Spedizioni: Alternativa alle Poste

[giukey]

Originariamente inviato da ago82

per quanto riguarda il problema da te segnalato,confermo anche io che si tratta di un problema tuo (e che credo dovresti risolvere con l'ausilio dell'assistenza).

Per l'altra cosa non si tratta di gradimento,ma di varie esperienze lette in giro (se cosi si possono chiamare o chiamatele come volete voi).Purtroppo si sente spesso di problemi associati ad sda (non che altri corrieri siano esenti da problematiche,furti o smarrimenti),ma credo che sda abbia il primato in merito.

ciao

le esperienze lette in giro non hanno alcun valore.
il thread è stato aperto per poter riportare le proprie.
visto che hai già ampiamente descritto le tue, ti prego di lasciare quelle degli altri altrove.
stesso discorso vale anche per gli altri utenti, altrimenti come già detto e ridetto chiudo il thread.
buona giornata.

[ago82]

Originariamente inviato da giukey

le esperienze lette in giro non hanno alcun valore.
il thread è stato aperto per poter riportare le proprie.
visto che hai già ampiamente descritto le tue, ti prego di lasciare quelle degli altri altrove.
stesso discorso vale anche per gli altri utenti, altrimenti come già detto e ridetto chiudo il thread.
buona giornata.

Ok allora riportando la mia ultima esperienza utile sconsiglio di usare sda e soprattuto l'accoppiata spedireweb e sda.ciao.

[giukey]

Originariamente inviato da ago82

Ok allora riportando la mia ultima esperienza utile sconsiglio di usare sda e soprattuto l'accoppiata spedireweb e sda.ciao.

lo hai già ribadito più volte in questo thread.
anzi analizzando i tuoi post si evince che dopo un lungo letargo hai iniziato a postare qui solo per denigrare un solo ed unico spedizioniere.
questo comportamento non è tollerato e visto anche la tua insistenza, per ora vieni sospeso 7gg.
ovvio che se sentirò volare una mosca anche in altre sezioni sarà ban definito dal forum.
buona giornata.

[PRO-BO]

Originariamente inviato da Ugo1

ciao,

invito a NON spedire con spedireweb su 4 spedizioni

2 ok
1 merce smarrita
1 merce rotta

su skype non rispondono
non rispondono alle e-mail

Giudizio: EVITARE COME LA PESTE

Ugo

Riporto anche la mia esperienza personale:

5 Spedizioni con spedireweb

Prima: ritiro con TNT, puntale, nessun problema. Era un case arrivato senza nessun problema e in data prevista. Faccio notare che è stato consegnato sabato mattina a Roma.

Seconda: 1 Alimentatore, ritiro avvenuto il giorno successivo a quello stabilito, consegna entro due giorni come previsto. SDA

Terza: 2 HD, ritiro e consegna senza nessun problema SDA

Quarta: era una borsa venduta sulla baya; il ritiro non è avvenuto nei tempi previsti, dopo 2gg ho chiesto il rimborso che è avvenuto senza problemi tramite bonifico bancario.

Quinta: 2 portatili, ritiro e consegna senza nessun problema. SDA

In tutti i casi non ho mai avuto problemi di smarrimento pacchi o materiale pervenuto non funzionante o rotto.

Spedireweb ha qualche problema con i corrieri SDA e questo è un dato certo e dipende soprattutto dalle modalità con cui avviene l'interfacciamento con il corriere; vi riporto l'esempio del ritiro mancato, dopo l'annullamento dell'ordine il mercoledì, il venerdì mi vedo arrivare il corriere per il ritiro...c'è un problema di comunicazione alla base!

Sulla questione pacchi danneggiati o smarriti non pensate che sia un problema di spedireweb o di SDA, è un problema che dipende dalla gente che maneggia i vostri pacchi...per evitare danni la soluzione migliore è sempre quella di fare un imballo a prova di bomba....poi, alla sfiga non c'è limite!

[alexbands]

Confermi l'idea che mi sono fatto io, ossia che spedireweb ha problemi grossi nel comunicare i ritiri ad sda e ancora peggio nel comunicare con il cliente...

Me ne accorsi anche io nell'unico ritiro che prenotai, siccome non avevo capito bene alcune cose gli mandai una mail che trovò risposta solo il giorno dopo che il corriere era passato, molto utile
Il numero di telefono a pagamento è un'altra fregatura..

Ma assolutamente non mi sembra che ci sia alcun "caso" SDA

Vedere ora incolpargli anche la rottura della merce non ha senso, ho visto qualsiasi corriere giocare praticamente a basket con i pacchi, come dici tu l'unica è imballare MOLTO bene. È lo stesso motivo per il quale quando compriamo una cosa nuova in negozio è imballata in maniera assurda, visto che ha viaggiato con vari corrieri per arrivare al rivenditore, e non credo usino tutti SDA

ps: nessuno mi ha detto se può essere normale una consegna come quella capitata a me ieri

[PRO-BO]

Originariamente inviato da alexbands

Confermi l'idea che mi sono fatto io, ossia che spedireweb ha problemi grossi nel comunicare i ritiri ad sda e ancora peggio nel comunicare con il cliente...

......

Per quanto riguarda la comunicazione con spedireweb, io avevo segnalato in passato e vi confermo che tramite facebook si riesce tranquillamente ad avere informazioni....almeno a qualcosa facciadilibro serve!!!

Quando ho chiesto il rimborso e li ho contattati via mail mi hanno risposto in neanche 20 minuti, quindi molte volte le esperienze per ognuno di noi, e per ogni singolo caso possono essere sicuramente diverse!

Aggiungo solo che non è mia intenzione "difendere" spedireweb o fare pubblicità ...dico semplicemente la mia!

A proposito dei pacchi preparati e inviati dai vari shop on-line lasciamo stare proprio...ho visto arrivare roba con imballi miseri! E ricordatevi che se non assicurate le spedizioni e vi arriva roba danneggiata, nel 99% dei casi sono ..zzi vostri! (lo dico per esperienza personale)

[alexbands]

Originariamente inviato da PRO-BO

Per quanto riguarda la comunicazione con spedireweb, io avevo segnalato in passato e vi confermo che tramite facebook si riesce tranquillamente ad avere informazioni....almeno a qualcosa facciadilibro serve!!!

Quando ho chiesto il rimborso e li ho contattati via mail mi hanno risposto in neanche 20 minuti, quindi molte volte le esperienze per ognuno di noi, e per ogni singolo caso possono essere sicuramente diverse!

Aggiungo solo che non è mia intenzione "difendere" spedireweb o fare pubblicità ...dico semplicemente la mia!

A proposito dei pacchi preparati e inviati dai vari shop on-line lasciamo stare proprio...ho visto arrivare roba con imballi miseri! E ricordatevi che se non assicurate le spedizioni e vi arriva roba danneggiata, nel 99% dei casi sono ..zzi vostri! (lo dico per esperienza personale)

beh certo la mia esperienza è 1/1 però il numero di telefono a pagamento è un dato di fatto, facebook non ce l'hanno tutti (e comunque mi è capitato di vedere domande rimaste lì o considerate con diverso ritardo, guarda caso specialmente le questioni più spinose)
Siccome anche l'utente ugo-1 segnalava mancate risposte alle mail ho fatto 2+2

Riguardo gli shop online dipende ovviamente dalla serietà del sito/negozio.... ad esempio ho ordinato amplificatore e kit 5.1 da mediaw. che sono arrivati con l'imballaggio originale della casa a prova di esplosione, mentre invece ordinando una ventina di manga da una "semplice" fumetteria che aveva anche il sito me li sono visti arrivare banalmente messi in pila in una scatola, con la conseguenza di qualche piega o ammaccatura qua e la, motivo per il quale la prossima volta ci penserò prima di riutilizzare quel sito...

Potrei fare vari altri esempi ma non la finirei più
Per fortuna di ROTTO non ho ricevuto mai nulla

[gotam]

Originariamente inviato da PRO-BO

Per quanto riguarda la comunicazione con spedireweb, io avevo segnalato in passato e vi confermo che tramite facebook si riesce tranquillamente ad avere informazioni....almeno a qualcosa facciadilibro serve!!!

Stanno anche su facebook? Li contatti e rispondono al volo? Buono a sapersi.
Una domanda su spedireweb: ma ora usano solo sda o anche tnt? Si sono divisi le zone i due corrieri?

[PRO-BO]

Originariamente inviato da gotam

Stanno anche su facebook? Li contatti e rispondono al volo? Buono a sapersi.
Una domanda su spedireweb: ma ora usano solo sda o anche tnt? Si sono divisi le zone i due corrieri?

dipende dalla zona....dove abito io sembra esserci solo SDA adesso.

[ercagno]

Originariamente inviato da gotam

Stanno anche su facebook? Li contatti e rispondono al volo? Buono a sapersi.

Si sono su facebook, no non rispondo a tutto, alcune domande come risposta hanno "manda una email" oppure "telefona il customer care".
Altre non vengono proprio risposte.
Altre ancora le fanno sparire cancellandole.....

Una domanda su spedireweb: ma ora usano solo sda o anche tnt? Si sono divisi le zone i due corrieri?

Usano solo ed esclusivamente SDA da mesi ormai

[datrix]

Anche io ho usato spedireweb ai tempi in cui veniva usato TNT e mai avuto un problema.
Nella mia zona SDA a differenza di molti non mi ha causato mai problemi, una settimana fà ho anche ricevuto un portatile spedito tramite loro e tutto è arrivato integro e perfetto nonostante non vi erano altre scatole che proteggessero l'imballo originale.
Sarà che conosco la persona che mi porta i pacchi, ma ho sempre ricevuto tutto puntualmente e in ottime condizioni, compresi gli ordini da Amazon...

[max60]

Mmm forse sono al primo problemino con Spedireweb.
Ieri ho prenotato un ritiro per oggi, ma ancora non si è visto nessuno .
Normalmente passavano sempre prima delle 15.
Fra l'altro tra poco esco dall'ufficio, per cui mi sa che salta il ritiro ...

edit: eh si, è proprio il primo problemino.
Ho chiamato direttamente l'addetto di SDA che normalmente viene a ritirare i pacchi, e mi ha detto di non avere alcun ritiro per me nella lista di oggi.
GRRRRR !!!

[Marlon-83]

è appena passato il corriere (sda) da casa, aveva una fretta pazzesca, tanto che avendogli dato io 2 scatole da spedire e 4 lettere di vetture (2 per ogni pacco) mi ha restituito si 2 lettere di vettura, MA dello stesso pacco; quindi adesso di un pacco ha 2 lettere di vettura, dell'altro pacco non ha lettere di vettura, e infatti ho già controllato sul sito sda lo stato della spedizione, e del pacco senza lettera di vettura non c'è traccia: cosa faccio ora?
Tengo a sottolineare che il corriere è lo stesso che mi consegna e invia pacchi da molto tempo e mi sono sempre trovato bene, la fretta oggi lo ha fregato, anche se forse più me di lui.

[alexbands]

temo che arriveranno tutti e 2 allo stesso destinatario...

[Marlon-83]

Originariamente inviato da alexbands

temo che arriveranno tutti e 2 allo stesso destinatario...

Mi sono accorto (rileggendomi) di essermi spiegato male: in ciascuno dei due pacchi ho comunque incollato una (delle tre) lettera di vettura, ma di un pacco il corriere ha solo quella, mentre dell'altro pacco le ha tutte e 3; (oltre alla prima che come già detto ho incollato sui rispettivi pacchi);
quindi almeno una lettera di vettura c'è per ciascun pacco, è sufficiente? Se avessi un ritiro per domani potrei consegnargli domani anche la "seconda" lettera di vettura

[alexbands]

a meno che non hanno "fermato" il pacco senza lettera di vettura la vedo difficile riassociare i due... boh non saprei

[maranga1979]

chiama al volo domattina la filiale sda e chiedi bene prima che facciano macelli..

cmq anche a me dovevano passare oggi ma nada... spero in domani! ultimamente cileccano la data del ritiro! mah...

[max60]

Originariamente inviato da maranga1979

cmq anche a me dovevano passare oggi ma nada... spero in domani! ultimamente cileccano la data del ritiro! mah...

Su facebook c'è diversa gente che oggi si lamenta di ritiri non effettuati.
Mi sa che hanno ciccato qualcosa nei loro colloqui informatici con SDA ...

[maranga1979]

Originariamente inviato da max60

Su facebook c'è diversa gente che oggi si lamenta di ritiri non effettuati.
Mi sa che hanno ciccato qualcosa nei loro colloqui informatici con SDA ...

probabile,e non è la prima volta. speriamo che in questo migliorino alla svelta anche perche uno non può passare la giornata in casa ad aspettare il corriere

[alexbands]

qualcuno gli faccia un software nuovo