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Black Friday 2020! Siamo ''live'' con tutti gli sconti
Black Friday 2020! Siamo ''live'' con tutti gli sconti
Il Black Friday è arrivato e oggi è il vero giorno degli sconti. Abbiamo deciso di seguire ancora più da vicino tutte le offerte, gli sconti e le promozioni che Amazon ma anche gli altri store online realizzeranno in questa giornata. Un articolo in aggiornamento continuo che vi permetterà di avere sempre a vista le offerte per il Black Friday 2020.
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Old 22-10-2019, 15:26   #1
Blue Note
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L'Avatar di Blue Note
 
Iscritto dal: Oct 2019
Messaggi: 1
Kobo Rakuten - Esperienza Acquisto

Acquisto c/o Kobo Rakuten.
Sarei curioso di sapere come è stata la vostra esperienza di acquisto con Kobo Rakuten, se ne avete fatta una. Sfortunatamente, l'esperienza di mia moglie è stata molto negativa. Dopo aver effettuato l'acquisto di un ebook reader, dopo 72 ore senza nessuna notizia circa la spedizione, su nostra richiesta di informazioni, ci hanno risposto che avremmo dovuto attendere altri due giorni lavorativi. Ho trovato il loro atteggiamento molto scortese e abbiamo annullato l'ordine. Dopo aver ricevuto conferma di revoca ordine, dopo tre giorni di attesa ci hanno comunicato che l'oggetto è stato spedito e avremmo dovuto rispedirlo indietro per avere il rimborso di quanto pagato. Direi che peggio di così come prima esperienza con questi "signori" non avremmo potuto sperimentare. Sarei curioso di sentire se qualche amico ha fatto esperienze similari.
Ciao a tutti.
Blue Note è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 24-10-2019, 17:24   #2
DelusoDaTiscali
Senior Member
 
L'Avatar di DelusoDaTiscali
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 1753
Il tuo link punta a rakuten.co.jp (???) stai parlando di questo o di it.kobobooks.com?

p.s. lo snodo centrale è nella decisione di annullare l'ordine perché hai avuto (passami il termine) uno scazzo telefonico con un sig. Nessuno del call center che probabilmente non è nemmeno dipendente di Rakuten: a quel punto la procedura è finita sul binario del "tutto può succedere", quel trappolone infernale in cui finiscono gli ordini che per qualche motivo esulano dalla procedura standard. Forse era meglio (passami il termine per una seconda volta) "abbozzare" ed aspettare il superamento dell' intoppo per poi dare feedback negativo nelle varie piattaforme a questo dedicate.
__________________
[Ora di nuovo cliente Tiscali, altri gestori mi hanno deluso... di più! ]

Ultima modifica di DelusoDaTiscali : 24-10-2019 alle 17:26.
DelusoDaTiscali è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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