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Old 22-01-2018, 18:31   #19261
azi_muth
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Originariamente inviato da FrancoPe Guarda i messaggi
Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione in fattura e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali"
Ribadisco quanto già detto ad altri:

La legge ( D.Lgs. 28 maggio 2012, n. 70 art. 49 che sostituisce il comma 4 art 70 legge 259/2013 il famoso codice delle comunicazioni elettroniche) prevede che

Quote:
"4. Il contraente, qualora non accetti le modifiche delle condizioni contrattuali da parte delle imprese che forniscono reti o servizi di comunicazione elettronica, ha diritto di recedere dal contratto senza penali ne' costi di disattivazione. Le modifiche sono comunicate al contraente con adeguato preavviso, non inferiore a trenta giorni, e contengono le informazioni complete circa l'esercizio del diritto di recesso.
L'Autorita' puo' specificare la forma di tali comunicazioni.

Quindi la legge dice ALMENO 30gg non ENTRO 30gg.
Il termine è il giorno indicato dall'operatore in cui entrano in vigore le nuove condizioni contrattuali.
Nel caso di vodafone il 5 aprile 2018 e non dai trenta giorni della ricezione della comunicazione.
Che poi mi dovrebbero dire che sarebbe possibile per l'utente risalire a una data certa in questo modo.
Non lo stanno comunicando con raccomandata o pec, ma con semplice comunicazione web e in fattura...

Meriterebbero una segnalazione alla AGCM solo per questo per informazioni fasulle....

Ultima modifica di azi_muth : 22-01-2018 alle 18:35.
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Old 22-01-2018, 18:31   #19262
Wolf91
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Originariamente inviato da azi_muth Guarda i messaggi
Puoi fare recesso da subito visto chè è pubblicato sul sito web.
Lo screenshot della pagina è meglio allegarlo.
Il termine è il 5 aprile.
Il termine non è il 5 Aprile,ma sono 30 giorni dalla comunicazione

Comunque c'è scritto che deve essere notificato in fattura
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Ultima modifica di Wolf91 : 22-01-2018 alle 18:34.
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Old 22-01-2018, 18:33   #19263
EliGabriRock44
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Quindi si aspetta la fattura con la comunicazione che arriverà entro Aprile.
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Old 22-01-2018, 18:36   #19264
Wolf91
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Originariamente inviato da EliGabriRock44 Guarda i messaggi
Quindi si aspetta la fattura con la comunicazione che arriverà entro Aprile.
Io la prossima fattura ce l'ho il 7 di Marzo,penso verrà notificato in quella

Comunque se qualcuno vuole fare il volontario..
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Old 22-01-2018, 18:36   #19265
azi_muth
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Originariamente inviato da Wolf91 Guarda i messaggi
Il termine non è il 5 Aprile,ma sono 30 giorni dalla comunicazione

Comunque c'è scritto che deve essere notificato in fattura
Quello che viene riportato da vodafone è una CRETINATA.
La singola clausola "contra legem" ossia contraria a norme imperative è nulla.
Se guardi le comunicazioni degli altri operatori, in ossequio alla legge, indicano il termine del giorno precedente alla entrata in vigore delle modifiche contrattuali.
Inoltre non deve essere per forza riportato in fattura. Agcom include anche altri modi come il web o gli sms.

Ultima modifica di azi_muth : 23-01-2018 alle 18:07.
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Old 22-01-2018, 18:39   #19266
Darkboy91
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ragazzi forse ci siamo



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Old 22-01-2018, 18:49   #19267
DvL^Nemo
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ragazzi forse ci siamo
Ti ha mostrato cambiato la portante? Strano l'upload che non è al massimo.


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Old 22-01-2018, 19:18   #19268
Darkboy91
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Originariamente inviato da DvL^Nemo Guarda i messaggi
Ti ha mostrato cambiato la portante? Strano l'upload che non è al massimo.


Inviato dal mio PRA-LX1 utilizzando Tapatalk
si mi mostra una portante diversa rispetto ad oggi pomeriggio.
sul fai da te rimane dicitura profilo 50 mega e lo speedtest è quello che vedi.
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Old 22-01-2018, 19:33   #19269
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Quindi si aspetta la fattura con la comunicazione che arriverà entro Aprile.
sul mio cell è gia arrivato sms di comunicazione...

"informazioni sul recesso o passaggio ad altro operatore senza penali entro i prossimi 30 giorni, chiama il 42590 o vai su voda.it/informa"
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Old 23-01-2018, 08:21   #19270
salfazio
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Per passare a?
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Old 23-01-2018, 13:22   #19271
venax
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quale operatore non applica i blocchi la sera? cosi visto il cambio dei termini me ne vado da vodafone
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Old 23-01-2018, 13:24   #19272
EliGabriRock44
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quale operatore non applica i blocchi la sera? cosi visto il cambio dei termini me ne vado da vodafone
Tutti da quanto so
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Old 23-01-2018, 13:37   #19273
stefano.g1
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Ho una scelta molto limitata. TIM e Infostrada.
TIM troppo cara ed infostrada al momento non ha una buona offerta.
Per adesso sono costretto a rimanere con Vodafone
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Old 23-01-2018, 13:39   #19274
venax
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Tutti da quanto so
che vergogna ..
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Old 23-01-2018, 13:40   #19275
EliGabriRock44
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che vergogna ..
Perché? Basta non passare a Vodafone
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Old 23-01-2018, 13:42   #19276
venax
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Perché? Basta non passare a Vodafone
ahh ma intendi che tutti NON applicano tranne vodafone? piu che altro perche io sapevo che anche tim faceva cosi
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Old 23-01-2018, 13:46   #19277
EliGabriRock44
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ahh ma intendi che tutti NON applicano tranne vodafone? piu che altro perche io sapevo che anche tim faceva cosi
quale operatore non applica i blocchi la sera?

L'hai scritto tu

Comunque da quanto solo fa solo Vodafone.
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Old 23-01-2018, 13:49   #19278
salfazio
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Quanto si pagherà al mese con VF?
O resta la stessa tariffa dei 28giorni?
Perché nel mio armadio non è ancora attivo il profilo 35b? Sono 3 anni che è arrivata la fttc
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Old 23-01-2018, 13:51   #19279
EliGabriRock44
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Originariamente inviato da salfazio Guarda i messaggi
Quanto si pagherà al mese con VF?
O resta la stessa tariffa dei 28giorni?
Stessa di prima quindi diciamo che aumenta dato che paghi una volta in meno.

La seconda domanda la devi fare a Tim
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Old 23-01-2018, 14:42   #19280
ubuntolaio
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Iscritto dal: Feb 2010
Città: Pisa - Nuoro
Messaggi: 1399
VARIAZIONE COSTI ATTIVAZIONE?

Vi pongo un dubbio. Ho attivato vodafone fibra ad aprile 2015, pagando 3€ di attivazione per 36mesi, ho notato recentemente che pago 4,96€ (4€ + IVA) come costi di attivazione.
Quindi c'è stata una variazione unilaterale da parte di vodafone.
A qualcuno è gia successo?

Immagini allegate
File Type: png 11.png (8.3 KB, 9 visite)
__________________
trattative concluse con: ranma over, pank, ferdy88, Dono89, Quiro, Steee, Sniper88, Lyla12,KoopaTroopa,firestorm90,Shokobuku
http://500px.com/henrystedman

Ultima modifica di ubuntolaio : 23-01-2018 alle 14:48.
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