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17-01-2019, 18:16 | #1581 |
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17-01-2019, 18:23 | #1582 |
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Scrivi all'AGCOM, solito allegato D; così almeno rimane traccia della loro ritrosia e chissà che siano in tanti ad impiegare un po' di tempo per segnalare il problema.
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17-01-2019, 18:27 | #1583 |
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17-01-2019, 18:28 | #1584 |
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18-01-2019, 16:34 | #1585 |
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Ciao ragazzi, io che ho sottoscritto un abbonamento infostrada ad ottobre 2018, il modem incluso nell'offerta posso restituirlo? Grazie mille.
__________________
TIM FTTH 1000/300 La compravvendita è stata perfetta con: leroi, Cluster.One, lucalucius, fireradeon, s5otto, pippo90, Aitor. |
18-01-2019, 16:39 | #1586 | |
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Al momento devi continuare a "pagarlo" (anche se non è esplicitato in bolletta, se te ne vai prima devi saldare il pagamento del modem). |
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18-01-2019, 17:02 | #1587 | |
Bannato
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18-01-2019, 17:12 | #1588 | |
Bannato
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Se a quel punto potrebbero anche regalartelo, nel mentre gli hai fatto da test, lo hai gia pagato il doppio del reale valore |
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18-01-2019, 17:57 | #1589 | |
Bannato
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A TIM gli avvocati non costano nulla quindi avevano tutto l'interesse a posticipare la data di attuazione della delibera AGCOM, sai quanti soldi si fanno con questo giochetto.... dei clienti se ne fregano altamente.... Poi sanno benissimo che in Italia si può fare di tutto.... basta vedere la data iniziale fissata dal TAR per questa causa (ottobre 2019 !!!!!!!!!!!)... e pensare che qui stiamo parlando di attuare una legge EUROPEA emanata nel 2015 (modem libero)..... Ora speriamo che grazie al Consiglio di Stato la causa al TAR venga fatta in tempi brevissimi.... ...magari AGCOM perde e noi ci attacchiamo al tram..... Tutto è possibile, non siamo in Namibia...................... |
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18-01-2019, 18:18 | #1590 |
Bannato
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fino che le sentenze anche se fatte dopo anni non rimborsano in toto il maltolto + multe + spese il che renderebbe un non guadagno dalle TRUFFE andremo avanti così, nel caso un'azienda fallisce se deve, altri arriveranno
il Dio denaro comanda sempre e noi siamo i loro bancomat la cosa che fa sempre strano è quando la magistratura, senza nessun interesse ci manca, spinga da un lato (il dubbio è lecito) aggiungiamo pure un esempio: 10 giudici 1000 processi e 1.000.000 di risultati diversi, per fortuna c'è la legge che lascia a 1.000.000.000.000 di interpretazioni diverse ad ogni giudice senza responsabilità Ultima modifica di wenny : 18-01-2019 alle 18:37. |
19-01-2019, 20:31 | #1591 |
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Città: Bolzano
Messaggi: 1578
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ma la legge UE viete esplicitamente la vendita del modem da parte di un ISP o consente solo agli utenti finali di richiedere tutti i dati necessari pe far funzionare un router del mercato libero?
perchè io dovrei ancora pagare la rata finale di 100€ del modem tim con linea cessata e mi rompono le palle da un recupero crediti così almeno riesco a citare qualche legge e mi lasciano in pace |
19-01-2019, 23:25 | #1592 |
Bannato
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https://www.agcom.it/documents/10179...a0?version=1.4
pag. 8/9 circa la legge: la legge ben lontana del 2015 dice che non possono imporre un acquisto e sono obbligati a dare dati di accesso per un libero uso su qualsiasi apparecchio di tua proprietà (logicamente ci deve essere compatibilità tecnologica) questa è solo la mia opinione: con questo ,per quel poco che ne so, tu hai stipulato un contratto di acquisto oltre il classico abbonamento/canone, per logica e per legge la cosa non doveva esistere e direi che il contratto è nullo ci saranno mille cavilli come solito perché è un contratto di acquisto che hai firmato!! vai a spiegare che eri obbligato e il pacchetto era tutto incluso Ultima modifica di wenny : 19-01-2019 alle 23:27. |
20-01-2019, 10:19 | #1593 | |
Bannato
Iscritto dal: Jun 2014
Messaggi: 268
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Il problema è che agli ISP i regolamenti Europei non interessano.... ci vuole una legge italiana specifica... Io a TIM nel 2017 ho contestato il modem 10 giorni dopo averlo configurato perchè instabile causa firmware castrato e con una serie pesante di limitazioni ed avevo chiesto di restituirlo ed usare il mio in base al regolamento Europeo sopra citato (ancora AGCOM non aveva sfornato la delibera), ma non m'hanno nemmeno risposto !!! Avevo provato gli ultimi 3 modelli Technicolor (tra cui TIM-HUB), uno peggio dell'altro, mai visto router peggiori di questi ! Ho risolto mettendo in cascata il mio ed usando quello TIM SOLO come modem.... ma legalmente questa è una TRUFFA, considernado anche il prezzo che lo fanno pagare.... Il testo integrale del REGOLAMENTO 2015/2120 del Parlamento Europeo è questo (vedi in particolare l'Art. 3): https://eur-lex.europa.eu/legal-cont...5R2120&from=IT Il bello è che in Italia l’8 novembre 2017 la Camera ha approvato il disegno di legge che recepisce “le disposizioni per l’adempimento degli obblighi derivanti dall’appartenenza dell’Italia all’Unione europea" – Legge europea 2017.... ma anche questa cosa non è servita a nulla.... gli ISP continuano a fare i cavoli loro ed a rubare soldi ai consumatori... Poi AGCOM il 2 Agosto 2018 pubblica la delibera n. 348/18/CONS che recependo il REGOLAMENTO EUROPEO finalmente sancisce il principio del cosiddetto “modem libero”.... ma all'ultimo momento (dopo un rinvio dell'attuazione di AGCOM con delibera n. 476/18/CONS) TIM IMPUGNA LA DELIBERA AGCOM 348/18/CONS ed in particolare l'art. 5 che impone agli ISP di fare una offerta equivalente senza modem ai clienti che lo stanno pagando e ad annullare le rate.... e se il consumatore non accetta l'offerta può uscire senza penali... Questa in estrema sintesi la storia del modem libero in Italia... In sostanza dopo il regolamento Europeo del 2015 noi nel 2019 siamo ancora qui ad aspettare che la legge Europea del modem libero venga applicata anche in Italia !!!! Solo in Italia accadono queste cose !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @maxik ... avresti dovuto aspettare l'attuazione della delibera AGCOM prima di uscire da TIM..... ora probabilmente, se non hai chiesto di pagarlo a rate, sei costretto a saldare il debito..... forse a te conviene fare una denuncia ad AGCOM e ricorrere al CoReCom ma IMHO dopo l'attuazione della delibera AGCOM Qualche ulteriore dettaglio qui: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...96&postcount=1 Ultima modifica di RobyBob : 20-01-2019 alle 20:22. |
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22-01-2019, 09:32 | #1594 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2005
Città: Modena
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Grandi Novità sulla restituzione del Modem Tim
mi hanno contattato per la mia contestazione sul saldo del modem dopo aver chiuso una linea per gli aumenti di novembre. Mi è stato proposto di pagare solo il 50% delle rate residue restituendo il modem. Avrei potuto non pagare nulla se lo avessi restituito ad aprile quando sono cambiate le norme. Grazie al ca**o che avrei potuto....averlo saputo prima....vabbè mi accontento e chiudiamo la faccenda. Alla fine, conti alla mano, andrei a spendere solo 56€ "non dovuti" che sarebbero circa le rate residue da qui ad agosto/settembre (data probabile della chiusura del ricorso AGCOM) certo che se le compagnie telefoniche spendessero soldi in tecnici competenti invece che avvocati/commerciali/ricorsi e controricorsi sarebbe tutto più bello
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FTTH Tim |
22-01-2019, 12:08 | #1595 |
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Ragazzi ma per quanto riguarda il fronte Vodafone per il rilascio delle credenziali di accesso ancora non si muove nulla? Io ho un bel Fritzbox 7490 da sfruttare ad oggi castrato, collegato in cascata alla VSR
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Computer: iMac 21,5" con display Retina 4K . Smartphone: iPhone 7 128GB black. Smartwatch: Apple Watch 42mm Stainless Steel. Tablet: iPad 9,7" (2018) 128GB Space Gray. Lettore MP3: iPod touch 4° Generazione 64GB nero. Diffusore audio: Bowers & Wilkins Zeppelin Air connettore 30 pin. Modem/Router: AVM FRITZ!Box 7490 e 7590. NAS: Qnap TS-251 4GB Ram. Console: Playstation 4 Limited Edition Metal Gear Solid V. UPS: APC Smart Ups 750VA 500Watt. |
22-01-2019, 12:09 | #1596 |
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No, nulla
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23-01-2019, 19:43 | #1597 | |
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Potresti descrivere up po' più in dettaglio la contestazione? Io ho cambiato operatore lo scorso Giugno in occasione delle modifiche contrattuali senza pagare penali, però le rate del modem continuano ad arrivarmi ancora ad oggi. Chiamando il 187 si rifiutano di autorizzarmi a restituire il modem, ho provato diverse volta ma la risposta è la stessa. Speravo che con la delibera AGCOM le rate si sarebbero fermate a Dicembre ma TIM continua con a contestare . Se mi descrivi cosa hai fatto esattamente magari ci provo anche io. |
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23-01-2019, 20:56 | #1598 | |
Bannato
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se spendono in infrastrutture dovrebbero spendere ben meno per i tecnici che porelli spesso non possono far nulla con la situazione che abbiamo speriamo qualcosa cambi e il più presto possibile, tutte ste situazioni mi fan vergognare di essere italiano Ultima modifica di wenny : 23-01-2019 alle 20:59. |
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24-01-2019, 09:34 | #1599 | |
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Iscritto dal: May 2005
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Quote:
il teoria le rate vanno pagate fino alla chiusura del processo quindi la loro offerta mi ha sorpreso in positivo. ora vedremo cosa succederà.... la mia fattura di chiusura era di ben 282€, di cui 49€ per la disattivazione e 195€ delle rate residue. 282 -49 -97.5 (195/2) = 136€ e contanto 2 mesi di abbonamento da circa 43€ -> 136 - 86 = 50€ non dovuti ma che mi va bene pagare per chiudere questa faccenda ... se lo avessi restituito ad aprile non avrei pagato nulla, solo 4 rate da 5€ da gennaio ad aprile.... e contando che dal 2 mese l ho rimesso nella sua scatola sarebbe stato un bel risparmio, peccato che non lo avessero detto a nessuno
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FTTH Tim Ultima modifica di Corona-Extra : 24-01-2019 alle 09:49. |
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24-01-2019, 19:42 | #1600 |
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Ragazzi vi chiedo un'informazione se magari ne sapete qualcosa:
collegandomi al sito fiber map https://fibermap.it/Presentation/Index#/map risulta che, inserendo città indirizzo civico e anche la scala del palazzo, a casa mia passi la FTTH (questa cosa risulta ormai da alcuni giorni), però andando sui vari siti Tim, fastweb, wind ecc ecc e verificando la copertura mi da che a casa arriva la FTTC 200. Voi che pensate? |
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