COOPVOCE

[biometallo]

Breve aggiornamento della mia situazione:

Visto anche i casini che sono successi con ho.mobile sono ben contento di aver cambiato operatore prima che "scoppiasse la bomba" il secondo mese è già cominciato da qualche giorno e mi sono stati scalati altri 9,5 euro sto ancora navigando con i giga che ho ricevuto gratuitamente a natale che scadranno fra un paio di giorni con cui ho fatto parecchie video chiamate e sebbene gli speed test continuino ad essere piuttosto scadenti paradossalmente la qualità delle video chiamate mi sembra migliore di quanto non fossero con ho.mobile (colpa dei vari filtri? mah) certo che poi quando provo a scaricare un file si vede... qualche giorno fa volevo scaricare un file da 500 mega, andava ad 80 kbs... ho dovuto riprovare dopo mezzanotte per avere una velocità accettabile. a ecco nelle ore notturne ho fatto buoni punteggi anche negli speed test sono arrivato anche a 60Mb\s

alcuni miei vecchi speed test:

23/12/20 17:06 1,54\8,88 mbps in 4g ping 41 jitter 61
2/12/20 17:11 0,66\2,44 mbps in 3g 49 ping jitter 2038 questo probabilmente è il mio "record negativo"
29/12/20 02:14 24,3\16,1 ping 3 jitter 3
30/12/20 2:38 46,2\18,6 ping 41 jitter 4
01/01/21 6:56 79,8\18,0 ping 43 jitter 2 come si dice "il mattino ha l'oro in bocca" qualunque cosa significhi

Appena lanciato l'ultimo è ho fatto 9,6\14,8 ping 24 jitter 11


Poi non so se sia questo il thread giusto per parlarne... ma non riesco a scaricare l'app coopvoce sul mio samsung j3, cioè il playstore proprio si rifiuta di scaricarla... prima volta che mi succede per ora ho messo solo solo messo il link nel lancher che porta direttamente all'area privata nel sito coopvoce

https://private.coopvoce.it/web/areaprivata/home.xhtml

in questo modo riesco comunque a visualizzare quanto traffico dati mi resta, anzi devo dire che sul sito a differenza dell'app ti segnala quanto del tuo credito residuo è di tipo bonus e quanto di tipo normale.

[Bik]

Originariamente inviato da biometallo

...Poi non so se sia questo il thread giusto per parlarne... ma non riesco a scaricare l'app coopvoce sul mio samsung j3, cioè il playstore proprio si rifiuta di scaricarla... prima volta che mi succede per ora ho messo solo solo messo il link nel lancher che porta direttamente all'area privata nel sito coopvoce

https://private.coopvoce.it/web/areaprivata/home.xhtml

in questo modo riesco comunque a visualizzare quanto traffico dati mi resta, anzi devo dire che sul sito a differenza dell'app ti segnala quanto del tuo credito residuo è di tipo bonus e quanto di tipo normale.

Se hai aggiornato il tuo telefono ad Android 5 oppure 5.1 dovrebbe essere scaricabile.

Nel caso non sia possibile puoi segnalarlo all'assistenza Coopvoce.

[biometallo]

Originariamente inviato da Bik

Se hai aggiornato il tuo telefono ad Android 5 oppure 5.1 dovrebbe essere scaricabile.

Nel caso non sia possibile puoi segnalarlo all'assistenza Coopvoce.

In verità il samsung j3 2017 è nativo Andorid 7 e dall'anno scorso è stat aggiornato ad Andorid 9

Ho provato come mi suggeriva inutilimente lo stesso playstore ha svuotare la cache e cancellare i dati del playstore... niente.

Ad ogni modo pare fosse una questione di impostazioni del mio account, da pc mi sono accorto che non mi dava più la possibilità di installare le app sul telefono, sono quindi andato nei settaggi e ho spostato la voce da
"Acquisti e installazioni di app tramite play.google.com" a
"Soltanto installazioni di app tramite play.google.com"

Non ho ancora capito bene cosa sia successo ma pare che ora il playstore mi consenta nuovamente di installare app da telefono che da pc...

Comunque tornando a CoopVoce ho notato un'altra cosa positiva, anche se non è supportato il Volte e nessuno sa se mai lo sarà, ho notato che, anche durante le chiamate vocali non ho problemi con la connessione dati, che continua a funzionare, ovviamente in 3G, sia dal telefono che in tethering dal pc.

[Skylake_]

Buonasera,
sono approdato in Coopvoce dopo essere fuggito da ho.mobile, vista la conferma del furto di dati e il puntuale colpo basso degli altri amici di cartello che non hanno perso tempo a rincarare le tariffe di passaggio da ho.mobile alle proprie offerte

...Diciamo che come biglietto da visita non andiamo benissimo, perchè oggi ho ricevuto il seguente messaggio:


Gentile cliente la informiamo che nei nostri archivi il contratto di Coopvoce da lei stipulato non risulta presente il contratto da lei stipulato e non risulta presente il suo documento d'identità. Per evitare la sospensione della linea (numero telefonico), la preghiamo di apporre le firme al contratto e di inviarcelo insieme alla copia del documento d’identità entro 7 giorni, al numero di fax 800510511 oppure via mail a comunicazioni@coopvoce.it. Per ulteriori chiarimenti può contattare il servizio clienti al numero gratuito 188.

Premettendo che io ho ritirato la SIM direttamente in un supermercato Coop e che ho dato documenti e firmato tutto con l'operatore fisico...
1) dove cazzo sono finiti i documenti che hanno inviato quel giorno?
2) ma puoi minacciarmi di chiudere la linea entro una settimana - come se fosse colpa mia - se non ti invio per semplice email i miei dati sensibili compreso il seriale della SIM (evviva, siamo punto e a capo!)???

Poi ci credo che gli hacker della domenica scavallano i dati dai database...!

Terzo punto: la mia offerta è la Coop SuperFacile Easy da 300 / 300 sms / 3 giga. Costo 4,50€ al mese, costo SIM 10 euro di cui 5 euro di credito, primo mese gratuito.

Ora, se il primo mese è gratuito vuol dire che il prossimo addebito avverrà fra due mesi, giusto? Oppure anche loro sono così tanto "nessuna sorpresa" che il primo mese gratuito era solo per chi effettivamente riceveva la SIM a casa e non la ritirava in negozio?

[biometallo]

Originariamente inviato da Skylake_

Ora, se il primo mese è gratuito vuol dire che il prossimo addebito avverrà fra due mesi, giusto?

Non credo:
Cominciamo a precisare che nelle prepagate, si paga tutto in anticipo, quindi il primo mese lo paghi quando attivi l'offerta e in questo caso coincide con l'attivazione della sim, quindi nel momento in cui sono passati 30 giorni paghi già il secondo mese.

Poi in effetti non so cosa ti abbiano raccontato in negozio ma sul sito è indicato che:

IN PROMOZIONE: se richiedi il passaggio a CoopVoce online, con invio della SIM a casa, entro il 13 gennaio 2021, la spedizione è gratuita. La SIM che riceverai non avrà traffico incluso, ma includerà gratuitamente il primo mese di EASY.

Quindi Vale solo per chi fa la richiesta online e attenzione, non ti fanno pagare i 4,5 euro del primo mese ma si tengono i 5 euro di credito!

comunque credo sia sufficente che controlli quanto credito hai:
Se hai pagato il primo mese ora dovresti avere solo 50 cent di credito, e il prossimo mese lo paghi, se invece hai ancora tutti i 5 euro vuol dire che effettivamente non hai pagato il primo mese.

[nesema]

Originariamente inviato da Skylake_

Buonasera,
................. e il puntuale colpo basso degli altri amici di cartello che non hanno perso tempo a rincarare le tariffe di passaggio da ho.mobile alle proprie offerte
................

https://www.unomobile.it/offerte/off...-xplus-reward/
su rete vodafone

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2930355

https://www.iliad.it/docs/prezzi-699.pdf

mah.... di ottime offerte per passaggio da ho-mobile ci sono eccome

basta cercarle

[ironia]

Originariamente inviato da nesema

https://www.unomobile.it/offerte/off...-xplus-reward/
su rete vodafone

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2930355

https://www.iliad.it/docs/prezzi-699.pdf

mah.... di ottime offerte per passaggio da ho-mobile ci sono eccome

basta cercarle

ho avuto coop e sto anche pensando di rientrarci...ha ottimo servizio clienti e non ha cap, tutti i gb sono utilizzabili in Eu, certo la loro bandiera non è il primo prezzo.

iliad è ancora acerba , fin quando andrà in roaming su Wind Tre dubito che la utilizzerò...

1mobile non vorrei sia un 'brutto clone ' di Ho...sempre con CAP....

al di la delle soggettività...difficile paragonare Coop a Mobile/Very/Ho.