcuno ha riscontro?

Di solito per andare all'ONT basta mettere la porta WAN sulla VLAN 835:
https://assistenza.tiscali.it/intern...i-connessione/
https://wiki.archlinux.org/index.php/VLAN

[panda84]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Macchè sogna, e sai perchè?
Non smontano il contatore perchè dovrebbero chiamare una squadra ENEL che non ci guadagna nulla, è pazzesco.

Comunque diciamo che se hai contatore vecchio e vedi la canalina in USCITA dal contatore senza smontarlo e puoi passare il cavo della fibra lo fatto.

Beh, da me la fibra è dall'altra parte del piazzale, quindi per arrivare al mio cancello devono fare 20m sul suolo pubblico. E qui le opzioni sono 2: chiamano Enel / e.distribuzione e passano per il cavidotto / corrugato dove ci passa pure un elefante, oppure spaccano tutto. Ma mi sa che fanno prima a chiamare e.distribuzione.

La cassetta dei contatori è recente ed è fatta apposta perché tu non ti possa collegare a monte dei contatori e rubare corrente ovviamente. Che è anche il motivo per cui di solito non ci sono corrugati che bypassano la cassetta del contatore...

In settimana vengono a cablare i miei genitori che hanno proprio villetta singola in area bianca e proprio con ROE sopra il contatore dell'energia elettrica e devono passare proprio nella canalina che arriva in casa.

Ottimo, fammi sapere.

[Quarry001]

Salve,
a brevissimo richiederò la FTTH a Tiscali con portabilità del mio numero fisso TIM.

In cosa consiste la procedura di trasferimento del numero?

Mi danno un numero fisso temporaneo in attesa del passaggio da TIM o tengo il vecchio aspettando il trasferimento?

Inoltre, come router attualmente portano il Fritzbox 7530? E' possibile mantenere il mio 7590 visto che nei suoi assistenti di configurazione vedo che è già presente l'opzione Tiscali FTTH ?

Grazie

[Bigbey]

@Quarry001: Tiscali ti attiverà la linea, dopodichè i primi 13 giorni ti funzionerà solo internet. Dopo 14 giorni solari dall'attivazione della linea, verrà migrato il tuo numero da Tim e Tiscali e dunque inizierà a funzionarti anche la fonia. È consigliato, a fonia migrata, inviare una formale pec a Tim dove scrivi che in data X hai richiesto migrazione linea verso altro gestore, che tale migrazione si è conclusa in data Y e che pertanto deve cessare ogni rapporto contrattuale e di relativa fatturazione. Questo perchè ogni tanto il gestore precedente si "dimentica" di chiudere il rapporto e continua a fatturare.

Questione modem: Tiscali ti dà il Fritzbox 7530 in comodato d'uso gratuito e lo porterà ed installerà il tecnico nel giorno di attivazione linea. Dopodichè appena la linea sarà attiva, entro 24h circa ti compariranno i parametri internet + fonia Voip per configurare modem alternativi nel sito MyTiscali>Gestisci il tuo modem>Configura. A parametri pubblicati quindi, scollegherai il Fritzbox 7530 fornito in comodato d'uso gratuito da Tiscali e collegherai il tuo fritzbox 7590, configurandolo opportunamente.

Il FritzBox 7530 fornito da Tiscali conservalo nella sua scatola originale con cavetteria e tutto. Un domani se dovessi andartene da Tiscali, dovrai rispedirglielo.

[Quarry001]

Originariamente inviato da Bigbey

@Quarry001: Tiscali ti attiverà la linea, ..........

Gentilissimo, grazie

[Ziobello]

Buongiorno,
dal 17 febbraio u.s. ho la ftth tiscali su OF. E' successo a febbraio che la linea si sia disconnessa -LOS rosso fisso-, stessa cosa ieri sera e sportello ROE aperto. Ho segnalato con whatsapp ed al 130 la situazione del ROE che, dall'installazione, probabilmente ha rotti i supporti interni della rastrelliera basculante e questa, ad ogni apertura, inevitabilmente si abbatte COME UNA GHIGLIOTTINA trascinando i cavi ottici (ieri sera ho reinserito il mio connettore che fortunatamente non era tranciato, ma solo disconnesso ed ho riavuto la linea).
Ho suggerito all'operatore del 130 - che ha subito aperto la segnalazione del problema ad OF - di richiedere la sostituzione del box in plastica, sicuramente meno onerosa di continui interventi di ripristino delle linee.
E' la procedura corretta?
Posso sperare che il ROE danneggiato sia sostituito a breve e che il mio "delicato cavo ottico" riesca a sopravvivere? Sono in smart working
Grazie a tutti

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da Ziobello

Buongiorno,
dal 17 febbraio u.s. ho la ftth tiscali su OF. E' successo a febbraio che la linea si sia disconnessa -LOS rosso fisso-, stessa cosa ieri sera e sportello ROE aperto. Ho segnalato con whatsapp ed al 130 la situazione del ROE che, dall'installazione, probabilmente ha rotti i supporti interni della rastrelliera basculante e questa, ad ogni apertura, inevitabilmente si abbatte COME UNA GHIGLIOTTINA trascinando i cavi ottici (ieri sera ho reinserito il mio connettore che fortunatamente non era tranciato, ma solo disconnesso ed ho riavuto la linea).
Ho suggerito all'operatore del 130 - che ha subito aperto la segnalazione del problema ad OF - di richiedere la sostituzione del box in plastica, sicuramente meno onerosa di continui interventi di ripristino delle linee.
E' la procedura corretta?
Posso sperare che il ROE danneggiato sia sostituito a breve e che il mio "delicato cavo ottico" riesca a sopravvivere? Sono in smart working
Grazie a tutti

Sportello aperto?
Vorrei capire chi lo apre.
Comunque riguardo lo smart working ti basta qualche GB della tua SIM intanto che aspetti.