Thread su ILIAD!

[Phopho]

Nel primo mese di utilizzo non ho mai avuto questo problema. Appena messa la sim ho installato l’app per la configurazione e l’ho lanciata. Non ho fatto niente altro di particolare.
Il tuo problema ce lo ha anche il figlio di una mia collega, chissà da cosa è causato…

Comunque la mia offerta (come da area privata) si sarebbe dovuta rinnovare alle 00:00 del 12/10.
Stamattina ho ricevuto un sms che mi diceva di ricaricare per utilizzare l’offerta (avevo solo un euro e mezzo di eredità dalla sim vecchia)
Ho detto “vabbè, si porteranno avanti” e ho ricaricato 20 euro.
Risultato: mi hanno già scalato i soldi che avrebbero dovuto scalare stanotte…

[LacioDromBuonViaggio]

Originariamente inviato da Phopho

Nel primo mese di utilizzo non ho mai avuto questo problema. Appena messa la sim ho installato l’app per la configurazione e l’ho lanciata. Non ho fatto niente altro di particolare.
Il tuo problema ce lo ha anche il figlio di una mia collega, chissà da cosa è causato…

Anche io l'avevo installata a suo tempo e poi rimossa.
Provo a reinstallarla e a lasciarla installata.

Originariamente inviato da Phopho

Comunque la mia offerta (come da area privata) si sarebbe dovuta rinnovare alle 00:00 del 12/10.
Stamattina ho ricevuto un sms che mi diceva di ricaricare per utilizzare l’offerta (avevo solo un euro e mezzo di eredità dalla sim vecchia)
Ho detto “vabbè, si porteranno avanti” e ho ricaricato 20 euro.
Risultato: mi hanno già scalato i soldi che avrebbero dovuto scalare stanotte…

Si, con ILIAD funziona così.
Di solito verificano due giorni prima se hai credito a sufficienza e ti avvisano con un SMS. Io lo trovo comodo, almeno mi evito di ritrovarmi a mese scaduto senza internet e impossibilitato a ricaricare online direttamente dal telefono.

[Phopho]

quindi ti avvisano prima (e ci sta almeno non te lo dimentichi) ma te li scalano anche prima? vabbè. bastava che lo dicessero

[ais001]

... sembra strano: a me scalano il giorno del rinnovo ma mandano sms 24h prima

[Phopho]

Boh, questo mese è andata così. Vedremo il prossimo.

Inviato dal mio ASUS_X00ID utilizzando Tapatalk

[ais001]

... o con i contratti nuovi hanno politiche diverse (ma sembra strano e non ha molto senso)... o sono tarati male gli automatismi.

A me l'offerta dice "iliad si rinnoverà alle 00:00 del 04/11/2019"... l' sms mi è arrivato il 3-ott alle 23:06 (vabbè 1h prima ma comunque in linea)... e nel conto l'operazione di prelievo è datata "04 ott 2019"


Forse chi ha la ricarica ha tempi diversi???

[nello800]

Mi sono dimenticato la password di accesso del sito postepay, vado per recuperarla e il sito mi dice che mi arriverà un sms sul mio numero (che è corretto) con un codice da inserire per rinnovarla.
Sms che ovviamente non arriva (provato 5 volte).
Chiamo l'assistenza postepay, mi risponde la voce automatica e mi dice che non può darmi aiuto perchè il mio numero di telefono (e suppongo lo rilevino in automatico) non è associato ad alcun account Poste; e non è vero.

Da novello ex benpensante ho subito pensato ad un po' di italico ostruzionismo verso l'operatore francese, cui seguirà la chiusura della mia postepay...

[domthewizard]

poste italiane fa ostruzionismo anche contro sè stessa non guardateci sempre complotti dietro la povera cenerentola iliad

[maxmix65]

Originariamente inviato da LacioDromBuonViaggio

Ogni tanto torno qui per vedere se qualcuno ha risolto definitivamente il problema della perdita di segnale voce e la conseguente irraggiungibilità.

Ieri notte ho tolto e rimesso la modalità aereo e mi sono arrivate le notifiche SMS di tutta la gente che mi ha cercato (chissà da quanto ero irraggiungibile).
Col vecchio telefono lo capivo subito perché avevo la scritta "iliad" sulla barra di stato (se spariva voleva dire che ero offline).

Settimana scorsa ho fatto passare anche mia moglie e anche lei ha evidenziato la stessa problematica. L'hanno chiamata su whatsapp per dirle che era irraggiungibile.
Evidentemente è un problema anche per le nuove SIM.

Io ho avuto Iliad da subito appena lanciata mai 1 problema fino a 1 settimana fa' poi di colpo telefonate che non partivano e sms che non arrivavano...
Huawei P8
Risolto facendo prima il backup del tel sul pc poi ho tolto sim e microsd
Poi ho resettato il cell.ripristino di fabbrica rimessa prima la sim e riacceso , poi spento il cell. reinserita la microsd ho reinstallato le varie app e adesso non ho nessun problema
Chissa che diamine era successo..

[maxmix65]

Originariamente inviato da nello800

Mi sono dimenticato la password di accesso del sito postepay, vado per recuperarla e il sito mi dice che mi arriverà un sms sul mio numero (che è corretto) con un codice da inserire per rinnovarla.
Sms che ovviamente non arriva (provato 5 volte).
Chiamo l'assistenza postepay, mi risponde la voce automatica e mi dice che non può darmi aiuto perchè il mio numero di telefono (e suppongo lo rilevino in automatico) non è associato ad alcun account Poste; e non è vero.

Da novello ex benpensante ho subito pensato ad un po' di italico ostruzionismo verso l'operatore francese, cui seguirà la chiusura della mia postepay...

ho avuto proprio quel problema se leggi il mio post precedente ho dovuto resettare il tel con ripristino di fabbrica e adesso arriva tutto

[OdontoKiller]

Bastava riavviarlo, successo pure a me in questi giorni di non essere raggiungibile per ore, poi riavviavo ed arrivavano messaggi delle chiamate perse

[nello800]

Come si fa a riattivare gli sms che ti avvisano di qualcuno che ti ha chiamato con il telefono spento? qual è l'opzione giusta sul sito?

Originariamente inviato da maxmix65

ho avuto proprio quel problema se leggi il mio post precedente ho dovuto resettare il tel con ripristino di fabbrica e adesso arriva tutto

non l'ho trovato il post...colpa del telefono quindi?

[Giuss]

Io sono passato da alcuni giorni, come funzionamento e velocità nessun problema va benissimo.

Non mi è ancora mai successo il problema di non essere raggiungibile, ma so che ancora capita, è possibile che non lo risolvono?

Potrebbe dipendere dal tipo di SIM, se è una delle prime o più recente? boh...

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da domthewizard

poste italiane fa ostruzionismo anche contro sè stessa non guardateci sempre complotti dietro la povera cenerentola iliad

SANTE parole, concordo e sottolineo!

[LacioDromBuonViaggio]

Originariamente inviato da Giuss

Non mi è ancora mai successo il problema di non essere raggiungibile, ma so che ancora capita, è possibile che non lo risolvono?
Potrebbe dipendere dal tipo di SIM, se è una delle prime o più recente? boh...

Io ho ILIAD dal Maggio 2018, mia moglie ce l'ha da un mese e il problema è lo stesso. Non penso sia un problema di SIM e nemmeno di telefono (che ho cambiato quest'anno). Dall'assistenza ILIAD dicono di aver configurato la SIM, ma il problema persiste.

Fatto sta che lei passerà a KENA a Novembre perché non può permettersi di essere irraggiungibile a random.

Io lo posso sopportare perché di solito (anche se ultimamente sempre di meno) me lo fa nel tragitto casa/lavoro (probabilmente quando cambio cella). Una volta in ufficio nessun problema.

[yeppala]

iliad ha attivato la modalità VOCE HD per le chiamate!
Ve ne siete accorti?
Io ho appena chiamato la mia segreteria telefonica per ascoltare i messaggi, e mi é comparsa l'indicazione "Voce HD" come tipo di rete, invece che il solito H o H+

[mr mister]

Originariamente inviato da LacioDromBuonViaggio

Io ho ILIAD dal Maggio 2018, mia moglie ce l'ha da un mese e il problema è lo stesso. Non penso sia un problema di SIM e nemmeno di telefono (che ho cambiato quest'anno). Dall'assistenza ILIAD dicono di aver configurato la SIM, ma il problema persiste.

Fatto sta che lei passerà a KENA a Novembre perché non può permettersi di essere irraggiungibile a random.

Io lo posso sopportare perché di solito (anche se ultimamente sempre di meno) me lo fa nel tragitto casa/lavoro (probabilmente quando cambio cella). Una volta in ufficio nessun problema.

sei in buona compagnia...io e mia moglie siamo clienti della prima ora...ed già da un bel pò che abbiamo questo problema...in modo random....imutile chiamre il call center...inutile disattivare la segreteria...che poiè proprio grazie ai messaggi della segreteria che ti accorgi di avere sto problema...

in altri forum consigliano di mettere in modalita aereo per qualche secondo per sbloccare...oppure riavviare il cell ogni 24 ore...

...qualcuno è riuscito a risolverei n modo definitivo???

[M@n]

Originariamente inviato da yeppala

iliad ha attivato la modalità VOCE HD per le chiamate!
Ve ne siete accorti?
Io ho appena chiamato la mia segretaria telefonica per ascoltare i messaggi, e mi é comparsa l'indicazione "Voce HD" come tipo di rete, invece che il solito H o H+

Dove lo vedi? io non ho questa indicazione

[LacioDromBuonViaggio]

Originariamente inviato da mr mister

in altri forum consigliano di mettere in modalita aereo per qualche secondo per sbloccare...oppure riavviare il cell ogni 24 ore...

Io me ne accorgo abbastanza facilmente perché nella schermata di blocco ho la scritta 'Iliad' in alto al centro.
Se scompare significa che sono offline.
In quel caso 5 secondi di modalità aereo permettono al cellulare di riagganciarsi alla cella corretta.

Non so se è un problema di cella o di coesistenza con alcune antenne WIND particolari.

[UtenteSospeso]

Non dovrebbe scomparire il nome operatore, rimane comunque connesso al 4g ed Internet funziona normalmente.
Se te ne accorgi è perché ti avvisa qualcuno magari da wzapp che non riesce a chiamarti o se tu chiami ti dice che non c'è rete disponibile.
Almeno per quello che ho potuto vedere direttamente.
Può darsi che si riprenda in momenti che non c'è campo per niente e riesce a riprendersi quando ritrova nuovamente campo.

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