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11-10-2018, 11:15 | #1 |
Junior Member
Iscritto dal: Sep 2014
Messaggi: 7
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[PROBLEMA] Schermo nero avvio portatile Toshiba
Salve,
riporto la mia situazione siccome è diversa da altri casi che ho trovato in rete. Portatile Toshiba P50(-B-115) OS Windows 8.1 Dopo utilizzo normale e spegnimento regolare, all’avvio appare una schermata nera con puntatore libero di muoversi e assenza di messaggi e segnali. Windows non dà segni di vita, l’unico utente è protetto da password ma il problema si presenta prima di doverla inserire: premuto l’alimentatore, appaiono immediatamente solo puntatore e sfondo nero. Da notare: il pc sembra avviarsi da uno stato di stand-by. Tenendo premuto l’alimentatore il pc non si arresta forzatamente, ma va rapidamente in stand-by dal quale riavvia come descritto. Era successo un’altra volta 5 mesi fa, stesse identiche modalità dopo un arresto però “scorretto”, ma avevo risolto lasciando scaricare il portatile e riavviandolo in seguito. Stavolta ho provato in questo modo, ma al riavvio appare la scritta “Toshiba” con un caricamento dopo il quale appare di nuovo solo schermo nero e puntatore. Ho provato a rimuovere la batteria a pc spento (dopo essersi scaricato) e ricollegarla, niente. Non posso avviare il pc con solo alimentatore inquanto la batteria è rinchiusa e va smontata la base per estrarla. Avvio in modalità provvisoria non funziona (F8 dopo avvio del pc da spento per scaricamento batteria, ripeto che in altre maniere sennò va in stand-by), altre combinazioni di tasti sembrano non funzionare anche perché non ho “accesso” al desktop (fosse un problema di scheda video) presentandosi il problema prima dell’accesso. Che fare? (scusatemi per il poema) |
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