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Old 31-08-2021, 11:32   #1
washburn_it
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Messaggi: 15
Lieto fine per case Thermaltake V200 TG

Circa 15gg fa ho acquistato il case in oggetto su cui ho assemblato il nuovo pc.
Poichè le temperature "interne" erano abbastanza altine (considerato che non ho l'aria condizionata in casa) ho deciso di aggiungere 3 ventole frontali.
Una volta montate ho chiuso il cabinet con il pannello laterale di vetro temperato e ho sistemato il pc sotto al tavolo dove normalmente risiede.
Acceso il pc sento che uno dei cavetti delle ventole nel cabinet (quella posteriore) toccava la girante della ventola stessa per cui decido di togliere 3 viti su 4 del pannello in vetro per poterlo spostare ed evitare di staccare tutti i cavi e riportare il pc in cucina per sistemare un semplice cavetto.
Non lo avessi mai fatto, il pannello di vetro mi è scivolato dalle dita ed uno degli spigoli ha picchiato sul pavimento provocando letteralmente l'esplosione della lastra che si è frantumata in 1000 pezzettini !
Dopo i primi minuti in cui ho nominato tutti i Santi possibili di ogni calendario esistente, ho raccolto i pezzi e scritto a Thermaltake per sapere se il pezzo era disponibile come ricambio ed il costo.
Dopo 3 giorni ho ricevuto una mail da parte di DHL Germania che mi informava che Thermaltake Gmbh mi aveva inviato "qualcosa".
Oggi ho ricevuto il pannello in vetro senza alcun addebito da parte loro.
Che dire...non me lo aspettavo quindi un plauso a questo marchio.
Saluti,



Roberto

Ultima modifica di washburn_it : 31-08-2021 alle 11:46.
washburn_it è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-09-2021, 15:58   #2
checcoc
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L'Avatar di checcoc
 
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Città: Rimini
Messaggi: 201
Brava Thermaltake!
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Old 01-09-2021, 20:04   #3
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 22959
più che un lieto fine questo è un autentico regalo da parte di TT che non era tenuta affatto a sostituirti a spese sue e gratuitamente un componente che per disattenzione hai rovinato tu


quindi più che brava davvero


ciao ciao
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Old 04-09-2021, 09:33   #4
washburn_it
Junior Member
 
Iscritto dal: Aug 2021
Messaggi: 15
Stamattina ho aperto il pacco per montare il pannello e....non è il suo
Sulla fiducia avevo pensato fosse quello giusto ma probabilmente hanno sbagliato cabinet in quanto è più largo del mio.
Il gesto ovviamente è stato apprezzatissimo ma...gli ho scritto...vediamo cosa mi dicono.


Roberto
washburn_it è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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