[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[skryabin]

Credo di avere un problema.
Ogni sera tra le 9 e mezzanotte, quando mi siedo a rilassarmi un po', la connessione mi diventa una schifezza.
Pagine che si aprono a singhiozzo e via dicendo.
Negli ultimi giorni ho monitorato per benino ed effettivamente in questa fascia oraria compaiono un bel po' di problemini: il ping diventa instabile e perdo continuamente pacchetti.
Anche la fibra è soggetta a saturazione? ho controllato i valori di linea e sono sempre gli stessi che ho tutto il giorno, stessa banda agganciata, nessun errore extra che possa giustificare la cosa.
Semplicemente la connessione inizia a funzionare di meXda per qualche motivo, e sempre pressappoco allo stesso orario.
C'è qualcosa che posso fare? la cosa più strana è che la banda non sembra risentirne, scarico sempre sui soliti valori.
Solo ping più alto, instabile, e pacchetti persi a volontà, mi tocca refreshare la pagine web spesso e volentieri, a volte non si aprono nemmeno...e no, non penso siano i dns, o meglio non in prima battuta: magari la connessione si perde proprio i pacchetti del server dns (qualunque esso sia) e mi crea tutti sti problemi.
Ad un certo punto non mi scoccio e spengo tutto perchè non è accettabile navigare in questo modo nel 2020. A giocare c'ho rinunciato già da tempo ma giusto per curiosità ho aperto Overwatch e continua a notificarmi pacchetti persi, rubberbanding a manetta insomma :/

EDIT: ecco cosa succede alla connessione, ovviamente testato con pc via cavo e senza utilizzare la banda



lo so che non è buona norma pingare un qualunque server dns, ma la stessa cosa succede su qualsiasi IP...e comunque di giorno il ping sta di solito fisso sotto i 30 senza nessun inceppo, quindi per quello l'ho preso come riferimento.

[archaon89x]

Originariamente inviato da strassada

1) verifica il tuo impianto, e l'ideale sarebbe modem sulla prima presa, staccare da questa i fili che vanno alle altre prese (non serve sfilare i cavi dalle canaline)

2) quante disconnessioni hai fatto in 5 giorni? ti hanno già cambiato profilo con uno con INP superiore. dovresti anche riportare quanti errori facevi. Se puoi crea i grafici con DSLstats, se hai un modem TIM sbloccato.

3) altre utenze su quell'armadio hanno attivata la FTTC e quindi la diafonia è arrivata.
quella stima sulle velocità è abbastanza inaffidabile.

1)il modem e' diretto ma con un cavo di 35m telefonico che sposta il modem, ho solo una spina.
ho fatto una prova a metterlo con un cavo di un metro e da 54mb contro i 42mb con i cavo lungo, il cavo telefonico fa cosi tanto latenza?
ma adesso non capisco martedi se fosse stato con il cavo "corto" andava di piu'?

2) ho staccato oggi 4/5 volte per provare, ho chiamato la tim mi hanno detto che hanno cambiato il profilo(non so cosa hanno cambiato)

3)e' attiva dal 10 nel mio paese sono stato il primo ad averla , non credo che sia gia' piena

[CKY]

edit

[Yramrag]

Originariamente inviato da giovanni69

Non penso che qualche tecnico per attivare un'altra linea possa aver scambiato la tua coppia più performante con quella di un altro o altra libera ma meno performante...è vietato.

Sarà, ma a me il dubbio di essere considerato la coppia "sacrificabile" è venuto più di una volta...

Oggi sono passato da così (dati di lunedì, ma stabili fino a stamattina prima delle 9)

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 11 days: 0 hour: 45 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 0.975 Mbps 16.158 Mbps
Actual Net Data Rate: 0.976 Mbps 16.159 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.7 dB 7.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 10.4 dBm 10.6 dBm
Receive Power: -1.4 dBm -32.0 dBm
Actual INP: 57.0 symbols 57.0 symbols
Total Attenuation: 11.8 dB 42.6 dB
Attainable Net Data Rate: 0.976 Mbps 17.261 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 11.8 N/A N/A N/A 28.4 90.3 102.3
Signal Attenuation(dB): 11.8 N/A N/A N/A 42.7 N/A N/A
SNR Margin(dB): 6.7 N/A N/A N/A 7.1 N/A N/A
Transmit Power(dBm): 10.4 N/A N/A N/A 10.7 N/A N/A
============================================================================

a così

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 0 hour: 41 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      0.538 Mbps        3.662 Mbps
    Actual Net Data Rate:      0.539 Mbps        3.663 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:       18.5 dB           14.4 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm           7.7 dBm
           Receive Power:       -2.6 dBm         -36.1 dBm
              Actual INP:       57.0 symbols      55.0 symbols
       Total Attenuation:       13.0 dB           43.9 dB
Attainable Net Data Rate:      0.795 Mbps        5.924 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 13.1     N/A     N/A     N/A    30.3    102.3    102.3   
Signal Attenuation(dB): 13.1     N/A     N/A     N/A    43.9     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB): 18.5     N/A     N/A     N/A    14.4     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A     7.8     N/A     N/A   
============================================================================

E c'è pure una bella giornata serena, quindi il "meteo avverso" non c'entra...
Già riavviato, in caso fosse colpa del modem impallato per qualche motivo

Edit: altro resync appena adesso... sempre peggio:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 0 hour: 3 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      0.556 Mbps        2.637 Mbps
    Actual Net Data Rate:      0.557 Mbps        2.638 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.2 dB            6.1 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm           6.7 dBm
           Receive Power:       -2.7 dBm         -38.3 dBm
              Actual INP:       55.0 symbols      58.0 symbols
       Total Attenuation:       13.2 dB           45.1 dB
Attainable Net Data Rate:      0.557 Mbps        2.771 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 13.2     N/A     N/A     N/A    30.5    102.3    102.3   
Signal Attenuation(dB): 13.2     N/A     N/A     N/A    45.1     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.2     N/A     N/A     N/A     6.1     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A     6.8     N/A     N/A   
============================================================================

[giovanni69]

Le attenuazioni della tua linea sono da lunghe distanze ed ovviamente i valori convergono a quelli di una ADSL.

Fai attenzione che SNRm è/era completamente diverso.

SNR Margin: 18.5 dB 14.4 dB
non sono valori da profilo standard con quelle velocità.

Prova a riavviare. O meglio spegni ed attendi diversi minuti prima di riaccendere. Potrebbero esserci problemi in zona se i resynch sono spontanei. Evita di rischiare un SOS a 12 dB.

Chiaramente le statistiche raccolte nel corso del tempo dei CRC, ES, SES sarebbero utili se il guasto non rientrasse.

[Yramrag]

Originariamente inviato da giovanni69

Fai attenzione che SNRm è/era completamente diverso. Prova a riavviare. O spegni ed attendi diversi minuti prima di riaccendere. Potrebbero esserci problemi in zona se i resynch sono spontanei.

Sì, SNRm tra il primo e il secondo blocco di statistiche sono diversi (troppo alto il secondo), ma nel terzo sono tornati intorno a 6.
Stavano asfaltando, ma non così vicino al cabinet

Tra l'altro stamattina ho anche staccato il Raspberry, quindi le statistiche di oggi vanno a farsi benedire

[giovanni69]

Originariamente inviato da Yramrag

Stavano asfaltando, ma non così vicino al cabinet

Eh magari qualche vibrazione di troppo... attendi prima di valutare se e come c'è un guasto.

[malatodihardware]

Originariamente inviato da malatodihardware

Ciao a tutti, il mio paese e' stato coperto da fibra FTTC Tim.
Tralasciando per un attimo i costi, al momento ho una linea Eolo 100M/10M che funziona a banda piena, cosa potrei attendermi in FTTC a 400 metri dal cabinet?
I tool online inserendo l'indirizzo non sono attendibili, perche' riportano circa 320 metri di tratta in quanto considerano una via stradale piu' corta che e' stata realizzata in seguto alla posa delle linee Telecom, mentre i 400 metri sono reali misurati con Google Maps facendo il percorso da cui sono certo passino le linee.

Grazie

Per info, oggi mi hanno attivato la linea ed il risultato e' nettamente migliore del previsto (da web stimavano 90 Mb/s), modem Draytek 165.
Addio Eolo

ATU-R Information
        	Type:	VDSL2
        	Hardware:	
        	Firmware:	08-0B-02-06-00-07
        	Power Mngt Mode:	DSL_G997_PMS_L0
        	Line State:	SHOWTIME
        	Running Mode:	35B
        	Vendor ID:	fe004452 41590000
ATU-C Information
       	Vendor ID:	b5004244 434dc016 [BDCM]
Line Statistics
     	
Downstream            	Upstream                
Actual Rate	156006	Kbps	21600	Kbps
Attainable Rate	151072	Kbps	32364	Kbps
Path Mode	Fast	Fast
Interleave Depth	1	1
Actual PSD	14. 5	dB	-7.-7	dB
Near End                 	Far End                   
Trellis	ON	ON
Bitswap	OFF	ON
ReTx	1	 	1	 
SNR Margin	5	dB	10	dB
Attenuation	19	dB	22	dB
CRC	0	3
FECS	0	s	0	s
ES	0	s	1	s
SES	0	s	0	s
LOSS	0	s	0	s
UAS	39	s	766984	s
HEC Errors	0	0
RS Corrections	0	0
LOS Failure	0	0
LOF Failure	0	0
LPR Failure	0	0
NCD Failure	0	0
LCD Failure	0	0
NFEC	32	32
RFEC	16	16
LYSMB	16	16

[giovanni69]

Con tutte le malelingue che circolano in questo thread, Eddai! esultiamo in coro!
C'è tempo per far arrivare la sfiga di Murphy
Probabilmente ha anche un doppino da 0.6mm (o da 1mm) il che aiuta oltre alla botta di .

Originariamente inviato da malatodihardware

modem Draytek 165.
Addio Eolo

Quindi, volendo, si riesce ad attivare una linea senza modem con Tim, basta volerlo. Scelta da intenditori, tra l'altro!

E per curiosità cosa usi come router?

[giovanni69]

Ah grazie! ero convinto fosse un modem puro come il precedente 130.

[malatodihardware]

Originariamente inviato da giovanni69

Quindi, volendo, si riesce ad attivare una linea senza modem con Tim, basta volerlo. Scelta da intenditori, tra l'altro!
E per curiosità cosa usi come router?

Allora, in realta' il modem a noleggio l'ho comunque dovuto prendere, perche' le opzioni sono le seguenti da quello che ho capito e che mi hanno detto:
- Online => Chiamate illimitate incluse ma modem obbligatorio => 29,90/mese
- Centro TIM => Modem opzionale a 24,90/mese, ma serve obbligatoriamente attivare un'opzione (Opzione voce che da chiamate illimitate a 5 Euro/mese) => Totale comunque 29,90/mese

A questo punto ho fatto online e provero' a rivendere il modem, e' comunque Wi-Fi 6 e compatibile con qualsiasi operatore, magari un centinaio di euro li faccio..

PS: Router uso pfSense, per quello mi serviva un modem senza molti fronzoli

[giovanni69]

Ah ecco!

Comunque la formulazione senza modem con Tim, esiste.
Se nè parlato diverse volte nel thread.
Credo anche di averla ricopiata da qualche parte in prima pagina.

Probabilmente è nei post di Bigbey.

[malatodihardware]

Si, probabilmente quella dell'opzione voce obbligatoria e' solo una scusa del centro Tim, quindi a 24,90 senza modem si puo' fare, ma comunque a me servivano anche le telefonate e visto che sono incluse solo online, alla fine avrei pagato uguale.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Bigbey

Se può aiutarvi nel capire quale piastra avete :



@giovanni69: Può essere utile aggiungere questa tabella a pag. 1?

Ero convinto di averlo linkato correttamente Fatto ora.

[giovanni69]

Originariamente inviato da malatodihardware

Si, probabilmente quella dell'opzione voce obbligatoria e' solo una scusa del centro Tim, quindi a 24,90 senza modem si puo' fare, ma comunque a me servivano anche le telefonate e visto che sono incluse solo online, alla fine avrei pagato uguale.

Bene.
Approfitto del tuo post per linkare:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=124380
in cui si cita la Tim Super a 29.90€/mese senza modem a rate.

"Sul foglio che ti rilascia, assicurati che ci sia scritto "NO MODEM - NO INSTALLAZIONE"." cit -- Bigbey

Per chi è già cliente, attivare il tutto tramite assistenza Twitter seguendo la guida di Bigbey:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=124014

[malatodihardware]

Originariamente inviato da malatodihardware

ReTx 1 1

Stavo guardando sul sito Draytek e se non ho capito male ReTx uguale ad 1 significa che e' attivo il vectoring, e' possibile? Forse per quello la linea va cosi bene nonostante la distanza..

https://www.draytek.co.uk/support/guides/kb-dsl-ginp

[MiloZ]

Originariamente inviato da malatodihardware

Stavo guardando sul sito Draytek e se non ho capito male ReTx uguale ad 1 significa che e' attivo il vectoring, e' possibile? Forse per quello la linea va cosi bene nonostante la distanza..

https://www.draytek.co.uk/support/guides/kb-dsl-ginp

"ReTx 1" significa che è attivo il G.INP (non il Vectoring).

[malatodihardware]

Originariamente inviato da MiloZ

"ReTx 1" significa che è attivo il G.INP (non il Vectoring).

Si, giusto scusa ho letto male l'articolo

[michelgaetano]

Originariamente inviato da skryabin

Credo di avere un problema.
Ogni sera tra le 9 e mezzanotte, quando mi siedo a rilassarmi un po', la connessione mi diventa una schifezza.
Pagine che si aprono a singhiozzo e via dicendo.
Negli ultimi giorni ho monitorato per benino ed effettivamente in questa fascia oraria compaiono un bel po' di problemini: il ping diventa instabile e perdo continuamente pacchetti.
Anche la fibra è soggetta a saturazione? ho controllato i valori di linea e sono sempre gli stessi che ho tutto il giorno, stessa banda agganciata, nessun errore extra che possa giustificare la cosa.
Semplicemente la connessione inizia a funzionare di meXda per qualche motivo, e sempre pressappoco allo stesso orario.
C'è qualcosa che posso fare? la cosa più strana è che la banda non sembra risentirne, scarico sempre sui soliti valori.
Solo ping più alto, instabile, e pacchetti persi a volontà, mi tocca refreshare la pagine web spesso e volentieri, a volte non si aprono nemmeno...e no, non penso siano i dns, o meglio non in prima battuta: magari la connessione si perde proprio i pacchetti del server dns (qualunque esso sia) e mi crea tutti sti problemi.
Ad un certo punto non mi scoccio e spengo tutto perchè non è accettabile navigare in questo modo nel 2020. A giocare c'ho rinunciato già da tempo ma giusto per curiosità ho aperto Overwatch e continua a notificarmi pacchetti persi, rubberbanding a manetta insomma :/

EDIT: ecco cosa succede alla connessione, ovviamente testato con pc via cavo e senza utilizzare la banda



lo so che non è buona norma pingare un qualunque server dns, ma la stessa cosa succede su qualsiasi IP...e comunque di giorno il ping sta di solito fisso sotto i 30 senza nessun inceppo, quindi per quello l'ho preso come riferimento.

Credo di avere il tuo stesso problema o qualcosa di simile, nessun problema apparente di banda ma pagine web che stentano a caricare.

Ho appurato tale comportamento su pagine estere tipo reddit, laddove quelle italiane sembrano andare senza problemi. Utilizzando una VPN o il cellulare in LTE, le pagine in questione si caricano in tempi tradizionali e senza singhiozzi. Ho visto poi anche applicazioni come Discord o Steam scaricare lentamente i relativi contenuti.

Hai scritto che non dovrebbero essere i DNS, io però ho notato che se uso i DNS Cloudflare o Google questi rallentamenti sono garantiti, mentre lasciando tutto su automatico le cose migliorano abbastanza (quindi per ora sto navigando a quel modo).

Discutendo del problema con un amico anche lui TIM e che vive dall'altra parte dello stivale, gli ho linkato lo speedtest di Cloudflare, e ha risultati atroci (800 ms di jittering e 2 mbps in download), laddove su Ookla ha banda maxata, replicando in sostanza il comportamento che riscontro.

Qualcuno ha qualche idea? Possono essere problemi di routing della TIM? Mi chiedo principalmente quali siano i canali per segnalare la cosa, è roba sempre da tradizionale 187?

[ebeb]

Originariamente inviato da michelgaetano

Credo di avere il tuo stesso problema o qualcosa di simile, nessun problema apparente di banda ma pagine web che stentano a caricare.

Ho appurato tale comportamento su pagine estere tipo reddit, laddove quelle italiane sembrano andare senza problemi. Utilizzando una VPN o il cellulare in LTE, le pagine in questione si caricano in tempi tradizionali e senza singhiozzi. Ho visto poi anche applicazioni come Discord o Steam scaricare lentamente i relativi contenuti.

Hai scritto che non dovrebbero essere i DNS, io però ho notato che se uso i DNS Cloudflare o Google questi rallentamenti sono garantiti, mentre lasciando tutto su automatico le cose migliorano abbastanza (quindi per ora sto navigando a quel modo).

Discutendo del problema con un amico anche lui TIM e che vive dall'altra parte dello stivale, gli ho linkato lo speedtest di Cloudflare, e ha risultati atroci (800 ms di jittering e 2 mbps in download), laddove su Ookla ha banda maxata, replicando in sostanza il comportamento che riscontro.

Qualcuno ha qualche idea? Possono essere problemi di routing della TIM? Mi chiedo principalmente quali siano i canali per segnalare la cosa, è roba sempre da tradizionale 187?

OH !! Come no! Gia fanno fatica a capire o non capiscono davvero se gli chiedi di G.INP o gli parli di un cambio di profilo...

Almeno stando a quanto scrivono qui coloro che se ne intendono e suggeriscono di utilizzare altri canali (Twitter)

...me li vedo di già... quasi quasi sono dispiaciutissimo di non poterli contattare per la ragione che hai esplicitato... sai che divertimento...un copione (gratuito) da cabaret.