Accesso negato funzionalità webcam D-Link DCS-942L e DCS-5020L dall'app MyDlink iOS

[MadGrin]

Ciao a tutti,
possiedo le due webcam d-link qui elencate:

DCS-942L
P/N ECS942LEEU...B1E

DCS-5020L
P/N ECS5020LEEU..A1E

che controllo tramite il mio iPhone 12 con l'ultimo iOS 15 e l'app mydlink.

Da alcuni mesi quando apro la schermata per poter selezionare, ad esempio, l'attivazione in base al movimento le varie voci che inizialmente contenevano l'informazione "Caricamento in corso ..." diventano bianche e non sono selezionabili.

Il problema era presente anche con il iOS 14.
L'app mydlink è aggiornata.
Il problema riguarda entrambe le webcam.

Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app ma il risultato non è cambiato.
Ho contattato l'assistenza MyDlink ma mi è stato risposto di entrare nella configurazione delle webcam attraverso Internet Explorer (!!!)

Cosa posso fare?

grazie