[THREAD UFFICIALE] Huawei Matebook D 14" AMD Ryzen

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da Bonvaz

Ciao ragazzi!
Ho un Matebook D KPL-W00, da 15.6 pollici, AMD Ryzen.
La mia prima domanda è se posso fare riferimento alla pagina di questo prodotto https://consumer.huawei.com/us/suppo...book-d-14-amd/ per il supporto, visto che il nome del modello è lo stesso e per il 15.6 pollici non c'è nessuna pagina specifica sul sito.
In secondo luogo, mi trovo molto bene con questo PC, è davvero una bomba, ma per qualche mia condotta poco sensata ho sputtanato tutti i drivers mi sa, tanto che ho seri problemi con audio bluetooth e cuffie (il jack non riconosce più nulla). Cosa mi consigliate di fare? stavo per fare un ripristino di Windows con l'apposita opzione, senza perdita dei dati. Secondo voi può andare? da quel momento installerei driver e bios solamente facendo riferimento alla pagina dedicata...
Grazie mille!

Sicuro tu di avere un 15,6" ? Perchè il codice è quello del 14" nostro e da miei ricordi il 15" c'era solo in versione intel nel 2018 (quelli nuovi 2020 sono AMD anche i 15").

[lsavio]

Ciao! Mi sono appena iscritto al forum per segnalare che il link per il download di Viper non è più funzionante

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da lsavio

Ciao! Mi sono appena iscritto al forum per segnalare che il link per il download di Viper non è più funzionante

grazie fino a un paio di settimane fa era attivo, ora AlanFox ha proprio rimosso tutto il suo lavoro (anche i dirver Realtek che manipolava) quindi non è un problema di cambio link ma di Realtek che lo ha fatto chiudere
This repository is currently disabled due to a DMCA takedown notice. We have disabled public access to the repository. The notice has been publicly posted.

Ho trovato una soluzione su un altro link ma non so quanto legittimo, in alternativa c'è il sito viper ma poi si deve usare un fix per funzionare su Windows10 ed è sul fix che sul sito ufficiale viper non c'è e che non so quanto sia sicuro scaricarlo da altri siti.
Sono a 35 km dal notebook quindi non posso fare delle prove (è il pc della casa del mare mentre ora sono in città). Lascio il link se qualcuno fa una prova se funziona (facendo prima una immagine del sistema e scansionando con l'antivirus prima di installarlo)
https://codecpack.co/download/ViPER4Windows.html
la cosa che mi fa strano è la versione 1.1 quando sul sito viper c'è la 1.05, si può installare la versione del sito Viper e poi provare la patch lì indicata

[lsavio]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

grazie fino a un paio di settimane fa era attivo, ora AlanFox ha proprio rimosso tutto il suo lavoro (anche i dirver Realtek che manipolava) quindi non è un problema di cambio link ma di Realtek che lo ha fatto chiudere
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Ho trovato una soluzione su un altro link ma non so quanto legittimo, in alternativa c'è il sito viper ma poi si deve usare un fix per funzionare su Windows10 ed è sul fix che sul sito ufficiale viper non c'è e che non so quanto sia sicuro scaricarlo da altri siti.
Sono a 35 km dal notebook quindi non posso fare delle prove (è il pc della casa del mare mentre ora sono in città). Lascio il link se qualcuno fa una prova se funziona (facendo prima una immagine del sistema e scansionando con l'antivirus prima di installarlo)
https://codecpack.co/download/ViPER4Windows.html
la cosa che mi fa strano è la versione 1.1 quando sul sito viper c'è la 1.05, si può installare la versione del sito Viper e poi provare la patch lì indicata

Riassumo il mio percorso:

- Sia con i driver audio scaricati dal sito del costruttore che con quelli scaricati automaticamente da windows (dopo aver disinstallato quelli del costruttore con DDU) collegando un' auricolare con microfono (e sì, ho premuto l'opzione "auricolari con microfono" al collegamento) il microfono esterno non funziona

- Dopo aver disinstallato i driver con DDU e aver installato i driver Realtek-UAD-generic da te consigliati nel post in cui spieghi come installare Viper il microfono funziona ma ovviamente Dolby Atmos non funziona

- Ho provato a scaricare Viper 1.1 dal link da te indicato nel post sopra, ho seguito le istruzioni della pagina e ho installato anche il fix ma purtroppo Viper non funziona. L'audio del PC c'è ma Viper non da alcun effetto. Ho riprisitinato la situazione precedente all'installazione di Viper con macrium

L'unico problema che vorrei risolvere è il fatto che senza Viper per qualche motivo se il PC non deve emettere suoni la scheda audio va in standby. Quando c'è qualcosa da riprodurre c'è un fastidioso ritardo di circa 1 secondo prima che si inizi a sentire qualcosa, quel secondo di audio viene perso. Questo accadeva anche con i driver audio del costruttore e con quelli scaricati da Windows, invece non accadeva con i driver Realtek-UAD-generic e Viper.
.
Grazie per tutte le utilissime indicazioni che stai fornendo su questo forum!

[Bonvaz]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

Sicuro tu di avere un 15,6" ? Perchè il codice è quello del 14" nostro e da miei ricordi il 15" c'era solo in versione intel nel 2018 (quelli nuovi 2020 sono AMD anche i 15").

Romagnolo hai ragione e ora mi sento un idiota. è un 14", non so perché da un anno sono convinto sia un 15.6! che scemo che sono...scusate!
Allora, posto che la pagina di supporto indicata in prima è quella giusta anche per me , cosa mi consigliate di fare? Non sono un grande smanettone, quindi vorrei solo la cosa più semplice e veloce!
Secondo voi può andare un bel ripristino di Windows, mantenendo solo i dati, e da lì aggiornare i driver dalla pagina ufficiale e il bios? seguendo quando scritto in prima pagina.. grazie mille

Visto che è andato in pagina scorsa e non vi voglio far tornare indietro riassumo il problema principale: ho smanettato male con driver e programmi vari, non ho più dolby atmos, quando collego le cuffie non le riconosce e ho vari problemi legati principalmente ai driver audio e bluetooth. Quindi volevo rimettere tutto a posto in maniera pulita, ma senza, appunto, smanettare troppo..anche perché più smanetto e piu faccio danni mi sa

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da Bonvaz

Romagnolo hai ragione e ora mi sento un idiota. è un 14", non so perché da un anno sono convinto sia un 15.6! che scemo che sono...scusate!
Allora, posto che la pagina di supporto indicata in prima è quella giusta anche per me , cosa mi consigliate di fare? Non sono un grande smanettone, quindi vorrei solo la cosa più semplice e veloce!
Secondo voi può andare un bel ripristino di Windows, mantenendo solo i dati, e da lì aggiornare i driver dalla pagina ufficiale e il bios? seguendo quando scritto in prima pagina.. grazie mille

Visto che è andato in pagina scorsa e non vi voglio far tornare indietro riassumo il problema principale: ho smanettato male con driver e programmi vari, non ho più dolby atmos, quando collego le cuffie non le riconosce e ho vari problemi legati principalmente ai driver audio e bluetooth. Quindi volevo rimettere tutto a posto in maniera pulita, ma senza, appunto, smanettare troppo..anche perché più smanetto e piu faccio danni mi sa

metti i driver audio dal sito hawei che tanto sovrascrivono i tuoi che hai incasinato, per BT e Wifi invece metti quelli che ti indico io nel post di pagina 1 che son più nuovi ed è importante siano attuali perchè risolvono anche beghe di sicurezza
Poi vedi se non risolvi devi salvare i dati tuoi su chiavetta e fare il format usando l'immagine di sistema che è nascosta, quella Hiawei sempre che non l'hai seccata, riparti come lo hai comprato quindi funzionerà tutto

[Bonvaz]

Ok, allora tramite format dal BIOS sono riuscito a riportare tutto agli albori, adesso Dolby Atmos si apre!
Ora: faccio fare prima tutti gli aggiornamenti a Windows (una miriade) e poi aggiorno tutti i driver come in prima pagina?
Grazie ragazzi

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da Bonvaz

Ok, allora tramite format dal BIOS sono riuscito a riportare tutto agli albori, adesso Dolby Atmos si apre!
Ora: faccio fare prima tutti gli aggiornamenti a Windows (una miriade) e poi aggiorno tutti i driver come in prima pagina?
Grazie ragazzi

Sì segui pagina 1 facendo gli aggiornamenti che indico ma non fare quelli audio se vuoi tenere Dolby perchè visto che Viper4Windows non sembra funzionare ora che il download allla versione ok non c'è più.

Originariamente inviato da lsavio

Riassumo il mio percorso:

- Sia con i driver audio scaricati dal sito del costruttore che con quelli scaricati automaticamente da windows (dopo aver disinstallato quelli del costruttore con DDU) collegando un' auricolare con microfono (e sì, ho premuto l'opzione "auricolari con microfono" al collegamento) il microfono esterno non funziona

- Dopo aver disinstallato i driver con DDU e aver installato i driver Realtek-UAD-generic da te consigliati nel post in cui spieghi come installare Viper il microfono funziona ma ovviamente Dolby Atmos non funziona

- Ho provato a scaricare Viper 1.1 dal link da te indicato nel post sopra, ho seguito le istruzioni della pagina e ho installato anche il fix ma purtroppo Viper non funziona. L'audio del PC c'è ma Viper non da alcun effetto. Ho riprisitinato la situazione precedente all'installazione di Viper con macrium

L'unico problema che vorrei risolvere è il fatto che senza Viper per qualche motivo se il PC non deve emettere suoni la scheda audio va in standby. Quando c'è qualcosa da riprodurre c'è un fastidioso ritardo di circa 1 secondo prima che si inizi a sentire qualcosa, quel secondo di audio viene perso. Questo accadeva anche con i driver audio del costruttore e con quelli scaricati da Windows, invece non accadeva con i driver Realtek-UAD-generic e Viper.
.
Grazie per tutte le utilissime indicazioni che stai fornendo su questo forum!

Avessi il pc qua con me potrei essere più utile, speriamo presto finisca questo incubo ... Per Viper avevi attivato dal suo setting la scheda realtek? Se non si fa quello Viper non funziona anche se lo attivi dalla sua schermata.
Riporto dal mio post su Viper:
Se tutto ok comparirà una schermata di Viper, non lanciatelo ma cliccate su "Launch Configurator" che serve per dirgli su cosa deve attivarsi. Cliccate su "Altoparlanti Realtek(R) Audio" e premete su Install, ora aprite Start e a sinistra avrete una voce VIPERSsAudio cliccatela e scegliete Configurator e vedete se per gli altoparlanti ora compare la scritta "V4W had been installed" che è prova della corretta riuscita dell'installazione sulla scheda audio Realtek.

Il Configurator (che è una icona a forma di ingranaggio che per comodità io ho messo tra i tiles dello Start) che trovi in start dentro la cartellina Viper va lanciato ad ogni aggiornamento del driver audio che farai usando i driver UAD altrimenti non funziona viper, sposto su ON la levetta che lo attiva ma non fa nulla, settato in COnfigurator come sopra invece si attiva e funziona.
Per il suono non so, a me l'unica cosa che ritarda qualche secondo è se metto le cuffie, ci mette qualche secondo a darmi il messaggio che chiede se sono cuffie normali o col microfono. Per il resto a me la scheda audio va senza ritardi.
Se hai usato configurator mi fa strano che non si senta, allora vuol dire che Viper+Fix per Win10 non va bene come andava la versione che era scaricabile fino a poche settimane fa.
Fai sapere

[Orea23]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

nella chiavetta finisce una sorta di sistema operatimo minimale, è uguale per tutti, non ti so dire ora quanto sia (sono stoppato in una casa lontano da dove ho il notebook per gli ovvi motivi che sappiamo) ma sta in una chiavetta da 1 gb quindi sì tranquillo. Macrium ti fa una immagine (dagli D oppure un hd estermo come destinazione) solo dei dati che hai indifferentemente da quanto è grande la partizione, quindi se in quel C da 100 GB hai 20 GB utilizzati allora lui ti fa una immagine di qui 20GB, il mio C ha dati per 15 GB e l'immagine è meno di 9 quindi macrium comprime i dati a circa il 60%. Mi ricordo che c'è tra le opzioni anche quella di comprimere ulteriormente ma poi se serve usarlo i tempi che ci mette a ripristinare aumentano.

Ok Grazie, in pratica io ho C con 100 GB occupati, ho provato poi a fare un'immagine clickando con tasto destro e utilizzando macrium da lì ed in effetti mi faceva un'immagine enorme per una chiavetta, ad ogni modo ci riproverò usando un hdd esterno e ti farò sapere. Grazie intanto per la risposta.

[lsavio]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

Sì segui pagina 1 facendo gli aggiornamenti che indico ma non fare quelli audio se vuoi tenere Dolby perchè visto che Viper4Windows non sembra funzionare ora che il download allla versione ok non c'è più.


Avessi il pc qua con me potrei essere più utile, speriamo presto finisca questo incubo ... Per Viper avevi attivato dal suo setting la scheda realtek? Se non si fa quello Viper non funziona anche se lo attivi dalla sua schermata.
Riporto dal mio post su Viper:
Se tutto ok comparirà una schermata di Viper, non lanciatelo ma cliccate su "Launch Configurator" che serve per dirgli su cosa deve attivarsi. Cliccate su "Altoparlanti Realtek(R) Audio" e premete su Install, ora aprite Start e a sinistra avrete una voce VIPERSsAudio cliccatela e scegliete Configurator e vedete se per gli altoparlanti ora compare la scritta "V4W had been installed" che è prova della corretta riuscita dell'installazione sulla scheda audio Realtek.

Il Configurator (che è una icona a forma di ingranaggio che per comodità io ho messo tra i tiles dello Start) che trovi in start dentro la cartellina Viper va lanciato ad ogni aggiornamento del driver audio che farai usando i driver UAD altrimenti non funziona viper, sposto su ON la levetta che lo attiva ma non fa nulla, settato in COnfigurator come sopra invece si attiva e funziona.
Per il suono non so, a me l'unica cosa che ritarda qualche secondo è se metto le cuffie, ci mette qualche secondo a darmi il messaggio che chiede se sono cuffie normali o col microfono. Per il resto a me la scheda audio va senza ritardi.
Se hai usato configurator mi fa strano che non si senta, allora vuol dire che Viper+Fix per Win10 non va bene come andava la versione che era scaricabile fino a poche settimane fa.
Fai sapere

Lanciando il fix si apriva automaticamente il configurator, ho installato su scheda realtek e affianco mi compariva la scritta "V4W has been installed". La levetta su Viper l'avevo impostata in on

Ora su una partizione a parte mi sono installato linux mint e funziona tutto perfettamente, sia microfono che audio

[lsavio]

Avendo smanettato un po' in linux posso consigliare questo applet e relativo dirver per avere il controllo delle soglie di carica della batteria anche da linux

[ryo8585]

Originariamente inviato da lsavio

Avendo smanettato un po' in linux posso consigliare questo applet e relativo dirver per avere il controllo delle soglie di carica della batteria anche da linux

Graditissimo! Grazie mille!

Ps: mentre per quanto riguarda Windows, rivolto sopratutto a chi utilizza i driver video 24.20.12028.4004:
Notate anche voi che da qualche versione di Chrome in poi ci sono glitch grafici su Youtube? (quando si mette in pausa un video ad esempio diventa la schermata del video tutta verde, o anche quando si cambia scheda e poi si ritorna al video).
Ho notato anche che in alcuni siti, come ad esempio Facebook o Reddit, i video vanno tutti a scatti, come se l'accelerazione hardware fosse disabilitata (ma non lo è). Qualcun'altro ha riscontrato questo? (Su youtube i video non vanno a scatti, a parte il glitch verde, ho provato anche video in 4k e li visualizza in scioltezza, utilizzando il video decode della gpu)
Accade su Chrome e qualsiasi altro browser basato su Chromium.

[robido72]

Buonasera a tutti, ma come mai il modello da 15.6" costa meno del 14"?. Siccome a breve lo vorrei acquistare (cosi entrerei di diritto nel vostro thread superlativo) è l'unico dubbio che mi affligge

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da robido72

Buonasera a tutti, ma come mai il modello da 15.6" costa meno del 14"?. Siccome a breve lo vorrei acquistare (cosi entrerei di diritto nel vostro thread superlativo) è l'unico dubbio che mi affligge

il monitor da 14 non è molto diffuso se paragonato allo standard che è 15,6" quindi costa di più, inoltre gli spazi interni sono minori e richiedono una attenzione costruttiva milgliore e più curata. Quindi si riflette in un prezzo maggiore

[robido72]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

il monitor da 14 non è molto diffuso se paragonato allo standard che è 15,6" quindi costa di più, inoltre gli spazi interni sono minori e richiedono una attenzione costruttiva milgliore e più curata. Quindi si riflette in un prezzo maggiore

Ok grazie, per il resto il 14 ed 15.6 sono identici in tutto e per tutto (grandezza a parte ovviamente)?

[kingpicus]

*****update*****
++++ ATTENZIONE +++++
il driver in questione non porta termine l'installazione, al primo avvio mi da "error message 1720" e risultano installati solo 3 driver su 5

Revision Number
2.03.12.0657
File Size
50 MB
Release Date
3/19/2020

https://www.amd.com/en/support/chips...mobile-chipset

[e-stefano]

Originariamente inviato da robido72

Buonasera a tutti, ma come mai il modello da 15.6" costa meno del 14"?. Siccome a breve lo vorrei acquistare (cosi entrerei di diritto nel vostro thread superlativo) è l'unico dubbio che mi affligge

Il 15.6 ha meno memoria e la tastiera non è retroilluminata. È più pensato per uso domestico mentre il 14 è più adatto alla mobilità outdoor. Per il resto sono uguali.

Inviato dal mio Nokia 6.1 utilizzando Tapatalk

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da kingpicus

*****update*****
++++ ATTENZIONE +++++
il driver in questione non porta termine l'installazione, al primo avvio mi da "error message 1720" e risultano installati solo 3 driver su 5

Revision Number
2.03.12.0657
File Size
50 MB
Release Date
3/19/2020

https://www.amd.com/en/support/chips...mobile-chipset

Riuscito a riprendere il notebook per poter lavorare da casa (che qua si mette male assai ) anche sul mio ho quell'errore ma non mi installa proprio nulla si blocca a 0% e non va oltre. Attendo il prossimo giro per vedere cosa succede (non siamo gli unici con quell'errore ma scarsamente probabile AMD lo corregga)

[Italy]

Ciao ragazzi non so se ve ne siete accorti, ma la riproduzione del colore rosso sul Matebook d14 2020 è scandaloso.
Guardate ad esempio il logo YouTube è arancione.

[dimmi]

Buonasera ragazzi,

ho un problema con l'uscita cuffie del Matebook (versione 14' AMD).
In pratica per ascoltare stereo devo muovere il jack delle cuffie verso il basso altrimenti l'ascolto è solo mono.
Smontando il notebook ho possibilità di ripararlo secondo voi?