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Old 14-11-2020, 23:19   #1
JuneFlower
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Come comportarsi con obsolescenza programmata?

Ho due vecchi vecchi Ipad; funzionavano fino all'altro giorno, poi uno è andato giù e non si accende piu (si era addormentato anche anni fa poi l'ho usato per anni quando ha deciso di ripartire).

Mentre un'altro non ha mai dato problemi: poi ieri dice, Apple ID check, qualcuno ha perso il suo iphone collegato o ha richiesto bla bla bla, e quindi devi inserire Apple ID, che io non ho, (il bello che in alto appare la mia mail - criptata - nella richiesta).

Un'altro (terzo) in famiglia, molto piu moderno preso 4 anni fa massimo, ancora di alto livello, circa 1 anno fa smette di funzionare (non si accende piu).

Come ci si comporta con apple specialmente in pandemia o fuori pandemia? Io al centro Apple non ci vado, ma esigo che questi scherzi non li facciano.

E' chiaro che opterò per Sony o Samsung anche con Ink screen visto che di schermi ne ho le pupille piene, ci volevo solo leggere. Ma è incredibile che si arrivi a questo che, perdonate ma non è una provocazione o un click bait o un accusa, è un dato di fatto: prendono e staccano tutto.

Altri device che ho non hanno mai mollato a parte prima che venisse proibito circa 4 anni fa samsung ha inviato in un cellulare che avevo un update che lo rendeva piu lento o peggiore (samsung note 3 - ci fu anche un caso legale)... ma pare che questa regola che impone a case di non creare obsolescenza programmata anche via software venga aggirata, nel giro di pochi anni tagliando fuori da qualsiasi aggiornamento software operativo i relativi devices (che è la stessa cosa di inviare un software operativo che fosse troppo pesante: cosa che si usava fare prima e di cui si poteva incolpare l'utente come anche solo la casa sviluppatrice per averlo inviato).

Mi chiedo se abbiamo fatto qualcosa di male: sono stati esposti a scariche elettriche, li abbiamo usati per troppo tempo con luminosità alta, ci sono cose che non si devono fare? Tipo farli cadere... no adesso non voglio fare lo spiritoso, ma tutti questi soldi e poi che assistenza c'è?...

Almeno dai un buono e chiedimi di acquistarne un altro (e assicurami che accedi all'ipad e mi dai i dati.. perché non te lo do con i dati dentro)... o sostituiscilo gratuitamente con un suo pari, visto che la gestione supporto è tutta nelle loro mani a parte combinazioni tasto basso, volume, tasto power... e poche altre robe che si possono fare come tentativo di revive.
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Old 15-11-2020, 07:07   #2
M@n
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Guarda che Apple non manda mica un comando da remoto dicendo a un dispositivo di non accendersi più...
Saranno guasti, qui ci sono utenti con iPad di parecchi anni, io giusto come esempio ho un iPad 4, preso 7 anni fa, e ancora funziona

Per quanto riguarda l'Apple ID, come hai fatto a installare l’iPad senza??
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Old 15-11-2020, 15:33   #3
JuneFlower
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Si parla di anni fa, l'ho segnato dove segno queste cose pass e un, ma non funziona. Quello che è successo è che all'università avevo dimentcato la pw. Poi dei coinquilini cinesi hanno preso il loro itunes e l'hanno resettato, avevamo difficoltà a comunicare e quindi non so cosa abbiano fatto ma l'avranno resettato. Non so nemmeno in quanto a sicurezza quanto questo fosse una cosa buona perché forse loro potevano vedere cosa facevo io o almeno cosa avevo sul mio ipad. Non so.. cmq la pw la reimpostai e tutto ok, fino all'altro giorno, apro e vedo sta richiesta mai vista.

Forse si può resettare online l'apple ID etc. cmq anche io questi cosi li ho da anni. E alcuni da poco, non ti passi nemmeno per l'anticamera del cervello che io ho rubato queste cose, sia chiaro.

Se sono un ladro non vengo a chiedere aiuto in un forum pubblico, non ho la faccia tosta nemmeno di insinuare che uno potrebbe essere un ladro.
Ma che gente c'è oggi nei forums?
Che robe.

Mettiamo da farte qualsiasi cosa anche il fanboysmo o cheerleading, sto solo dicendo che la prestazione mi sembra scadente e sto cercando di capire se è possibile chiamare il centro supporto per avere support (piu di così!), se qualcuno sa qualsiasi idea di come si faccia visto che non è chiaro come fare per sistemare queste cose può magari aiutare, visto che ho scritto per chiedere aiuto , non per denigrare o per avere il minuto di ego centrismo.... Se invece la politica è quella "non funziona consuma un' altro hardware, spendi soldi" ho capito che non fa per me, non sono d'accordo. Ignoravo che apple fosse il contrario di sostenbile (se così fosse).

Ultima modifica di JuneFlower : 15-11-2020 alle 15:36.
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Old 16-11-2020, 08:00   #4
M@n
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Forse si può resettare online l'apple ID etc. cmq anche io questi cosi li ho da anni. E alcuni da poco, non ti passi nemmeno per l'anticamera del cervello che io ho rubato queste cose, sia chiaro.


Mettiamo da farte qualsiasi cosa anche il fanboysmo o cheerleading, sto solo dicendo che la prestazione mi sembra scadente e sto cercando di capire se è possibile chiamare il centro supporto per avere support (piu di così!), se qualcuno sa qualsiasi idea di come si faccia visto che non è chiaro come fare per sistemare queste cose può magari aiutare, visto che ho scritto per chiedere aiuto , non per denigrare o per avere il minuto di ego centrismo.... Se invece la politica è quella "non funziona consuma un' altro hardware, spendi soldi" ho capito che non fa per me, non sono d'accordo. Ignoravo che apple fosse il contrario di sostenbile (se così fosse).
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Mentre un'altro non ha mai dato problemi: poi ieri dice, Apple ID check, qualcuno ha perso il suo iphone collegato o ha richiesto bla bla bla, e quindi devi inserire Apple ID, che io non ho, (il bello che in alto appare la mia mail - criptata - nella richiesta).

Un'altro (terzo) in famiglia, molto piu moderno preso 4 anni fa massimo, ancora di alto livello, circa 1 anno fa smette di funzionare (non si accende piu).

Come ci si comporta con apple specialmente in pandemia o fuori pandemia? Io al centro Apple non ci vado, ma esigo che questi scherzi non li facciano.

E' chiaro che opterò per Sony o Samsung anche con Ink screen visto che di schermi ne ho le pupille piene, ci volevo solo leggere. Ma è incredibile che si arrivi a questo che, perdonate ma non è una provocazione o un click bait o un accusa, è un dato di fatto: prendono e staccano tutto.



Mi chiedo se abbiamo fatto qualcosa di male: sono stati esposti a scariche elettriche, li abbiamo usati per troppo tempo con luminosità alta, ci sono cose che non si devono fare? Tipo farli cadere... no adesso non voglio fare lo spiritoso, ma tutti questi soldi e poi che assistenza c'è?...

Almeno dai un buono e chiedimi di acquistarne un altro (e assicurami che accedi all'ipad e mi dai i dati.. perché non te lo do con i dati dentro)... o sostituiscilo gratuitamente con un suo pari, visto che la gestione supporto è tutta nelle loro mani a parte combinazioni tasto basso, volume, tasto power... e poche altre robe che si possono fare come tentativo di revive.
Andiamo con ordine:

1) non ho detto che l'hai rubato, ho semplicemente chiesto come hai fatto ad installarlo visto che per installarlo ci vuole user e password, se non li hai più è un bel problema
2) sei tu che dici che Apple (ma potrebbe essere qualsiasi altra marca, sai quanto me ne frega di difendere una multinazionale che , buon per loro, in un minuto guadagna più di quanto io possa fare nella mia intera vita) da remoto disabilita i suoi dispositivi. ho evidenziato i passaggi, giusto per capirci. Ora, a quanto pare sono vecchi (sembra che il più giovane abbia 4 anni) e probabilmente rotti (a parte quello dell'Apple ID), non puoi pretendere che dopo anni te li riparino gratis. Questo ovviamente non succede con nessuna marca.
Per farla breve, chiama il numero verde del supporto, senti cosa ti dicono e ti faranno un preventivo per le riparazioni ove possibili. Se ho capito male io l'anzianità dei dispositivi e sono entro i 2 anni, allora ti puoi rivalere della garanzia
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Old 16-11-2020, 13:28   #5
JuneFlower
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Grazie per il chiarimento ma siccome bisogna sempre tollerare una gran dose di aggresività online non riesco piu a distinguere o almeno a volte cosa uno dice.

A Ecco ... ci mancava quello: beh così tutto d'un tratto me lo chiede.
B Un altro, stesso modello invece ha deciso di spegnersi,
C mentre quello di un parente si è spento ed è parecchio nuovo.

Ma a finire che B e C si sono fritti con la corrente? Ma non è possibile!

Ma certo! Al massimo qualche mese o di solito garanzia europea 2 anni.
Ma anche a pagare o avere un buono di 20 euro dico, o almeno risponderti: chiedevo solamente come diavolo arrivare a parlare con la loro assistenza che piu o meno tutti rendono disponibile attraverso call center e sono certo che Apple, nonostante questi numeri sono piuttosto nascosti, fornisca questo servizio e anche in modo buono.

Ma esiste un numero verde addirittura?! Porca miseria, dal sito ho guardato diverse volte, ma non ho trovato nulla. Capisco che ste cose le nascondono (voglio dire, le "nasconde" anche amazon, ma quando lo trovi scopri un ottimo servizio il 90% delle volte, sono super utili e risolvono un casino di cose se non hai spazio per risolverle tu utente).

Ok **

Italia NUMERO VERDE
800 915 904


Pensavo che si potesse solo acquistare dal loro numero. (numero di cui cmq ripeto, non ero a conoscenza)
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Old 16-11-2020, 14:43   #6
M@n
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.

Ma a finire che B e C si sono fritti con la corrente? Ma non è possibile!

Da un forum ovviamente non si può sapere ma se si sono fritti assieme... non è che l'alimentatore fa le bizze? o che ci sono sbalzi di corrente (ok l'alimentatore dovrebbe mediare ma non si sa mai)
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Old 16-11-2020, 22:51   #7
JuneFlower
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"Per dire", ho collegato quello piu nuovo ieri e oggi ho controllato e va.
L'ultima volta, 5 mesi fa, dopo averlo caricato , usato qualche minuto e si è spento. Un trucchetto non bello.

Poi ho notato che quando li riaccendi da tanto iniziano a dirti "Apple ID qui ID li, pw là, sicurezza qui". come se sentissero che "li hai rubati o sono stati smarriti".
Che palle.

Non sono mai caduti, si forse sono i modi con cui li alimentiamo o li abbiamo alimentati e poi capisco non siano eterni ma un po' durano no? Non ci metto niente dentro. Ci saranno 10 15 app massimo.

Piu app uno mette piu vulnerabilità ha, questa rimane la legge.

Ma al di la di questo, è stranissimo che il piu recente mostra 100% batteria adesso (come 5 mesi fa) ma sta volta non lo stacco dalla corrente. Voglio veder ese si spegne usandolo anche mentre è connesso all'energia.

Il problema è che le batterie di solito non dovrebbero essere caricate oltre 80% e non scendere mai sotto il 15% per tenerle in salute.

Vabbe.. devo chiamare questo numero ma non so cosa mi diranno. Mi piacerebbe tanto che mi dicessero, prendi un pacco e inviali a questo indirizzo del centro assistenza... (visto che questa è la filosofia Apple normalmente: il fai da te tipo con il PC non esiste).
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Old 16-11-2020, 22:57   #8
twistdh
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Originariamente inviato da JuneFlower Guarda i messaggi
...
Poi ho notato che quando li riaccendi da tanto iniziano a dirti "Apple ID qui ID li, pw là, sicurezza qui". come se sentissero che "li hai rubati o sono stati smarriti".
Che palle...
questo è del tutto normale ed è un bene che sia così.

il resto boh...di sicuro la batteria non va tenuta sempre carica e non va tenuta sempre scarica...caricarla SEMPRE fino all'80% non è il massimo: a volte va caricata per bene. comunque per la batteria usala come meglio credi, tanto anche se la usi facendo tutte le attenzioni ha comunque una "data di scadenza": quindi cerca di non trattarla troppo male ma non farti troppi problemi.

chiaramente i caricatori di scarsa qualità possono danneggiare il dispositivo irrimediabilmente, ma se usi l'originale no problem...se ti danno problemi senti l'assistenza che si fa prima
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Old 17-11-2020, 00:21   #9
JuneFlower
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Messaggi: 986
Grazie, si concordo in realtà sia con l'ultimo messaggio che con i messaggi sopra mandati da M@n, e ti ringrazio per il messaggio.
Si a volte sono stati caricati con altri caricatori, a volte proprio perché caricarlo sempre con quello originale lo ha portato allo stato in cui è.
Mi piacerebbe se questi ipad fosser un po meno utilitarie, e piu trattori...
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Old 18-11-2020, 16:12   #10
CC88
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Per quanto riguarda l'Apple ID, come hai fatto a installare l’iPad senza??
l'altro giorno ho attivato un iphone senza apple id, perchè aziendale e l'utente non aveva apple id...
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Old 18-11-2020, 18:07   #11
M@n
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Avrà avuto il DEP?
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