[IMPORTANTE-TELECOM] Non so quale offerta attivare/fa per me; Sconti; Rentention; FAQ

[san80d]

Originariamente inviato da Aiace

Grazie a tutti della consulenza e dei consigli!!

prego, facci sapere

[Aiace]

Certamente.
Adesso passo nell'altro thread per la ricerca di un modem...

[seytan]

Io sono con Infostrada e vorrei passare a Telecom, stavo procedendo via internet per scegliere Internet Senza Limiti ma noto che chiede il contributo d'attivazione di 97, 60 € è possibile evitarlo?? se si come??

ecco lo screen

[san80d]

Originariamente inviato da seytan

Io sono con Infostrada e vorrei passare a Telecom, stavo procedendo via internet per scegliere Internet Senza Limiti ma noto che chiede il contributo d'attivazione di 97, 60 € è possibile evitarlo?? se si come??

a spanne mi verrebbe da dire di no, comunque prova a chiedere lumi al 187

[seytan]

Originariamente inviato da san80d

a spanne mi verrebbe da dire di no, comunque prova a chiedere lumi al 187

Sono dei moduli prestampati che non tengono conto che se si dichiara di rimanere con Telecom per 24 mesi non si paga il contributo di attivazione.
Infatti oggi ho attivato l'offerta internet senza limiti in un centro Tim/187 e mi hanno confermato ciò che ho scritto.
Ciao

[Blasco80]

In questi giorni un operatore Telecom ha chiamato mio padre, proponendogli: l'offerta "Tutto" per due anni con 20 mega a 29,90€.

Ora, guardando su internet la promozione comprende:
- chiamate a fissi e cellulari gratis
- internet 7 mega
- il tutto per 1 anno

Ora, come può essere possibile che l'offerta dell'operatore comprenda il raddoppio della durata (due anni) e la 20 mega?
I 20 mega, in teoria, farebbero parte del piano Superinternet (ulteriori 4 euro al mese).

Secondo quanto mi ha riferito mio padre, l'operatore avrebbe detto che il Superinternet sarebbe gratis il primo mese e, poi, andrebbe disattivato (da noi) il secondo mese: in questo modo la linea rimarrebbe a 20 mega e non bisognerebbe pagare per il Superinternet.
Considerando che per abbandonare Telecom prima dei due anni, leggo che addebitino qualcosa come 130€ (tra carico di attivazione e disdetta), siamo ai limiti del raggiro?

[san80d]

Originariamente inviato da Blasco80

Secondo quanto mi ha riferito mio padre, l'operatore avrebbe detto che il Superinternet sarebbe gratis il primo mese e, poi, andrebbe disattivato (da noi) il secondo mese: in questo modo la linea rimarrebbe a 20 mega e non bisognerebbe pagare per il Superinternet.
Considerando che per abbandonare Telecom prima dei due anni, leggo che addebitino qualcosa come 130€ (tra carico di attivazione e disdetta), siamo ai limiti del raggiro?

non so dirti sulla durata del contratto, ma per quanto riguarda la 20 mega gli e' stato detto sicuramente una vaccata, oppure si sono capiti male tuo padre e l'operatore

[Blasco80]

Originariamente inviato da san80d

non so dirti sulla durata del contratto, ma per quanto riguarda la 20 mega gli e' stato detto sicuramente una vaccata, oppure si sono capiti male tuo padre e l'operatore

Esatto, a quanto ha capito: disattivando il superinternet rimarrebbe comunque la linea a 20mega.

Cosa del tutto priva di senso, la linea in realtà tornerebbe a 7 mega, altrimenti chiunque si abbonerebbe al primo mese e poi, disdicendo, ne godrebbe a vita

[san80d]

Originariamente inviato da Blasco80

Esatto, a quanto ha capito: disattivando il superinternet rimarrebbe comunque la linea a 20mega.

Cosa del tutto priva di senso, la linea in realtà tornerebbe a 7 mega, altrimenti chiunque si abbonerebbe al primo mese e poi, disdicendo, ne godrebbe a vita

guarda, fammi star zitto, perche' in questi giorni sto avendo a che fare con il call center telecom e dire che sono incazzato e' dire poco

[dj_andrea]

beh cmq 2 anni a 29.90 è ottimo!!!!

[Blasco80]

Originariamente inviato da dj_andrea

beh cmq 2 anni a 29.90 è ottimo!!!!

Con la 7 mega e ho i miei dubbi che il secondo anno fosse a 29,90, quell'offerta non esiste.
Come sanno raggirare quelli del call center, oggi ci ho parlato io e l'operatore mi fa: "beh ma al secondo anno può disdire".
Si certo, con 130€ di penale tra accollo di attivazione e disdetta

(1) La promozione è condizionata al mantenimento della linea telefonica e del servizio ADSL per almeno 24 mesi dalla data di attivazione, se il recesso dalla linea telefonica o dal servizio ADSL avviene prima di tale scadenza, la promozione decade ed il Cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo UT di 97,60€.

[san80d]

Originariamente inviato da Blasco80

Con la 7 mega e ho i miei dubbi che il secondo anno fosse a 29,90, quell'offerta non esiste.

i 29,90 euro sono per un anno a 7 mega

[dj_andrea]

boh calcolate che può capitare che alcuni operatori (parlo in generale eh) facciano promo per tenersi il cliente etc etc o promo interne

[san80d]

Originariamente inviato da dj_andrea

boh calcolate che può capitare che alcuni operatori (parlo in generale eh) facciano promo per tenersi il cliente etc etc o promo interne

si, può capitare... molto raramente

[curvanord]

Originariamente inviato da Blasco80

Con la 7 mega e ho i miei dubbi che il secondo anno fosse a 29,90, quell'offerta non esiste.
Come sanno raggirare quelli del call center, oggi ci ho parlato io e l'operatore mi fa: "beh ma al secondo anno può disdire".
Si certo, con 130€ di penale tra accollo di attivazione e disdetta

Il fatto è che come operatore alle volte ci lavora gente poco afferrata nel campo e poco informata.. vuoi perchè è nuova, vuoi perchè non si aggiorna sulle offerte/clausole ecc. cmq io ormai non li prendo tanto in considerazione..

[san80d]

Originariamente inviato da curvanord

Il fatto è che come operatore alle volte ci lavora gente poco afferrata nel campo e poco informata.. vuoi perchè è nuova, vuoi perchè non si aggiorna sulle offerte/clausole ecc. cmq io ormai non li prendo tanto in considerazione..

conviene sempre informarsi prima il più possibile

[curvanord]

Ormi credo di passare a telecom con offerta alice 7 mega.. http://www.telecomitalia.it/internet/adsl/adsl-7mega

Quindi confermiamo che il costo è di 20 euro al mese più 17 euro circa di canone.. totale 37 euro?

[san80d]

Originariamente inviato da curvanord

Ormi credo di passare a telecom con offerta alice 7 mega.. http://www.telecomitalia.it/internet/adsl/adsl-7mega

Quindi confermiamo che il costo è di 20 euro al mese più 17 euro circa di canone.. totale 37 euro?

all'incirca si, ma quale offerta sottoscriverai?

[curvanord]

Originariamente inviato da san80d

all'incirca si, ma quale offerta sottoscriverai?

Passo da infostrada 7 mega ad Alice 7 mega, quindi solo adsl perchè non ho il telefono..

Purtroppo dove mi trovo io la centrale è quasi satura ed oltre ad un po di lentezza nella connessione ho ping altissimi..roba da 500ms ed oltre anche..

[san80d]

Originariamente inviato da curvanord

Passo da infostrada 7 mega ad Alice 7 mega, quindi solo adsl perchè non ho il telefono..

quindi ti fai separatamente linea telefonica e adsl e non la "internet senza limiti"?