[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[HellBlazer77]

ciao a tutti,
devo richiedere l'installazione del dispositivo PTE all'interno del condominio a schiera dove vivo.
Sono venuti i tecnici telecom e non hanno trovato il dispositivo PTE quindi non hanno potuto portarmi il cavo di fibra fino a dentro casa.
Andando sul sito fibercop portaleimprese.fibercop.com in Servizi, sapreste suggerirmi cosa scegliere tra :

--Richiedere lo Spostamento di pali, cavi e infrastrutture di rete TLC

- Richiedere Supporto per Assistenza Scavi, Cartografia Impianti TLC e/o tracciatura cavi in loco

- Richiedere la Verifica interferenze Elettromagnetiche e /o Meccaniche per installazione nuovi elettrodotti

- Richiedere l’Allaccio nuovi fabbricati e nuove lottizzazioni

Per favore e grazie a tutti

[Lellone48]

Originariamente inviato da HellBlazer77

ciao a tutti,
devo richiedere l'installazione del dispositivo PTE all'interno del condominio a schiera dove vivo.
Sono venuti i tecnici telecom e non hanno trovato il dispositivo PTE quindi non hanno potuto portarmi il cavo di fibra fino a dentro casa.
Andando sul sito fibercop portaleimprese.fibercop.com in Servizi, sapreste suggerirmi cosa scegliere tra :

--Richiedere lo Spostamento di pali, cavi e infrastrutture di rete TLC

- Richiedere Supporto per Assistenza Scavi, Cartografia Impianti TLC e/o tracciatura cavi in loco

- Richiedere la Verifica interferenze Elettromagnetiche e /o Meccaniche per installazione nuovi elettrodotti

- Richiedere l’Allaccio nuovi fabbricati e nuove lottizzazioni

Per favore e grazie a tutti

https://www.fibercop.com/contatti/

Per richieste di spostamento pali, cavi ed altre infrastrutture di FiberCop
Contattare il numero verde 800.31.54.29 – attivo 24 ore su 24 o accedere al portale imprese portaleimprese.fibercop.com

[HellBlazer77]

grazie si, telefonare al numero verde 800.31.54.29 ti riporta a fare richiesta mediante il sito

[Lellone48]

Originariamente inviato da HellBlazer77

grazie si, telefonare al numero verde 800.31.54.29 ti riporta a fare richiesta mediante il sito

I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]


https://rot13.com/

[Lellone48]

Ricordo questo thread per chi volesse la pratica "modem libero" con ONT:


https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2989425

[HellBlazer77]

Originariamente inviato da Lellone48

I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]


https://rot13.com/

ho provato a scrivere più volte ma nessuna risposta.
non c'è nessun modo per parlare con qualcuno di fibercoop ?
sono mesi che chiamo il call center scrivo pec ma nulla

[Lellone48]

Originariamente inviato da HellBlazer77

ho provato a scrivere più volte ma nessuna risposta.
non c'è nessun modo per parlare con qualcuno di fibercoop ?
sono mesi che chiamo il call center scrivo pec ma nulla

[email protected]

[HellBlazer77]

ho scritto più volte ma senza esito :-(

[Lellone48]

Originariamente inviato da HellBlazer77

ho scritto più volte ma senza esito :-(

Manda una PEC al tuo fornitore.

[Frate]

scusate, ho letto i primi topic e le faq ma sono troppo ignorante per trarre le conclusioni in maniera autonoma.
attualmente ho wind su operfiber. Vicino casa (a pochi metri) Fibercop ha scavato parecchio negli ultimi mesi ma non ho visto nessun nuovo roe.
Se vado sulla verifica copertura ho fibercop= fino a 200 mega in fttc e qui mi torna ma se vado sul sito di tim mi da come copertura ftth fino a 2giga, è normale? come funziona? se volessi attivarla portano il roe nel mio palazzo solo per me? mi sembra strano

[Lellone48]

Originariamente inviato da Frate

scusate, ho letto i primi topic e le faq ma sono troppo ignorante per trarre le conclusioni in maniera autonoma.
attualmente ho wind su operfiber. Vicino casa (a pochi metri) Fibercop ha scavato parecchio negli ultimi mesi ma non ho visto nessun nuovo roe.
Se vado sulla verifica copertura ho fibercop= fino a 200 mega in fttc e qui mi torna ma se vado sul sito di tim mi da come copertura ftth fino a 2giga, è normale? come funziona? se volessi attivarla portano il roe nel mio palazzo solo per me? mi sembra strano

Dopo gli scavi, in genere, mettono i PTE sulle abitazioni e poi tirano i cavi.

Dopo il collaudo chiudono l'anello, gergo tecnico, dopo un mese comincia la vendibilita'.

[Frate]

Originariamente inviato da Lellone48

Dopo gli scavi, in genere, mettono i PTE sulle abitazioni e poi tirano i cavi.

Dopo il collaudo chiudono l'anello, gergo tecnico, dopo un mese comincia la vendibilita'.

grazie per la risposta, infatti con openfiber è stato così, qui però non c'è nessun PTE sono fermi agli scavi ma secondo loro posso attivare la ftth (TIM, non fibercop, che tra l'altro pensavo fossero la stessa cosa)

[Lellone48]

Originariamente inviato da Frate

grazie per la risposta, infatti con openfiber è stato così, qui però non c'è nessun PTE sono fermi agli scavi ma secondo loro posso attivare la ftth (TIM, non fibercop, che tra l'altro pensavo fossero la stessa cosa)

TIM attiva anche su OpenFiber.

[Frate]

Originariamente inviato da Lellone48

TIM attiva anche su OpenFiber.

capisco, se vado sul sito di OF e inserisco il mio indirizzo TIM non c'è (ci sono tutti i big, wind, fastweb, tiscali, sky, vodafone, iliad, ecc più altri 30 locali)

mentre sul sito TIM ho questo
https://imgur.com/a/8s24xa0

[flaur]

Ciao a tutti, domanda di carattere commerciale per chi recentemente ha ricevuto in sostituzione al modem Sagemcom 10G, il nuovo Tim Hub Ultra. Cosa succede alle rate in corso? Si continua con le residue anche se si è passati all'Ultra, oppure si riparte dalla prima rata? E il vecchio modem rimane comunque al cliente? Grazie.

[gabmac2]

per attivareTIM UNICA Power, che offerta occorre avere su smartphone?
quella più economica (è un secondo telefono)
ovviamente avendo Fibra a casa
grazie

[Lellone48]

Originariamente inviato da flaur

Ciao a tutti, domanda di carattere commerciale per chi recentemente ha ricevuto in sostituzione al modem Sagemcom 10G, il nuovo Tim Hub Ultra. Cosa succede alle rate in corso? Si continua con le residue anche se si è passati all'Ultra, oppure si riparte dalla prima rata? E il vecchio modem rimane comunque al cliente? Grazie.

Chiedi al 187 commerciale, due volte con due operatori per sicurezza, meglio se con PEC.
Dovresti continuare con le rate e ti regalano il vecchio Sagemcom.
Il condizionale e' d'obbligo.

Dove ci sono parecchi galli a cantare non fa mai giorno...

[Lellone48]

Originariamente inviato da gabmac2

per attivareTIM UNICA Power, che offerta occorre avere su smartphone?
quella più economica (è un secondo telefono)
ovviamente avendo Fibra a casa
grazie

Non saprei perche' io ho fatto richiesta di passaggio da altro operatore cellulare e pago, con tutto possibile 5,99.