Nuova offerta ADSL: Alice 4 MEGA!

[pnx]

Originariamente inviato da s3ss4to

Lascio la tua correzione e forse ho un pò esagerato con gli insulti tuttavia ho cercato di rimanere pulito usando i numeri 3 ,4 etc al posto delle lettere.

Sicuramente non faccio d'un erba un fascio ma è impensabile che una cosi' grossa azienda come Telecom metta ai call center persone che VENGONO ISTRUITE a non saper rispondere alle richieste del cliente.

La mi a media è 10 telefonate per trovare uno competente e preparato ai quesiti.
Non so la vostra media ma è indegno.

Probabimente si adeguano al cliente, sicuramente di quelli che chiamano 9 su 10 sono utonti... Magari potrebbero far scegliere quando si chiama, tipo "prema 1 per le richieste da utonto, prema 2 per parlare con un tecnico qualificato"...

[Demin Black Off]

Originariamente inviato da s3ss4to

La mi a media è 10 telefonate per trovare uno competente e preparato ai quesiti.
Non so la vostra media ma è indegno.

Sei troppo fortunato...

La prima volta che ho dovuto attivare l'adsl, in una sola giornata ho fatto 49 telefonate, tutte al 187-1 ( all'epoca era per attivare alice ), tutto tempo inutile, gente non preparata non sapevano manco cosa era un adsl, l'unica cosa che sapevano dire è di aggiornare explorer ... Alla 30esima telefonata mi dissero :

Contatti tin.it e veda se loro riescono a risolvere il problema.

Contattato tin.it, l'operatore furbo mi disse :

Se vuole avere i nostri servizi deve disdire alice a fare tin.it

Io come un fesso feci domanda per disdire alice e richiamai a tin.it ( stiamo sulla 70ina di telefonate ) e l'operatore "incredulo" mi disse che il suo "collega" è un'incompetente ed ora non potevo attivare tin.it se non passavano mesi e mesi in attesa di liberare alice...

Tenete presente che io avevo la linea da 2 mesi attiva, solo che non sapevo come collegarmi...

Chiamato nuovamente il 187, ho premuto il tasto 5, per errore.... e mi ha risposto DIO, era proprio un DIO ha visto che stava settato male il modem, mi ha spiegato i passi e dopo circa 7 minuti stavo online.... dopo 30 minuti di complimenti che gli ho fatto e dopo circa un 87/90 telefonate in una giornata avevo l'adsl...

dopo 4 giorni mi ha chiamato uno di telecom italia dicendo che io avevo fatto richiesta di disdire alice, vi lascio immaginare le minaccie che gli ho detto...

Non ti lamentare per sole 10 telefonate, c'è chi come me ha dovuto farne 100 in una giornata

[sperman2005]

Originariamente inviato da pnx

Probabimente si adeguano al cliente, sicuramente di quelli che chiamano 9 su 10 sono utonti... Magari potrebbero far scegliere quando si chiama, tipo "prema 1 per le richieste da utonto, prema 2 per parlare con un tecnico qualificato"...

Magari si potesse parlare con un tecnico qualificato avremmo risolto tutti i nostri problemi

[Demin Black Off]

Originariamente inviato da sperman2005

Magari si potesse parlare con un tecnico qualificato avremmo risolto tutti i nostri problemi

Accontentati di questo, guarda avanti e non indietro.. non siamo all'altezza dello Zimbabwe, ma almeno la telefonata non è a pagamento.

[sperman2005]

[quote=Demin Black Off]Accontentati di questo, guarda avanti e non indietro.. non siamo all'altezza dello Zimbabwe, ma almeno la telefonata non è a pagamento.[/Se ne valesse la pena pagherei volentieri almeni risparmierei sul tempo

[PaolaTorino]

quindi dite che è solo questione di tempo?

forse perciò regalano 1 mese gratis?

[RedSky]

migliorato anche il ping, molto bene.

ho avuto 2 disconnessioni venerdì scorso, chiamando il 187 già per la disattivazione di un servizio di fonia ho approfittato per chiedere se ci sarebbero stati upgrade sull'upload...l'operatore ha risposto negativamente per il momento..intanto gli dico delle disconnessioni e mi risponde che è probabile che stiano aggiornando qualcosa.

ping sceso di 6-7ms

[Niko]

Io continuo a scaricare a massimo 140k.

Portante aggiornata a 4832 il 27 Aprile, venivo da una 640.

Potrebbe essere il modem (ericsson HM220DP) oppure la rete domestica con il portatile?

[Rossy77]

a me oggi va da favola..sono connessa addirittura da 20 min..non mi accadeva da 15 giorni

[TechnoPhil]

axriamo ke questa sett s sblokki davvero qualcosa...

[canturio]

Anche a me è migliorato il ping da ieri, ho di media 42ms !

[artual]

Originariamente inviato da Rossy77

a me oggi va da favola..sono connessa addirittura da 20 min..non mi accadeva da 15 giorni

[daewoo]

Avevo già posto la questione, ma non so se qualcuno ha dato risposta.
Qualcuno è a conoscenza se i servizi Rossoalice sono già impostati per lo streaming a 4 mbit oppure bisognerà aspettare un bel pò??


saluti

[TheBigBos]

Ragazzi qualche upgrade?! Ma la Telecom sbaglio o non ne fa più ?!

[artual]

Originariamente inviato da daewoo

Avevo già posto la questione, ma non so se qualcuno ha dato risposta.
Qualcuno è a conoscenza se i servizi Rossoalice sono già impostati per lo streaming a 4 mbit oppure bisognerà aspettare un bel pò??


saluti

Tu che connessione hai?

non resta che provare

[artual]

Originariamente inviato da TheBigBos

Ragazzi qualche upgrade?! Ma la Telecom sbaglio o non ne fa più ?!

A me an dato un contentino da 640 a 1280 richiesta il 31 Marzo.....

[daewoo]

Originariamente inviato da artual

Tu che connessione hai?

non resta che provare

Si io ho una 4 mbit attivata la scorsa settimana in 10gg. Funziona bene.
Oggi mi vedo Milan Juventus, comunque sono scettico, nel senso che secondo me è ancora troppo presto. Tempo fa mi so visto Chievo Juve e sono rimasto abbastanza contento per la qualità e senza mai un interruzione. Con la 4mbit non oso immaginare il risultato.

saluti

[artual]

Originariamente inviato da daewoo

Si io ho una 4 mbit attivata la scorsa settimana in 10gg. Funziona bene.
Oggi mi vedo Milan Juventus, comunque sono scettico, nel senso che secondo me è ancora troppo presto. Tempo fa mi so visto Chievo Juve e sono rimasto abbastanza contento per la qualità e senza mai un interruzione. Con la 4mbit non oso immaginare il risultato.

saluti

Dovrebbe essere ottimo l'hanno creata apposta per chi compra le partite

[TheBigBos]

Originariamente inviato da artual

A me an dato un contentino da 640 a 1280 richiesta il 31 Marzo.....

Anche a me solamente che ancora non mi hanno aperto i rubinetti quindi sono strozzato a 640 tuttora

[FabiettoDj]

Originariamente inviato da daewoo

Si io ho una 4 mbit attivata la scorsa settimana in 10gg. Funziona bene.
Oggi mi vedo Milan Juventus, comunque sono scettico, nel senso che secondo me è ancora troppo presto. Tempo fa mi so visto Chievo Juve e sono rimasto abbastanza contento per la qualità e senza mai un interruzione. Con la 4mbit non oso immaginare il risultato.

saluti

Anche io ho l'abbonamento a Rossoalicecalcio e con la 4 mega non è cambiato assolutamente nulla dalla mega...

E cmq sono 6 giorni che ho una segnalazione aperta xè vado a 1.5 mega invece di 4 caxxius...sul sito 187 mi dice da 3 giorni segnalazione risolta in fase di verifica...che palle..