[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rack43]

Originariamente inviato da giovanni69

Certo che è possibile passare da una Smart Fibra Plus e rimodularla verso il basso a qualcosa di certamente più stabile come una 30/3. Non sono certo che attivino ancora tecnicamente il 50/10, se le tue necessità sono di upstream.

Ciao, ne approfitto per chiederti un info; esistono zone che nonostante il collegamento in Fibra fino al Cabinet, possono fornire al cliente (in FTTC) una velocità massima di 30 mega?
Oppure la velocità massima di 30 mega è dovuta alla distanza dal cabinet?
Fra Adsl 20 mega e Fttc 30 mega cambia qualcosa o sono simili?

[giovanni69]

Un ADSL al max in condizioni ideali arriva a 20/1 mentre una VDSL FTTC 30M ha un profilo 30/3

Trovi questioni tecniche a pagina 1. Ma non esistono ONU limitate a 30Mbps, semmai potrai essere collegato in 'rigida' o essere molto distante per cui il profilo (e l'insieme di diafonia, e tutti gli altri fattori), arrivano a quel certo valore.

Certo quando vai oltre il km molto abbondante le prestazioni iniziano ad appiattirsi... ma c'è chi ha ottenuto un 30Mb in VDSL che magari in ADSL si sognava (sia perchè impossibile in ADSL e sia perchè distante dalla centrale).


Si inizia sempre dal titolo che recita....

[archiunix]

Originariamente inviato da *VAIO*

Riguardo alle offerte personalizzate che fanno via Twitter in effetti è strano. Mio padre è abbonato dal 1993 e ha sempre pagato tutte le bollette, eppure nemmeno a me hanno fatto offerte personalizzate.

Alla mia domanda è pervenuta la seguente risposta:
Ciao, confermo che non è possibile generalizzare gli sconti fedeltà che sono invece destinati a specifiche utenze. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Che tipo di utenze? Mah..!

[vincenzomary]

Originariamente inviato da giovanni69

Un ADSL al max in condizioni ideali arriva a 20/1 mentre una VDSL FTTC 30M ha un profilo 30/3

Trovi questioni tecniche a pagina 1. Ma non esistono ONU limitate a 30Mbps, semmai potrai essere collegato in 'rigida' o essere molto distante per cui il profilo (e l'insieme di diafonia, e tutti gli altri fattori), arrivano a quel certo valore.

Certo quando vai oltre il km molto abbondante le prestazioni iniziano ad appiattirsi... ma c'è chi ha ottenuto un 30Mb in VDSL che magari in ADSL si sognava (sia perchè impossibile in ADSL e sia perchè distante dalla centrale).


Si inizia sempre dal titolo che recita....

"non esistono ONU limitate", scusate se entro, perché allora con la mia smart fibra+ già attiva, con profilo 100/20, dicono che non possono attivare la connect gold, perché vedono il mio indirizzo con il numero civico collegato alla"ARL a 30/3, cosa non vera? grazie

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[tolwyn]

il senso è: non esistono onu tecnicamente limitate a 30/3 cioè su tutte le onu vengono configurati tutti i parametri necessari per tutti i profili

i casini che poi ci sono a livello commerciale e di vendibilità sono tuttoooooooooooooo un altro paio di maniche

[vincenzomary]

Originariamente inviato da tolwyn

il senso è: non esistono onu tecnicamente limitate a 30/3 cioè su tutte le onu vengono configurati tutti i parametri necessari per tutti i profili

i casini che poi ci sono a livello commerciale e di vendibilità sono tuttoooooooooooooo un altro paio di maniche

bene, anzi male. come hanno fatto nel 2016 ad attivare la 100/20 , se il problema è di carattere "commerciale", l'armadio è fermo lì come la mia abitazione.

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[tolwyn]

ribadisco che su una onu ci sono tutti i profili, se la vendibilità è cambiata il problema è appunto a livello commerciale, i sistemi commerciali tim sono massimamente aleatori in questo senso...non conosco la tua storia, ma se sei coperto, anche in nga/vula, da altri operatori...scappa a gambe levate, ascolta un cretino

[vincenzomary]

Originariamente inviato da tolwyn

ribadisco che su una onu ci sono tutti i profili, se la vendibilità è cambiata il problema è appunto a livello commerciale, i sistemi commerciali tim sono massimamente aleatori in questo senso...non conosco la tua storia, ma se sei coperto, anche in nga/vula, da altri operatori...scappa a gambe levate, ascolta un cretino

ho solo Tim, sono nei bandi BUL CALABRIA, predominio Tim... non c'è nessun modo per sbloccare questa mia assurda situazione?

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[tolwyn]

scusate il termine, ma...che sfiga
probabilmente il modo c'è pure, ma...bisogna avere gli agganci giusti, detta come va detta, riuscire ad ingaggiare chi sa dove e come mettere le mani...

[vincenzomary]

Originariamente inviato da tolwyn

scusate il termine, ma...che sfiga
probabilmente il modo c'è pure, ma...bisogna avere gli agganci giusti, detta come va detta, riuscire ad ingaggiare chi sa dove e come mettere le mani...

in privato, se sai qualcosa, grazie.

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[Naess]

Ho una "100/20" ma oggi la tim mi ha riportato da 60/20 (valore massimo ottenibile) a 40/10
attualmente ho questi valori:

Current Rate
43793 kbps
10799 kbps
Maximum Rate
43721 kbps
28769 kbps
Signal-to-Noise Ratio
12.2 dB
16.1 dB
Attenuation
21.5 dB
0.0 dB
Power
13.5 dBm
1.6 dBm
valori non ottimali ma anche una 40/20 mi andrebbe bene.
Due anni fa andavo a 80/20.

Ogni mese da 60/20 mi fanno passare a 40/10 (l'ultima volta 30/3).
Chiamo il 187 che fa uscire un tecnico il quale non fa nient'altro che chiamare e reimpostare il profilo a 6db.
Ma è possibile che ogni mese succeda ciò?
I profili si cambiano automaticamente o c'è sempre dietro un tecnico che ogni mese si sveglia e mi riporta a 40/10?
Impossibile che se succede un temporale o una lunga disconnessione (cosa mai avvenuta in questo ultimo mese) la linea venga riportata a valori base se no in estate tutti andremmo a 40/10.

Se cambio operatore la linea verrà subito castrata a 40/10?

[UtenteMascherato]

Originariamente inviato da giovanni69

Bene, era per chiarire ad UtenteMascherato che rendendo ben edotti quelli del 187, con richieste specifiche e verificabili anche da loro (San Tommaso...), sarebbe stato più facile portare avanti il suo caso con note circostanziate.


In bocca al lupo!

Qualcosa si muove, ora un minimo di banda si vede, non è come era prima del problema ma almeno si naviga "comodamente" e si riesce anche a portare a termine il test della velocità dall'app MyTIM Fisso che prima non terminava ed ora sull'app riporta che la velocità non è ottimale per la connessione

[*VAIO*]

Originariamente inviato da archiunix

Quando passai da Tuttofibra a Smart Fibra mi arrivarono solo singolo lettere di attivazione delle varie opzioni, nulla di piu'.
Comunque spero che non facciano pasticci con la domiciliazione, visto che a seguito della mia segnalazione sotto riportata ora nell'area riservata risulta in lavorazione un "Reclamo Interrotta Domiciliazione Bancaria".

Ecco la frase incriminata e flaggata
Il Richiedente ha dichiarato:
di non volersi avvalere del servizio di domiciliazione delle fatture e di impegnarsi a versare, a titolo di Anticipo Conversazioni, l’importo di 10€ (fuori campo Iva), che verrà restituito, salvo conguaglio, al termine del rapporto contrattuale. In caso di futura adesione, tale importo gli verrà restituito.

Io non ho fatto nulla, perchè ho visto sulla App MyTIM Fisso che la domiciliazione bancaria era rimasta attiva. Speriamo che ora non ti facciano casini...

[baron]

Originariamente inviato da *VAIO*

Io non ho fatto nulla, perchè ho visto sulla App MyTIM Fisso che la domiciliazione bancaria era rimasta attiva. Speriamo che ora non ti facciano casini...

Idem, ho ricevuto anche io quella lettera di benvenuto ma non ho fatto nulla.
Stamattina la richiesta è passata nello stato evaso e nel MyTim risulta tutto a posto.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Naess

Chiamo il 187 che fa uscire un tecnico il quale non fa nient'altro che chiamare e reimpostare il profilo a 6db.

Non è che smanetti un po' troppo con il modem, ovvero lo spegni/riavvii troppo spesso? Il profilo a 12 dB viene spesso messo anche a causa di presunte o reali disconnessioni.

[Naess]

Originariamente inviato da giovanni69

Non è che smanetti un po' troppo con il modem, ovvero lo spegni/riavvii troppo spesso? Il profilo a 12 dB viene spesso messo anche a causa di presunte o reali disconnessioni.

Grazie per la risposta.
In questo ultimo anno circa 3, 4 volte a settimana. Gli anni scorsi anche 4 volte al giorno ma non mi cambiavano il profilo ogni mese, problematica che è iniziata a maggio di quest'anno.

[NandoPC]

Volevo ringraziare l'OP per l'interessantissimo e intensissimo primo post con tutte le FAQ, che ho dovuto leggere per un probabile passaggio a Tim Connect 100M/20M. Mi interessava capire il funzionamento della fonia su FTTC, visto che ho da poco acquistato un cordless Panasonic. Quindi, in pratica, dovrò collegarlo alla porta dedicata al telefono che è sul retro del router che mi daranno in dotazione.
Le mie domande sono queste, però, giusto per capire meglio il tutto ed eliminare questo ultimo elemento di confusione:
1) volendo posso evitare di usare il loro router e tenere comunque il mio Netgear D7000 collegato alla nuova vdsl 100mega? (visto che supporta vdsl fino a profilo 35b, correggetemi se sbaglio, firmware aggiornato all'ultima versione; se non lo è, ritiro la domanda successiva ed userò, eventualmente, il loro router e, magari, il mio d7000 in cascata come solo router per la rete interna);
2) ora, in questo caso, come posso collegare tradizionalmente il telefono analogico?
3) da quello che ho capito, non posso, giusto? Potrei farlo collegando il telefono analogico ad un gateway ata e, configurato con dati voip tim, collegare quest'ultimo al d7000 via ethernet?
Scusatemi, sicuramente è stato spiegato, ma voglio esserne sicuro al 100%, perché si parlava di sezionamenti e ribaltamenti e, sinceramente, mi sono un po' perso Grazie anticipatamente.

[LordSilver]

Ragazzi, due domande: al momento pago 47,52€ al mese con TIM solo per la TIM Smart Fibra (ho finito di pagare tutti i surplus dei primi 2 anni ), che a breve diventeranno 49,42€ a causa della rimodulazione di novembre (). Quello che volevo sapere è: se passassi a TIM Connect XDSL Limited Edition, quanto pagherei al mese? Esistono realmente contratti fatti su misura e più vantaggiosi per vecchi clienti che gli operatori propongono solo per telefono?

In secondo luogo, cosa è successo con i soldi che i vari operatori devono restituire entro il 31 dicembre 2018 per tutto quello che hanno indebitamente incassato a partire dal 23 luglio 2017 grazie alla truffa dei 28 giorni? Io ancora non ho visto niente.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da LordSilver

Ragazzi, due domande: al momento pago 47,52€ al mese con TIM solo per la TIM Smart Fibra (ho finito di pagare tutti i surplus dei primi 2 anni ), che a breve diventeranno 49,42€ a causa della rimodulazione di novembre (). Quello che volevo sapere è: se passassi a TIM Connect XDSL Limited Edition, quanto pagherei al mese? Esistono realmente contratti fatti su misura e più vantaggiosi per vecchi clienti che gli operatori propongono solo per telefono?

In secondo luogo, cosa è successo con i soldi che i vari operatori devono restituire entro il 31 dicembre 2018 per tutto quello che hanno indebitamente incassato a partire dal 23 luglio 2017 grazie alla truffa dei 28 giorni? Io ancora non ho visto niente.

prova a simulare sul sito l'acquisto, dopo i dati di login, nascita, numero di telefono, e numero alternativo, cellulare, vedrai il riepilogo, attento se invece della 100/20 vedi 30/3...

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[tolwyn]

Originariamente inviato da Naess

Grazie per la risposta.
In questo ultimo anno circa 3, 4 volte a settimana. Gli anni scorsi anche 4 volte al giorno ma non mi cambiavano il profilo ogni mese, problematica che è iniziata a maggio di quest'anno.

le routine che gestiscono la riqualificazione in effetti sono massivamente operative da qualche mese, però boh vai te a sapere