ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[banaz]

ma se hai chiesto fibra devono venire i tecnici a fare l'installazione, e sono loro che ti portano il tutto
visto che sei con adsl ora, devi fare arrivare la fibra in casa quindi installazione borchia, ont e router con relative registrazioni sui loro sistemi :L
mi sembra strano che ti abbiano detto che appunto ti spediscono il modem e tutto, dove lo attaccheresti e come faresti ad accedere a internet ???

poi, che l'ordine si fosse bloccato è un altro discorso e hai fatto bene, ci mancherebbe, sono cose che capitano..

per il 4, si tiscali ha tempi biblici praticamente ovunque per ftth, matalby su questo forum dopo mesi(sull'ordine dei 6 a memoria) ha desistito ed è passato con vodafone che in 5 giorni gli ha messo su tutto

[pindanna]

Originariamente inviato da banaz

ma se hai chiesto fibra devono venire i tecnici a fare l'installazione, e sono loro che ti portano il tutto
visto che sei con adsl ora, devi fare arrivare la fibra in casa quindi installazione borchia, ont e router con relative registrazioni sui loro sistemi :L
mi sembra strano che ti abbiano detto che appunto ti spediscono il modem e tutto, dove lo attaccheresti e come faresti ad accedere a internet ???

no, non deve venire nessun tecnico...il modem lo monto io e fa tutto da solo (autoconfigurante), la fibra in casa direttamente non arriva...quindi l'ultimo tratto fino a casa mia resta con la vecchia cablazione...

la mia quindi non è una fibra piena (FTTH), ma una mezza fibra (Vdsl2 o FTTC o FTTS) in quanto il percorso finale cabinet - mia abitazione è cablato tramite doppino di rame classico

[banaz]

beh dillo che si in fttc :P

[Leao]

Mi è appena scaduto il contratto a 3 anni. Volevo chiedere ma cosa succede adesso? Si rinnova in automatico ,sempre per altri 3 anni?

[Stack_Pointer]

Originariamente inviato da Leao

Mi è appena scaduto il contratto a 3 anni. Volevo chiedere ma cosa succede adesso? Si rinnova in automatico ,sempre per altri 3 anni?

Me lo sono sempre chiesto anche io.
Credo che in ogni caso una volta scaduto il "vincolo" puoi, in qualsiasi momento, cambiare gestore oppure stare comodamente nello stato attuale (se ti trovi bene). Sono convinto che se non firmi nulla o sottoscrivi telematicamente un rinnovo quel contratto non vale più come prima: tu usufruisci ancora dei servizi dello ISP ma sei libero di cambiare come è giusto che sia.

Poi, pensandoci bene, il Decreto Bersani NON prevedeva nessun tipo di laccio verso gli operatori (di qualsivoglia tipo).
Nel contratto possono scrivere tutto quello che vogliono ma vorrei proprio vedere a chi gli è arrivata la bolletta per gli sconti usufruiti se recede prima del tempo! Io se lo facessi ora dovrei pagare un anno di mensilità (25 al mese per 13 mesi => 325€!!!). La domanda è: tutto ciò non si scontra col suddetto decreto?

[walter89]

Originariamente inviato da Stack_Pointer

Me lo sono sempre chiesto anche io.
Credo che in ogni caso una volta scaduto il "vincolo" puoi, in qualsiasi momento, cambiare gestore oppure stare comodamente nello stato attuale (se ti trovi bene). Sono convinto che se non firmi nulla o sottoscrivi telematicamente un rinnovo quel contratto non vale più come prima: tu usufruisci ancora dei servizi dello ISP ma sei libero di cambiare come è giusto che sia.

Poi, pensandoci bene, il Decreto Bersani NON prevedeva nessun tipo di laccio verso gli operatori (di qualsivoglia tipo).
Nel contratto possono scrivere tutto quello che vogliono ma vorrei proprio vedere a chi gli è arrivata la bolletta per gli sconti usufruiti se recede prima del tempo! Io se lo facessi ora dovrei pagare un anno di mensilità (25 al mese per 13 mesi => 325€!!!). La domanda è: tutto ciò non si scontra col suddetto decreto?

no perchè tu firmi un contratto in cui dichiari di restituire gli sconti usufruiti se recedi prima del tempo prefissato

[Leao]

Originariamente inviato da Stack_Pointer

Me lo sono sempre chiesto anche io.
Credo che in ogni caso una volta scaduto il "vincolo" puoi, in qualsiasi momento, cambiare gestore oppure stare comodamente nello stato attuale (se ti trovi bene). Sono convinto che se non firmi nulla o sottoscrivi telematicamente un rinnovo quel contratto non vale più come prima: tu usufruisci ancora dei servizi dello ISP ma sei libero di cambiare come è giusto che sia.

Poi, pensandoci bene, il Decreto Bersani NON prevedeva nessun tipo di laccio verso gli operatori (di qualsivoglia tipo).
Nel contratto possono scrivere tutto quello che vogliono ma vorrei proprio vedere a chi gli è arrivata la bolletta per gli sconti usufruiti se recede prima del tempo! Io se lo facessi ora dovrei pagare un anno di mensilità (25 al mese per 13 mesi => 325€!!!). La domanda è: tutto ciò non si scontra col suddetto decreto?

Grazie dell'informazioni. Eh infatti chiedevo perchè non so nemmeno io cosa fare in quanto da un po' di tempo avevo notato un calo notevole della banda alla sera e in più qualche disservizio che poi è finito col succedere che mi hanno lasciato per tutto il mese di agosto senza linea adsl e telefonica , nonostante segnalazioni su segnalazioni e questa cosa non mi è piaciuta per niente. Quindi volevo cambiare gestore alla fine del contratto ,ma però sto vedendo che nella mia zona stanno mettendo la fibra quindi non vorrei impelagarmi con qualche contratto che ti vincola per anni.... e come dice walter89 dopo resti fregato, ti fanno pagare tutti gli sconti ecc.... se vai via prima.

[net83it]

Salve a tutti. Se collego alla presa fonia del router un portatile con modem 56k posso inviare un fax? Viene tariffaria come telefonata secondo il proprio profilo o si applicano altre tariffe?

[.ga]

Scrivo per sapere se a qualcuno è successa la stessa cosa e per avere informazioni a proposito.

Ho un tutto incluso da 7 Mega (o 8...non ricordo bene ora, ma il punto non è questo).

Tiscali qualche giorno fa mi ha mandato un sms dicendo che a breve mi avrebbe portato gratuitamente a 20Mega.

Oggi ricevo un altro sms ed una mail, con la quale Tiscali mi comunica la spedizione "del modem".

Presumo che le cose siano collegate, ma...è mai possibile che non spieghino niente?
Sul loro sito non ho trovato informazioni.

Qualche esperienza comune?
Avete informazioni?

[franzing]

Originariamente inviato da .ga

Scrivo per sapere se a qualcuno è successa la stessa cosa e per avere informazioni a proposito.

Ho un tutto incluso da 7 Mega (o 8...non ricordo bene ora, ma il punto non è questo).

Tiscali qualche giorno fa mi ha mandato un sms dicendo che a breve mi avrebbe portato gratuitamente a 20Mega.

Oggi ricevo un altro sms ed una mail, con la quale Tiscali mi comunica la spedizione "del modem".

Presumo che le cose siano collegate, ma...è mai possibile che non spieghino niente?
Sul loro sito non ho trovato informazioni.

Qualche esperienza comune?
Avete informazioni?

Ciao, sono nella stessa situazione . Stasera ho provato a collegare il router "nuovo" (ci mette una vita ad accendersi e riavviarsi, penso che il vecchio mi mancherà, ma ho comunque già pronto il fritz), sembra andare tutto, portante e anche autenticazione ma non naviga, invece riattaccando il vecchio pirelli funziona come prima. Chiamando l'assistenza per avere chiarimenti ho scoperto che il mio abbonamento "è inattivo", anche se in realtà non è vero. Poi ho riattaccato il telefono perchè volevo parlare con un operatore ma ho aspettato almeno 20 minuti per nulla. Penso stiano facendo una specie di voltura per convertire l'utenza al nuovo piano. IMMAGINO arriverà un sms quando sarà possibile utilizzare il nuovo router. Sinceramente non ci ho perso molto tempo ne energie mentali anche perché negli ultimi giorni forse casualmente, la linea va molto meglio del solito, praticamente a piena banda, quindi facciano con comodo, basta che non facciano casini

[.ga]

Originariamente inviato da franzing

Ciao, sono nella stessa situazione . Stasera ho provato a collegare il router "nuovo" (ci mette una vita ad accendersi e riavviarsi, penso che il vecchio mi mancherà, ma ho comunque già pronto il fritz), sembra andare tutto, portante e anche autenticazione ma non naviga, invece riattaccando il vecchio pirelli funziona come prima. Chiamando l'assistenza per avere chiarimenti ho scoperto che il mio abbonamento "è inattivo", anche se in realtà non è vero. Poi ho riattaccato il telefono perchè volevo parlare con un operatore ma ho aspettato almeno 20 minuti per nulla. Penso stiano facendo una specie di voltura per convertire l'utenza al nuovo piano. IMMAGINO arriverà un sms quando sarà possibile utilizzare il nuovo router. Sinceramente non ci ho perso molto tempo ne energie mentali anche perché negli ultimi giorni forse casualmente, la linea va molto meglio del solito, praticamente a piena banda, quindi facciano con comodo, basta che non facciano casini

Basta non facciano casiini!! Esatto.
A me ancora non è arrivato, ma la connessione sta andando bene come al solito.
In ogni caso, già non uso più il pirelli da una vita, ho un modem mio. Sarà possibile utilizzare lo stesso modem proprio anche quando attiveranno i 20mega?

[franzing]

Originariamente inviato da .ga

Basta non facciano casiini!! Esatto.
A me ancora non è arrivato, ma la connessione sta andando bene come al solito.
In ogni caso, già non uso più il pirelli da una vita, ho un modem mio. Sarà possibile utilizzare lo stesso modem proprio anche quando attiveranno i 20mega?

Si con il voip io finora ho usato il pirelli perché tutto sommato è sempre andato bene, comunque puoi usare quello che vuoi sia in cascata che diretto

[.ga]

Originariamente inviato da franzing

Si con il voip io finora ho usato il pirelli perché tutto sommato è sempre andato bene, comunque puoi usare quello che vuoi sia in cascata che diretto

Telefonate in pratica non ne faccio...uso un tplink in diretto e macina alla grande.
Spero vivamente che con il cambio di linea non si peggiori.

Ma qualcuno che sia già a 20mega che possa darci un riscontro?

[semaforoverde]

D me è scritto come copertura open fino 20 a mbps,costo una tantum 89 euro ma sono pazzi? sarò in bitstream noa n in ULL...

[MirkoFG]

mi permettete una domanda? voi che siete in adsl, con il voip di tiscali vi trovate quel difetto su chiamate ricevute di dire più volte pronto perché non si apre la linea in maniera immediata perché mentre si è alzato la cornetta l'altra persona o continua a sentire 1 o 2 toni di squillo o muto per 2 secondi, tranne in rari casi che si apre immediata la chiamata ricevuta ??

fatemi capire un po' come vi trovate con il voip di tiscali, e se avete avuto un problema simile a quello che vi ho illustrato qualcuno qui l'ha risolto ?

[Katiusha]

Originariamente inviato da .ga

Scrivo per sapere se a qualcuno è successa la stessa cosa e per avere informazioni a proposito.

Ho un tutto incluso da 7 Mega (o 8...non ricordo bene ora, ma il punto non è questo).

Tiscali qualche giorno fa mi ha mandato un sms dicendo che a breve mi avrebbe portato gratuitamente a 20Mega.

Oggi ricevo un altro sms ed una mail, con la quale Tiscali mi comunica la spedizione "del modem".

Presumo che le cose siano collegate, ma...è mai possibile che non spieghino niente?
Sul loro sito non ho trovato informazioni.

Qualche esperienza comune?
Avete informazioni?

Ecco
Io ho postato altrove... sbagliando.

A me è arrivato il router nuovo a fine novembre o inizio dicembre.... poco dopo una email che mi mandava il nuovo contatto.
Questo senza avvisare di nulla.
Allora ho chiamato il servizio clienti che.mi ha detto che era un upgrade (da 7 a 20mb).
Il 21/12 ho ricevuto un sms ed un'email che mi avvisavano che la variazione sarebbe scattata oggi 2/1.

Ho provato quindi a collegare il nuovo router ma non funziona né telefono né internet.

È normale?

[.ga]

Originariamente inviato da Katiusha

Ecco
Io ho postato altrove... sbagliando.

A me è arrivato il router nuovo a fine novembre o inizio dicembre.... poco dopo una email che mi mandava il nuovo contatto.
Questo senza avvisare di nulla.
Allora ho chiamato il servizio clienti che.mi ha detto che era un upgrade (da 7 a 20mb).
Il 21/12 ho ricevuto un sms ed un'email che mi avvisavano che la variazione sarebbe scattata oggi 2/1.

Ho provato quindi a collegare il nuovo router ma non funziona né telefono né internet.

È normale?

Ma con il vecchio ti funziona? Ti hanno effettivamente cambiato la connessione?
Lo puoi verificare nella pagina dei valori del modem.

In ogni caso, a me non hanno mandato alcun nuovo contratto. Solo router e comunicazione che cambieranno la linea dall'8 grnnaio. Già temo disservizi...

[franzing]

Originariamente inviato da MirkoFG

mi permettete una domanda? voi che siete in adsl, con il voip di tiscali vi trovate quel difetto su chiamate ricevute di dire più volte pronto perché non si apre la linea in maniera immediata perché mentre si è alzato la cornetta l'altra persona o continua a sentire 1 o 2 toni di squillo o muto per 2 secondi, tranne in rari casi che si apre immediata la chiamata ricevuta ??

fatemi capire un po' come vi trovate con il voip di tiscali, e se avete avuto un problema simile a quello che vi ho illustrato qualcuno qui l'ha risolto ?

Mai nessun problema, tranne un po' di ritardo nella composizione del numero, qualche secondo

[franzing]

Originariamente inviato da .ga

Ma con il vecchio ti funziona? Ti hanno effettivamente cambiato la connessione?
Lo puoi verificare nella pagina dei valori del modem.

In ogni caso, a me non hanno mandato alcun nuovo contratto. Solo router e comunicazione che cambieranno la linea dall'8 grnnaio. Già temo disservizi...

Ma con il pirelli (non ricordo il modello, ma ce l'ho da diversi anni) si vede se la linea passa 20?

Comunque situazione ad oggi
La linea funziona con il router vecchio (spero continui così perché mi serve per lavoro) MA:
-non ho avuto nessuna comunicazione dall'inizio di dicembre (primo sms)
-non riesco a parlare con un operatore per le attese troppo lunghe
-la voce automatica dell'assistenza mi dice che il mio abbonamento "risulta inattivo", dopodiché mi dice che il passaggio dal vecchio gestore (???) sarà completato entro cinque giorni lavorativi e la segnalazione registrata e verrò avvisato via sms a passaggio (???) avvenuto. La prima volta me l'hanno detto il 12 dicembre, con oggi siamo a tre.
-non ho più accesso a My Tiscali, in nessun modo, neanche provando a rifare la registrazione con il numero cliente e tutti i dati a mia disposizione, semplicemente il sito mi rimanda sempre all'home dell'assistenza (???) senza errori o altri avvisi, quindi non ho accesso ai miei dati, allo stato della mia linea e tutto il resto.
Mi sono sempre trovato bene con tiscali ma ora cominciano un po' a innervosirmi, anche perché ripeto io ci lavoro con questa linea e un solo giorno di disservizio sarebbe pesante

[.ga]

Originariamente inviato da franzing

Ma con il pirelli (non ricordo il modello, ma ce l'ho da diversi anni) si vede se la linea passa 20?

Comunque situazione ad oggi
La linea funziona con il router vecchio (spero continui così perché mi serve per lavoro) MA:
-non ho avuto nessuna comunicazione dall'inizio di dicembre (primo sms)
-non riesco a parlare con un operatore per le attese troppo lunghe
-la voce automatica dell'assistenza mi dice che il mio abbonamento "risulta inattivo", dopodiché mi dice che il passaggio dal vecchio gestore (???) sarà completato entro cinque giorni lavorativi e la segnalazione registrata e verrò avvisato via sms a passaggio (???) avvenuto. La prima volta me l'hanno detto il 12 dicembre, con oggi siamo a tre.
-non ho più accesso a My Tiscali, in nessun modo, neanche provando a rifare la registrazione con il numero cliente e tutti i dati a mia disposizione, semplicemente il sito mi rimanda sempre all'home dell'assistenza (???) senza errori o altri avvisi, quindi non ho accesso ai miei dati, allo stato della mia linea e tutto il resto.
Mi sono sempre trovato bene con tiscali ma ora cominciano un po' a innervosirmi, anche perché ripeto io ci lavoro con questa linea e un solo giorno di disservizio sarebbe pesante

Ecco... situazione che temo...
La cosa peggiore di Tiscali è questa impossibilità di avere assistenza!

Quindi, con il vecchio modem ti funzuona, ma ti rileva una linea a 20mb o a 8mb?