H3G, protesta preventiva contro le rimodulazioni tariffarie

[veditu]

rompigli le scatole
comunque non è necessario indicare il numero di tessera, basta inviare una ricevuta del pagamento.
è la stessa identica cosa.

[lavanda2005]

nel secondo steep si parlava di numero di tessera...
per questo mi sono preoccupata...

[veditu]

l'abbiamo aggiunto noi...
vai tranquilla.

[lavanda2005]

vorrei sapere per voi com'è finita questa storia... sabato a me è arrivata una lettera da una società di riscossione crediti, e vogliono per conto della 3, 374 euro, comprensive di spese....
e per fortuna che l'avvocato del movimento consumatori aveva detto di non preoccuparmi, che avevo ragione e non dovevo pagare nulla

[windsofchange]

Originariamente inviato da lavanda2005

vorrei sapere per voi com'è finita questa storia... sabato a me è arrivata una lettera da una società di riscossione crediti, e vogliono per conto della 3, 374 euro, comprensive di spese....
e per fortuna che l'avvocato del movimento consumatori aveva detto di non preoccuparmi, che avevo ragione e non dovevo pagare nulla

Ma qualcuno ci credeva davvero in questa forma di protesta? Io ho fatto bene a risparmiare 5 euro...

[lavanda2005]

Originariamente inviato da windsofchange

Ma qualcuno ci credeva davvero in questa forma di protesta? Io ho fatto bene a risparmiare 5 euro...

sicuramente sarò stata una stupida, però ci credevo veramente... è inammissibile che la 3 possa permettersi di fare come vuole e non noi non possiamo tutelarci in nessun modo!!
tu hai risparmiato i 5 euro, ed a questo punto hai fatto bene, ma significa che hai pagato per disdire un contratto che non ti interessava più, oppure ti sei presa il cambiamento della tariffa senza dire nulla?

[DVD2005]

Originariamente inviato da lavanda2005

sicuramente sarò stata una stupida, però ci credevo veramente... è inammissibile che la 3 possa permettersi di fare come vuole e non noi non possiamo tutelarci in nessun modo!!
tu hai risparmiato i 5 euro, ed a questo punto hai fatto bene, ma significa che hai pagato per disdire un contratto che non ti interessava più, oppure ti sei presa il cambiamento della tariffa senza dire nulla?

io ho subito il cambio, tanto per le mie esigenze è rimasta comunque una tariffa che mi va bene. Se poi troverò qualcosa che più mi si soddisfa porterò il numero da un altro operatore.

[windsofchange]

Originariamente inviato da lavanda2005

sicuramente sarò stata una stupida, però ci credevo veramente... è inammissibile che la 3 possa permettersi di fare come vuole e non noi non possiamo tutelarci in nessun modo!!
tu hai risparmiato i 5 euro, ed a questo punto hai fatto bene, ma significa che hai pagato per disdire un contratto che non ti interessava più, oppure ti sei presa il cambiamento della tariffa senza dire nulla?

Ho accettato l'aumento, che comunque mi ha portata ad avere una tariffa più vantaggiosa delle altre attualmente disponibili con altri operatori.
Insomma ho trovato il male minore e non ho da che lamentarmi

Originariamente inviato da DVD2005

io ho subito il cambio, tanto per le mie esigenze è rimasta comunque una tariffa che mi va bene. Se poi troverò qualcosa che più mi si soddisfa porterò il numero da un altro operatore.

Quoto!

[lavanda2005]

Originariamente inviato da windsofchange

Ho accettato l'aumento, che comunque mi ha portata ad avere una tariffa più vantaggiosa delle altre attualmente disponibili con altri operatori.
Insomma ho trovato il male minore e non ho da che lamentarmi


Quoto!

Vedi, io avevo da poco sottoscritto un contratto e secondo me, non è legale farmi firmare un contratto a determinate condizioni e poi, dopo solo due mesi cambiarmi le condizioni unilateralmente senza darmi la possibilità di recedere....

[giorgiosan]

Mi hanno rubato un Nokia E90 communicatori il 27 marzo 2008, sono utente azienda in abbbonamento con noleggio. All'art 4 vari comma e successivi vengono specificate le modalita di denuncia al fine di ottenere il TERMINALE sotitutivo più celermente possibile. Dopo aver eseguito tutto alla lettera, denuncia di furto, il tempo della fila in questura, il 139 mi chiede di spedire tutto via FAX. Fatto anche questo vengo ricontattata solo in data 11 aprile, con l'avviso o ti prendi un Blackbarry o vai a...(la volgarità non è la mia ma quella dell'operatore 3). Giorni dopo scoprivo che il mio reclamo era stato chiuso positivamente(dove e quando?), richiamando il 139 risegnalo tutto spiegando che non possedendo altro telefonino UMTS ed essendo quello unico recapito aziendale ero tagliata da tutti i contatti lavorativi. Qualche giorno dopo, volendocci vedere chiaro decido di leggere il contratto, ma quale? Possedevo solo la proposta contrattuale. Riusciuto a procurarmi lo stesso, sollecitavo al 139 il rispetto degli art 4 e successivi, ma scoprivo che arbitrariamente per ottenere lo stesso modello potevo solo sottoscrivere un nuovo abbonamento, quindi il terminale era disponibile solo per i nuovi clienti e non per le sostituzioni, invito a leggere art 4.2 si fa riferimento a disponibilità in magazzino!
Non contenti, un giorno ricevo telefonata in cui mi si chiedeva il colore del Nokia E90 che dovevano spedire, risposi non è il colore il problema ma l'immediata disponibilità. Effettivamente lo spedirono. Perchè mi lamento? Il corriere voleva quello da sostituire. Ma quale sostituzione se si trattava di furto? Scoprivo dopo l'ennesima telefonata al 139 che avevano commesso l'ennesimo errore, avevano capito, nonostante si fosse parlato sempre di furto, che si trattava di sostituzione per guasto! Ma stanno scherzando?
Un'operatrice di buoni propositi mi suggerì di recarmi in un negozio Tre per lo sblocco della Sim, provati inutilmente tre tentativi in date diverse. Non mi dilungo ancora ma alla data odierna, sono ancora in alto mare. Perndono i miei soldi tramite Rid bancario, la mia ditta rischia di chiudere, le arrabbiature sono all'ordine del giorno, e il rispestetto del contratto carta per il bagno.
Chi non mi crede può richiedermi copia dei fax, non credo che gli sbigottiti negozianti Tre testimoni delle mie telefonate siano disposti a confermare quanto sentito con le loro orecchie.

[veditu]

Originariamente inviato da lavanda2005

vorrei sapere per voi com'è finita questa storia... sabato a me è arrivata una lettera da una società di riscossione crediti, e vogliono per conto della 3, 374 euro, comprensive di spese....
e per fortuna che l'avvocato del movimento consumatori aveva detto di non preoccuparmi, che avevo ragione e non dovevo pagare nulla

veramente???
chiama immediatamente l'avvocato di movimento consumatori!

che si assumano la responsabilità di quanto sta accadendo...

[lavanda2005]

Originariamente inviato da veditu

veramente???
chiama immediatamente l'avvocato di movimento consumatori!

che si assumano la responsabilità di quanto sta accadendo...

ho chiamato, ma non nel giorno giusto, nonostante avessi spiegato la situazione, solo il martedì e venerdì accettano di ascoltare chi ha problemi con la tre... e poi prima mi fecero contattare un avvocato di Torino, ora una segretaria del movimento di livorno.... mi sa che la responsabilità di quanto accade loro non se la prendono di certo.... ed io dovrò pagare....

[windsofchange]

Originariamente inviato da lavanda2005

ho chiamato, ma non nel giorno giusto, nonostante avessi spiegato la situazione, solo il martedì e venerdì accettano di ascoltare chi ha problemi con la tre... e poi prima mi fecero contattare un avvocato di Torino, ora una segretaria del movimento di livorno.... mi sa che la responsabilità di quanto accade loro non se la prendono di certo.... ed io dovrò pagare....

Mi spiace, io avevo avvertito che queste battaglie non servono mai a niente purtroppo...

[lavanda2005]

Originariamente inviato da windsofchange

Mi spiace, io avevo avvertito che queste battaglie non servono mai a niente purtroppo...

e credo proprio che tu abbia ragione...
mi considero rapinata due volte, dalla H3G e dal movimento consumatori....ovviamente la legge tutela loro, gli imbroglioni!!!
Buono a sapersi, mi servirà di lezione.......

[2 Red 2 Devil]

Ciao ragazzi. Scusate il disturbo. Ho fatto a novembre un contratto h3g con un diamond in comodato. Ma ora vorrei recedere dal contratto perchè nella mia zona tre non prende bene.
Sapete eprcaso la penale a quanto ammonta???
Grazie della disponibilta

[Mn3m0n1k]

Originariamente inviato da 2 Red 2 Devil

Ciao ragazzi. Scusate il disturbo. Ho fatto a novembre un contratto h3g con un diamond in comodato. Ma ora vorrei recedere dal contratto perchè nella mia zona tre non prende bene.
Sapete eprcaso la penale a quanto ammonta???
Grazie della disponibilta

Non vorrei andare in OT ma forse era meglio aprire una discussione a parte.
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