Fatturazione a 28 giorni: ecco come richiede il rimborso con TIM. La guida

[superlex]

Originariamente inviato da tallines

Grazie superlex

Ehhhh.......ma io non saprei come fare.....non ne ho la benchè minima idea.....

Forse interessare il Moderatore di sezione o........

Originariamente inviato da giovanni69

tallines, innanzitutto complimenti!

Adesso, se contatti l'AGCOM ti assegnano una pensione a vita per il lustro ed i servizi resi all'istituzione



Spiega... spiega perchè non comprendo la rilevanza in questo contesto.



Contatta la Redazione per farti assegnare la gestione del thread. O clicca su quel Bruno Mucciarelli (email + subject) che trovi all'inizio dell'articolo. Chissà...

In effetti potrebbero aggiornare l'articolo, o eventualmente scriverne uno nuovo, con i consigli/guida di Bigbey per chi è ancora cliente e la guida di tallines per gli ex.

Nota: io sto commentando direttamente dal forum (e forse pure voi) però siamo nei commenti di una notizia, e da lì la guida di tallines si legge male..

[Krusty]

Un ringraziamento a tallines anche da parte mia, anche se avevo già fatto tutto.
La procedura è tutto sommato facile, ricordo solo di essermi un po' bloccato quando chiedeva i disservizi:

In grigetto c'è la voce, che Dovete Assolutamente Selezionare, anche se sembra non selezionabile.........>>>

+Clicca qui per selezionare i disservizi (obbligatorio)

Perché nel menu a tendina non c'è nulla riguardo il rimborso dei 28 giorni.
Mi ricordo di avere selezionato "altro"

Non vedo cosa hai messo tu tallines...

[Krusty]

per quanto riguarda la somma io ho fatto così:
ho preso le bollette del periodo incriminato (nel mio caso va dal 1/4/17 al 31/3/18) e ho visto quanto ho pagato di spese fisse (escluso consumi), ovvero 520,12€

poi ho calcolato il periodo (12 mesi) al prezzo di 39,90 (prezzo dei 28 giorni, che prima del 1/4/17 era il prezzo del mese), ovvero 478,80

e ho fatto la differenza

520,12 - 478,80 = 41,32 (anche se sarebbe un po' meno perchè gli ultimi 28 giorni li ho pagati 41,32 anzichè 39,90 forse per un aumento ma vabbè...)


c'è da dire però che il rimborso, mi pare di avere capito, riguarda (inspiegabilmente) il periodo che va da giugno 17 a marzo 18, quindi due mesi in meno...

[Bigbey]

Precisamente il periodo preso in riferimento dalla delibera AGCOM n. 269/18/CONS ai fini del rimborso fatturazione a 28 giorni, va dal 23 Giugno 2017 al 31 Marzo 2018.

[Krusty]

perfetto ci fottono praticamente 3 mesi.
si sa come mai?

[\_Davide_/]

Menomale che c'è tallines

Ma se non ho modo di quantificare il rimborso? (non so quanti mesi mi hanno fatturato a 28 giorni?)

[Bigbey]

La delibera iniziale dell'AGCOM che diffidava gli Operatori da usare una fatturazione con cadenza meno che mensile, è stata pubblicata a Marzo 2017 con efficacia proprio a partire dal 23 Giugno 2017. Pertanto sia l'AGCOM inizialmente che il TAR ed il Consiglio di Stato poi, hanno deciso di confermare tale data. 23 Giugno 2017-31 Marzo 2018. Dal 1 Aprile 2018 tutti gli Operatori tornarono alla fatturazione mensile.


@\_Davide_/: Ti basta controllare in MyTimFisso>Servizi ed offerte attivi, da quando è attiva la tua linea. In ogni caso il periodo è sempre quello, ovvero dal 23 Giugno 2017 al 31 Marzo 2018. Il campo della quantificazione del rimborso, puoi anche lasciarlo vuoto. In qualunque caso è il sistema Tim che lo calcola in automatico.

[superlex]

Originariamente inviato da Bigbey

Precisamente il periodo preso in riferimento dalla delibera AGCOM n. 269/18/CONS ai fini del rimborso fatturazione a 28 giorni, va dal 23 Giugno 2017 al 31 Marzo 2018.

Dovrebbero essere 24 giorni, corretto?

[Bigbey]

@superlex: Si esatto, in totale sono 24 giorni erosi dalla fatturazione a 28 giorni.

P.S.: Il calcolo di Krusty qui sopra è più rapido e consiglio caldamente il suo metodo, se volete calcolarvi "fai da te" il rimborso che vi spetta.

Se invece siete coraggiosi e volete fare il calcolo più lungo mese dopo mese , basta fare quanto scritto qui sotto:

Esempio: Tim Smart Fibra+ dell'epoca a 39,90 Euro/ogni 4 settimane, dal 23 Giugno 2017 al 1 Aprile 2018 (data di ritorno alla fatturazione mensile da parte di Tim) si può calcolare:

-Giugno 2017: 39,90 Euro/4 settimane=1,42 Euro x 2 giorni (dal 28 al 30 Giugno)= 2,84 Euro;

-Luglio 2017: 1,42 Euro x 3 giorni (dal 28 al 31 Luglio)= 4,26 Euro;

-Agosto 2017: 1,42 x 3 giorni (dal 28 al 31 Agosto)= 4,26 Euro;

-Settembre 2017: 1,42 x 2 giorni (dal 28 al 30 Settembre)= 2,84 Euro;

-Ottobre 2017: 1,42 x 3 giorni (dal 28 al 31 Ottobre)= 4,26 Euro;

-Novembre 2017: 1,42 x 2 giorni (dal 28 al 30 Novembre)= 2,84 Euro;

-Dicembre 2017: 1,42 x 3 giorni (dal 28 al 31 Dicembre)= 4,26 Euro;

-Gennaio 2018: 1,42 x 3 giorni (dal 28 al 31 Gennaio)= 4,26 Euro;

-Febbraio 2018: 0 Euro (il mese è terminato il 28);

-Marzo 2018: 1,42 x 3 giorni (dal 28 al 31 Marzo)= 4,26 Euro.

Totale: 34,08 Euro.

[tallines]

Originariamente inviato da giovanni69

tallines, innanzitutto complimenti!

Grazie anche a te giòòòò

Originariamente inviato da giovanni69

Adesso, se contatti l'AGCOM ti assegnano una pensione a vita per il lustro ed i servizi resi all'istituzione

Addirittura........

Originariamente inviato da giovanni69

Spiega... spiega perchè non comprendo la rilevanza in questo contesto.

Non sai che differenze c'è tra cellulare e smartphone ?........

Chi vuole rispondere per primo ?

Originariamente inviato da giovanni69

Contatta la Redazione per farti assegnare la gestione del thread. O clicca su quel Bruno Mucciarelli (email + subject) che trovi all'inizio dell'articolo. Chissà...

Ho scritto in pvt al Mod di sezione !fazz, più di questo, non saprei cosa fare........

Penso comunque che verrà lasciato tutto cosi, poi.........

[gd350turbo]

Bè io di andare in conciliazione per 30€ mi vergogno...
Io ne chiedo un centinaio...
Poi vediamo cosa succede.

[giovanni69]

Originariamente inviato da tallines

Non sai che differenze c'è tra cellulare e smartphone ?........

Chi vuole rispondere per primo ?

Intendevo dire, come ho scritto, che non capivo la rilevanza nel post riguardo quell'indicazione.

[tallines]

Originariamente inviato da Krusty

Un ringraziamento a tallines anche da parte mia, anche se avevo già fatto tutto.

Grazie anche a te

Originariamente inviato da Krusty

La procedura è tutto sommato facile, ricordo solo di essermi un po' bloccato quando chiedeva i disservizi:

In grigetto c'è la voce, che Dovete Assolutamente Selezionare, anche se sembra non selezionabile.........>>>

+Clicca qui per selezionare i disservizi (obbligatorio)

Perché nel menu a tendina non c'è nulla riguardo il rimborso dei 28 giorni.
Mi ricordo di avere selezionato "altro"

Non vedo cosa hai messo tu tallines...

Ho selezionato la voce > +Clicca qui per selezionare i disservizi (obbligatorio)

e poi ho compilato i campi, scritti alla voce, che è un Capitolo in quanto le 2 Procedure sono divise in Capitoli, non so se avete notato.... > Dati contratto

[tallines]

Originariamente inviato da gd350turbo

Bè io di andare in conciliazione per 30€ mi vergogno...
Io ne chiedo un centinaio...
Poi vediamo cosa succede.

A proposto di questo.......l' operatrice mi ha detto per telefono, di mettere una cifra xy, ma poi loro fanno i calcoli esatti .

Quindi non è che uno mette 50 o 100 0 200 euro o.........e loro ubbidiscono

[tallines]

Originariamente inviato da giovanni69

Intendevo dire, come ho scritto, che non capivo la rilevanza nel post riguardo quell'indicazione.

Perchè durante la procedura c'è scritto cellulare.......ed è sbagliato.......

O metti telefono Mobile o metti Smartphone......

[giovanni69]

[DjLode]

Originariamente inviato da tallines

Grazie anche a te

Ho selezionato la voce > +Clicca qui per selezionare i disservizi (obbligatorio)

e poi ho compilato i campi, scritti alla voce, che è un Capitolo in quanto le 2 Procedure sono divise in Capitoli, non so se avete notato.... > Dati contratto

Così facendo ora come ora non fa proseguire... rimane la X rossa sulla sezione "controversia" e quando si cerca di salvare, dice di correggere gli errori segnalati. Evidentemente si sono accorti che si poteva lasciare in bianco...
E' l'unico punto dove non si capisce cosa si deve selezionare, intendo sul sito e non sulla tua guida (per cui sei solo che "ringraziabile") sia ben chiaro, e non fa continuare. Rendere difficili le cose semplice... as usual!

[Krusty]

6

Originariamente inviato da gd350turbo

Bè io di andare in conciliazione per 30€ mi vergogno...
Io ne chiedo un centinaio...
Poi vediamo cosa succede.

Fai bene, sempre sparare alto, ad abbassare c'è sempre tempo.


@tallines: non ho capito, ma fa niente spero per gli altri sia ok.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da tallines

A proposto di questo.......l' operatrice mi ha detto per telefono, di mettere una cifra xy, ma poi loro fanno i calcoli esatti .

Quindi non è che uno mette 50 o 100 0 200 euro o.........e loro ubbidiscono

Lo so...
Altrimenti ci mettiamo un milione...

Come detto si spara alto, ma poi senza esagerare e si vede cosa salta fuori.

[verris]

Buongiorno. Ho fatto da sito Tim la procedura per il rimborso a 28 giorni ed é andato tutto perfettamente; mi sapete dire se da sito Tim si evidenzia questa pratica nelle mie comunicazioni o pratiche. Grazie
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