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Old 14-05-2018, 12:54   #1
Chiccop96
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Problema Temperatura Hp Pavilion Power cb-028nl

Ciao a tutti,

Ho acquistato in Gennaio un Hp Pavilion Power Gaming cb-028nl con CPU I7-770HQ, 8GB di ram, hdd 1tb + 128gb ssd e scheda video Geforce 1050 con 2 Gb di Ram.

Ora ho iniziato a usarlo anche sul luogo di lavoro e ho notato che la ventola gira spesso ad alte velocità e le temperature sono alte.

Il computer lo utilizzo appoggiato sulla scrivania senza nesusn rialzo e ci collego un monitor esterno che usa come scheda video la 1050

Accendendo il computer si hanno da subito 60° di temperatura solo con i servizi all'avvio (Onedrive, Google Backup).

Aprendo qualche programma anche pesante come visual studio le temperature virano verso i 70-80 gradi con anche picchi di 95-98.

Le temperature delle schede video sono invece normali intorno ai 50°

Secondo voi c'è qualcosa che non va?

Lo utilizzo 8 ore al giorno e nel mio luogo di lavoro fa caldo (25 e passa gradi) ma non so se possa dipendere da questo.

Avete qualche soluzione?

Ultima modifica di Chiccop96 : 14-05-2018 alle 13:26.
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Old 14-05-2018, 14:50   #2
Anderaz
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Le temperature ambientali certamente influiscono.
95/98 sotto sforzo mi sembrano davvero eccessive, non ce l'hai da tanti mesi ma a seconda dell'ambiente dove lo tenevi potrebbe essersi accumulata della polvere sullo sbocco delle ventole. Immagino non sia facile accedervi, c'è un coperchio sotto?

Leggendo una recensione di un modello che mi sembra abbia la stessa scocca (e stesse CPU/GPU) si tratta di un portatile caldo:
Quote:
[...]CPU temperature plateaus at a very warm 86 C compared to 76 C on the Samsung Odyssey under similar conditions.
Loro temperatura esterna 23C
https://www.notebookcheck.net/HP-Pav...oc-performance

Se puoi prova a dare a una pulita.
__________________
Anderaz, l'ammazzatopic
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Old 14-05-2018, 17:24   #3
Chiccop96
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Le temperature ambientali certamente influiscono.
95/98 sotto sforzo mi sembrano davvero eccessive, non ce l'hai da tanti mesi ma a seconda dell'ambiente dove lo tenevi potrebbe essersi accumulata della polvere sullo sbocco delle ventole. Immagino non sia facile accedervi, c'è un coperchio sotto?

Leggendo una recensione di un modello che mi sembra abbia la stessa scocca (e stesse CPU/GPU) si tratta di un portatile caldo:

Loro temperatura esterna 23C
https://www.notebookcheck.net/HP-Pav...oc-performance

Se puoi prova a dare a una pulita.
Ho dato un'occhiata e in effetti le temperature sono un po' più alte di altri dispositivi.

Ho avuto un calo di temperatura e di ventola togliendo dalla batteria l'opzione prestazioni elevate.

Ora si attesta intorno ai 40-45 utilizzando chrome, 55-60 utilizzando visual studio con due progetti aperti e altri programmi in background (chrome, firefox, teamviewer, ecc)
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Old 15-05-2018, 12:39   #4
Chiccop96
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Aggiornamento di oggi.

Ora se utilizzo il computer alimentato solo a batteria le temperature sono normali.

Appena lo attacco all'alimentatore le temperature e i consumi aumentano in maniera spropositata (60-70-80 gradi) non avendo apert nulla se non chrome e firefox.

Inoltre, potrebbe essere che il computer è su un tavolo con poca ventilazione in una stanza piccola dove non gira aria?
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Old 15-05-2018, 13:01   #5
sicily428
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Ciao a tutti,

Ho acquistato in Gennaio un Hp Pavilion Power Gaming cb-028nl con CPU I7-770HQ, 8GB di ram, hdd 1tb + 128gb ssd e scheda video Geforce 1050 con 2 Gb di Ram.

Ora ho iniziato a usarlo anche sul luogo di lavoro e ho notato che la ventola gira spesso ad alte velocità e le temperature sono alte.

Il computer lo utilizzo appoggiato sulla scrivania senza nesusn rialzo e ci collego un monitor esterno che usa come scheda video la 1050

Accendendo il computer si hanno da subito 60° di temperatura solo con i servizi all'avvio (Onedrive, Google Backup).

Aprendo qualche programma anche pesante come visual studio le temperature virano verso i 70-80 gradi con anche picchi di 95-98.

Le temperature delle schede video sono invece normali intorno ai 50°

Secondo voi c'è qualcosa che non va?

Lo utilizzo 8 ore al giorno e nel mio luogo di lavoro fa caldo (25 e passa gradi) ma non so se possa dipendere da questo.

Avete qualche soluzione?
probabilmente c'è qualche problema di montaggio del dissipatore della cpu/gpu. prova a testarlo con aida64extreme stability test cpu+gpu per 20 minuti a spina attaccata e posta lo screen shot in cui si vede anche gpu-z per le temperature gpu e hwinfo per le temperature cpu
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Old 15-05-2018, 13:02   #6
sicily428
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Aggiornamento di oggi.

Ora se utilizzo il computer alimentato solo a batteria le temperature sono normali.

Appena lo attacco all'alimentatore le temperature e i consumi aumentano in maniera spropositata (60-70-80 gradi) non avendo apert nulla se non chrome e firefox.

Inoltre, potrebbe essere che il computer è su un tavolo con poca ventilazione in una stanza piccola dove non gira aria?
a batteria taglia le frequenze e per quello scalda meno
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Old 15-05-2018, 13:20   #7
Chiccop96
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probabilmente c'è qualche problema di montaggio del dissipatore della cpu/gpu. prova a testarlo con aida64extreme stability test cpu+gpu per 20 minuti a spina attaccata e posta lo screen shot in cui si vede anche gpu-z per le temperature gpu e hwinfo per le temperature cpu
Secondo te quindi potrebbe essere un problema hardware? Essendo in garanzia lo mando in assistenza.
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Old 15-05-2018, 13:20   #8
Chiccop96
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Ho fatto una scansione con AntiMalaware e per tutto il tempo della scansione le temperature di tutti e 4 i core erano oltre i 90°
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Old 15-05-2018, 13:28   #9
sicily428
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Secondo te quindi potrebbe essere un problema hardware? Essendo in garanzia lo mando in assistenza.
prova a fare il test che ti dicevo. può capitare la macchina fallata con qualunque brand perchè basta che hanno sbagliato il montaggio del dissipatore o l'applicazione della pasta termica o un heatpipe è difettoso e si verificano temperature anomale.
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Old 15-05-2018, 13:29   #10
sicily428
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Ho fatto una scansione con AntiMalaware e per tutto il tempo della scansione le temperature di tutti e 4 i core erano oltre i 90°
e che ha trovato nella scansione?
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Old 15-05-2018, 13:50   #11
Chiccop96
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e che ha trovato nella scansione?
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Old 15-05-2018, 13:51   #12
sicily428
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e ora che sono in quarantena le temperature come sono? prova fare il test che ti suggerivo
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Old 15-05-2018, 15:20   #13
Chiccop96
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e ora che sono in quarantena le temperature come sono? prova fare il test che ti suggerivo
Ora le temperature sono come prima.

Inviato dal mio F5121 utilizzando Tapatalk
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Old 15-05-2018, 16:36   #14
Chiccop96
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Lavorando e tenendo monitorata la situazione si è stabili sui 60 gradi sia in carica che senza dispositivo in carica con:

10 tab chrome aperte
4 tab firefox aperte
3 progetti in uso di visual studio
microsoft sql manager attivo
sincronizzazione di onedrive attiva e che lavora

Si hanno però ancora dei picchi di 95 gradi sporadici su tutti e 4 i core.
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Old 15-05-2018, 16:53   #15
sicily428
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per quanto mi riguarda se non fai il test che ti segnalavo è inutile continuare discutere

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probabilmente c'è qualche problema di montaggio del dissipatore della cpu/gpu. prova a testarlo con aida64extreme stability test cpu+gpu per 20 minuti a spina attaccata e posta lo screen shot in cui si vede anche gpu-z per le temperature gpu e hwinfo per le temperature cpu
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Old 15-05-2018, 23:28   #16
Anderaz
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Malware a parte se il PC sotto sforzo arriva a 95-98 la cosa non va bene, al di là di come lo si verifichi...

Garanzia.
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Old 15-05-2018, 23:53   #17
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Malware a parte se il PC sotto sforzo arriva a 95-98 la cosa non va bene, al di là di come lo si verifichi...

Garanzia.
Mandare in garanzia un laptop che con molta probabilitá ha il dissipatore lento e che si puo stringere con un semplice cavviavite? Non mi pare tutta sta grande idea sinceramente. Che poi fare il test darebbe all'utente piú elementi in caso di RMA quindi non vedo dove stia il problema. Se il test certifica che c'é un problema lo puo aprire e provare a stringere le viti o se ce la fa potrebbe fare un repaste. Poi boh se non se la sente va di RMA ovvio

Ultima modifica di sicily428 : 15-05-2018 alle 23:59.
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Old 16-05-2018, 04:56   #18
Anderaz
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Mandare in garanzia un laptop che con molta probabilitá ha il dissipatore lento e che si puo stringere con un semplice cavviavite? Non mi pare tutta sta grande idea sinceramente. Che poi fare il test darebbe all'utente piú elementi in caso di RMA quindi non vedo dove stia il problema. Se il test certifica che c'é un problema lo puo aprire e provare a stringere le viti o se ce la fa potrebbe fare un repaste. Poi boh se non se la sente va di RMA ovvio
Certo che problemi non ce ne sono ma un test è già stato fatto che ha dato risultati scoraggianti: normale utilizzo. Utilizzare furmark, Prime95, 7zip, Aida darà comunque quel risultato.
Stringere con un semplice cacciavite è bellissimo e lo so, ma se per farlo devi smontare tutto invalidando la garanzia non è proprio un'idea utilissima sul lungo termine.
__________________
Anderaz, l'ammazzatopic

Ultima modifica di Anderaz : 16-05-2018 alle 04:58.
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Old 16-05-2018, 08:36   #19
Chiccop96
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Ieri non sono riuscito a fare i test che avete detto.

Oggi utilizzando il computer nello stesso modo di ieri ma appoggiato su un supporto con ventola (e quindi non sul tavolo) noto che le temperature sono stabili intorno ai 38-45 gradi con picco massimo di 65 quando sono attivo il debug su visual studio.

Se anche oggi dovesse darmi problemi di temperatura appena posso farò i test come mi avete consigliato.
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Old 16-05-2018, 19:35   #20
sicily428
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Certo che problemi non ce ne sono ma un test è già stato fatto che ha dato risultati scoraggianti: normale utilizzo. Utilizzare furmark, Prime95, 7zip, Aida darà comunque quel risultato.
Stringere con un semplice cacciavite è bellissimo e lo so, ma se per farlo devi smontare tutto invalidando la garanzia non è proprio un'idea utilissima sul lungo termine.
si discorso condivisibile ma tutto sta nel vedere se ci sono gli stickers di garanzia. fosse stato un asus avrei subito detto RMA perchè su quelli ci sono matematicamente gli adesivi antimanomissione mentre su tanti laptop non ce ne sono come sugli acer, i dell o i clevo e quindi si può tranquillamente aprirli e ripastare cpu/gpu. tutto sta nel capire come ha pensato di fare hp su quello dell'utente

Ultima modifica di sicily428 : 16-05-2018 alle 19:37.
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