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06-08-2007, 10:42 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
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Postacelere 1 Plus - I soliti incompetenti.
Allora oggi vado in posta per spedire un pacchetto con Postacelere 1 Plus.
I dettagli qua: - scheda generale: http://www.poste.it/postali/postacelere/ - dimensioni: http://www.poste.it/postali/postacelere/contenuto.shtml - condizioni di trasporto dettagliate che riassumono tutto: http://www.poste.it/postali/condizio...stacelere1.pdf Bene... ora voi vedete per caso un limite dello spessore a 5 cm ? No vero? Bene oggi vado in posta per spedire il mio pacco (l'acquirente aveva proprio richiesto questo tipo di spedizione, controllando il precedenza le dimensioni) e mi dicono: no non è possibile, lo spessore deve essere < di 5 cm. Io replico che sul sito non è fatta menzione. Loro rimangono della loro idea. Perciò ho dovuto spedire con il Paccocelere3. Ora ho chiamato il numero verde delle poste 803160 chiedo informazioni sulla cosa e la signorina mi dice che NON c'è più alcun limite di 5cm, che c'è stato un recente aggiornamento all'inizio di luglio 2007! E che con l'aggiornamento avevano introdotto anche novità sull'assicurazione. Ovviamente al mio ufficio postale non ne sapevano nulla evidentemente . E ovviamente ho fatto una brutta figura con l'acquirente. Ora non so se tornar la e far presente la cosa. (magari la discussione si può spostare nella sottosezione). |
06-08-2007, 10:47 | #2 |
Senior Member
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bhè....ormai non mi stupisco più...l'altro giorno sono andato a prelevare tutto l'importo della postpay e nn avevano 250 euro per darli a me senza dire niente mi sono girato,gli ho dato le spalle e mene sono andato..
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06-08-2007, 10:49 | #3 |
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si sono degli incompetenti di prima categoria, quante bestemmie mi fanno fare quando mi presento con un invio cilindrico
prima ero gentile, ora mi son stufato non sono nemmeno in grado di apprendere e che azzo
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Se scambio/vendo, lo faccio anche altrove - Precedenza a mano. Clicca per le mie 360+ trattative sul mercatino! Utenti da evitare: VERMEZZESE si è tenuto 25€ miei ---- COMPRO BUONI AMAZON.IT o MEDIAWORLD ---- |
06-08-2007, 10:51 | #4 |
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Guarda non ti devi stupire perchè a me hanno fatto storie perfino sulla gestione del conto postale, fino a portarmi all'esasperazione (tant'è che l'ho chiuso).
Non ti resta che l'indignazione e ti ricordo che..... ........SIAMO IN ITALIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
06-08-2007, 10:52 | #5 |
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cmq per subvertigo... anche io ho spedito alcuni celere 1 senza nessun limite dei 5 cm.... secondo me il limite cel'hanno le impiegate delle poste,si......ma il limite mentale
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06-08-2007, 10:53 | #6 |
Senior Member
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Ti consiglio di inoltrare reclamo direttamente dal sito delle Posta,
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06-08-2007, 10:55 | #7 |
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06-08-2007, 10:59 | #8 | ||
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E prendersela con l'impiegato di sportello e' da dementi: non e' colpa sua se nessuno li informa... Ultima modifica di Obelix-it : 06-08-2007 alle 13:04. |
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06-08-2007, 11:08 | #9 |
Senior Member
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E' il sistema che fa acqua dappertutto... quoto chi dice che è da dementi prendersela con i dipendenti.
L'unico obiettivo italiano (ovunque) è ormai far cassa e basta. Niente formazione per i dipendenti... ma, a volte, neppure informazione |
06-08-2007, 11:12 | #10 | |
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Città: Milano
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Sto inoltrando il reclamo online. E cmq l'addetto poteva farsi venire il dubbio e controllare meglio dato che sul sito è chiaramente scritto tutto. |
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06-08-2007, 11:14 | #11 |
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SENTO PUZZA DI BRUCIATO |
06-08-2007, 11:23 | #12 |
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ragazzi, mi dispiace per i problemi che ci sono, ma come già detto è inutile prendersela con gli sportellisti. Ho lavorato per 11 giorni come sportellista alle poste, non ho fatto nessun corso, solo mezza giornata di affiancamento e poi ho lavorato subito da solo. E' uno schifo....
Nella posta vicino casa mia (un piccolo ufficio) ho trovato però un direttore/sportellista molto competente e disponibile, si aggiorna spesso e mi promuove sempre offerte nuove che devo dire sono spesso molto interessanti. Un caso disperato è invece la posta centrale, dove allo sportello dei pacchi c'è gente incompetente, che non vuole lavorare e che addirittura si lamenta se gli porti 2-3 pacchi insieme. Dai ragazzi... attendiamo fiduciosi la liberalizzazione del mercato delle poste e spedizioni, magari ci sono dei concorrenti a Poste Italiane che offrono servizi migliori e gente leggermente più capace! |
06-08-2007, 11:25 | #13 |
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E' capitato anche a me, solo che mi sono incaxxato e loro hanno chiamato penso un superiore che gli ha confermato che da 2-3 settimane le misure per PostaCelere1 erano cambiate e non c'era più il limite dei 5cm di spessore. Fortuna?
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06-08-2007, 11:28 | #14 |
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no culo!
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SENTO PUZZA DI BRUCIATO |
06-08-2007, 11:29 | #15 | |
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Io non ho fatto molte storie perchè ho subito pensato che fosse stato il sito sbagliato, e non il foglietto che aveva li l'addetto. Poi quando anche il numero verde mi ha confermato la cosa... ora ho mandato il reclamo online. |
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06-08-2007, 11:29 | #16 | |
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Giusto invece inoltrare il reclamo online, è quello il canale per i reclami ed è quello che si deve utilizzare. Prendersela con i dipendenti (in ogni campo) è da gente ignorante. Anche i dipendenti sono molte volte vittime del "sistema". |
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06-08-2007, 11:29 | #17 |
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Pensa che il tipo allo sportello dopo si è scusato e mi ha detto che sono un cliente molto professionale. Stavo per ridergli in faccia...
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06-08-2007, 11:31 | #18 | |
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06-08-2007, 11:33 | #19 | |
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E non è che mi piaccia molto che mi definisci demente o ignorante... Per il fatto che poi i dipendenti siano vittime... beh ci sarebbe da discutere, io vedo che alcuni sono stralenti a fare tutto, altri vanno a velocità "normale"... chissà perchè queste cose succedono solo alle poste. Evidentemente il capo è assente o incompetente o se ne frega e intanto si prende una marea di soldi pubblici. |
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06-08-2007, 11:35 | #20 |
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E qui di chi è la colpa se non dei dipendenti?!
E se lavorano in condizioni così pessime come viene descritto da qualcuno, come mai i sindacati non dicono nulla? Perché ovviamente se ne fregano delle condizioni del cliente... |
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