E' ancora possibile parlare con un operatore in carne ed ossa?

Krusty · 04-04-2019, 21:05

Altro giro, altri 2,44 euro scalati per non so cosa, navigando immagino...
Chiami Vodafone e ti risponde Tobi (?!?!??!?!) che le uniche cose che sa dirti sono il tuo piano e il credito residuo.
Ma come cazzo faccio a parlare con un operatore per porre fine a queste rapine?!?!?
Non voglio chattare, non ho social, voglio parlare e prendermela con qualcuno!
Adesso!

Burke · 05-04-2019, 08:23

Purtroppo sta diventando quasi impossibile,e credo che in futuro sarà sempre peggio.Credo sia una cosa voluta per risparmiare.
Il mio consiglio è quello di recarti ad un centro Vodafone ad esporre i tuoi problemi, io li ho trovati sempre gentili e competenti.

Krusty · 08-04-2019, 19:26

Sono riuscito a parlare con un operatore, a farmi bloccare i servizi a pagamento e rimborsarmi i 2,44 euro.
Non so come mai ma i "sottomenu" con la voce registrata questa volta mi hanno permesso di parlare con un operatore, i giorni scorsi c'era solo toby (al quale mi hanno detto in un centro Vodafone, se si dice "operatore" in teoria dovrebbe farti parlare con qualcuno).
Risolto quindi.

Dex93 · 09-04-2019, 11:52

Si confermo che dicendo operatore n volte a Tobi prima o poi qualcuno dall'Albania risponde

kenuser · 24-09-2019, 17:04

Mai stato più d'accordo con qualcuno su un forum. Rapine è il termine giusto!

biometallo · 25-09-2019, 11:39

Comunque consiglio a chi può di chiamare l'assistenza tramite WhatsApp, a me tempo fa avevano tolto 30 centesimi per via di un sms "partito da google" chiamando il 190 l'unica cosa che ho risolto è sentirmi dire che era tutto regolare, contattati via WA tramite Tobi mi hanno rimborsato al volo.

nello800 · 25-09-2019, 15:28

Quote:

Originariamente inviato da kenuser

Mai stato più d'accordo con qualcuno su un forum. Rapine è il termine giusto!

Con quanto è calata la spesa media in telefonia mobile (servizio) negli ultimi 10 anni, francamente fatico a chiamarle rapine anche se la pratica non brilla per correttezza, diciamo così.

Anch'io vedo fare cose estremamente discutibili, d'altro canto rispetto a 15 anni fa la spesa che sostengo per quel servizio è oggi trascurabile, mentre il servizio è enormemente più vasto. Teniamone conto, secondo me ci può stare.

Detto ciò sono il primo a incazzarmi se mi scalano 2 euro non dovuti.

04-04-2019, 21:05	#1
Krusty Senior Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: il posto più krostoso del mondo Messaggi: 4266	E' ancora possibile parlare con un operatore in carne ed ossa? Altro giro, altri 2,44 euro scalati per non so cosa, navigando immagino... Chiami Vodafone e ti risponde Tobi (?!?!??!?!) che le uniche cose che sa dirti sono il tuo piano e il credito residuo. Ma come cazzo faccio a parlare con un operatore per porre fine a queste rapine?!?!? Non voglio chattare, non ho social, voglio parlare e prendermela con qualcuno! Adesso! __________________ Scopritore della scimmia di giada, delle mappe del mondo e del raschietto da ghiaccio. Ingordo mangiatore delle Patatine fritte Extra Lusso, degli Extra Teneroni dei Bei Tempi di una Volta del Sig. Burns e dei fiocchi d'avena Frosty quel che Krosty

05-04-2019, 08:23	#2
Burke Senior Member Iscritto dal: Jun 2008 Messaggi: 1535	Purtroppo sta diventando quasi impossibile,e credo che in futuro sarà sempre peggio.Credo sia una cosa voluta per risparmiare. Il mio consiglio è quello di recarti ad un centro Vodafone ad esporre i tuoi problemi, io li ho trovati sempre gentili e competenti. __________________ Tutto ciò che scrivo, rigorosamente IMHO

08-04-2019, 19:26	#3
Krusty Senior Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: il posto più krostoso del mondo Messaggi: 4266	Sono riuscito a parlare con un operatore, a farmi bloccare i servizi a pagamento e rimborsarmi i 2,44 euro. Non so come mai ma i "sottomenu" con la voce registrata questa volta mi hanno permesso di parlare con un operatore, i giorni scorsi c'era solo toby (al quale mi hanno detto in un centro Vodafone, se si dice "operatore" in teoria dovrebbe farti parlare con qualcuno). Risolto quindi. __________________ Scopritore della scimmia di giada, delle mappe del mondo e del raschietto da ghiaccio. Ingordo mangiatore delle Patatine fritte Extra Lusso, degli Extra Teneroni dei Bei Tempi di una Volta del Sig. Burns e dei fiocchi d'avena Frosty quel che Krosty

09-04-2019, 11:52	#4
Dex93 Senior Member Iscritto dal: Aug 2014 Messaggi: 1354	Si confermo che dicendo operatore n volte a Tobi prima o poi qualcuno dall'Albania risponde

24-09-2019, 17:04	#5
kenuser Junior Member Iscritto dal: May 2011 Messaggi: 24	Mai stato più d'accordo con qualcuno su un forum. Rapine è il termine giusto!

25-09-2019, 11:39	#6
biometallo Senior Member Iscritto dal: May 2006 Città: : Messaggi: 6749	Comunque consiglio a chi può di chiamare l'assistenza tramite WhatsApp, a me tempo fa avevano tolto 30 centesimi per via di un sms "partito da google" chiamando il 190 l'unica cosa che ho risolto è sentirmi dire che era tutto regolare, contattati via WA tramite Tobi mi hanno rimborsato al volo.

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