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Old 10-12-2013, 14:55   #81
Ardito
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Qui e qui un paio di recensioni in inglese che mi pare non siano state ancora segnalate...

Ultima modifica di Ardito : 10-12-2013 alle 15:04.
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Old 10-12-2013, 15:00   #82
mattecanestrini
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Originariamente inviato da zephir Guarda i messaggi
Questa storia dei ritardi comincia a preoccuparmi/infastidirmi. Sul mio ordine ho ancora il 19/12 come data di consegna prevista, e lo stato è "in produzione".

Qualcuno qua ha ricevuto notizie di ritardi o altro?
Il mio è andato in spedizione ieri, stamattina mi è arrivata la fattura, dovrebbe arrivare tra una decina di giorni. Io l'avevo acquistato il 15 novembre ed avevo avuto come data prevista il 6 dic, poi il 16, ed infine il 2 gennaio; ho chiesto spiegazioni al commerciale che mi ha invece confermato che arriverà prima di Natale. Quelli acquistati a fine mese di novembre credo arriveranno a gennaio a questo punto, visto il ritardo.
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Old 10-12-2013, 15:56   #83
zephir
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Originariamente inviato da max_80 Guarda i messaggi
In ogni caso se ci sarà un ritardo di 25 giorni sarò costretto a cancellare l'ordine...

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2
Stessa situazione, non posso aspettare più del 5 gennaio...
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Old 10-12-2013, 16:46   #84
mattecanestrini
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Originariamente inviato da zephir Guarda i messaggi
Stessa situazione, non posso aspettare più del 5 gennaio...
attenti, che una volta fatturato non è più possibile annullare l'ordine.
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Old 10-12-2013, 17:15   #85
Gassp
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Stessa situazione in UK, ho ordinato il top di gamma dei precision m3800 il 22 Novembre, consegna prevista per il 6 Dicembre, circa due settimana fa mi hanno mandato una mail di ritardo, con consegna prevista entro il 17 dicembre.
Da allora stavo in speranza di una loro comunicazione in merito e dopo giorni di silenzio tombale due giorni fa fa ho scritto al mio consulente d'acquisto e da ieri mattina risulta spedito:



Attualmente sta sorvolando la Cina (mi augurosia giá partito, ieri il tracciato riportava l'uscita dalla fabbrica)
__________________
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Old 10-12-2013, 17:19   #86
max_80
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Originariamente inviato da mattecanestrini Guarda i messaggi
attenti, che una volta fatturato non è più possibile annullare l'ordine.
Beh ovvio visto che è stato spedito.
Se sommano 25 giorni alla data di consegna direi che c'è ancora un ampio margine per annullare l'ordine.

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Old 10-12-2013, 17:31   #87
LoO
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Raga, io per l'xps non ho fretta, nel senso che me lo possono mandare anche a febbraio, ma non voglio perdermi uno sconticello. Ora c'è quello da 100 eurozzi; io non sono cliente dell per cui non ho ulteriori sconti presumo. Secondo voi aspettando che passi la ressa, potrei trovare questo ed altri sconti anche tra 1 mesetto od è meglio approfittare di questi 100?
LoO è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-12-2013, 17:57   #88
C4Rd0
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Quote:
Originariamente inviato da danieleg.dg Guarda i messaggi
Lo schermo è disponibile solo touch non opaco. Per giudicare i riflessi guarda i video e le foto linkati nel primo post.

A chi interessa attualmente la versione top ha uno sconto di 100€ + 15% (se iscritti al vip club c'è un buono utilizzabile fino al 31/12) + 10% (sconto vip standard), in totale viene 1450€. Attenzione però che non è escluso che possano cancellare l'ordine in quanto troppo svantaggioso per dell.
Domanda: ma come devo fare per iscrivermi al VIP club? Devo essere per forza studente/dipendente e/o tirare in ballo la società per cui lavoro (preferirei di no) ?
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Old 10-12-2013, 18:00   #89
zephir
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Messaggi: 69
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Originariamente inviato da Gassp Guarda i messaggi
Stessa situazione in UK, ho ordinato il top di gamma dei precision m3800 il 22 Novembre, consegna prevista per il 6 Dicembre, circa due settimana fa mi hanno mandato una mail di ritardo, con consegna prevista entro il 17 dicembre.
Da allora stavo in speranza di una loro comunicazione in merito e dopo giorni di silenzio tombale due giorni fa fa ho scritto al mio consulente d'acquisto e da ieri mattina risulta spedito:



Attualmente sta sorvolando la Cina (mi augurosia giá partito, ieri il tracciato riportava l'uscita dalla fabbrica)
Per curiosità, cosa hai scritto/sollecitato? Magari mettere un po' di pressione può essere una strategia...
zephir è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-12-2013, 18:32   #90
Gassp
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L'Avatar di Gassp
 
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Quote:
Originariamente inviato da zephir Guarda i messaggi
Per curiosità, cosa hai scritto/sollecitato? Magari mettere un po' di pressione può essere una strategia...
Dubito fortemente possa essere una strategia per ricevere prima il pc, secondo me é stata solo una coincidenza, ho scritto (traduco dall'inglese):

Quote:
Salve,
20 giorni son passati dall'acquisto e tutt'ora non ho ricevuto nessuna notizia da parte vostra sulla spedizione e tracciato.

Puo darmi il prima possibile informazioni a riguardo? Mi avevate garantito la consegna entro la prima settimana di dicembre.

Attendo quanto prima una spiegazione
Risposta:
Quote:
Dell Customer Communication
Dear Gaspare,
Thank you for your email and I am so sorry for the inconvenience. Let me check and get back to you for the delay in delivery date.
Regards,
Il giorno stesso sono stato contattato dal consulente al telefono e dopo mille scuse per il disagio mi ha riferito che ha fatto di tutto per risolvere il prima possibile questa situazione. La mattina seguente il pc risultava spedito.

Ripeto che per quanto mi riguarda é stata una coincidenza, magari in quei giorni avevano risolto il problema del pezzo mancante e stavano giá mandando le spedizioni, il consulente avrá solamente aggiornato il mio tracciato immediatamente
__________________
Gassp è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-12-2013, 18:44   #91
zephir
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Messaggi: 69
Quote:
Originariamente inviato da Gassp Guarda i messaggi
Dubito fortemente possa essere una strategia per ricevere prima il pc, secondo me é stata solo una coincidenza, ho scritto (traduco dall'inglese):



Risposta:


Il giorno stesso sono stato contattato dal consulente al telefono e dopo mille scuse per il disagio mi ha riferito che ha fatto di tutto per risolvere il prima possibile questa situazione. La mattina seguente il pc risultava spedito.

Ripeto che per quanto mi riguarda é stata una coincidenza, magari in quei giorni avevano risolto il problema del pezzo mancante e stavano giá mandando le spedizioni, il consulente avrá solamente aggiornato il mio tracciato immediatamente
Intanto grazie per le info. Però in effetti confermano la mia idea, cioè che "spingendo" un pochino, se hanno i pezzi, magari ti danno un po' di precedenza.

Perchè, tu hai detto di aver ricevuto la mail di ritardo in cui ti spostavano la consegna dal 6 al 17 dicembre: per questo motivo, la tua mail è "bugiarda", in quanto non avresti più comunque aspettarlo entro la prima settimana di dicembre. Il rep però non ti ha risposto "guarda che ti abbiamo notificato un ritardo, e siamo ancora nei limiti della nuova scadenza", ma si è scusato e guarda un po', subito dopo era partito...
zephir è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-12-2013, 19:02   #92
mattecanestrini
Member
 
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Messaggi: 37
Quote:
Originariamente inviato da Gassp Guarda i messaggi
Stessa situazione in UK, ho ordinato il top di gamma dei precision m3800 il 22 Novembre, consegna prevista per il 6 Dicembre, circa due settimana fa mi hanno mandato una mail di ritardo, con consegna prevista entro il 17 dicembre.
Da allora stavo in speranza di una loro comunicazione in merito e dopo giorni di silenzio tombale due giorni fa fa ho scritto al mio consulente d'acquisto e da ieri mattina risulta spedito:



Attualmente sta sorvolando la Cina (mi augurosia giá partito, ieri il tracciato riportava l'uscita dalla fabbrica)
Ciao, quindi il tuo numero di tracciamento è già attivo?? (Dopo quanto?)
mattecanestrini è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-12-2013, 19:31   #93
danieleg.dg
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Originariamente inviato da C4Rd0 Guarda i messaggi
Domanda: ma come devo fare per iscrivermi al VIP club? Devo essere per forza studente/dipendente e/o tirare in ballo la società per cui lavoro (preferirei di no) ?
Devi essere studente oppure lavorare in un'azienda già iscritta al vip club. Potresti provare comunque a fare una registrazione come studente (link nel primo post) perché non verificano effettivamente se sei uno studente.
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Old 10-12-2013, 19:43   #94
max_80
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Quote:
Originariamente inviato da danieleg.dg Guarda i messaggi
Devi essere studente oppure lavorare in un'azienda già iscritta al vip club. Potresti provare comunque a fare una registrazione come studente (link nel primo post) perché non verificano effettivamente se sei uno studente.
Scusa come fai a dire che non verificano?
Potrebbero aver verificato non entrando in contatto direttamente con l'interessato.

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Old 10-12-2013, 21:30   #95
max_80
Member
 
Iscritto dal: Nov 2013
Messaggi: 244
In ogni caso mi è parso di capire che Dell non avverte in alcun modo del ritardo e che quindi per avere qualche informazione bisogno chiamare o mandare mail?

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Old 11-12-2013, 10:25   #96
sbenedetti
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Iscritto dal: Jan 2007
Messaggi: 4
Ethernet e fattura

Ciao a tutti.

Vorrei ordinare un XPS 15.

Vi chiedo due cose:
- la porta ethernet non c'è vero? Serve l'adattatore usb to ethernet?
- se ordino e pago oggi ma lo spediscono a gennaio, la fattura comunque ha la data di dicembre 2013? Vorrei metterlo a bilancio quest'anno.

Grazie!
__________________
Ing. Benedetti Stefano
.Net Consulting
ASP.Net, C# and Visual Studio software
AutoCAD customization with ObjectARX and C#
Web site: http://www.be-st.it
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Old 11-12-2013, 10:46   #97
Gassp
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Intanto grazie per le info. Però in effetti confermano la mia idea, cioè che "spingendo" un pochino, se hanno i pezzi, magari ti danno un po' di precedenza.

Perchè, tu hai detto di aver ricevuto la mail di ritardo in cui ti spostavano la consegna dal 6 al 17 dicembre: per questo motivo, la tua mail è "bugiarda", in quanto non avresti più comunque aspettarlo entro la prima settimana di dicembre. Il rep però non ti ha risposto "guarda che ti abbiamo notificato un ritardo, e siamo ancora nei limiti della nuova scadenza", ma si è scusato e guarda un po', subito dopo era partito...
C'é da dire che quando ho acquistato il pc con lui il 22 Novembre, mi ha garantito che sarebbe arrivato entro e non oltre il 10 dicembre, presumo si sia scusato principalmente per questo motivo.

Quote:
Originariamente inviato da mattecanestrini Guarda i messaggi
Ciao, quindi il tuo numero di tracciamento è già attivo?? (Dopo quanto?)
Sin da subito, quando il sito dell riportava che l'ordine era stato spedito, é stato inserito sotto il link del corriere che riporta tutto il tracciato, vi allego anche come appare il tutto:
__________________
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Old 11-12-2013, 11:41   #98
redbull90
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Iscritto dal: Dec 2013
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Ragazzi, lo sconto studenti è cumulabile con i 100 euro di sconto sul top gamma xps 15 ?? Potete gentilmente dirmi quali sono le modalità di pagamento?? (Contrassegno o paypal ). Sul sito nn trovo questa informazione!!
redbull90 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-12-2013, 12:03   #99
mattecanestrini
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C'é da dire che quando ho acquistato il pc con lui il 22 Novembre, mi ha garantito che sarebbe arrivato entro e non oltre il 10 dicembre, presumo si sia scusato principalmente per questo motivo.


Sin da subito, quando il sito dell riportava che l'ordine era stato spedito, é stato inserito sotto il link del corriere che riporta tutto il tracciato, vi allego anche come appare il tutto:
Io ho il numero di tracciamento per corriere UPS ma ancora non sembra risultare attivo, dicono che ci possono volere giorni, probabilmente dipende dal corriere, ho visto che il tuo non è UPS.
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Old 11-12-2013, 12:10   #100
max_80
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Ragazzi, lo sconto studenti è cumulabile con i 100 euro di sconto sul top gamma xps 15 ?? Potete gentilmente dirmi quali sono le modalità di pagamento?? (Contrassegno o paypal ). Sul sito nn trovo questa informazione!!
Non mi pare che come modalità di pagamento esista contrassegno o PayPal, le modalità permesse sono carta di credito o bonifico bancario.

Per quanto riguarda gli sconti sommane il più possibile, al massimo dopo qualche giorno annullano l'ordine.

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max_80 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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