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Old 22-05-2019, 15:04   #1
TheOneiros
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Iscritto dal: Dec 2014
Messaggi: 29
Problema: sottile riga scura su schermo

Ho un portatile relativamente nuovo, ancora in garanzia.
Riporto un problema che si è manifestato oggi.
All'avvio ho notato una sottilissima riga scura verticale attraversare tutto lo sfondo, sottile delle dimensione di un singolo pixel, credo. L'ho notata solo perché risaltava sullo sfondo chiaro.
Appena ho aperto una finestra la striscia è subito scomparsa.
Molte ore di lavoro dopo, è ricomparsa. Questa volta la riga attraversava qualunque finestra aperta. Ho riavviato il pc e la riga si è ripresentata, sempre nella stessa posizione. Qualche minuto di panico dopo, è scomparsa.

Devo portare il portatile in garanzia?
Come faccio a capire se è un problema fisico o di scheda video?
Spesso uso il pc attaccandolo alla tv per guardare film e serie tv, può aver provocato questo fenomeno? (volevo attaccare il portatile alla tv per vedere se si portava appresso la striscia, ma è scomparsa prima di riuscirci).
Altra cosa: qualche giorno fa ho pulito lo schermo con un panno umido (a portatile spento, chiaramente). L'eventuale sfregamento accidentale può avere danneggiato qualcosa?

Al di là di queste domande: se dovesse ricomparire, c'è qualcosa che posso fare mentre si mostra per capire da dove viene il problema, qualche test o qualcosa?

Grazie a chiunque interverrà.
TheOneiros è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 29-05-2019, 11:09   #2
Morpheus@81
Junior Member
 
L'Avatar di Morpheus@81
 
Iscritto dal: May 2019
Messaggi: 6
Essendo in garanzia io un occhiata dall’assistenza la farei dare. Potrebbe essere un problema del monitor o del cavo...


Morpheus@81
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
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Old 29-05-2019, 11:16   #3
no_side_fx
Senior Member
 
L'Avatar di no_side_fx
 
Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 1756
anche se risali all'origine del problema sul notebook non ci puoi fare molto, come su un pc dove ti cambi tu le parti difettose, quindi ti resta solo la garanzia
__________________
i7-8700 | Gigabyte Z370N WiFi | 2x16gb Corsair LPX 2400| Gigabyte Windforce RTX 2060 | Adata XPG SX8200 Pro 256gb + Samsung 850 Evo 250gb | Corsair SF600 | Phanteks Evolv Shift
no_side_fx è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 29-05-2019, 14:34   #4
TheOneiros
Junior Member
 
Iscritto dal: Dec 2014
Messaggi: 29
Ok, valuterò se fare dare un'occhiata. Comunque il problema non si è più presentato (almeno fino ad ora).
TheOneiros è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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